2025年門診護(hù)士考試真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.門診護(hù)士在接待患者時(shí)，首先應(yīng)該做什么？A.直接進(jìn)行病情評(píng)估B.詢問(wèn)患者主要癥狀C.讓患者自行等待D.通知醫(yī)生前來(lái)答案：B2.患者進(jìn)入門診后，護(hù)士應(yīng)該優(yōu)先處理哪種情況？A.患者情緒激動(dòng)B.患者體溫偏高C.患者等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)D.患者投訴答案：B3.門診護(hù)士在測(cè)量血壓時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是正確的？A.讓患者平躺測(cè)量B.使用過(guò)期的血壓計(jì)C.測(cè)量前讓患者休息5分鐘D.測(cè)量時(shí)讓患者說(shuō)話答案：C4.患者需要注射藥物，護(hù)士在給藥前應(yīng)該做什么？A.直接進(jìn)行注射B.核對(duì)患者信息C.讓患者自行選擇注射部位D.讓醫(yī)生確認(rèn)藥物答案：B5.門診護(hù)士在處理患者投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？A.直接反駁患者B.讓患者自行解決C.耐心傾聽并記錄D.立即向上級(jí)匯報(bào)答案：C6.患者在門診就診過(guò)程中，突然出現(xiàn)呼吸困難，護(hù)士應(yīng)該怎么做？A.讓患者等待醫(yī)生B.立即進(jìn)行急救C.通知保安前來(lái)D.讓患者自行休息答案：B7.門診護(hù)士在處理醫(yī)療廢棄物時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？A.將廢棄物直接丟棄B.將廢棄物分類處理C.讓患者自行處理D.將廢棄物帶回家中答案：B8.患者在門診就診結(jié)束后，護(hù)士應(yīng)該做什么？A.讓患者自行離開B.告知患者注意事項(xiàng)C.直接離開D.讓患者等待醫(yī)生答案：B9.門診護(hù)士在接待患者時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)?？A.微笑服務(wù)B.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)C.耐心解答疑問(wèn)D.保持環(huán)境整潔答案：B10.患者在門診就診過(guò)程中，護(hù)士應(yīng)該如何進(jìn)行病情觀察？A.只觀察患者的主訴癥狀B.全面觀察患者的生命體征C.讓患者自行描述病情D.只觀察患者的面部表情答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.門診護(hù)士在接待患者時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？A.問(wèn)候患者B.詢問(wèn)患者癥狀C.測(cè)量患者體溫D.安排患者就診答案：A,B,D2.患者在門診就診過(guò)程中，護(hù)士應(yīng)該進(jìn)行哪些操作？A.測(cè)量血壓B.詢問(wèn)病史C.進(jìn)行體格檢查D.安排檢查項(xiàng)目答案：A,B,D3.門診護(hù)士在處理患者投訴時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？A.耐心傾聽B.記錄投訴內(nèi)容C.直接反駁D.向上級(jí)匯報(bào)答案：A,B,D4.患者在門診就診過(guò)程中，突然出現(xiàn)緊急情況，護(hù)士應(yīng)該怎么做？A.立即進(jìn)行急救B.通知醫(yī)生C.讓患者等待D.安撫患者情緒答案：A,B,D5.門診護(hù)士在處理醫(yī)療廢棄物時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？A.分類處理B.防止污染C.直接丟棄D.記錄處理過(guò)程答案：A,B,D6.患者在門診就診結(jié)束后，護(hù)士應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？A.告知患者注意事項(xiàng)B.安排下次復(fù)診C.直接離開D.記錄就診信息答案：A,B,D7.門診護(hù)士在接待患者時(shí)，應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？A.良好的溝通能力B.專業(yè)的知識(shí)C.耐心細(xì)致D.積極主動(dòng)答案：A,B,C,D8.患者在門診就診過(guò)程中，護(hù)士應(yīng)該進(jìn)行哪些觀察？A.生命體征B.癥狀變化C.情緒狀態(tài)D.環(huán)境衛(wèi)生答案：A,B,C9.