信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試真題匯編及答案全解

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？()A.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度B.確保項(xiàng)目質(zhì)量C.管理項(xiàng)目團(tuán)隊D.提供技術(shù)支持2.以下哪個不是信息系統(tǒng)監(jiān)理的四大原則之一？()A.客觀性原則B.獨(dú)立性原則C.完整性原則D.保密性原則3.在信息系統(tǒng)工程中，以下哪個階段是進(jìn)行系統(tǒng)測試的關(guān)鍵時期？()A.需求分析階段B.系統(tǒng)設(shè)計階段C.系統(tǒng)實(shí)施階段D.系統(tǒng)驗(yàn)收階段4.以下哪個不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理的監(jiān)理內(nèi)容？()A.項(xiàng)目進(jìn)度控制B.項(xiàng)目成本控制C.項(xiàng)目質(zhì)量保證D.項(xiàng)目風(fēng)險管理5.在信息系統(tǒng)工程中，以下哪個階段是進(jìn)行用戶培訓(xùn)的關(guān)鍵時期？()A.需求分析階段B.系統(tǒng)設(shè)計階段C.系統(tǒng)實(shí)施階段D.系統(tǒng)驗(yàn)收階段6.以下哪個不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)具備的職業(yè)道德？()A.堅持原則，公正監(jiān)理B.保守秘密，維護(hù)信譽(yù)C.追求利益，損害他人D.熱愛祖國，敬業(yè)愛崗7.在信息系統(tǒng)工程中，以下哪個階段是進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的關(guān)鍵時期？()A.需求分析階段B.系統(tǒng)設(shè)計階段C.系統(tǒng)實(shí)施階段D.系統(tǒng)驗(yàn)收階段8.以下哪個不是信息系統(tǒng)監(jiān)理的監(jiān)理方法？()A.文件審查法B.實(shí)地考察法C.問卷調(diào)查法D.技術(shù)評審法9.在信息系統(tǒng)工程中，以下哪個階段是進(jìn)行系統(tǒng)安全評估的關(guān)鍵時期？()A.需求分析階段B.系統(tǒng)設(shè)計階段C.系統(tǒng)實(shí)施階段D.系統(tǒng)驗(yàn)收階段10.以下哪個不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)具備的專業(yè)技能？()A.項(xiàng)目管理能力B.技術(shù)分析能力C.溝通協(xié)調(diào)能力D.財務(wù)管理能力二、多選題(共5題)11.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制時，以下哪些是關(guān)鍵任務(wù)？()A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計劃B.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行C.風(fēng)險評估與應(yīng)對D.項(xiàng)目成本控制E.項(xiàng)目質(zhì)量保證12.以下哪些因素會影響信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量？()A.項(xiàng)目團(tuán)隊的專業(yè)能力B.項(xiàng)目的需求分析準(zhǔn)確性C.項(xiàng)目的實(shí)施過程管理D.項(xiàng)目的測試與驗(yàn)收E.項(xiàng)目的外部環(huán)境13.在信息系統(tǒng)工程中，以下哪些文檔是信息系統(tǒng)監(jiān)理師需要審查的？()A.項(xiàng)目合同B.項(xiàng)目計劃C.設(shè)計文檔D.測試報告E.用戶手冊14.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險管理中應(yīng)采取的措施？()A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險應(yīng)對策略制定D.風(fēng)險監(jiān)控E.風(fēng)險報告編寫15.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中應(yīng)考慮的因素？()A.溝通渠道的選擇B.溝通內(nèi)容的準(zhǔn)確性C.溝通頻率的合理性D.溝通對象的參與度E.溝通效果的評估三、填空題(共5題)16.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險評估時，首先要進(jìn)行的是__。17.根據(jù)ISO/IEC20000標(biāo)準(zhǔn)，IT服務(wù)管理應(yīng)遵循的七項(xiàng)原則中的第一條是__。18.在信息系統(tǒng)工程中，__是項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的核心。19.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在審查項(xiàng)目文檔時，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注__的完整性。20.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，__是項(xiàng)目成功的必要條件。四、判斷題(共5題)21.信息系統(tǒng)監(jiān)理師只需要關(guān)注項(xiàng)目的技術(shù)層面，無需關(guān)心項(xiàng)目的管理層面。()A.正確B.錯誤22.在信息系統(tǒng)工程中，驗(yàn)收測試是唯一的質(zhì)量保證手段。()A.正確B.錯誤23.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，對監(jiān)理工作的結(jié)果負(fù)有最終責(zé)任。()A.正確B.錯誤24.信息系統(tǒng)監(jiān)理師可以同時擔(dān)任項(xiàng)目管理的角色。()A.正確B.錯誤25.在信息系統(tǒng)工程中，需求變更的頻率越高，項(xiàng)目成功的可能性就越大。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險管理中的主要職責(zé)。27.如何確保信息系統(tǒng)項(xiàng)目在實(shí)施過程中保持質(zhì)量？28.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中應(yīng)遵循哪些原則？29.請解釋信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制時，如何處理項(xiàng)目延期的情況。30.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在審查項(xiàng)目合同時，應(yīng)關(guān)注哪些關(guān)鍵點(diǎn)？

