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文檔簡(jiǎn)介

2025年建行龍卡信用卡合同個(gè)人信息保護(hù)本人(以下簡(jiǎn)稱“持卡人”)作為個(gè)人信息主體,就本人申請(qǐng)并擬使用中國(guó)建設(shè)銀行(以下簡(jiǎn)稱“建行”)發(fā)行的龍卡信用卡(以下簡(jiǎn)稱“信用卡”)事宜,在充分了解并自愿同意建行收集、使用、共享及處理本人個(gè)人信息的基礎(chǔ)上,與建行達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守:第一條個(gè)人信息收集與使用建行在為持卡人申請(qǐng)、發(fā)卡、激活、使用信用卡及提供相關(guān)服務(wù)過程中,將根據(jù)履行合同所必需、法律規(guī)定或獲得本人明確同意的原則,收集并使用本人的個(gè)人信息。所需個(gè)人信息包括但不限于:姓名、身份證號(hào)碼、出生日期、性別、國(guó)籍、職業(yè)、聯(lián)系方式(固定電話、移動(dòng)電話、電子郵箱、通信地址)、居住信息、教育背景、收入與財(cái)產(chǎn)狀況、征信信息、信用卡賬戶信息(卡號(hào)、密碼、安全碼等)、交易記錄(包括但不限于交易時(shí)間、地點(diǎn)、金額、商戶名稱、商品或服務(wù)類型)、設(shè)備信息、生物識(shí)別信息(如指紋、面部圖像等,若用于支付或安全驗(yàn)證)、以及為提供增值服務(wù)、營(yíng)銷活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)控制等目的而收集的其他信息。建行將使用上述個(gè)人信息用于以下目的:(一)辦理、管理信用卡賬戶,包括發(fā)卡、賬戶開立、信用評(píng)估、額度審批、賬單發(fā)送、還款提醒等;(二)進(jìn)行交易處理、結(jié)算、對(duì)賬及賬務(wù)管理;(三)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,包括欺詐檢測(cè)、信用管理、反洗錢(AML)調(diào)查等;(四)提供信用卡相關(guān)服務(wù),如客戶咨詢、投訴處理、緊急服務(wù)、掛失服務(wù)等;(五)向本人提供建行或其他合作方提供的與信用卡相關(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)或優(yōu)惠信息(若本人未明確表示拒絕);(六)法律法規(guī)規(guī)定的其他用途;(七)為履行與持卡人間合同所必需的、與上述目的直接相關(guān)的其他合理用途。第二條個(gè)人信息共享與傳輸建行在法律規(guī)定或獲得本人明確同意的情況下,可能與以下第三方共享或傳輸本人的個(gè)人信息:(一)為處理信用卡交易而合作的收單機(jī)構(gòu)、商戶、網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)等;(二)信用卡卡組織(如Visa、Mastercard等)及其成員機(jī)構(gòu),以支持卡的組織、運(yùn)行、維護(hù)及服務(wù);(三)為建行提供信用卡相關(guān)服務(wù)的外包服務(wù)商,包括但不限于呼叫中心、數(shù)據(jù)加工、市場(chǎng)調(diào)研、技術(shù)支持、合規(guī)審查等機(jī)構(gòu);建行將對(duì)外包服務(wù)商進(jìn)行嚴(yán)格管理,并要求其遵守相應(yīng)的保密和信息安全義務(wù);(四)為進(jìn)行征信調(diào)查、信用評(píng)估或反洗錢合規(guī)所需要的人民銀行征信中心或其他征信機(jī)構(gòu);(五)法律法規(guī)要求或監(jiān)管機(jī)構(gòu)指令建行共享或傳輸信息的機(jī)構(gòu);(六)為保障信用卡賬戶安全,進(jìn)行欺詐風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防聯(lián)控的其他金融機(jī)構(gòu);(七)建行經(jīng)合法授權(quán)或?yàn)樘峁┨囟ǚ?wù)而合作的第三方合作伙伴,例如提供積分兌換、會(huì)員服務(wù)等。若將本人的個(gè)人信息傳輸至中國(guó)境外,建行將遵循《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,依據(jù)合法基礎(chǔ)(如本人明確同意、具有約束力的標(biāo)準(zhǔn)合同條款、數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估結(jié)果認(rèn)定等)并采取必要的安全保護(hù)措施進(jìn)行。建行將在傳輸前告知本人傳輸?shù)哪康牡亍⒎梢罁?jù)及采取的安全措施。第三條個(gè)人信息安全保護(hù)建行承諾采取符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的技術(shù)和管理措施,保障本人個(gè)人信息的安全,包括但不限于:(一)建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度和操作規(guī)程,規(guī)范個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等環(huán)節(jié);(二)采用加密技術(shù)、訪問控制、安全審計(jì)等技術(shù)措施,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失;(三)對(duì)接觸本人個(gè)人信息的員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn),并與其簽訂保密協(xié)議;(四)定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置安全事件;(五)制定個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案,并定期進(jìn)行演練。本人應(yīng)妥善保管信用卡及密碼、安全碼等賬戶信息,及時(shí)更新個(gè)人信息,并對(duì)因未妥善保管導(dǎo)致的信息泄露或風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任。本人應(yīng)警惕電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)釣魚等非法活動(dòng),保護(hù)好自己的賬戶和信息安全。第四條持卡人權(quán)利本人作為個(gè)人信息主體,依法享有以下權(quán)利:(一)訪問權(quán):有權(quán)查詢本人的個(gè)人信息處理規(guī)則,以及建行是否在處理、是否同意共享或轉(zhuǎn)讓本人的個(gè)人信息,有權(quán)訪問其被處理的個(gè)人信息副本。建行應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合,但可能因法律法規(guī)要求或保護(hù)本人或其他個(gè)人權(quán)益而限制訪問部分信息。