2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《企業(yè)戰(zhàn)略管理與實踐》考試備考題庫及答案解析就讀院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.企業(yè)戰(zhàn)略管理最核心的職能是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評估答案：B解析：戰(zhàn)略制定是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心，它決定了企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標，是后續(xù)所有工作的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略分析是前提，戰(zhàn)略實施是關(guān)鍵，戰(zhàn)略評估是保障，但核心職能在于制定。2.企業(yè)外部環(huán)境分析中，宏觀環(huán)境因素通常用哪種模型進行分析？（）A.SWOT分析B.PEST分析C.五力模型D.BCG矩陣答案：B解析：PEST分析是用于分析企業(yè)外部宏觀環(huán)境因素的經(jīng)典模型，包括政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)四個方面。SWOT分析包含內(nèi)外部因素，五力模型用于行業(yè)競爭分析，BCG矩陣用于產(chǎn)品組合分析。3.企業(yè)資源基礎(chǔ)的觀認為，企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源是（）A.行業(yè)結(jié)構(gòu)B.通用資源C.稀有資源D.標準化資源答案：C解析：資源基礎(chǔ)觀認為，企業(yè)擁有的稀有、不可模仿和難以替代的資源和能力是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。通用資源和標準化資源容易獲取，難以形成競爭優(yōu)勢。4.企業(yè)戰(zhàn)略層次由高到低排列正確的是（）A.公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D.公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略答案：A解析：公司戰(zhàn)略是最高層次，決定了企業(yè)的整體方向和業(yè)務(wù)組合；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是中間層次，針對特定業(yè)務(wù)單元制定；職能戰(zhàn)略是最低層次，涉及具體職能部門的運營。5.企業(yè)進行多元化戰(zhàn)略的主要目的是（）A.分散風(fēng)險B.提高利潤率C.擴大市場份額D.增強品牌影響力答案：A解析：多元化戰(zhàn)略通過進入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可以分散經(jīng)營風(fēng)險，避免過度依賴單一市場或產(chǎn)品。雖然可能帶來其他好處，但主要目的在于風(fēng)險分散。6.戰(zhàn)略實施過程中，最常見的協(xié)調(diào)機制是（）A.跨部門委員會B.集權(quán)管理C.平行結(jié)構(gòu)D.虛擬團隊答案：A解析：跨部門委員會是戰(zhàn)略實施中常用的協(xié)調(diào)機制，可以整合不同部門的信息和資源，解決實施過程中的沖突和問題。集權(quán)管理過于集中，平行結(jié)構(gòu)效率低下，虛擬團隊靈活性高但協(xié)調(diào)難度大。7.企業(yè)進行戰(zhàn)略控制的目的是（）A.評估戰(zhàn)略績效B.調(diào)整戰(zhàn)略方向C.激勵員工表現(xiàn)D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略控制的目的包括評估戰(zhàn)略實施效果、發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施、確保戰(zhàn)略目標達成，同時也包括激勵員工和優(yōu)化資源配置，是一個綜合性的管理活動。8.戰(zhàn)略決策中，最常用的定性分析方法是（）A.回歸分析B.德爾菲法C.敏感性分析D.線性規(guī)劃答案：B解析：德爾菲法是一種通過專家匿名咨詢達成共識的定性預(yù)測方法，常用于戰(zhàn)略決策中的未來趨勢判斷。回歸分析、敏感性分析和線性規(guī)劃都屬于定量分析方法。9.企業(yè)能力的基礎(chǔ)是（）A.資源B.結(jié)構(gòu)C.文化D.