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文檔簡介
2025年超星爾雅學習通《全球化視野下的跨文化交際》考試備考題庫及答案解析就讀院校:________姓名:________考場號:________考生號:________一、選擇題1.在跨文化交際中,哪個因素對交際效果影響最大?()A.語言能力B.非語言行為C.文化背景知識D.個人性格答案:C解析:文化背景知識是跨文化交際的核心要素,它影響著人們的價值觀、信仰、行為規(guī)范等,這些都會直接或間接地影響交際效果。語言能力和非語言行為雖然重要,但它們本身是文化背景知識的具體表現(xiàn)形式。個人性格對交際有一定影響,但不是決定性因素。2.跨文化交際中的“文化休克”現(xiàn)象通常指的是什么?()A.對新文化感到興奮B.對新文化完全適應C.對新文化產(chǎn)生的不適感和焦慮感D.對新文化失去興趣答案:C解析:文化休克是指人們在進入一個全新的文化環(huán)境時所經(jīng)歷的一種心理適應過程,表現(xiàn)為對新環(huán)境的不適應、焦慮、困惑等情緒體驗。這是跨文化適應過程中常見的一種現(xiàn)象。3.以下哪個不是跨文化交際中的常見障礙?()A.語言障礙B.溝通風格差異C.文化價值觀沖突D.個人情緒波動答案:D解析:語言障礙、溝通風格差異和文化價值觀沖突都是跨文化交際中常見的障礙,它們直接影響著交際的順利進行。個人情緒波動雖然可能影響交際,但不是跨文化交際特有的障礙因素。4.在跨文化交際中,哪個策略有助于減少誤解?()A.假設對方了解自己的文化背景B.直接表達自己的觀點,不容置疑C.積極傾聽,嘗試理解對方的觀點D.避免與對方進行深入交流答案:C解析:跨文化交際中,積極傾聽并嘗試理解對方的觀點是減少誤解的有效策略。假設對方了解自己的文化背景、直接表達觀點而不考慮對方感受、或者避免交流都會增加誤解的可能性。5.跨文化交際中的“高語境文化”指的是什么?()A.信息主要通過語言明確傳達B.信息主要通過非語言行為傳達C.信息主要通過共享的文化背景傳達D.信息主要通過文字傳達答案:C解析:高語境文化是指信息傳遞在很大程度上依賴于共享的文化背景、情境和非語言線索,而非語言本身。在這種文化中,交際者需要具備較強的文化敏感度才能準確理解信息。6.跨文化交際中的“文化適應”過程通常包括哪些階段?()A.沖突、適應、融合B.認識、適應、接受C.焦慮、困惑、適應D.沖突、焦慮、接受答案:A解析:跨文化交際中的文化適應過程通常經(jīng)歷沖突、適應、融合三個階段。沖突階段是指初到新文化環(huán)境時產(chǎn)生的文化沖擊;適應階段是指逐漸調整自己以適應新文化;融合階段是指在新舊文化之間找到平衡點,形成新的文化認同。7.在跨文化團隊中,如何促進團隊成員之間的溝通?()A.強制所有成員使用同一種語言B.鼓勵成員分享各自的文化背景C.規(guī)定統(tǒng)一的溝通方式D.要求成員避免表達不同意見答案:B解析:鼓勵跨文化團隊成員分享各自的文化背景有助于增進相互理解,減少文化誤解,從而促進團隊溝通。強制統(tǒng)一語言、規(guī)定統(tǒng)一溝通方式或要求成員避免表達不同意見都可能阻礙有效的跨文化溝通。8.跨文化交際中的“刻板印象”指的是什么?()A.對特定群體的客觀評價B.對特定群體的個人印象C.對特定群體的固定看法和概括D.對特定群體的創(chuàng)新認識答案:C解析:刻板印象是指人們對某個群體形成的固定看法和概括,這些看法往往基于有限的經(jīng)驗或傳聞,而非客觀事實??贪逵∠笫强缥幕浑H中的一種常見偏見,會影響人們對不同文化群體的理解和態(tài)度。9.跨文化交際中的“文化差異”主要體現(xiàn)在哪些方面?