家具行業(yè)家具行業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)化技師考試題目及答案考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪項不屬于宏觀環(huán)境分析（PESTEL模型）的要素？A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.行業(yè)競爭格局D.社會文化環(huán)境2.根據(jù)安索夫矩陣，當企業(yè)想進入一個新的產(chǎn)品市場和新的地理市場時，應(yīng)采取的戰(zhàn)略是？A.市場滲透B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場開發(fā)D.多元化經(jīng)營3.波特五力模型中，新進入者威脅的大小主要取決于？A.行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強度B.供應(yīng)商的議價能力C.購買者的議價能力D.潛在進入者的進入壁壘高低4.企業(yè)資源中，如果資源是獨特的、難以模仿的，并且不可替代的，那么該資源具有的VRIO特征是？A.V（價值性）B.R（稀缺性）C.I（不可模仿性）D.O（組織性）5.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心在于？A.提供獨特且被客戶珍視的產(chǎn)品或服務(wù)B.成為行業(yè)中成本最低的生產(chǎn)者C.建立強大的品牌形象和客戶忠誠度D.在行業(yè)價值鏈的某些環(huán)節(jié)進行差異化6.某家具制造商通過改進生產(chǎn)工藝和供應(yīng)鏈管理，顯著降低了生產(chǎn)成本，并在市場上以低于競爭對手的價格銷售產(chǎn)品。該企業(yè)主要采取的戰(zhàn)略是？A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.聚焦戰(zhàn)略D.零和博弈戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略實施過程中，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)主要服務(wù)于？A.最大化管理層權(quán)力B.企業(yè)文化的塑造C.戰(zhàn)略目標的有效達成D.員工個人發(fā)展8.家具行業(yè)近年來線上線下渠道融合趨勢明顯，這主要體現(xiàn)了？A.行業(yè)競爭加劇B.技術(shù)進步的影響C.消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變D.以上都是9.評估企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的重要手段是？A.SWOT分析B.平衡計分卡C.PESTEL分析D.波特五力模型10.當企業(yè)面臨外部環(huán)境變化迅速，內(nèi)部決策效率低下時，可能存在的問題是？A.戰(zhàn)略目標不明確B.戰(zhàn)略執(zhí)行不到位C.戰(zhàn)略缺乏創(chuàng)新性D.組織結(jié)構(gòu)僵化二、判斷題（每題1分，共10分，請在括號內(nèi)打√或×）1.戰(zhàn)略規(guī)劃是一個線性的、一次性的管理活動。（）2.波特五力模型主要用來分析企業(yè)內(nèi)部競爭優(yōu)勢。（）3.某家具品牌因其獨特的設(shè)計風(fēng)格而獲得市場認可，這體現(xiàn)了其資源的價值性。（）4.聚焦戰(zhàn)略是指企業(yè)專注于某個特定的市場細分或價值鏈環(huán)節(jié)。（）5.戰(zhàn)略控制的主要目的是發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略偏差并采取糾正措施。（）6.家具行業(yè)的競爭主要集中在家具制造環(huán)節(jié)。（）7.數(shù)字化轉(zhuǎn)型對家具企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提出了新的要求。（）8.企業(yè)文化對戰(zhàn)略的實施具有支持和阻礙的雙重作用。（）9.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是相互排斥的。（）10.戰(zhàn)略選擇一旦做出，就應(yīng)長期堅持，不宜變更。（）三、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述企業(yè)進行外部環(huán)境分析的主要目的。2.簡述差異化戰(zhàn)略的兩種主要實現(xiàn)途徑。3.簡述戰(zhàn)略實施過程中，確保戰(zhàn)略目標有效分解的主要方法。4.簡述家具行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的主要機遇。四、論述題（15分）結(jié)合你對中國家具行業(yè)的了解，分析一個具體的家具企業(yè)（可以是知名的，也可以是匿名的，但要說明是哪個企業(yè)），探討其面臨的外部環(huán)境挑戰(zhàn)（至少列舉三個方面，并簡析），并在此基礎(chǔ)上，為其提出至少兩條具有針對性的戰(zhàn)略發(fā)展建議，并說明理由。試卷答案一、選擇題1.C解析：行業(yè)競爭格局屬于波特五力模型中的微觀環(huán)境分析，而非宏觀環(huán)境分析（PESTEL模型）的要素。2.D解析：根據(jù)安索夫矩陣，進入新市場（地理市場）和新產(chǎn)品市場屬于多元化經(jīng)營。3.D解析：潛在進入者的進入壁壘高低直接決定了新進入者進入市場的難度和威脅的大小。4.C解析：資源的不可模仿性是VRIO模型中“I”（Imitability）的關(guān)鍵特征，獨特的、難以模仿且不可替代的資源最具競爭優(yōu)勢。5.B解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心目標是成為行業(yè)中的低成本領(lǐng)導(dǎo)者，通過降低成本獲得競爭優(yōu)勢。6.B解析：通過改進生產(chǎn)工藝和供應(yīng)鏈管理降低成本，并以低于競爭對手的價格銷售，是典型的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略行為。7.C解析：組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)與戰(zhàn)略目標相匹配，服務(wù)于戰(zhàn)略的有效實施和達成。