零售連鎖店銷售及店鋪管理績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度銷售額達(dá)成率40%100%實際銷售額與目標(biāo)銷售額的比值，按比例計算得分。例如，達(dá)成率100%得滿分，每低1%扣2分?？蛦蝺r提升率5%期末客單價與期初客單價的增長率，按實際增長率與目標(biāo)增長率對比計算得分。例如，增長率等于目標(biāo)增長率得滿分，每低1%扣1分。新客戶轉(zhuǎn)化率15%新客戶銷售額占總銷售額的比例，按比例計算得分。例如，轉(zhuǎn)化率等于目標(biāo)轉(zhuǎn)化率得滿分，每低1%扣1.5分。促銷活動貢獻(xiàn)率20%促銷活動期間銷售額占總銷售額的比例，按比例計算得分。例如，貢獻(xiàn)率等于目標(biāo)貢獻(xiàn)率得滿分，每低1%扣2分。庫存周轉(zhuǎn)率8次/年年度銷售成本除以平均庫存金額，按實際周轉(zhuǎn)次數(shù)與目標(biāo)周轉(zhuǎn)次數(shù)對比計算得分。例如，周轉(zhuǎn)次數(shù)等于目標(biāo)周轉(zhuǎn)次數(shù)得滿分，每低0.5次扣1分。店鋪運營管理店鋪衛(wèi)生及陳列標(biāo)準(zhǔn)符合率30%95%由總部抽查或第三方評估的店鋪衛(wèi)生及陳列標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)比例，按比例計算得分。例如，符合率等于目標(biāo)符合率得滿分，每低1%扣1.5分。員工出勤及培訓(xùn)參與率90%員工實際出勤率及培訓(xùn)參與率的總平均值，按比例計算得分。例如，總平均值等于目標(biāo)平均值得滿分，每低1%扣1分。客戶滿意度評分4.5分（滿分5分）通過客戶問卷調(diào)查或線上評價收集的評分，按實際評分與目標(biāo)評分的差值計算得分。例如，評分等于目標(biāo)評分得滿分，每低0.1分扣2分。店鋪安全事故發(fā)生率0次記錄的店鋪安全事故數(shù)量，按實際發(fā)生次數(shù)與目標(biāo)次數(shù)對比計算得分。例如，未發(fā)生事故得滿分，發(fā)生1次扣5分。能耗及物料節(jié)約率10%實際能耗及物料使用量與預(yù)算使用量的降低比例，按比例計算得分。例如，降低率等于目標(biāo)降低率得滿分，每低1%扣1分。團(tuán)隊協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力跨部門協(xié)作效率20%良好（根據(jù)總部評估）與市場部、供應(yīng)鏈部等部門的協(xié)作順暢度及問題解決效率，由總部根據(jù)實際表現(xiàn)評估等級并換算得分。例如，評為‘良好’得滿分，評為‘一般’扣3分，評為‘需改進(jìn)’扣5分。員工培訓(xùn)及輔導(dǎo)效果85%培訓(xùn)后員工技能提升或輔導(dǎo)后績效改善的評估結(jié)果，按實際評估得分與目標(biāo)得分對比計算得分。例如，評估得分等于目標(biāo)得分得滿分，每低1%扣1分。團(tuán)隊士氣及凝聚力高（根據(jù)員工匿名投票）通過員工匿名投票評估的團(tuán)隊士氣及凝聚力，由投票結(jié)果計算平均得分，按實際平均得分與目標(biāo)得分對比計算得分。例如，平均得分等于目標(biāo)得分得滿分，每低0.1分扣2分。新員工入職適應(yīng)期低于30天新員工從入職到完全獨立工作的平均時長，按實際時長與目標(biāo)時長對比計算得分。例如，時長小于等于目標(biāo)時長得滿分，每長1天扣1分。團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成率100%團(tuán)隊整體（除店長外）實際銷售業(yè)績與目標(biāo)銷售業(yè)績的比值，按比例計算得分。例如，達(dá)成率等于目標(biāo)達(dá)成率得滿分，每低1%扣1.5分。合規(guī)與風(fēng)險控制政策法規(guī)遵守情況10%100%店鋪運營是否符合公司政策及國家相關(guān)法律法規(guī)，由總部檢查或?qū)徲嫿Y(jié)果判定。例如，完全符合得滿分，存在輕微違規(guī)扣2分，存在嚴(yán)重違規(guī)扣5分。產(chǎn)品損耗控制率5%實際產(chǎn)品損耗率與預(yù)算損耗率的降低比例，按比例計算得分。例如，降低率等于目標(biāo)降低率得滿分，每低1%扣1分。顧客投訴處理及時率98%顧客投訴在規(guī)定時間內(nèi)（如24小時）得到處理的百分比，按比例計算得分。例如，處理及時率等于目標(biāo)處理及時率得滿分，每低1%扣2分。反商業(yè)賄賂合規(guī)性100%店鋪及員工是否嚴(yán)格遵守反商業(yè)賄賂政策，由總部抽查或舉報調(diào)查結(jié)果判定。例如，完全合規(guī)得滿分，存在違規(guī)行為扣5分。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)執(zhí)行率100%是否嚴(yán)格執(zhí)行公司知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)定，由總部檢查或?qū)徲嫿Y(jié)果判定。例如，完全執(zhí)行得滿分，存在疏漏扣3分。本表格用于評估零售連鎖店店長的銷售業(yè)績達(dá)成、店鋪運營管理、團(tuán)隊協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力、合規(guī)與風(fēng)險控制四個維度的表現(xiàn)。請根據(jù)實際工作情況填寫各指標(biāo)數(shù)據(jù)，并參照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。最終得分由各維度加權(quán)匯總得出。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：