2025年大學(xué)物業(yè)管理（物業(yè)管理安全）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選答案中，只有一個最符合題意）1.物業(yè)管理安全工作的首要目標是（）A.保障業(yè)主生命安全B.維護小區(qū)秩序C.防止物業(yè)設(shè)施損壞D.避免糾紛發(fā)生2.以下不屬于物業(yè)管理安全防范工作范圍的是（）A.消防管理B.車輛管理C.環(huán)境衛(wèi)生維護D.治安防范3.安全管理制度中，最重要的是（）A.巡邏制度B.值班制度C.應(yīng)急預(yù)案D.崗位責(zé)任制度4.消防工作的方針是（）A.預(yù)防為主，防消結(jié)合B.安全第一，預(yù)防為主C.質(zhì)量第一，服務(wù)至上D.綜合治理，防治結(jié)合5.對于小區(qū)內(nèi)的電梯安全管理，主要責(zé)任在于（）A.業(yè)主B.物業(yè)管理公司C.電梯維保單位D.政府監(jiān)管部門6.安全防范系統(tǒng)中，用于監(jiān)控小區(qū)出入口的是（）A.周界報警系統(tǒng)B.門禁系統(tǒng)C.視頻監(jiān)控系統(tǒng)D.電子巡更系統(tǒng)7.物業(yè)管理公司對員工進行安全培訓(xùn)的頻率至少為（）A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次8.當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，首先應(yīng)采取的措施是（）A.報警B.滅火C.疏散人員D.切斷電源9.小區(qū)內(nèi)的機動車道限速一般為（）A.10公里/小時B.15公里/小時C.20公里/小時D.25公里/小時10.安全風(fēng)險評估的目的是（）A.找出安全隱患B.制定安全措施C.降低安全風(fēng)險D.以上都是二、多項選擇題（總共5題，每題5分，每題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意，錯選或多選均不得分；少選，但選擇正確的每個選項得1分）1.物業(yè)管理安全工作的主要內(nèi)容包括（）A.治安防范B.消防管理C.車輛管理D.設(shè)施設(shè)備安全管理E.應(yīng)急處理2.治安防范的主要措施有（）A.人員出入管理B.巡邏檢查C.監(jiān)控系統(tǒng)D.門禁系統(tǒng)E.報警系統(tǒng)3.消防管理的主要工作包括（）A.消防設(shè)施設(shè)備維護B.消防通道暢通C.消防知識宣傳D.消防演練E.火災(zāi)撲救4.車輛管理的內(nèi)容有（）A.車輛出入登記B.停車位管理C.車輛停放秩序維護D.車輛安全檢查E.交通設(shè)施維護5.安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括（）A.應(yīng)急組織機構(gòu)B.應(yīng)急響應(yīng)程序C.應(yīng)急救援措施D.應(yīng)急物資保障E.后期處置三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列各題的對錯，正確的用“√”表示，錯誤的用“×”表示）1.物業(yè)管理安全工作只需要關(guān)注小區(qū)內(nèi)的安全，不需要考慮與周邊環(huán)境的安全關(guān)系。（）2.消防設(shè)施設(shè)備只要定期檢查就行，不需要進行日常維護。（）3.治安防范工作中，保安人員可以隨意對進出小區(qū)的人員進行搜身檢查。（）4.車輛管理主要是為了保證小區(qū)內(nèi)車輛停放整齊，不影響美觀。（）5.安全培訓(xùn)對物業(yè)管理公司員工來說可有可無。（）6.發(fā)生火災(zāi)時，電梯可以正常使用，以便快速疏散人員。（）7.小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域只要保持清潔，就不存在安全隱患。（）8.安全風(fēng)險評估是一次性的工作。（）9.物業(yè)管理公司可以將安全管理工作全部外包給專業(yè)的安保公司。（）10.應(yīng)急演練的目的只是為了檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，請簡要回答問題）1.簡述物業(yè)管理安全防范工作的主要環(huán)節(jié)。2.說明消防設(shè)施設(shè)備維護的要點。3.闡述車輛管理中如何做好停車位的規(guī)劃與管理。五、案例分析題（總共1題，每題20分，請根據(jù)所給案例，分析并回答問題）某小區(qū)物業(yè)管理公司接到業(yè)主投訴，稱小區(qū)內(nèi)經(jīng)常有陌生人隨意進出，存在安全隱患。物業(yè)管理公司經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小區(qū)門禁系統(tǒng)存在故障，部分保安人員對人員出入管理不嚴格。同時，小區(qū)內(nèi)的巡邏路線設(shè)置不合理，導(dǎo)致部分區(qū)域巡邏不到位。1.請分析該小區(qū)物業(yè)管理安全工作存在哪些問題？2.針對這些問題，提出相應(yīng)的改進措施。答案：一、單項選擇題1.A2.C3.D4.A5.B6.C7.B8.A9.C10.D二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡答題1.主要環(huán)節(jié)包括人員出入管理，嚴格把控進出人員身份；巡邏檢查，定時巡查各區(qū)域；監(jiān)控系統(tǒng)運行，實時掌握動態(tài)；門禁系統(tǒng)維護，確保正常使用；報警系統(tǒng)靈敏，及時響應(yīng)異常；安全培訓(xùn)教育，提升人員安全意識與技能等。2.要點有定期檢查消防設(shè)施設(shè)備的完整性與功能性，如消火栓、滅火器等；確保消防通道暢通無阻；對消防系統(tǒng)進行測試與維護，保證其正常運行；及時更換損壞或過期的消防器材；做好維護記錄等。3.做好停車位規(guī)劃與管理，要根據(jù)小區(qū)車輛數(shù)量合理規(guī)劃停車位數(shù)量；區(qū)分不同類型車輛停車位，如普通車位、殘疾人車位等；設(shè)置明顯的停車位標識；加強對停車位使用的管理，規(guī)范停車秩序，對違規(guī)停車及時處理等。五、案例分析題1.存在的問題有：門禁系統(tǒng)故障，影響人員正常出入管理；部分保安人員工作不負責(zé)，對人員出入管理寬松；巡邏路線設(shè)置不合理，導(dǎo)致部分區(qū)域巡邏缺失，