8.D解析：線上線下渠道融合是技術(shù)進步、消費習(xí)慣轉(zhuǎn)變和行業(yè)競爭等多重因素共同作用的結(jié)果。9.B解析：平衡計分卡通過財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度評估戰(zhàn)略執(zhí)行效果，是常用的戰(zhàn)略控制工具。10.D解析：組織結(jié)構(gòu)僵化會導(dǎo)致決策效率低下，難以適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境，從而影響戰(zhàn)略實施。二、判斷題1.×解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是一個動態(tài)的、循環(huán)往復(fù)的管理過程，而非線性的、一次性的活動。2.×解析：波特五力模型主要用于分析企業(yè)所處的行業(yè)競爭環(huán)境和潛在風(fēng)險，屬于外部環(huán)境分析工具。3.√解析：資源的價值性是指資源能為企業(yè)帶來價值貢獻，獨特的設(shè)計風(fēng)格能為企業(yè)帶來市場份額和利潤，體現(xiàn)了資源的價值性。4.√解析：聚焦戰(zhàn)略是指企業(yè)選擇特定的市場細分或價值鏈環(huán)節(jié)作為目標，集中資源進行競爭。5.√解析：戰(zhàn)略控制的目的就是監(jiān)控戰(zhàn)略實施過程，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正，確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。6.×解析：家具行業(yè)的競爭不僅在家具制造環(huán)節(jié)，還包括設(shè)計、品牌、渠道、供應(yīng)鏈等多個環(huán)節(jié)。7.√解析：數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升客戶體驗、創(chuàng)新商業(yè)模式，對供應(yīng)鏈管理提出新要求。8.√解析：企業(yè)文化可以增強員工凝聚力，統(tǒng)一思想，支持戰(zhàn)略實施；同時，不適應(yīng)戰(zhàn)略要求的文化也可能成為阻礙。9.×解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略并非完全排斥，企業(yè)可以尋求成本領(lǐng)先基礎(chǔ)上的差異化，或差異化中的成本控制。10.×解析：戰(zhàn)略選擇并非一成不變，企業(yè)需要根據(jù)外部環(huán)境變化和內(nèi)部條件調(diào)整，進行戰(zhàn)略修正或轉(zhuǎn)型。三、簡答題1.簡述企業(yè)進行外部環(huán)境分析的主要目的。解析：進行外部環(huán)境分析的主要目的是識別企業(yè)面臨的機會與威脅，了解行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭格局，為制定有效的戰(zhàn)略提供依據(jù)，從而規(guī)避風(fēng)險，抓住機遇，獲得競爭優(yōu)勢。2.簡述差異化戰(zhàn)略的兩種主要實現(xiàn)途徑。解析：差異化戰(zhàn)略的主要實現(xiàn)途徑包括：產(chǎn)品差異化（如設(shè)計、功能、質(zhì)量、品牌等）；服務(wù)差異化（如送貨、安裝、售后等）；形象差異化（如品牌形象、營銷風(fēng)格等）。3.簡述戰(zhàn)略實施過程中，確保戰(zhàn)略目標有效分解的主要方法。解析：確保戰(zhàn)略目標有效分解的主要方法包括：目標分解法（如SMART原則）；組織分解法（將目標落實到具體的部門和崗位）；時間分解法（制定實施時間表和里程碑）。4.簡述家具行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的主要機遇。解析：家具行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的主要機遇包括：提升設(shè)計創(chuàng)新能力（利用數(shù)字工具進行設(shè)計）；優(yōu)化供應(yīng)鏈管理（提高效率和透明度）；改善客戶體驗（提供個性化定制和便捷購物方式）；拓展營銷渠道（利用電商平臺和社交媒體）；開發(fā)智能化產(chǎn)品（如智能家具、互聯(lián)家居）。四、論述題結(jié)合你對中國家具行業(yè)的了解，分析一個具體的家具企業(yè)（可以是知名的，也可以是匿名的，但要說明是哪個企業(yè)），探討其面臨的外部環(huán)境挑戰(zhàn)（至少列舉三個方面，并簡析），并在此基礎(chǔ)上，為其提出至少兩條具有針對性的戰(zhàn)略發(fā)展建議，并說明理由。解析：假設(shè)企業(yè)為“明道家居”。外部環(huán)境挑戰(zhàn)：1.市場競爭激烈：中國家具行業(yè)品牌眾多，同質(zhì)化競爭嚴重，價格戰(zhàn)頻繁，導(dǎo)致利潤空間被壓縮。明道家居面臨來自國內(nèi)外品牌的激烈競爭，尤其是在中低端市場。2.消費升級與需求變化：隨著居民收入提高和消費觀念轉(zhuǎn)變，消費者對家具的需求更加個性化、品質(zhì)化、智能化，對設(shè)計、環(huán)保、健康等方面的要求更高。明道家居現(xiàn)有的產(chǎn)品線如果不能及時更新，將難以滿足消費者需求。3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型壓力：線上渠道快速發(fā)展，電商平臺成為重要的銷售渠道，消費者購物習(xí)慣線上化。明道家居的線上渠道建設(shè)和數(shù)字化運營能力相對薄弱，面臨被線上品牌超越的壓力。戰(zhàn)略發(fā)展建議：1.提升產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新能力，實施差異化戰(zhàn)略。明道家居應(yīng)加大研發(fā)投入，組建專業(yè)的設(shè)計團隊，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化元素和現(xiàn)代設(shè)計理念，開發(fā)具有獨特風(fēng)格和高品質(zhì)感的家具產(chǎn)品。通過產(chǎn)品差異化，提升品牌形象和客戶忠誠度，擺脫價格戰(zhàn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。理由：在競爭激烈的市場中，差異化是獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，滿足消費者對個性化和品質(zhì)