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文檔簡介
2025汽車保養(yǎng)特許合同書合同編號:簽訂地點:簽訂日期:本合同由以下雙方于年月日在簽訂:甲方(特許方):名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:法定代表人:營業(yè)執(zhí)照號:稅務(wù)登記號:乙方(被特許方):名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:法定代表人:營業(yè)執(zhí)照號:稅務(wù)登記號:鑒于:甲方是一家依法注冊并具有獨立法人資格的企業(yè),擁有品牌汽車保養(yǎng)服務(wù)的特許經(jīng)營權(quán),并致力于為消費者提供高質(zhì)量的汽車保養(yǎng)服務(wù);乙方希望獲得甲方的特許經(jīng)營權(quán),以便在指定區(qū)域內(nèi)提供汽車保養(yǎng)服務(wù),并愿意遵守甲方的特許經(jīng)營體系及標準;根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下合同:第一條合同的性質(zhì)與目的本合同為特許經(jīng)營合同,甲方授予乙方在指定區(qū)域內(nèi)的汽車保養(yǎng)服務(wù)特許經(jīng)營權(quán)。乙方將在甲方的授權(quán)下,以甲方的品牌和服務(wù)標準,為消費者提供汽車保養(yǎng)服務(wù)。甲方將提供技術(shù)支持、培訓(xùn)和品牌使用權(quán),乙方則負責(zé)具體服務(wù)的實施和運營。第二條合同期限本合同的有效期限為年,自年月日起至年月日止。合同期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同,但需另行簽訂書面協(xié)議。第三條特許經(jīng)營區(qū)域甲方授權(quán)乙方在區(qū)域內(nèi)開展汽車保養(yǎng)服務(wù)。乙方不得超出該區(qū)域范圍從事與特許經(jīng)營相關(guān)的業(yè)務(wù),除非獲得甲方的書面同意。第四條特許經(jīng)營內(nèi)容甲方授權(quán)乙方提供以下服務(wù):汽車定期保養(yǎng)服務(wù),包括但不限于更換機油、濾清器等常規(guī)保養(yǎng)項目;提供汽車保養(yǎng)相關(guān)的配件和耗材;使用甲方的品牌標識、服務(wù)標準和技術(shù)支持;其他經(jīng)甲方認可的汽車保養(yǎng)服務(wù)項目。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)第五條第一款甲方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營行為,確保其符合甲方的品牌和服務(wù)標準;有權(quán)要求乙方支付特許經(jīng)營費用及相關(guān)費用;有權(quán)對乙方的經(jīng)營情況進行定期檢查和評估;有權(quán)終止合同,如果乙方違反合同約定或未能達到甲方的要求。義務(wù)向乙方提供特許經(jīng)營所需的技術(shù)支持、培訓(xùn)資料和服務(wù)標準;提供品牌標識的使用授權(quán),確保乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)合法使用甲方品牌;協(xié)助乙方處理與消費者之間的服務(wù)糾紛,維護品牌形象;定期更新和改進服務(wù)標準,確保服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)競爭力。第五條第二款乙方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利在授權(quán)區(qū)域內(nèi)使用甲方品牌標識和服務(wù)標準,為消費者提供汽車保養(yǎng)服務(wù);獲得甲方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn);參與甲方組織的促銷活動和市場推廣。義務(wù)嚴格遵守甲方的品牌和服務(wù)標準,不得擅自更改或違反相關(guān)規(guī)定;按時支付特許經(jīng)營費用及相關(guān)費用;獨立承擔(dān)授權(quán)區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營責(zé)任,包括但不限于人員招聘、培訓(xùn)、設(shè)備采購和日常運營;保持服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,不得因自身行為損害甲方品牌形象;配合甲方的監(jiān)督和檢查,提供必要的經(jīng)營數(shù)據(jù)和資料。第六條特許經(jīng)營費用乙方需向甲方支付特許經(jīng)營費,包括但不限于加盟費、品牌使用費和技術(shù)服務(wù)費。具體費用為:。乙方需在合同簽訂后日內(nèi)支付首期費用,后續(xù)費用按支付,支付方式為(銀行轉(zhuǎn)賬、支票等)。甲方收取的特許經(jīng)營費用不包括乙方的經(jīng)營成本和稅費,乙方需自行承擔(dān)相關(guān)稅費和經(jīng)營支出。第七條服務(wù)質(zhì)量和標準甲方制定統(tǒng)一的服務(wù)標準和操作流程,乙方需嚴格遵守并執(zhí)行。乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,定期接受甲方的檢查和評估。甲方有權(quán)隨時更新服務(wù)標準和技術(shù)要求,乙方需在甲方通知后的合理時間內(nèi)完成調(diào)整。第八條質(zhì)量控制與投訴處理甲方將定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和客戶反饋進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改。乙方應(yīng)建立有效的投訴處理機制,及時解決客戶問題并反饋給甲方。對于因乙方服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致的客戶投訴,甲方有權(quán)介入調(diào)查并采取必要措施,費用由乙方承擔(dān)。第九條知識產(chǎn)權(quán)與品牌保護甲方對品牌標識、商標、服務(wù)標準及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)擁有所有權(quán),乙方僅在授權(quán)區(qū)域內(nèi)使用,不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用。乙方不得在授權(quán)區(qū)域外使用甲方品牌標識,或以甲方名義從事其他商業(yè)活動。乙方應(yīng)采取措施保護甲方品牌不受侵害,發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為應(yīng)立即通知甲方并協(xié)助處理。第十條保險責(zé)任乙方應(yīng)為其經(jīng)營活動中可能產(chǎn)生的風(fēng)險購買相關(guān)保險,包括但不限于責(zé)任險、財產(chǎn)險等,費用由乙方承擔(dān)。保險事項的具體安排由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第十一條保密條款乙方承諾對甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等confidential信息予以保密,不得向第三方披露。本合同終止后,乙方仍需履行保密義務(wù),保密期限為年。第十二條違約責(zé)任甲方的違約責(zé)任如甲方未能按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn),導(dǎo)致乙方無法正常經(jīng)營,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方的違約責(zé)任乙方未按約定支付特許經(jīng)營費用,甲方有權(quán)要求乙方支付逾期利息,并可終止合同。乙方違反品牌使用規(guī)定或服務(wù)質(zhì)量標準,甲方有權(quán)要求乙方整改或終止合同。違約金任何一方違約,應(yīng)向守約方支付違約金,金額為。賠償責(zé)任因違約造成的實際損失,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可向人民法院提起訴訟。第十四條合同的生效與變更本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認后方可生效。第十五條其他條款本合同未盡事宜,雙方可另行簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同一式份,甲乙雙方各執(zhí)
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