戰(zhàn)略答案：A解析：企業(yè)能力是由其擁有的資源（如人力、技術(shù)、財務(wù)等）通過整合和配置形成的，資源是企業(yè)能力的基礎(chǔ)和載體。結(jié)構(gòu)、文化和戰(zhàn)略雖然重要，但都依賴于資源才能發(fā)揮作用。10.戰(zhàn)略管理過程中，最容易出現(xiàn)的錯誤是（）A.戰(zhàn)略目標不清晰B.戰(zhàn)略實施計劃不完善C.戰(zhàn)略評估標準不合理D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略管理過程中常見的錯誤包括戰(zhàn)略目標不明確、實施計劃不周全、評估標準不合理等，這些問題往往相互關(guān)聯(lián)，需要系統(tǒng)解決。11.在SWOT分析中，代表企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢的是（）A.機會B.威脅C.劣勢D.優(yōu)勢答案：D解析：SWOT分析是戰(zhàn)略管理常用的工具，S代表Strengths（優(yōu)勢），W代表Weaknesses（劣勢），O代表Opportunities（機會），T代表Threats（威脅）。優(yōu)勢是企業(yè)在內(nèi)部擁有的有利條件。12.下列哪種戰(zhàn)略屬于防御型戰(zhàn)略？（）A.增長戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：B解析：穩(wěn)定戰(zhàn)略旨在維持企業(yè)當前的市場地位和經(jīng)營狀況，不尋求重大變化，屬于防御型戰(zhàn)略。增長戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略是擴張型戰(zhàn)略，緊縮戰(zhàn)略是收縮型戰(zhàn)略。13.戰(zhàn)略意圖是指企業(yè)希望在未來達到的（）A.具體目標B.范圍界定C.行動方向D.資源配置答案：C解析：戰(zhàn)略意圖是企業(yè)渴望在未來實現(xiàn)的長期愿景和方向指引，它設(shè)定了企業(yè)前進的目標和方向，比具體目標更宏觀和長遠。范圍界定、具體目標和資源配置都是實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖的具體手段或結(jié)果。14.企業(yè)在進行業(yè)務(wù)組合分析時，常用的工具是（）A.PEST分析B.五力模型C.波特五力模型D.BCG矩陣答案：D解析：BCG矩陣（波士頓矩陣）是用于分析企業(yè)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)單元組合的經(jīng)典工具，根據(jù)市場增長率和相對市場份額將業(yè)務(wù)分為明星、金牛、問題和孩子等類別，幫助企業(yè)進行資源分配決策。PEST分析用于宏觀環(huán)境分析，五力模型用于行業(yè)競爭分析。15.企業(yè)核心競爭力區(qū)別于一般競爭力的關(guān)鍵特征是（）A.可模仿性B.稀有性C.可持續(xù)性D.動態(tài)性答案：B解析：根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，企業(yè)核心競爭力是指那些難以被競爭對手模仿和超越的資源和能力，其關(guān)鍵特征之一就是稀有性?？沙掷m(xù)性、動態(tài)性也是重要特征，但可模仿性是核心競爭力與一般競爭力的主要區(qū)別點。16.當企業(yè)面臨強大的競爭對手時，適合采取的戰(zhàn)略是（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.合資戰(zhàn)略答案：C解析：集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)專注于特定的細分市場或業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過在該領(lǐng)域建立深厚的優(yōu)勢來應(yīng)對強大的競爭對手。成本領(lǐng)先和差異化是面向整個市場的戰(zhàn)略，合資戰(zhàn)略是一種合作方式，不一定能直接應(yīng)對競爭。17.戰(zhàn)略評估中，平衡計分卡主要從哪些方面衡量企業(yè)績效？（）A.財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長B.市場份額、增長率、利潤率、滿意度C.資源、能力、結(jié)構(gòu)、文化D.戰(zhàn)略目標、實施過程、結(jié)果答案：A解析：平衡計分卡是一種戰(zhàn)略績效衡量工具，它從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度來全面評估企業(yè)的績效，確保短期目標與長期戰(zhàn)略方向一致。