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文檔簡介
電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)店運(yùn)營主理人績效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度銷售額達(dá)成率40%100%按實(shí)際銷售額占目標(biāo)的百分比評(píng)分,每低1%扣2分,最高扣至0分客單價(jià)提升率10%按(本季度客單價(jià)-上季度客單價(jià))/上季度客單價(jià)×100%計(jì)算,每低1%扣1分,最高扣至-10分GMV增長率20%按(本季度GMV-上季度GMV)/上季度GMV×100%計(jì)算,每低1%扣1分,最高扣至-20分活動(dòng)銷售額貢獻(xiàn)率30%按活動(dòng)期間銷售額占季度總銷售額的百分比評(píng)分,每低1%扣1分,最高扣至0分新客增長率15%按(本季度新客數(shù)量-上季度新客數(shù)量)/上季度新客數(shù)量×100%計(jì)算,每低1%扣1分,最高扣至-15分用戶運(yùn)營質(zhì)量復(fù)購率25%30%按(本季度復(fù)購用戶數(shù)/本季度總用戶數(shù))×100%計(jì)算,每低1%扣1分,最高扣至0分用戶滿意度(NPS)50分按NPS凈推薦值評(píng)分,每低1分扣1分,最低扣至0分會(huì)員轉(zhuǎn)化率20%按會(huì)員用戶數(shù)占總用戶數(shù)的百分比評(píng)分,每低1%扣1分,最高扣至0分用戶活躍度(DAU/MAU)15%按DAU/MAU比率評(píng)分,每低1%扣1分,最高扣至0分用戶流失率控制10%按(上季度流失用戶數(shù)-本季度流失用戶數(shù))/上季度流失用戶數(shù)×100%計(jì)算,每低1%扣1分,最高扣至0分內(nèi)容與活動(dòng)策劃內(nèi)容發(fā)布及時(shí)率20%95%按按時(shí)發(fā)布內(nèi)容數(shù)量占應(yīng)發(fā)布總量的百分比評(píng)分,每低1%扣1分,最高扣至0分內(nèi)容互動(dòng)率30%按(點(diǎn)贊+評(píng)論+分享總和/閱讀量)×100%計(jì)算,每低1%扣1分,最高扣至0分營銷活動(dòng)策劃質(zhì)量優(yōu)秀按活動(dòng)效果(如ROI、參與度)及創(chuàng)新性評(píng)分,每低于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)扣5分,最低扣至-15分活動(dòng)參與度5000人按活動(dòng)期間總參與人數(shù)評(píng)分,每少100人扣1分,最高扣至0分活動(dòng)ROI達(dá)成率200%按活動(dòng)投入產(chǎn)出比評(píng)分,每低1%扣1分,最高扣至0分團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率15%98%按團(tuán)隊(duì)任務(wù)按時(shí)完成數(shù)量占總?cè)蝿?wù)數(shù)量的百分比評(píng)分,每低1%扣1分,最高扣至0分跨部門協(xié)作效率良好按協(xié)作響應(yīng)速度及問題解決能力評(píng)分,每低于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)扣3分,最低扣至-9分下屬培訓(xùn)覆蓋率100%按培訓(xùn)計(jì)劃完成率評(píng)分,每低1%扣1分,最高扣至0分團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率95%按團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)完成度評(píng)分,每低1%扣1分,最高扣至0分團(tuán)隊(duì)滿意度調(diào)研4.5分按匿名調(diào)研評(píng)分,每低0.1分扣1分,最低扣至0分本考核表用于評(píng)估電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)店運(yùn)營主理人的綜合績效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分,最終得分=各維度得分×權(quán)重之和??己酥芷跒樽匀患径?,請(qǐng)確保數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確、可追溯。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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