信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試真題匯編及答案全解一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】信息系統(tǒng)監(jiān)理師的職責(zé)主要是對項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)督和控制，不涉及直接的技術(shù)支持工作。2.【答案】C【解析】信息系統(tǒng)監(jiān)理的四大原則包括客觀性原則、獨(dú)立性原則、公正性原則和保密性原則，完整性原則不屬于其中。3.【答案】D【解析】系統(tǒng)驗(yàn)收階段是進(jìn)行系統(tǒng)測試的關(guān)鍵時期，確保系統(tǒng)滿足用戶需求和設(shè)計要求。4.【答案】B【解析】信息系統(tǒng)監(jiān)理的監(jiān)理內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度控制、項(xiàng)目質(zhì)量保證和項(xiàng)目風(fēng)險管理，項(xiàng)目成本控制不屬于監(jiān)理內(nèi)容。5.【答案】D【解析】系統(tǒng)驗(yàn)收階段是進(jìn)行用戶培訓(xùn)的關(guān)鍵時期，確保用戶能夠正確使用系統(tǒng)。6.【答案】C【解析】信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)具備的職業(yè)道德包括堅持原則、保守秘密、熱愛祖國等，追求利益、損害他人不屬于職業(yè)道德。7.【答案】D【解析】系統(tǒng)驗(yàn)收階段是進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的關(guān)鍵時期，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.【答案】C【解析】信息系統(tǒng)監(jiān)理的監(jiān)理方法包括文件審查法、實(shí)地考察法和技術(shù)評審法，問卷調(diào)查法不屬于監(jiān)理方法。9.【答案】D【解析】系統(tǒng)驗(yàn)收階段是進(jìn)行系統(tǒng)安全評估的關(guān)鍵時期，確保系統(tǒng)安全可靠。10.【答案】D【解析】信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)具備的專業(yè)技能包括項(xiàng)目管理能力、技術(shù)分析能力和溝通協(xié)調(diào)能力，財務(wù)管理能力不屬于專業(yè)技能。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制時，需要制定項(xiàng)目進(jìn)度計劃、監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行以及進(jìn)行風(fēng)險評估與應(yīng)對，成本控制和質(zhì)量保證雖然重要，但不是進(jìn)度控制的關(guān)鍵任務(wù)。12.【答案】ABCDE【解析】信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量受到多個因素的影響，包括項(xiàng)目團(tuán)隊的專業(yè)能力、需求分析準(zhǔn)確性、實(shí)施過程管理、測試與驗(yàn)收以及外部環(huán)境等。13.【答案】ABCDE【解析】信息系統(tǒng)監(jiān)理師需要對項(xiàng)目合同、項(xiàng)目計劃、設(shè)計文檔、測試報告和用戶手冊等文檔進(jìn)行審查，以確保項(xiàng)目按照既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。14.【答案】ABCDE【解析】信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險管理中應(yīng)采取的措施包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對策略制定、風(fēng)險監(jiān)控和風(fēng)險報告編寫，以確保項(xiàng)目風(fēng)險得到有效控制。15.【答案】ABCDE【解析】信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中應(yīng)考慮溝通渠道的選擇、溝通內(nèi)容的準(zhǔn)確性、溝通頻率的合理性、溝通對象的參與度以及溝通效果的評估，以確保項(xiàng)目信息的有效傳遞。三、填空題(共5題)16.【答案】風(fēng)險識別【解析】風(fēng)險識別是風(fēng)險評估的第一步，它涉及到識別項(xiàng)目可能面臨的所有潛在風(fēng)險。17.【答案】服務(wù)意識【解析】ISO/IEC20000標(biāo)準(zhǔn)中，IT服務(wù)管理應(yīng)遵循的七項(xiàng)原則的第一條是服務(wù)意識，強(qiáng)調(diào)服務(wù)提供者應(yīng)始終以客戶需求為導(dǎo)向。18.【答案】質(zhì)量計劃【解析】質(zhì)量計劃是項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的核心，它定義了項(xiàng)目質(zhì)量管理的范圍、目標(biāo)和過程。19.【答案】需求規(guī)格說明書【解析】需求規(guī)格說明書是項(xiàng)目文檔的重要組成部分，其完整性直接關(guān)系到項(xiàng)目能否滿足用戶需求。20.【答案】團(tuán)隊協(xié)作【解析】團(tuán)隊協(xié)作是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功的必要條件，它有助于提高工作效率，保證項(xiàng)目按時按質(zhì)完成。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】信息系統(tǒng)監(jiān)理師不僅需要關(guān)注項(xiàng)目的技術(shù)層面，還需要關(guān)注項(xiàng)目的管理層面，包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險等方面。22.【答案】錯誤【解析】驗(yàn)收測試是質(zhì)量保證的重要手段之一，但并非唯一手段。項(xiàng)目在整個生命周期中應(yīng)持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量保證活動。23.【答案】正確【解析】信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，對監(jiān)理工作的結(jié)果負(fù)有最終責(zé)任，包括監(jiān)理報告的準(zhǔn)確性和監(jiān)理建議的有效性。24.【答案】錯誤【解析】信息系統(tǒng)監(jiān)理師的角色是獨(dú)立的，不應(yīng)與項(xiàng)目管理角色混淆。監(jiān)理師應(yīng)保持獨(dú)立性，以確保監(jiān)理工作的客觀性和公正性。25.【答案】錯誤【解析】需求變更的頻率越高，往往意味著項(xiàng)目的不確定性增加，這會降低項(xiàng)目成功的可能性。有效的需求管理是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。五、簡答題(共5題)26.【答案】信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險管理中的主要職責(zé)包括：