18.企業(yè)進行市場滲透戰(zhàn)略的前提條件是（）A.市場增長迅速B.現(xiàn)有產(chǎn)品有潛力C.競爭對手市場份額很高D.消費者需求穩(wěn)定答案：B解析：市場滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)利用現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場來增加市場份額。其前提條件是現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上仍有增長潛力，能夠吸引更多現(xiàn)有客戶或從競爭對手那里爭取客戶。19.戰(zhàn)略決策過程中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）A.收集信息B.方案評估C.戰(zhàn)略制定D.方案選擇答案：D解析：戰(zhàn)略決策過程包括信息收集、方案制定、方案評估和方案選擇等步驟。雖然都是重要環(huán)節(jié)，但方案選擇是最終決定采納哪個戰(zhàn)略方案的關(guān)鍵步驟，具有決定性意義。20.企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略實施的影響主要體現(xiàn)在（）A.激勵作用B.協(xié)調(diào)作用C.約束作用D.以上都是答案：D解析：企業(yè)文化通過其價值觀、信念和行為規(guī)范，對員工的行為產(chǎn)生引導(dǎo)和約束作用，影響戰(zhàn)略實施的效率和效果。它可以激勵員工認同和執(zhí)行戰(zhàn)略，促進部門間協(xié)調(diào)，也可能成為戰(zhàn)略實施的障礙，因此具有激勵、協(xié)調(diào)和約束等多方面影響。二、多選題1.企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括哪些內(nèi)容？（）A.宏觀環(huán)境分析B.行業(yè)環(huán)境分析C.競爭對手分析D.內(nèi)部環(huán)境分析E.供應(yīng)商分析答案：AB解析：企業(yè)外部環(huán)境分析主要關(guān)注企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境。宏觀環(huán)境分析（PEST分析等）考察政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等廣泛因素。行業(yè)環(huán)境分析（五力模型等）考察行業(yè)競爭格局、供應(yīng)商議價能力、購買者議價能力、潛在進入者威脅、替代品威脅和現(xiàn)有競爭者之間的競爭。競爭對手分析、供應(yīng)商分析屬于更具體的行業(yè)環(huán)境分析內(nèi)容，而內(nèi)部環(huán)境分析則關(guān)注企業(yè)自身資源與能力。因此，主要內(nèi)容包括宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境。2.企業(yè)資源基礎(chǔ)觀認為，具有戰(zhàn)略價值的企業(yè)資源應(yīng)具備哪些特征？（）A.價值性B.稀有性C.不可模仿性D.可流動性E.持久性答案：ABCE解析：根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，企業(yè)資源要能成為核心競爭力，必須具備價值性（能幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標）、稀缺性（不是很多企業(yè)都擁有）、不可模仿性（難以被競爭對手復(fù)制）和持久性（能長期存在）。可流動性也是資源的一個屬性，但不是戰(zhàn)略價值的核心決定因素。資源如果很容易被競爭對手獲取，就難以維持競爭優(yōu)勢。3.公司戰(zhàn)略的主要類型包括哪些？（）A.增長戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮戰(zhàn)略D.并購戰(zhàn)略E.聯(lián)盟戰(zhàn)略答案：ABC解析：公司戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)整體發(fā)展方向和業(yè)務(wù)組合的戰(zhàn)略。主要類型包括增長戰(zhàn)略（追求市場擴張）、穩(wěn)定戰(zhàn)略（維持現(xiàn)狀）和緊縮戰(zhàn)略（收縮業(yè)務(wù)）。并購戰(zhàn)略和聯(lián)盟戰(zhàn)略是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的具體途徑或方式，可以屬于增長戰(zhàn)略的范疇，但不是與增長、穩(wěn)定、緊縮并列的戰(zhàn)略類型本身。