人力資源管理師二級(jí)真題及答案完全版

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃的首要步驟是什么？()A.制定人力資源戰(zhàn)略B.分析人力資源現(xiàn)狀C.制定人力資源政策D.制定人力資源規(guī)劃目標(biāo)2.招聘過(guò)程中，下列哪項(xiàng)不是評(píng)估招聘渠道有效性的指標(biāo)？()A.招聘成本B.被招聘人數(shù)C.職位空缺填補(bǔ)速度D.應(yīng)聘者背景符合度3.在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中，以下哪項(xiàng)不屬于培訓(xùn)效果的評(píng)估內(nèi)容？()A.反應(yīng)層面B.學(xué)習(xí)層面C.行為層面D.組織層面4.績(jī)效考核的目的不包括以下哪項(xiàng)？()A.激勵(lì)員工B.評(píng)估員工工作績(jī)效C.確定薪酬水平D.調(diào)整員工的工作時(shí)間5.在人力資源規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素？()A.組織規(guī)模B.技術(shù)進(jìn)步C.法規(guī)政策D.員工的年齡結(jié)構(gòu)6.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的功能模塊？()A.招聘管理B.績(jī)效管理C.薪酬管理D.市場(chǎng)營(yíng)銷管理7.在員工關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的方法？()A.和平共處B.協(xié)商談判C.工會(huì)調(diào)解D.法律訴訟8.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的核心？()A.人力資源配置戰(zhàn)略B.人力資源結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略C.人力資源素質(zhì)戰(zhàn)略D.企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略9.以下哪項(xiàng)不是人力資源管理的挑戰(zhàn)之一？()A.全球化競(jìng)爭(zhēng)B.信息技術(shù)發(fā)展C.法規(guī)變化D.員工個(gè)人興趣管理10.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理的流程？()A.目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效監(jiān)控C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效反饋二、多選題(共5題)11.在人力資源規(guī)劃中，以下哪些因素會(huì)影響人力資源需求預(yù)測(cè)？()A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.組織規(guī)模C.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)D.員工流失率E.技術(shù)變革12.以下哪些是招聘渠道選擇時(shí)需要考慮的因素？()A.招聘成本B.職位性質(zhì)C.市場(chǎng)定位D.員工偏好E.企業(yè)文化13.員工培訓(xùn)的評(píng)估可以從哪些層面進(jìn)行？()A.反應(yīng)層面B.學(xué)習(xí)層面C.行為層面D.結(jié)果層面E.成本效益層面14.績(jī)效考核中，以下哪些是績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用？()A.薪酬調(diào)整B.員工發(fā)展C.績(jī)效改進(jìn)D.績(jī)效反饋E.績(jī)效激勵(lì)15.以下哪些是人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的功能模塊？()A.招聘管理B.績(jī)效管理C.薪酬管理D.培訓(xùn)管理E.考勤管理三、填空題(共5題)16.在人力資源規(guī)劃中，對(duì)內(nèi)部人力資源狀況的分析主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、人力資源配置、______。17.招聘渠道的選擇應(yīng)根據(jù)______、招聘成本、招聘速度和招聘質(zhì)量等因素綜合考慮。18.員工培訓(xùn)的評(píng)估通常分為_(kāi)_____、學(xué)習(xí)層面、行為層面和結(jié)果層面。19.績(jī)效考核的目的是為了提高員工績(jī)效，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其核心內(nèi)容包括______、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效考核方法。20.人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）是用于支持人力資源管理各項(xiàng)活動(dòng)的信息技術(shù)系統(tǒng)，它能夠?qū)崿F(xiàn)______、提高工作效率和降低管理成本。四、判斷題(共5題)21.人力資源規(guī)劃的目標(biāo)必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。