()A.語言和習俗B.經(jīng)濟和政治C.科技和歷史D.法律和宗教答案:A解析:跨文化交際中的文化差異主要體現(xiàn)在語言和習俗方面。語言是文化的基本載體,而習俗是文化的外在表現(xiàn)。經(jīng)濟、政治、科技、歷史、法律、宗教等方面雖然也可能存在文化差異,但它們不是跨文化交際差異的主要表現(xiàn)。10.在跨文化交際中,哪個態(tài)度有助于建立良好的人際關系?()A.自以為是,不尊重他人文化B.假裝理解,避免表達不同意見C.保持開放和尊重的態(tài)度D.持續(xù)批評,指出對方文化不足答案:C解析:在跨文化交際中,保持開放和尊重的態(tài)度有助于建立良好的人際關系。自以為是、假裝理解、持續(xù)批評等態(tài)度都會損害跨文化交際的效果,不利于建立相互信任和尊重的關系。11.在跨文化交際中,哪個因素對交際效果影響最大?()A.語言能力B.非語言行為C.文化背景知識D.個人性格答案:C解析:文化背景知識是跨文化交際的核心要素,它影響著人們的價值觀、信仰、行為規(guī)范等,這些都會直接或間接地影響交際效果。語言能力和非語言行為雖然重要,但它們本身是文化背景知識的具體表現(xiàn)形式。個人性格對交際有一定影響,但不是決定性因素。12.跨文化交際中的“文化休克”現(xiàn)象通常指的是什么?()A.對新文化感到興奮B.對新文化完全適應C.對新文化產(chǎn)生的不適感和焦慮感D.對新文化失去興趣答案:C解析:文化休克是指人們在進入一個全新的文化環(huán)境時所經(jīng)歷的一種心理適應過程,表現(xiàn)為對新環(huán)境的不適感和焦慮感。這是跨文化適應過程中常見的一種現(xiàn)象。13.以下哪個不是跨文化交際中的常見障礙?()A.語言障礙B.溝通風格差異C.文化價值觀沖突D.個人情緒波動答案:D解析:語言障礙、溝通風格差異和文化價值觀沖突都是跨文化交際中常見的障礙,它們直接影響著交際的順利進行。個人情緒波動雖然可能影響交際,但不是跨文化交際特有的障礙因素。14.在跨文化交際中,哪個策略有助于減少誤解?()A.假設對方了解自己的文化背景B.直接表達自己的觀點,不容置疑C.積極傾聽,嘗試理解對方的觀點D.避免與對方進行深入交流答案:C解析:跨文化交際中,積極傾聽并嘗試理解對方的觀點是減少誤解的有效策略。假設對方了解自己的文化背景、直接表達觀點而不考慮對方感受、或者避免交流都會增加誤解的可能性。15.跨文化交際中的“高語境文化”指的是什么?()A.信息主要通過語言明確傳達B.信息主要通過非語言行為傳達C.信息主要通過共享的文化背景傳達D.信息主要通過文字傳達答案:C解析:高語境文化是指信息傳遞在很大程度上依賴于共享的文化背景、情境和非語言線索,而非語言本身。在這種文化中,交際者需要具備較強的文化敏感度才能準確理解信息。16.跨文化交際中的“文化適應”過程通常包括哪些階段?()A.沖突、適應、融合B.認識、適應、接受C.焦慮、困惑、適應D.沖突、焦慮、接受答案:A解析:跨文化交際中的文化適應過程通常經(jīng)歷沖突、適應、融合三個階段。沖突階段是指初到新文化環(huán)境時產(chǎn)生的文化沖擊;適應階段是指逐漸調整自己以適應新文化;融合階段是指在新舊文化之間找到平衡點,形成新的文化認同。17.在跨文化團隊中,如何促進團隊成員之間的溝通?()A.強制所有成員使用同一種語言B.鼓勵成員分享各自的文化背景C.規(guī)定統(tǒng)一的溝通方式D.要求成員避免表達不同意見答案:B解析:鼓勵跨文化團隊成員分享各自的文化背景有助于增進相互理解,減少文化誤解,從而促進團隊溝通。強制統(tǒng)一語言、規(guī)定統(tǒng)一溝通方式或要求成員避免表達不同意見都可能阻礙有效的跨文化溝通。