4.戰(zhàn)略實施過程中可能遇到的主要障礙有哪些？（）A.組織結(jié)構(gòu)障礙B.人力資源障礙C.文化沖突障礙D.資源配置障礙E.戰(zhàn)略目標模糊障礙答案：ABCD解析：戰(zhàn)略實施過程中可能遇到多種障礙。組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)新戰(zhàn)略會形成障礙（A）；缺乏實施戰(zhàn)略所需的人才或員工抵制變革會形成人力資源障礙（B）；原有企業(yè)文化與戰(zhàn)略要求不符會產(chǎn)生文化沖突障礙（C）；戰(zhàn)略實施需要大量資源，資源不足或分配不當會形成資源配置障礙（D）。戰(zhàn)略目標模糊會導(dǎo)致方向不清，也是實施困難的原因之一（E），但更直接地說是戰(zhàn)略制定階段的issues，不過它會影響后續(xù)實施，可以視為一個前提障礙。5.戰(zhàn)略評估常用的方法有哪些？（）A.財務(wù)指標分析B.非財務(wù)指標分析C.平衡計分卡D.SWOT分析E.關(guān)鍵績效指標法（KPI）答案：ABCE解析：戰(zhàn)略評估需要綜合運用多種方法。財務(wù)指標分析（A）是常用手段之一，用于衡量戰(zhàn)略的經(jīng)濟效益。非財務(wù)指標分析（B）關(guān)注客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長等方面。平衡計分卡（C）整合了財務(wù)和非財務(wù)指標。關(guān)鍵績效指標法（KPI）（E）是設(shè)定和衡量具體績效目標的方法，也常用于戰(zhàn)略評估。SWOT分析（D）主要用于戰(zhàn)略分析，而非戰(zhàn)略評估，它幫助識別優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅，為評估提供背景信息。6.企業(yè)能力可以分為哪些層次？（）A.基礎(chǔ)能力B.軟能力C.資源層能力D.技能層能力E.知識層能力答案：CDE解析：企業(yè)能力通常從不同層次來理解。資源層能力（C）是基礎(chǔ)，指企業(yè)所擁有的各種有形和無形資源。技能層能力（D）是資源通過整合配置后形成的具體操作能力。知識層能力（E）是更高層次，涉及組織的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和解決問題的能力。軟能力（B）和基礎(chǔ)能力（A）雖然重要，但不屬于這種普遍認可的能力層次劃分模型。7.下列哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略決策的依據(jù)？（）A.企業(yè)愿景與使命B.外部環(huán)境機會與威脅C.企業(yè)內(nèi)部資源與能力D.競爭對手的戰(zhàn)略行動E.可行的戰(zhàn)略方案答案：ABCD解析：企業(yè)戰(zhàn)略決策需要全面考慮各種因素。首先要基于企業(yè)的愿景與使命（A）來確定大方向。其次，必須分析外部環(huán)境帶來的機會（B）和威脅（C）。同時，要評估企業(yè)自身的資源與能力（C）是否支持戰(zhàn)略選擇。還要密切關(guān)注競爭對手的戰(zhàn)略行動（D），以便做出應(yīng)對。最后，決策的前提是存在可行的戰(zhàn)略方案（E）。因此，所有選項都是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù)。8.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于？（）A.可形成進入壁壘B.對供應(yīng)商有議價能力C.增強客戶忠誠度D.抵御價格戰(zhàn)E.提高產(chǎn)品差異化程度答案：ABD解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過降低成本獲得競爭優(yōu)勢。其優(yōu)勢在于：由于成本較低，可以形成進入壁壘，阻止新競爭者進入（A）；在采購時對供應(yīng)商有更強的議價能力（B）；在價格戰(zhàn)中能夠承受更大的降價壓力，從而抵御價格戰(zhàn)（D）。選項C可能發(fā)生在成本領(lǐng)先基礎(chǔ)上配合其他策略，但不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略本身的直接優(yōu)勢。選項E提高產(chǎn)品差異化程度是差異化戰(zhàn)略的特點。9.企業(yè)實施國際化戰(zhàn)略可能面臨的風(fēng)險有哪些？（）A.政治風(fēng)險B.經(jīng)濟風(fēng)險C.文化風(fēng)險D.法律風(fēng)險E.運營風(fēng)險答案：ABCDE解析：企業(yè)進入國際市場面臨的風(fēng)險是多方面的。政治風(fēng)險（A）如政權(quán)更迭、政策突變等。