()A.正確B.錯(cuò)誤22.內(nèi)部招聘的候選人通常比外部招聘的候選人更容易融入組織文化。()A.正確B.錯(cuò)誤23.員工培訓(xùn)的成本越高，培訓(xùn)效果就越好。()A.正確B.錯(cuò)誤24.績(jī)效考核的目的是為了懲罰表現(xiàn)不佳的員工。()A.正確B.錯(cuò)誤25.人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）可以完全替代人力資源管理人員的工作。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的基本步驟。27.如何選擇合適的招聘渠道？28.員工培訓(xùn)的效果評(píng)估包括哪些方面？29.績(jī)效考核在組織管理中扮演著什么角色？30.人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）對(duì)人力資源管理有哪些影響？

人力資源管理師二級(jí)真題及答案完全版一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃的首要步驟是分析人力資源現(xiàn)狀，這是為了了解企業(yè)內(nèi)部人力資源的實(shí)際情況，為后續(xù)的規(guī)劃和調(diào)整提供依據(jù)。2.【答案】D【解析】招聘渠道的有效性評(píng)估通常關(guān)注招聘成本、被招聘人數(shù)和職位空缺填補(bǔ)速度等指標(biāo)，應(yīng)聘者背景符合度是招聘過(guò)程中需要考慮的因素，但不是評(píng)估招聘渠道有效性的直接指標(biāo)。3.【答案】D【解析】培訓(xùn)效果的評(píng)估通常包括反應(yīng)層面、學(xué)習(xí)層面和行為層面，組織層面屬于培訓(xùn)效果的潛在影響，但不直接作為評(píng)估內(nèi)容。4.【答案】D【解析】績(jī)效考核的目的是為了激勵(lì)員工、評(píng)估員工工作績(jī)效和確定薪酬水平等，調(diào)整員工的工作時(shí)間并不是績(jī)效考核的直接目的。5.【答案】D【解析】影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素包括組織規(guī)模、技術(shù)進(jìn)步和法規(guī)政策等，員工的年齡結(jié)構(gòu)是預(yù)測(cè)的一個(gè)方面，但不是決定性的因素。6.【答案】D【解析】人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的功能模塊通常包括招聘管理、績(jī)效管理和薪酬管理等，市場(chǎng)營(yíng)銷管理不屬于HRIS的功能模塊。7.【答案】A【解析】解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的方法包括協(xié)商談判、工會(huì)調(diào)解和法律訴訟等，和平共處并不是一個(gè)具體的解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的方法。8.【答案】D【解析】企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的核心通常包括人力資源配置戰(zhàn)略、人力資源結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略和人力資源素質(zhì)戰(zhàn)略等，企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略雖然重要，但不是人力資源戰(zhàn)略的核心。9.【答案】D【解析】人力資源管理的挑戰(zhàn)包括全球化競(jìng)爭(zhēng)、信息技術(shù)發(fā)展和法規(guī)變化等，員工個(gè)人興趣管理雖然是人力資源管理需要考慮的因素，但不構(gòu)成主要的挑戰(zhàn)。10.【答案】A【解析】績(jī)效管理的流程包括目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估和績(jī)效反饋等，目標(biāo)設(shè)定是績(jī)效管理的一部分，而不是一個(gè)獨(dú)立的流程。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】人力資源需求預(yù)測(cè)受到多種因素的影響，包括組織戰(zhàn)略目標(biāo)、組織規(guī)模、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、員工流失率以及技術(shù)變革等。12.【答案】ABCDE【解析】招聘渠道的選擇需要考慮招聘成本、職位性質(zhì)、市場(chǎng)定位、員工偏好以及企業(yè)文化等因素，以確保招聘的有效性和效率。13.【答案】ABCDE【解析】員工培訓(xùn)的評(píng)估可以從反應(yīng)層面、學(xué)習(xí)層面、行為層面、結(jié)果層面以及成本效益層面等多個(gè)層面進(jìn)行，以全面評(píng)估培訓(xùn)效果。14.【答案】ABCDE【解析】績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用包括薪酬調(diào)整、員工發(fā)展、績(jī)效改進(jìn)、績(jī)效反饋和績(jī)效激勵(lì)等方面，以促進(jìn)員工績(jī)效的提升和組織的成功。15.