(二)更正權(quán):有權(quán)要求建行更正其提供的、不準(zhǔn)確或不完整的個(gè)人信息。(三)補(bǔ)充權(quán):有權(quán)要求建行為其補(bǔ)充不完整的個(gè)人信息。(四)刪除權(quán):在以下情形下,有權(quán)要求建行刪除其個(gè)人信息:1.建行停止提供合同約定的服務(wù),或者服務(wù)目的已實(shí)現(xiàn)的;2.本人撤回同意建行處理其個(gè)人信息的;3.建行違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定處理個(gè)人信息的;4.個(gè)人信息處理目的已實(shí)現(xiàn)、不再需要,或者實(shí)現(xiàn)目的不再必要的;5.個(gè)人信息被錯(cuò)誤處理且對(duì)本人權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害的;6.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。建行在法律法規(guī)允許或要求保留的前提下,可能不會(huì)完全刪除信息,但應(yīng)停止使用并采取必要的安全措施。建行應(yīng)在收到本人刪除請(qǐng)求后,按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定進(jìn)行處理,并告知本人處理結(jié)果。(五)撤回同意權(quán):本人有權(quán)撤回本協(xié)議第一條中關(guān)于同意建行處理其個(gè)人信息的同意。但請(qǐng)注意,對(duì)于基于本人同意的處理活動(dòng),撤回同意可能影響本人使用部分信用卡服務(wù)。建行應(yīng)在收到撤回同意請(qǐng)求后,停止處理相關(guān)個(gè)人信息,并按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定進(jìn)行處理。對(duì)于因履行法定義務(wù)、維護(hù)國(guó)家安全、履行合同所必需、防止發(fā)生危害生命財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況、以及為公共利益實(shí)施重要民生保障、公共事業(yè)管理、應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情形,本人撤回同意的,不產(chǎn)生上述影響。(六)限制或拒絕處理權(quán):在以下情形下,本人有權(quán)要求建行限制或拒絕處理其個(gè)人信息:1.建行處理個(gè)人信息違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的;2.建行利用個(gè)人信息進(jìn)行自動(dòng)化決策,對(duì)本人權(quán)益造成重大影響的,本人有權(quán)要求建行采取解釋說明、Human-in-the-loop等措施,或者拒絕進(jìn)行自動(dòng)化決策。(七)可攜帶權(quán):在本人選擇離開建行服務(wù),且前往其他同類型服務(wù)提供者的情形下,有權(quán)要求建行提供其個(gè)人信息副本,建行應(yīng)在法律法規(guī)允許范圍內(nèi),以可讀、通用的格式提供。(八)解釋權(quán):有權(quán)要求建行對(duì)其個(gè)人信息處理規(guī)則進(jìn)行解釋說明。(九)投訴權(quán):本人有權(quán)就建行處理個(gè)人信息的行為向建行提出投訴,或向國(guó)家網(wǎng)信部門、個(gè)人信息保護(hù)主管部門、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)等投訴舉報(bào)。本人行使前述權(quán)利時(shí),應(yīng)向建行指定渠道提出,并提供身份驗(yàn)證信息。建行將在收到請(qǐng)求后,按照法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)限和程序進(jìn)行處理,并告知本人處理結(jié)果。如本人提出的請(qǐng)求不符合法律法規(guī)或本協(xié)議約定,建行將不予處理并告知理由。第五條用戶授權(quán)本人同意建行根據(jù)本協(xié)議約定收集、使用、共享、傳輸本人的個(gè)人信息,并授權(quán)建行將本人的個(gè)人信息用于本協(xié)議第二條約定的目的。本人理解并確認(rèn),本人授權(quán)建行將本協(xié)議第四條所述的本人權(quán)利行使的相關(guān)請(qǐng)求轉(zhuǎn)送至本人選定的第三方處理,并授權(quán)建行向該第三方提供必要的個(gè)人信息以支持相關(guān)請(qǐng)求的行使。第六條法律遵循與通知建行將遵守所有適用的個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī),包括但不限于《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》等。建行在法律法規(guī)或監(jiān)管要求發(fā)生變化時(shí),將及時(shí)更新個(gè)人信息處理規(guī)則,并通過適當(dāng)方式通知本人。本人應(yīng)定期關(guān)注建行公示的個(gè)人信息保護(hù)政策。建行通過以下方式(包括但不限于在信用卡賬單、電子賬單、建行官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、短信、電話、郵件等)向本人發(fā)送與個(gè)人信息處理相關(guān)的通知或信息。本人確認(rèn)已了解并同意通過這些方式接收信息,并保證提供的聯(lián)系方式暢通有效。第七條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決若建行違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)處理本人個(gè)人信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并可能包括但不限于停止處理、刪除信息、通知本人、賠償損失等。若因建行原因?qū)е卤救藗€(gè)人信息泄露、丟失或被不當(dāng)使用,建行應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向建行所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條其他(一)本協(xié)議作為信用卡申請(qǐng)表或相關(guān)合同的一部分,具有同等法律效力。(二)建行有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化、監(jiān)管要求、業(yè)務(wù)發(fā)展及風(fēng)險(xiǎn)控制需要,修訂本協(xié)議中的個(gè)人信息處理規(guī)則。修訂后的規(guī)則將在建行指定渠道公布,并自公布之日起生效。建行將通過合理方式(如短信、APP推送、賬單公告等)通知本人,若本

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