經(jīng)濟風(fēng)險（B）如匯率波動、通貨膨脹等。文化風(fēng)險（C）如語言障礙、價值觀沖突等。法律風(fēng)險（D）如不同國家的法律法規(guī)差異。運營風(fēng)險（E）如物流中斷、管理效率低下等。這些都是在國際化過程中需要考慮和管理的風(fēng)險。10.戰(zhàn)略制定過程中需要進行哪些分析？（）A.外部環(huán)境分析B.內(nèi)部環(huán)境分析C.現(xiàn)有戰(zhàn)略評估D.資源配置分析E.利潤率分析答案：ABC解析：戰(zhàn)略制定是一個系統(tǒng)過程，需要基于對內(nèi)外部環(huán)境的深刻理解。外部環(huán)境分析（A）識別機會與威脅。內(nèi)部環(huán)境分析（B）識別優(yōu)勢與劣勢。現(xiàn)有戰(zhàn)略評估（C）了解當前戰(zhàn)略的有效性和不足。資源配置分析（D）和利潤率分析（E）雖然與戰(zhàn)略相關(guān)，但更多是在戰(zhàn)略實施和評估階段進行詳細分析。戰(zhàn)略制定更側(cè)重于方向選擇和目標設(shè)定，基于前述三方面分析。11.企業(yè)資源基礎(chǔ)觀認為，企業(yè)資源要成為核心競爭力，通常需要具備哪些關(guān)鍵特征？（）A.價值性B.稀有性C.不可模仿性D.可流動性E.持久性答案：ABCE解析：根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，具有戰(zhàn)略價值的企業(yè)資源需要具備價值性（能幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標）、稀缺性（不是很多企業(yè)都擁有）、不可模仿性（難以被競爭對手復(fù)制或替代）和持久性（能較長時間內(nèi)保持優(yōu)勢）。資源的可流動性（D）指的是資源轉(zhuǎn)移的難易程度，雖然會影響其戰(zhàn)略價值，但不是核心競爭力的決定性特征。核心競爭力的關(guān)鍵在于難以被模仿和超越。12.企業(yè)進行市場開發(fā)戰(zhàn)略需要考慮哪些因素？（）A.新市場的吸引力B.企業(yè)資源與能力的匹配度C.現(xiàn)有產(chǎn)品的適應(yīng)性D.目標市場的進入壁壘E.競爭對手的反應(yīng)答案：ABCDE解析：市場開發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有產(chǎn)品推向新的市場。成功實施需要考慮多方面因素：新市場的吸引力（A）包括市場規(guī)模、增長潛力、盈利能力等；企業(yè)自身的資源與能力是否適合新市場（B）；現(xiàn)有產(chǎn)品在新市場環(huán)境下的適應(yīng)性（C）；進入新市場可能面臨的各種壁壘（D）；以及現(xiàn)有競爭對手在目標市場的反應(yīng)（E）。綜合評估這些因素有助于判斷市場開發(fā)的可行性和成功幾率。13.戰(zhàn)略實施過程中，確保戰(zhàn)略目標有效分解的措施有哪些？（）A.建立清晰的溝通機制B.采用合適的組織結(jié)構(gòu)C.設(shè)定明確的目標層級D.分配具體的職責權(quán)限E.制定詳細的行動時間表答案：BCDE解析：將宏觀戰(zhàn)略目標有效分解到各個層面和部門是戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這需要設(shè)定明確的目標層級（C），將總體目標逐級分解；分配具體的職責權(quán)限（D），明確各級各類人員的目標和責任；制定詳細的行動時間表（E），規(guī)劃實現(xiàn)各層級目標的步驟和時間節(jié)點；有時也需要采用合適的組織結(jié)構(gòu)（B）來支持目標的分解和執(zhí)行。清晰的溝通機制（A）雖然重要，但更多是保障分解過程順利進行的手段，而非分解本身的具體措施。14.下列哪些屬于企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素？（）A.專利技術(shù)B.品牌聲譽C.組織文化D.銷售網(wǎng)絡(luò)E.員工技能答案：ABCDE解析：企業(yè)核心競爭力是能夠為企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源和能力。專利技術(shù)（A）屬于技術(shù)創(chuàng)新能力；品牌聲譽（B）是市場營銷能力的體現(xiàn)；獨特的組織文化（C）影響員工行為和組織效率；強大的銷售網(wǎng)絡(luò)（D）是市場渠道能力的關(guān)鍵；員工技能和團隊知識（E）是人力資源能力的核心。這些要素如果組合得當，并能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，就可能構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。