【答案】ABCDE【解析】人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的功能模塊通常包括招聘管理、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理和考勤管理等多個(gè)方面，以支持人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)。三、填空題(共5題)16.【答案】員工使用情況【解析】在人力資源規(guī)劃中，對(duì)內(nèi)部人力資源狀況的分析不僅包括組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)和人力資源配置，還需要考慮員工的使用情況，如工作負(fù)荷、技能水平等。17.【答案】職位性質(zhì)【解析】招聘渠道的選擇需要根據(jù)職位性質(zhì)，如職位級(jí)別、專業(yè)要求等，結(jié)合招聘成本、招聘速度和招聘質(zhì)量等因素進(jìn)行綜合考慮。18.【答案】反應(yīng)層面【解析】員工培訓(xùn)的評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，通常包括反應(yīng)層面、學(xué)習(xí)層面、行為層面和結(jié)果層面，以確保培訓(xùn)的有效性和適用性。19.【答案】績(jī)效考核指標(biāo)【解析】績(jī)效考核的核心內(nèi)容包括績(jī)效考核指標(biāo)、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效考核方法，這三個(gè)方面共同構(gòu)成了績(jī)效考核體系的基礎(chǔ)。20.【答案】自動(dòng)化管理【解析】人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）通過(guò)自動(dòng)化管理，如自動(dòng)化招聘、績(jī)效管理和薪酬管理等，能夠提高工作效率和降低管理成本。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】人力資源規(guī)劃的目標(biāo)必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，以確保人力資源戰(zhàn)略與組織整體戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)性和有效性。22.【答案】正確【解析】?jī)?nèi)部招聘的候選人由于已經(jīng)在組織內(nèi)部工作，對(duì)組織文化和工作環(huán)境有更深入的了解，因此更容易融入組織文化。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】培訓(xùn)成本與培訓(xùn)效果之間并沒(méi)有必然的正比關(guān)系，高成本并不一定帶來(lái)高效果，培訓(xùn)效果的關(guān)鍵在于培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和實(shí)施。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】績(jī)效考核的主要目的是為了評(píng)估員工的工作績(jī)效，為員工提供反饋，促進(jìn)員工發(fā)展，并作為薪酬調(diào)整和晉升的依據(jù)，而非單純?yōu)榱藨土P表現(xiàn)不佳的員工。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）可以自動(dòng)化很多人力資源管理流程，提高工作效率，但它不能完全替代人力資源管理人員的工作，因?yàn)槿肆Y源管理還需要人的判斷和決策。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】人力資源規(guī)劃的基本步驟包括：1.確定人力資源規(guī)劃的目標(biāo)；2.分析組織內(nèi)外部環(huán)境；3.預(yù)測(cè)人力資源需求；4.制定人力資源行動(dòng)計(jì)劃；5.評(píng)估人力資源規(guī)劃的實(shí)施效果。【解析】人力資源規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，需要按照一定的步驟進(jìn)行，以確保規(guī)劃的有效性和可行性。27.【答案】選擇合適的招聘渠道需要考慮以下因素：1.職位性質(zhì)；2.招聘成本；3.招聘速度；4.招聘質(zhì)量；5.市場(chǎng)定位；6.員工偏好。【解析】選擇招聘渠道時(shí)，需要綜合考慮多種因素，以確保招聘活動(dòng)的成功和高效。28.【答案】員工培訓(xùn)的效果評(píng)估包括反應(yīng)層面、學(xué)習(xí)層面、行為層面和結(jié)果層面?！窘馕觥繂T工培訓(xùn)的效果評(píng)估是一個(gè)多維度的過(guò)程，需要從多個(gè)層面來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的效果，以確保培訓(xùn)的投入能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)際的績(jī)效提升。29.【答案】績(jī)效考核在組織管理中扮演著以下角色：1.評(píng)估員工工作績(jī)效；2.激勵(lì)員工；3.促進(jìn)員工發(fā)展；4.為薪酬調(diào)整和晉升提供依據(jù)；5.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和