門診護(hù)士在處理患者投訴時(shí)，應(yīng)該遵循哪些原則？A.公正公平B.耐心細(xì)致C.積極主動(dòng)D.嚴(yán)格保密答案：A,B,C,D10.門診護(hù)士在接待患者時(shí)，應(yīng)該注意哪些禮儀？A.微笑服務(wù)B.使用禮貌用語(yǔ)C.保持整潔D.注意儀表答案：A,B,C,D三、判斷題（每題2分，共10題）1.門診護(hù)士在接待患者時(shí)，可以直接進(jìn)行病情評(píng)估。答案：錯(cuò)誤2.患者在門診就診過(guò)程中，護(hù)士應(yīng)該優(yōu)先處理情緒激動(dòng)的患者。答案：錯(cuò)誤3.門診護(hù)士在測(cè)量血壓時(shí)，可以使用過(guò)期的血壓計(jì)。答案：錯(cuò)誤4.患者需要注射藥物，護(hù)士在給藥前應(yīng)該核對(duì)患者信息。答案：正確5.門診護(hù)士在處理患者投訴時(shí)，可以直接反駁患者。答案：錯(cuò)誤6.患者在門診就診過(guò)程中，突然出現(xiàn)呼吸困難，護(hù)士應(yīng)該立即進(jìn)行急救。答案：正確7.門診護(hù)士在處理醫(yī)療廢棄物時(shí)，應(yīng)該將廢棄物直接丟棄。答案：錯(cuò)誤8.患者在門診就診結(jié)束后，護(hù)士應(yīng)該告知患者注意事項(xiàng)。答案：正確9.門診護(hù)士在接待患者時(shí)，可以使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。答案：錯(cuò)誤10.患者在門診就診過(guò)程中，護(hù)士應(yīng)該全面觀察患者的生命體征。答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述門診護(hù)士在接待患者時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。答案：門診護(hù)士在接待患者時(shí)應(yīng)注意問(wèn)候患者，詢問(wèn)患者癥狀，安排患者就診，保持環(huán)境整潔，使用禮貌用語(yǔ)，耐心解答疑問(wèn)，注意儀表，保持良好的溝通能力。2.簡(jiǎn)述門診護(hù)士在處理患者投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則。答案：門診護(hù)士在處理患者投訴時(shí)應(yīng)遵循公正公平、耐心細(xì)致、積極主動(dòng)、嚴(yán)格保密的原則，認(rèn)真傾聽患者投訴內(nèi)容，記錄投訴信息，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，妥善處理投訴。3.簡(jiǎn)述門診護(hù)士在處理醫(yī)療廢棄物時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。答案：門診護(hù)士在處理醫(yī)療廢棄物時(shí)應(yīng)注意分類處理，防止污染，記錄處理過(guò)程，確保醫(yī)療廢棄物無(wú)害化處理，避免交叉感染。4.簡(jiǎn)述門診護(hù)士在接待患者時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)。答案：門診護(hù)士在接待患者時(shí)應(yīng)具備良好的溝通能力、專業(yè)的知識(shí)、耐心細(xì)致、積極主動(dòng)的素質(zhì)，能夠有效地與患者溝通，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論門診護(hù)士在接待患者時(shí)應(yīng)注意哪些禮儀。答案：門診護(hù)士在接待患者時(shí)應(yīng)注意微笑服務(wù)，使用禮貌用語(yǔ)，保持整潔，注意儀表，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)，為患者提供溫馨、舒適的就診環(huán)境，提升患者的滿意度。2.討論門診護(hù)士在處理患者投訴時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。答案：門診護(hù)士在處理患者投訴時(shí)應(yīng)耐心傾聽，認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，妥善處理投訴，保持公正公平的態(tài)度，積極解決問(wèn)題，提升患者的信任度。3.討論門診護(hù)士在處理醫(yī)療廢棄物時(shí)應(yīng)如何確保安全。答案：門診護(hù)士在處理醫(yī)療廢棄物時(shí)應(yīng)注意分類處理，防止污染，使用符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療廢棄物處理設(shè)備，記錄處理過(guò)程，確保醫(yī)療廢棄物無(wú)害化處理，避免交叉感染，保障患者和醫(yī)護(hù)人