15.SWOT分析中，代表企業(yè)內(nèi)部劣勢的是（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機會D.威脅E.挑戰(zhàn)答案：B解析：SWOT分析是戰(zhàn)略管理中常用的分析工具，S代表Strengths（優(yōu)勢），W代表Weaknesses（劣勢），O代表Opportunities（機會），T代表Threats（威脅）。因此，代表企業(yè)內(nèi)部劣勢的是W，即劣勢（B）。優(yōu)勢（A）是內(nèi)部有利條件，機會（C）是外部有利條件，威脅（D）是外部不利條件，挑戰(zhàn)（E）不是SWOT分析的標準術(shù)語。16.戰(zhàn)略控制的過程通常包括哪些步驟？（）A.設(shè)定績效標準B.評估實際績效C.比較實際績效與標準D.分析偏差原因E.采取糾正措施答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略控制是一個動態(tài)的管理過程，旨在確保戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略目標保持一致。其典型過程包括：首先設(shè)定明確的績效標準（A），作為衡量績效的基準；然后持續(xù)收集和評估實際績效數(shù)據(jù)（B）；將實際績效與設(shè)定的標準進行比較（C），識別是否存在偏差；分析產(chǎn)生偏差的原因（D）；最后根據(jù)分析結(jié)果采取必要的糾正措施（E），以回到正確的軌道或調(diào)整戰(zhàn)略。17.企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略可能帶來的好處有哪些？（）A.分散風(fēng)險B.拓展增長空間C.提高利潤率D.增強品牌協(xié)同效應(yīng)E.利用閑置資源答案：ABDE解析：多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進入新的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域，或進入新的市場區(qū)域。其可能帶來的好處包括：分散風(fēng)險（A），避免過度依賴單一業(yè)務(wù)；拓展增長空間（B），尋找新的收入來源；利用閑置資源（E），將過剩的資源用于新的業(yè)務(wù)；有時可以通過品牌延伸等方式增強品牌協(xié)同效應(yīng)（D）。雖然多元化可能帶來這些好處，但并不一定能直接提高利潤率（C），有時反而可能因為管理復(fù)雜性增加而影響整體盈利能力。18.影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的外部環(huán)境因素有哪些？（）A.宏觀環(huán)境因素B.行業(yè)環(huán)境因素C.競爭對手因素D.供應(yīng)商因素E.內(nèi)部資源因素答案：AB解析：影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的外部環(huán)境因素主要來自企業(yè)外部，包括宏觀環(huán)境因素（如政治法律、經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)等）和行業(yè)環(huán)境因素（如行業(yè)競爭格局、供應(yīng)商議價能力、購買者議價能力、潛在進入者威脅、替代品威脅等）。競爭對手因素（C）、供應(yīng)商因素（D）屬于行業(yè)環(huán)境的具體內(nèi)容，是外部因素。內(nèi)部資源因素（E）顯然是內(nèi)部環(huán)境因素。因此，主要的外部環(huán)境因素是宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境。19.企業(yè)進行業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略規(guī)劃時需要考慮哪些內(nèi)容？（）A.目標市場的選擇B.產(chǎn)品或服務(wù)的定位C.成本領(lǐng)先還是差異化D.資源配置方案E.組織架構(gòu)設(shè)計答案：ABC解析：業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（或稱競爭戰(zhàn)略）是針對特定業(yè)務(wù)單元如何在競爭性市場中取得成功而制定的戰(zhàn)略。規(guī)劃時需要重點考慮：選擇進入哪個目標市場（A），明確產(chǎn)品或服務(wù)的競爭定位（B），決定采取成本領(lǐng)先、差異化還是聚焦戰(zhàn)略（C）。