旅游法學(xué)試題及答案

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.旅游合同的基本條款中不包括下列哪項(xiàng)？()A.旅游者姓名、性別、年齡、職業(yè)B.旅游行程的起止時(shí)間和地點(diǎn)C.旅游服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間D.旅游保險(xiǎn)的投保條款2.下列哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？()A.按約定提供旅游服務(wù)B.保障旅游者的合法權(quán)益C.提供旅游者所需的食物和水D.為旅游者提供旅游目的地的天氣預(yù)報(bào)3.旅游者因旅游經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，可以要求何種賠償？()A.旅游費(fèi)用的一定比例B.實(shí)際損失的賠償C.旅游費(fèi)用和實(shí)際損失的賠償D.旅游費(fèi)用的一定比例和實(shí)際損失的賠償4.旅游者在旅游過(guò)程中發(fā)生意外事故，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任？()A.直接責(zé)任B.間接責(zé)任C.輔助責(zé)任D.無(wú)責(zé)任5.旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向旅游者提供哪些信息？()A.旅游服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.旅游服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)和方式C.旅游保險(xiǎn)的投保條款D.以上所有6.旅游者因自身原因放棄旅游行程，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)退還多少費(fèi)用？()A.旅游費(fèi)用的一定比例B.實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用C.實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用的一定比例D.以上均不退還7.旅游經(jīng)營(yíng)者是否可以拒絕旅游者因特殊情況要求變更旅游行程？()A.可以拒絕B.經(jīng)協(xié)商一致可以拒絕C.不能拒絕D.法律沒(méi)有明確規(guī)定8.旅游者在旅游過(guò)程中，對(duì)旅游服務(wù)有意見(jiàn)或投訴，應(yīng)當(dāng)向何處提出？()A.旅游經(jīng)營(yíng)者B.旅游監(jiān)管部門(mén)C.旅游服務(wù)提供者D.以上都可以9.旅游法規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守哪些行為規(guī)范？()A.尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣B.保護(hù)環(huán)境，不亂扔垃圾C.維護(hù)公共秩序，尊重他人權(quán)利D.以上所有10.旅游經(jīng)營(yíng)者未按照約定提供旅游服務(wù)，旅游者可以采取哪些措施？()A.要求退還費(fèi)用B.要求賠償損失C.向旅游監(jiān)管部門(mén)投訴D.以上都是二、多選題(共5題)11.旅游法中規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)包括哪些？()A.依法取得旅游經(jīng)營(yíng)許可B.保障旅游者的合法權(quán)益C.合理安排旅游行程D.提供安全、衛(wèi)生、舒適的旅游服務(wù)12.旅游者有哪些權(quán)利可以依法主張？()A.要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息B.要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供旅游服務(wù)C.因旅游經(jīng)營(yíng)者違約要求賠償損失D.在緊急情況下自行中止旅游行程13.旅游者在旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些責(zé)任？()A.遵守旅游目的地法律法規(guī)和社會(huì)公德B.不得破壞旅游景點(diǎn)的公共設(shè)施和自然環(huán)境C.自覺(jué)維護(hù)旅游秩序，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣D.因自身行為造成他人損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任14.旅游者在旅游過(guò)程中，以下哪些行為屬于違法行為？()A.故意損壞旅游設(shè)施和設(shè)備B.未經(jīng)許可在景點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行非法拍攝C.擅自改變旅游行程，造成其他旅游者損失D.購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣旅游商品15.旅游法對(duì)旅游合同的訂立有哪些要求？()A.旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式B.旅游合同應(yīng)當(dāng)包括旅游行程的詳細(xì)內(nèi)容C.旅游合同應(yīng)當(dāng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)D.旅游合同應(yīng)當(dāng)符合旅游法的規(guī)定三、填空題(共5題)16.旅游法規(guī)定，旅游者因旅游經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求賠償損失，賠償損失的標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際損失的______。17.旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的______位置明示其經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。18.旅游者應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知其年齡、職業(yè)、健康狀況等可能影響旅游活動(dòng)的特殊需要，并遵守旅游合同約定的______。19.旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者進(jìn)行______，確保旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。20.旅游者在旅游過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)尊重旅游目的地的______和風(fēng)俗習(xí)慣，維護(hù)旅游秩序。四、判斷題(共5題)21.旅游經(jīng)營(yíng)者可以單方面變更旅游合同的內(nèi)容，只要提前通知旅游者即可。()A.正確B.錯(cuò)誤22.旅游者因自身原因提前結(jié)束旅游行程，旅游經(jīng)營(yíng)者無(wú)需退還剩余費(fèi)用。()A.正確B.錯(cuò)誤23.旅游者在旅游過(guò)程中，對(duì)旅游服務(wù)有意見(jiàn)或投訴，可以直接向旅游經(jīng)營(yíng)者提出。()A.正確B.錯(cuò)誤24.旅游經(jīng)營(yíng)者提供的旅游服務(wù)如果存在質(zhì)量問(wèn)題，旅游者只能要求賠償損失。()A.正確B.錯(cuò)誤25.旅游者在旅游活動(dòng)中，違反旅游目的地的法律法規(guī)，旅游經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)任何責(zé)任。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.簡(jiǎn)述旅游法中關(guān)于旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的告知義務(wù)。27.旅游法對(duì)旅游者有哪些保護(hù)措施？28.旅游者在旅游過(guò)程中遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理？29.旅游經(jīng)營(yíng)者如何處理旅游者提出的投訴？30.旅游法對(duì)旅游保險(xiǎn)有哪些規(guī)定？

旅游法學(xué)試題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】旅游合同的基本條款中，通常不會(huì)包括旅游者的個(gè)人詳細(xì)信息，如姓名、性別、年齡、職業(yè)，這些屬于旅游者的隱私信息。旅游合同一般包括行程安排、費(fèi)用支付和保險(xiǎn)條款等。2.【答案】D【解析】旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括按約定提供旅游服務(wù)、保障旅游者的合法權(quán)益以及提供必要的旅游條件。天氣預(yù)報(bào)雖然對(duì)旅游者有幫助，但不屬于旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。3.【答案】B【解析】根據(jù)旅游法規(guī)定，旅游者因旅游經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求實(shí)際損失的賠償，即旅游者所遭受的實(shí)際損失。4.【答案】A【解析】旅游者在旅游過(guò)程中發(fā)生意外事故，如果事故是由于旅游經(jīng)營(yíng)者的原因造成的，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)直接責(zé)任。5.【答案】D【解析】旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向旅游者提供旅游服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)和方式、旅游保險(xiǎn)的投保條款等信息，確保旅游者對(duì)旅游服務(wù)有充分了解。6.【答案】B【解析】旅游者因自身原因放棄旅游行程，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)退還旅游者實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用，包括預(yù)付款和已發(fā)生的其他費(fèi)用。7.【答案】C【解析】旅游經(jīng)營(yíng)者不能無(wú)故拒絕旅游者因特殊情況要求變更旅游行程的合理請(qǐng)求，旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者可以協(xié)商一致進(jìn)行變更。8.【答案】D【解析】旅游者在旅游過(guò)程中，對(duì)旅游服務(wù)有意見(jiàn)或投訴，可以向旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游監(jiān)管部門(mén)或者旅游服務(wù)提供者提出，以保障自身合法權(quán)益。9.【答案】D【解析】旅游法規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、保護(hù)環(huán)境、維護(hù)公共秩序、尊重他人權(quán)利等行為規(guī)范，共同維護(hù)良好的旅游環(huán)境。10.【答案】D【解析】旅游經(jīng)營(yíng)者未按照約定提供旅游服務(wù)，旅游者可以要求退還費(fèi)用、要求賠償損失，并向旅游監(jiān)管部門(mén)投訴，以維護(hù)自身合法權(quán)益。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】旅游法中規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)包括依法取得旅游經(jīng)營(yíng)許可、保障旅游者的合法權(quán)益、合理安排旅游行程以及提供安全、衛(wèi)生、舒適的旅游服務(wù)，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。12.【答案】ABCD【解析】旅游者依法享有要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息、按照約定提供旅游服務(wù)、因旅游經(jīng)營(yíng)者違約要求賠償損失以及在緊急情況下自行中止旅游行程等多項(xiàng)權(quán)利。13.【答案】ABCD【解析】旅游者在旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地法律法規(guī)和社會(huì)公德，不得破壞旅游景點(diǎn)的公共設(shè)施和自然環(huán)境，自覺(jué)維護(hù)旅游秩序，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，并因自身行為造成他人損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.