1.協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊識別項(xiàng)目風(fēng)險；

2.評估項(xiàng)目風(fēng)險的可能性和影響；

3.參與制定風(fēng)險應(yīng)對策略；

4.監(jiān)督風(fēng)險應(yīng)對措施的實(shí)施；

5.定期評估風(fēng)險管理的有效性?！窘馕觥啃畔⑾到y(tǒng)監(jiān)理師在風(fēng)險管理中扮演著重要角色，通過上述職責(zé)確保項(xiàng)目風(fēng)險得到有效控制。27.【答案】為確保信息系統(tǒng)項(xiàng)目在實(shí)施過程中保持質(zhì)量，可以采取以下措施：

1.建立健全的質(zhì)量管理體系；

2.制定詳細(xì)的質(zhì)量計劃；

3.進(jìn)行定期的質(zhì)量檢查和測試；

4.對質(zhì)量問題進(jìn)行及時糾正；

5.加強(qiáng)與項(xiàng)目團(tuán)隊的溝通和協(xié)作?！窘馕觥客ㄟ^上述措施，可以確保項(xiàng)目在實(shí)施過程中遵循既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從而保證項(xiàng)目質(zhì)量。28.【答案】信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中應(yīng)遵循以下原則：

1.信息的準(zhǔn)確性；

2.溝通渠道的暢通；

3.溝通頻率的合理性；

4.溝通對象的參與度；

5.溝通效果的評估?！窘馕觥孔裱@些原則有助于確保項(xiàng)目信息的有效傳遞，提高項(xiàng)目溝通的效率和質(zhì)量。29.【答案】信息系統(tǒng)監(jiān)理師在處理項(xiàng)目延期的情況時，可以采取以下步驟：

1.分析延期原因；

2.評估延期對項(xiàng)目的影響；

3.與項(xiàng)目團(tuán)隊協(xié)商制定應(yīng)對措施；

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