資源配置方案（D）和組織架構(gòu)設(shè)計（E）雖然對戰(zhàn)略實施很重要，但通常是在業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略確定之后，或與之并行進行的更具體的規(guī)劃工作，而非業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容本身。20.以下哪些行為體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略意圖？（）A.公開聲明未來將進入新能源領(lǐng)域B.制定詳細的新能源業(yè)務(wù)發(fā)展時間表C.大規(guī)模投資建設(shè)風(fēng)電項目D.培養(yǎng)風(fēng)電技術(shù)研發(fā)人才E.將新能源業(yè)務(wù)寫入公司年報答案：ADE解析：戰(zhàn)略意圖是企業(yè)希望在未來實現(xiàn)的長期愿景和方向指引，它設(shè)定了企業(yè)前進的宏大目標和方向，具有模糊性和引導(dǎo)性。選項A（公開聲明未來將進入新能源領(lǐng)域）和E（將新能源業(yè)務(wù)寫入公司年報）都清晰地表達了企業(yè)未來發(fā)展的方向和雄心，體現(xiàn)了戰(zhàn)略意圖。選項C（大規(guī)模投資建設(shè)風(fēng)電項目）和D（培養(yǎng)風(fēng)電技術(shù)研發(fā)人才）是實施戰(zhàn)略意圖的具體行動和資源投入，是實現(xiàn)意圖的手段，而不是意圖本身。選項B（制定詳細的時間表）更偏向于戰(zhàn)略規(guī)劃和實施層面的具體安排。三、判斷題1.企業(yè)核心競爭力是能夠被輕易模仿和復(fù)制的。（）答案：錯誤解析：根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，企業(yè)核心競爭力的重要特征之一是難以模仿性。如果核心競爭力能夠被輕易模仿和復(fù)制，那么它就難以為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢，也就不成其為核心競爭力了。只有那些具有獨特性、復(fù)雜性和路徑依賴性的資源和能力，才更可能構(gòu)成難以模仿的核心競爭力。2.戰(zhàn)略管理是一個線性的、一次性的過程。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略管理并非一個線性的、自始至終完成的過程，而是一個動態(tài)的、循環(huán)往復(fù)的持續(xù)過程。它涉及到戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估等環(huán)節(jié)，并且這些環(huán)節(jié)不是簡單地按順序進行一次就結(jié)束，而是需要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化不斷循環(huán)、調(diào)整和優(yōu)化。因此，戰(zhàn)略管理是一個ongoing的管理活動。3.公司戰(zhàn)略只關(guān)注整個企業(yè)的整體發(fā)展方向，與具體業(yè)務(wù)單元無關(guān)。（）答案：錯誤解析：公司戰(zhàn)略確實關(guān)注整個企業(yè)的整體發(fā)展方向和業(yè)務(wù)組合，但它并非與具體業(yè)務(wù)單元無關(guān)。公司戰(zhàn)略需要為各個業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略制定提供指導(dǎo)和框架，并通過資源分配等方式影響業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略選擇和實施。同時，各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略執(zhí)行情況也會反過來影響公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此，公司戰(zhàn)略與具體業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的。4.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略意味著企業(yè)必須犧牲產(chǎn)品質(zhì)量來降低成本。（）答案：錯誤解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目標是在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)最低的生產(chǎn)或運營成本，但這并不意味著必須犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。