【答案】ABCD【解析】旅游者在旅游過(guò)程中，故意損壞旅游設(shè)施和設(shè)備、未經(jīng)許可在景點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行非法拍攝、擅自改變旅游行程造成其他旅游者損失、購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣旅游商品等行為均屬于違法行為，應(yīng)當(dāng)受到法律的制裁。15.【答案】ABCD【解析】旅游法要求旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，詳細(xì)包括旅游行程的內(nèi)容，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并且旅游合同應(yīng)當(dāng)符合旅游法的規(guī)定，以確保旅游合同的有效性和旅游者的合法權(quán)益。三、填空題(共5題)16.【答案】合理部分【解析】根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，旅游者因旅游經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求賠償損失，賠償損失的標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際損失的合理部分，即旅游者所遭受的實(shí)際損失。17.【答案】顯著【解析】根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置明示其經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，以便旅游者了解和選擇服務(wù)。18.【答案】事項(xiàng)【解析】根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，旅游者應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知其年齡、職業(yè)、健康狀況等可能影響旅游活動(dòng)的特殊需要，并遵守旅游合同約定的事項(xiàng)，以保障旅游活動(dòng)的安全和順利進(jìn)行。19.【答案】安全保障【解析】根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者進(jìn)行安全保障，采取必要的安全措施，確保旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全，防止旅游活動(dòng)中的安全事故發(fā)生。20.【答案】文化【解析】根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，旅游者在旅游過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)尊重旅游目的地的文化和風(fēng)俗習(xí)慣，維護(hù)旅游秩序，這是每位旅游者應(yīng)盡的義務(wù)。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】旅游經(jīng)營(yíng)者單方面變更旅游合同的內(nèi)容，必須與旅游者協(xié)商一致，并按照法律規(guī)定進(jìn)行，不能僅憑一方的意愿進(jìn)行變更。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】旅游者因自身原因提前結(jié)束旅游行程，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)退還旅游者未發(fā)生的費(fèi)用，包括預(yù)付款和已發(fā)生的其他費(fèi)用。23.【答案】正確【解析】旅游者在旅游過(guò)程中，對(duì)旅游服務(wù)有意見(jiàn)或投訴，可以直接向旅游經(jīng)營(yíng)者提出，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真處理旅游者的合理訴求。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】旅游經(jīng)營(yíng)者提供的旅游服務(wù)如果存在質(zhì)量問(wèn)題，旅游者不僅可以要求賠償損失，還可以要求旅游經(jīng)營(yíng)者采取補(bǔ)救措施，如重新安排旅游服務(wù)等。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】旅游者在旅游活動(dòng)中，違反旅游目的地的法律法規(guī)，旅游經(jīng)營(yíng)者作為組織者，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任，并協(xié)助處理相關(guān)事宜。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游服務(wù)信息，包括旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用情況、安全保障措施等，確保旅游者對(duì)旅游服務(wù)有充分的了解和選擇?！窘馕觥柯糜谓?jīng)營(yíng)者的告知義務(wù)是其誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基本要求，通過(guò)充分告知，保障旅游者的知情權(quán)和選擇權(quán)，避免因信息不對(duì)稱導(dǎo)致的糾紛。27.【答案】旅游法對(duì)旅游者的保護(hù)措施包括：保障旅游者的合法權(quán)益、提供安全保障、提供真實(shí)信息、合理安排旅游行程、保障旅游者的健康安全等。【解析】旅游法通過(guò)一系列規(guī)定，旨在保護(hù)旅游者的合法權(quán)益，確保旅游者能夠在安全、舒適的環(huán)境中享受旅游服務(wù)。28.【答案】旅游者在旅游過(guò)程中遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即向旅游經(jīng)營(yíng)者或當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)報(bào)告，并采取必要的安全措施，同時(shí)保留相關(guān)證據(jù)，以便后續(xù)處理?！窘馕觥柯糜握咴谟龅骄o急情況時(shí)，及時(shí)報(bào)告和采取行動(dòng)是保障自身安全的重要措施，同時(shí)也有助于減少損失和解決問(wèn)題。29.【答案