18.跨文化交際中的“刻板印象”指的是什么?()A.對特定群體的客觀評價B.對特定群體的個人印象C.對特定群體的固定看法和概括D.對特定群體的創(chuàng)新認識答案:C解析:刻板印象是指人們對某個群體形成的固定看法和概括,這些看法往往基于有限的經(jīng)驗或傳聞,而非客觀事實。刻板印象是跨文化交際中的一種常見偏見,會影響人們對不同文化群體的理解和態(tài)度。19.跨文化交際中的“文化差異”主要體現(xiàn)在哪些方面?()A.語言和習俗B.經(jīng)濟和政治C.科技和歷史D.法律和宗教答案:A解析:跨文化交際中的文化差異主要體現(xiàn)在語言和習俗方面。語言是文化的基本載體,而習俗是文化的外在表現(xiàn)。經(jīng)濟、政治、科技、歷史、法律、宗教等方面雖然也可能存在文化差異,但它們不是跨文化交際差異的主要表現(xiàn)。20.在跨文化交際中,哪個態(tài)度有助于建立良好的人際關系?()A.自以為是,不尊重他人文化B.假裝理解,避免表達不同意見C.保持開放和尊重的態(tài)度D.持續(xù)批評,指出對方文化不足答案:C解析:在跨文化交際中,保持開放和尊重的態(tài)度有助于建立良好的人際關系。自以為是、假裝理解、持續(xù)批評等態(tài)度都會損害跨文化交際的效果,不利于建立相互信任和尊重的關系。二、多選題1.跨文化交際中可能出現(xiàn)的溝通障礙有哪些?()A.語言障礙B.溝通風格差異C.文化價值觀沖突D.非語言行為誤解E.個人情緒波動答案:ABCD解析:跨文化交際中的溝通障礙主要包括語言障礙、溝通風格差異、文化價值觀沖突以及非語言行為誤解。這些因素都會導致信息傳遞不準確或被誤解,影響溝通效果。個人情緒波動雖然可能影響溝通,但通常不被視為跨文化交際特有的溝通障礙。2.跨文化適應過程中可能經(jīng)歷哪些階段?()A.文化沖擊B.調整適應C.融合整合D.厭倦期E.回歸期答案:ABCD解析:跨文化適應過程通常經(jīng)歷文化沖擊、調整適應、融合整合以及厭倦期等階段。文化沖擊是初到新文化環(huán)境時的不適應感;調整適應是指逐漸調整自己以適應新文化;融合整合是指在新舊文化之間找到平衡點;厭倦期是適應過程中可能出現(xiàn)的情緒低落期。回歸期雖然可能發(fā)生,但不是所有跨文化適應過程的必經(jīng)階段。3.跨文化交際中,哪些策略有助于建立信任?()A.保持誠實守信B.展現(xiàn)同理心C.遵守當?shù)亓曀譊.避免直接表達批評E.積極參與文化活動答案:ABCDE解析:在跨文化交際中,建立信任需要多方面的努力。保持誠實守信是建立信任的基礎;展現(xiàn)同理心有助于增進相互理解;遵守當?shù)亓曀妆砻鲗ξ幕淖鹬?;避免直接表達批評可以減少沖突;積極參與文化活動有助于增進了解和友誼。這些策略都有助于在跨文化環(huán)境中建立信任。4.跨文化交際中的非語言溝通包括哪些方面?()A.身體語言B.視覺接觸C.語調語調D.空間距離E.時間觀念答案:ABCD解析:跨文化交際中的非語言溝通包括身體語言、視覺接觸、語調語調以及空間距離等方面。這些非語言線索在不使用語言的情況下傳遞信息,但在不同文化中可能存在差異。時間觀念雖然也與文化相關,但通常被視為一種文化價值觀,而非非語言溝通的具體方面。5.跨文化團隊管理中可能遇到哪些挑戰(zhàn)?()A.溝通障礙B.文化價值觀沖突C.領導風格差異D.任務分配困難E.成員忠誠度低答案:ABCD解析:跨文化團隊管理中可能遇到多種挑戰(zhàn),包括溝通障礙、文化價值觀沖突、領導風格差異以及任務分配困難等。不同文化背景的成員在溝通方式、工作習慣、決策風格等方面可能存在差異,這些差異如果處理不當,就會導致管理困難。