成功實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，往往通過提高效率、優(yōu)化流程、規(guī)?；a(chǎn)等方式來降低成本，同時仍然能夠保持或提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。關(guān)鍵在于如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度地降低成本。如果為了降低成本而過度犧牲質(zhì)量，最終可能導(dǎo)致客戶流失和聲譽受損。5.戰(zhàn)略評估的唯一目的是判斷過去戰(zhàn)略是否成功。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略評估的目的不僅僅是判斷過去戰(zhàn)略是否成功，更重要的是為未來的戰(zhàn)略調(diào)整和制定提供依據(jù)。通過評估，企業(yè)可以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有戰(zhàn)略存在的問題和不足，了解外部環(huán)境的變化和內(nèi)部能力的提升，從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向和選擇合適的戰(zhàn)略。因此，戰(zhàn)略評估是一個面向未來的管理活動。6.企業(yè)資源只要足夠多，就一定能夠形成核心競爭力。（）答案：錯誤解析：擁有資源并不等同于擁有核心競爭力。根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，并非所有資源都能帶來競爭優(yōu)勢。只有那些具有價值性、稀缺性、不可模仿性和持久性的資源，才有可能構(gòu)成核心競爭力。如果資源很容易被獲取或復(fù)制，或者與企業(yè)現(xiàn)有能力不匹配，那么即使資源再多，也難以形成持續(xù)的優(yōu)勢。因此，關(guān)鍵在于資源的質(zhì)量和配置，而不僅僅是數(shù)量。7.進入壁壘高的行業(yè)通常意味著企業(yè)更容易獲得持續(xù)利潤。（）答案：正確解析：進入壁壘是指新企業(yè)進入一個行業(yè)的難度和成本。進入壁壘高意味著新企業(yè)很難進入該行業(yè)，從而保護了現(xiàn)有企業(yè)的市場地位。這使得現(xiàn)有企業(yè)能夠更好地控制市場份額和價格，減少競爭壓力，從而更有可能獲得并維持較高的利潤率。高進入壁壘有效地阻止了潛在的競爭者，維持了行業(yè)的盈利能力。8.企業(yè)進行國際化戰(zhàn)略必然能夠帶來更大的市場機會。（）答案：錯誤解析：企業(yè)進行國際化戰(zhàn)略確實有可能開拓更大的市場機會，但并非必然能夠帶來更大的市場機會。國際化也伴隨著巨大的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，如政治風(fēng)險、文化沖突、法律差異、管理復(fù)雜性增加等。如果企業(yè)準備不足，或者進入的市場選擇不當，國際化戰(zhàn)略甚至可能導(dǎo)致失敗，增加經(jīng)營風(fēng)險，而非帶來更大的市場機會。因此，國際化戰(zhàn)略需要謹慎評估和精心規(guī)劃。9.戰(zhàn)略制定過程中，外部環(huán)境分析比內(nèi)部環(huán)境分析更重要。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略制定需要同時考慮外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境分析（如PEST分析、五力模型）有助于識別機會和威脅，為戰(zhàn)略選擇提供方向。內(nèi)部環(huán)境分析（如資源分析、能力分析）有助于了解自身的優(yōu)勢和劣勢，明確能力的邊界。只有將外部機會與內(nèi)部優(yōu)勢相結(jié)合，或者利用內(nèi)部能力去把握外部機會，才能制定出有效的戰(zhàn)略。忽視任何一方都可能導(dǎo)致戰(zhàn)略決策的失誤。因此，外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析同等重要，是相互依存、缺一不可的。10.戰(zhàn)略實施的成功主要取決于高層管理者的決心和努力。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略實施的成功固然需要高層管理者的決心和努力來推動和引導(dǎo)，但它并非主要取決于高層管理者。戰(zhàn)略實施是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要組織中各個層級、各個部門的協(xié)同配合和全體員工的共同努力?；鶎訂T工的理解、支持和參與對于戰(zhàn)略的最終落地至關(guān)重要。如果只是高層管理者單方面的努力，而缺乏全員的認同和執(zhí)行