成員忠誠度低雖然可能是一個問題,但通常不是跨文化團隊特有的挑戰(zhàn)。6.跨文化交際中,哪些因素會影響人們的溝通行為?()A.語言能力B.文化背景C.社會地位D.個人性格E.溝通情境答案:ABCDE解析:跨文化交際中,溝通行為受到多種因素的影響。語言能力是溝通的基礎;文化背景塑造了人們的溝通方式和習慣;社會地位影響溝通中的權力關系;個人性格影響溝通風格;溝通情境也決定了溝通的方式和內容。這些因素共同作用,影響著跨文化交際中的溝通行為。7.跨文化交際中的文化差異可能體現(xiàn)在哪些方面?()A.宗教信仰B.道德觀念C.法律制度D.社會習俗E.經(jīng)濟發(fā)展水平答案:ABCDE解析:跨文化交際中的文化差異廣泛存在于各個方面。宗教信仰、道德觀念、法律制度、社會習俗以及經(jīng)濟發(fā)展水平都是可能存在文化差異的領域。這些差異會影響人們的價值觀、行為方式以及溝通方式,從而在跨文化交際中產(chǎn)生影響。8.跨文化交際中,哪些技巧有助于減少誤解?()A.積極傾聽B.文化敏感性C.清晰表達D.避免假設E.尋求反饋答案:ABCDE解析:在跨文化交際中,減少誤解需要運用多種技巧。積極傾聽有助于理解對方的觀點;文化敏感性有助于意識到文化差異的影響;清晰表達可以減少因語言不清導致的誤解;避免假設可以防止基于刻板印象的誤解;尋求反饋可以了解自己的溝通效果并進行調整。這些技巧共同作用,有助于減少跨文化交際中的誤解。9.跨文化交際中的文化休克可能表現(xiàn)為哪些癥狀?()A.焦慮不安B.情緒低落C.失眠健忘D.厭惡感E.身體不適答案:ABCDE解析:跨文化交際中的文化休克可能表現(xiàn)為多種癥狀,包括焦慮不安、情緒低落、失眠健忘、厭惡感以及身體不適等。這些癥狀反映了人們在新文化環(huán)境中的不適應和壓力。文化休克的癥狀因人而異,嚴重程度也不同,但通常會在適應過程中逐漸緩解。10.跨文化交際中,哪些因素有助于促進文化適應?()A.開放心態(tài)B.學習意愿C.適應能力D.社會支持E.溝通技巧答案:ABCDE解析:跨文化交際中,促進文化適應需要多種因素的共同作用。開放心態(tài)有助于接受新文化;學習意愿促使人們主動了解和學習新文化;適應能力使人們能夠靈活調整自己以適應新環(huán)境;社會支持提供情感和實際的幫助;溝通技巧有助于更好地與新文化環(huán)境互動。這些因素相互促進,有助于加速文化適應過程。11.跨文化交際中可能出現(xiàn)的溝通障礙有哪些?()A.語言障礙B.溝通風格差異C.文化價值觀沖突D.非語言行為誤解E.個人情緒波動答案:ABCD解析:跨文化交際中的溝通障礙主要包括語言障礙、溝通風格差異、文化價值觀沖突以及非語言行為誤解。這些因素都會導致信息傳遞不準確或被誤解,影響溝通效果。個人情緒波動雖然可能影響溝通,但通常不被視為跨文化交際特有的溝通障礙。12.跨文化適應過程中可能經(jīng)歷哪些階段?()A.文化沖擊B.調整適應C.融合整合D.厭倦期E.回歸期答案:ABCD解析:跨文化適應過程通常經(jīng)歷文化沖擊、調整適應、融合整合以及厭倦期等階段。文化沖擊是初到新文化環(huán)境時的不適應感;調整適應是指逐漸調整自己以適應新文化;融合整合是指在新舊文化之間找到平衡點;厭倦期是適應過程中可能出現(xiàn)的情緒低落期?;貧w期雖然可能發(fā)生,但不是所有跨文化適應過程的必經(jīng)階段。13.跨文化交際中,哪些策略有助于建立信任?()A.保持誠實守信B.展現(xiàn)同理心C.遵守當?shù)亓曀譊.避免直接表達批評E.積極參與文化活動答案:ABCDE解析:在跨文化交際中,建立信任需要多方面的努力。保持誠實守信是建立信任的基礎;展現(xiàn)同理心有助于增進相互理解;遵守當?shù)亓曀妆砻鲗ξ幕淖鹬?;避免直接表達批評可以減少沖突;積極參與文化活動有助于增進了解和友誼。這些策略都有助于在跨文化環(huán)境中建立信任。14.跨文化交際中的非語言溝通包括哪些方面?()A.身體語言B.視覺接觸C.語調語調D.空間距離E.時間觀念答案:ABCD解析:跨文化交際中的非語言溝通包括身體語言、視覺接觸、語調語調以及空間距離等方面。這些非語言線索在不使用語言的情況下傳遞信息,但在不同文化中可能存在差異。時間觀念雖然也與文化相關,但通常被視為一種文化價值觀,而非非語言溝通的具體方面。15.跨文化團隊管理中可能遇到哪些挑戰(zhàn)?()A.溝通障礙B.文化價值觀沖突C.領導風格差異D.任務分配困難E.成員忠誠度低答案:ABCD解析:跨文化團隊管理中可能遇到多種挑戰(zhàn),包括溝通障礙、文化價值觀沖突、領導風格差異以及任務分配困難等。不同文化背景的成員在溝通方式、工作習慣、決策風格等方面可能存在差異,這些差異如果處理不當,就會導致管理困難。成員忠誠度低雖然可能是一個問題,但通常不是跨文化團隊特有的挑戰(zhàn)。16.跨文化交際中,哪些因素會影響人們的溝通行為?()A.語言能力B.文化背景C.社會地位D.個人性格E.溝通情境答案:ABCDE解析:跨文化交際中,溝通行為受到多種因素的影響。語言能力是溝通的基礎;文化背景塑造了人們的溝通方式和習慣;社會地位影響溝通中的權力關系;個人性格影響溝通風格;溝通情境也決定了溝通的方式和內容。這些因素共同作用,影響著跨文化交際中的溝通行為。17.跨文化交際中的文化差異可能體現(xiàn)在哪些方面?()A.宗教信仰B.道德觀念C.法律制度D.社會習俗E.經(jīng)濟發(fā)展水平答案:ABCDE解析:跨文化交際中的文化差異廣泛存在于各個方面。宗教信仰、道德觀念、法律制度、社會習俗以及經(jīng)濟發(fā)展水平都是可能存在文化差異的領域。這些差異會影響人們的價值觀、行為方式以及溝通方式,從而在跨文化交際中產(chǎn)生影響。18.跨文化交際中,哪些技巧有助于減少誤解?()A.積極傾聽B.文化敏感性C.清晰表達D.避免假設E.尋求反饋答案:ABCDE解析:在跨文化交際中,減少誤解需要運用多種技巧。積極傾聽有助于理解對方的觀點;文化敏感性有助于意識到文化差異的影響;清晰表達可以減少因語言不清導致的誤解;避免假設可以防止基于刻板印象的誤解;尋求反饋可以了解自己的溝通效果并進行調整。這些技巧共同作用,有助于減少跨文化交際中的誤解。19.跨文化交際中的文化休克可能表現(xiàn)為哪些癥狀?()A.焦慮不安B.情緒低落C.失眠健忘D.厭惡感E.身體不適答案:ABCDE解析:跨文化交際中的文化休克可能表現(xiàn)為多種癥狀,包括焦慮不安、情緒低落、失眠健忘、厭惡感以及身體不適等。這些癥狀反映了人們在新文化環(huán)境中的不適應和壓力。文化休克的癥狀因人而異,嚴重程度也不同,但通常會在適應過程中逐漸緩解。20.跨文化交際中,哪些因素有助于促進文化適應?()A.開放心態(tài)B.學習意愿C.適應能力D.社會支持E.溝通技巧答案:ABCDE解析:跨文化交際中,促進文化適應需要多種因素的共同作用。開放心態(tài)有助于接受新文化;學習意愿促使人們主動了解和學習新文化;適應能力使人們能夠靈活調整自己以適應新環(huán)境;社會支持提供情感和實際的幫助;溝通技巧有助于更好地與新文化環(huán)境互動。這些因素相互促進,有助于加速文化適應過程。三、判斷題1.跨文化交際中,語言障礙是唯一可能出現(xiàn)的溝通障礙。()答案:錯誤解析:跨文化交際中可能出現(xiàn)的溝通障礙不僅包括語言障礙,還包括溝通風格差異、文化價值觀沖突、非語言行為誤解等多種因素。語言障礙只是其中之一,并非唯一可能出現(xiàn)的溝通障礙。2.所有人都經(jīng)歷文化休克。()答案:錯誤解析:文化休克是跨文化適應過程中可能出現(xiàn)的現(xiàn)象,但并非所有人都一定會經(jīng)歷文化休克。有些人可能能夠比較順利地適應新文化環(huán)境,而有些人則可能更容易受到影響。文化休克的經(jīng)歷因人而異,取決于多種因素,如個人性格、適應能力、文化差異程度等。3.跨文化交際中,高語境文化比低語境文化更容易溝通。()答案:錯誤解析:跨文化交際中,高語境文化和低語境文化各有其特點和溝通方式,沒有絕對的優(yōu)劣之分。高語境文化中,信息更多地依賴于共享的文化背景和非語言線索,溝通更為含蓄;而低語境文化中,信息主要通過語言明確傳達,溝通更為直接。哪種文化更容易溝通,取決于交際者的文化背景和溝通習慣。4.刻板印象總是負面的。()答案:錯誤解析:刻板印象是對特定群體的固定看法和概括,這些看法可能是正面的,也可能是負面的。雖然刻板印象常常帶有負面含義,導致偏見和歧視,但它們也可能被用來表達積極的評價或期待。然而,無論是正面還是負面的刻板印象,都可能導致對個體的誤解和不公平對待,因此需要謹慎對待。5.跨文化團隊比單一文化團隊更難管理。()答案:正確解析:跨文化團隊由于成員來自不同的文化背景,在溝通方式、工作習慣、決策風格等方面可能存在差異,這些差異如果處理不當,就會導致管理困難。例如,溝通障礙可能導致信息傳遞不準確或被誤解,文化價值觀沖突可能導致成員之間產(chǎn)生摩擦和分歧,領導風格差異可能導致成員對領導產(chǎn)生不同的反應等。因此,跨文化團隊通常比單一文化團隊更難管理。6.個人性格不會影響跨文化交際。()答案:錯誤解析:個人性格會影響跨文化交際。例如,外向的人可能更容易與陌生人建立聯(lián)系,而內向的人可能更傾向于與熟悉的人交流。開放的人可能更容易接受新文化和新觀念,而保守的人可能更傾向于堅持自己的文化和觀念。這些性格特征都會影響跨文化交際的方式和效果。7.文化差異只存在于宗教信仰和道德觀念方面。()答案:錯誤解析:文化差異廣泛存在于各個方面,包括宗教信仰、道德觀念、法律制度、社會習俗、經(jīng)濟發(fā)展水平、價值觀念等。這些差異會影響人們的價值觀、行為方式以及溝通方式,從而在跨文化交際中產(chǎn)生影響。8.在跨文化交際中,清晰表達可以完全避免誤解。()答案:錯誤解析:在跨文化交際中,清晰表達有助于減少誤解,但不能完全避免誤解。即使語言表達清晰,由于文化背景的差異,交際者對信息的理解和解讀也可能存在差異。此外,非語言溝通因素如身體語言、語調等也可能導致誤解。因此,除了清晰表達外,還需要注意其他因素,以最大程度地減少誤解。9.文化休克沒有治療方法。()答案:錯誤解析:文化休克雖然沒有特定的“治療方法”,但可以通過一些措施來緩解其帶來的不適感。例如,積極參與新文化環(huán)境、學習當?shù)卣Z言和習俗、與來自相同文化背景的人交流、保持積極的心態(tài)等,都有助于緩解文化休克。此外,尋求專業(yè)的心理咨詢和支持也可以幫助人們更好地應對文化休克。10.跨文化交際能力是可以通過學習和訓練提高的。()答案:正確解析:跨文化交際能力是可以通過學習和訓練提高的。通過學習跨文化交際理論、了解不同文化背景的特點、參與跨文化實踐活動、反思自己的跨文化交際經(jīng)驗等,人們可以逐漸提高自己的跨文化交際能力。此外,參加跨文化交際培訓課程、閱讀相關書籍和文章、與來自不同文化背景的人交流等,也是提高跨文化交際能力的有效途徑。四、簡答題1.簡述跨文化交際中
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