學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁哈爾濱遠東理工學院《品牌策劃與創(chuàng)意表現(xiàn)》2024-2025學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于消費者的品牌態(tài)度，以下哪種態(tài)度表示消費者對品牌高度認同和喜愛，愿意為其支付更高的價格？（）A.認知態(tài)度B.情感態(tài)度C.意動態(tài)度D.以上態(tài)度綜合體現(xiàn)2、在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)通常需要調(diào)整營銷策略。以下哪種策略可能有助于企業(yè)減少損失并順利退出市場？（）A.加大廣告投入，試圖重振產(chǎn)品B.降低生產(chǎn)成本，維持低價銷售C.立即停止生產(chǎn)，清理庫存D.推出新的包裝和口味3、在進行市場預測時，企業(yè)可以采用多種方法。以下哪種方法最依賴于歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析？（）A.德爾菲法B.時間序列分析法C.購買者意向調(diào)查法D.銷售人員綜合意見法4、在市場預測中，定性預測和定量預測方法各有優(yōu)缺點。對于一個新興的、數(shù)據(jù)有限的市場，以下哪種預測方法可能更為適用？（）A.時間序列分析B.回歸分析C.專家意見法D.市場試驗法5、在品牌資產(chǎn)的管理中，關(guān)于品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想和品牌感知質(zhì)量的提升策略，以下哪種表述是準確的？（）A.提升品牌資產(chǎn)可以通過廣告宣傳、公關(guān)活動、客戶服務等多種手段，增強品牌知名度、忠誠度、聯(lián)想和感知質(zhì)量B.品牌資產(chǎn)的管理只需要關(guān)注品牌知名度的提高，其他方面可以忽略C.品牌聯(lián)想和品牌感知質(zhì)量難以測量和管理，企業(yè)在這方面投入資源往往效果不佳D.一旦建立了較高的品牌資產(chǎn)，企業(yè)就可以放松管理，無需持續(xù)投入6、關(guān)于營銷活動的效果評估，以下哪個指標能夠最直接地反映營銷活動對銷售業(yè)績的提升作用？（）A.銷售額增長B.市場份額擴大C.客戶滿意度提高D.品牌知名度提升7、在進行市場細分時，企業(yè)可以根據(jù)多種因素將市場劃分為不同的細分市場。以下哪項因素最常用于劃分消費者市場？（）A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.行為因素8、對于市場營銷中的市場領(lǐng)導者戰(zhàn)略，以下關(guān)于市場領(lǐng)導者如何擴大市場份額、保持領(lǐng)先地位和應對競爭挑戰(zhàn)，分析不正確的是（）A.不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務B.采取防御性策略應對競爭C.忽視競爭對手的行動D.利用優(yōu)勢拓展新市場9、在選擇銷售渠道時，企業(yè)需要考慮多種因素。對于一款高端奢侈品，以下哪種銷售渠道最為合適？（）A.大型超市B.品牌專賣店C.網(wǎng)絡(luò)電商平臺D.批發(fā)市場10、在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境下，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，以下哪種說法是正確的？（）A.網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷，企業(yè)應將所有資源投入到網(wǎng)絡(luò)營銷中B.網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相互對立的，無法進行整合C.企業(yè)應根據(jù)自身產(chǎn)品和市場特點，將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷有機結(jié)合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高營銷效果D.傳統(tǒng)營銷已經(jīng)過時，網(wǎng)絡(luò)營銷具有絕對的優(yōu)勢，企業(yè)無需再考慮傳統(tǒng)營銷手段11、在市場競爭分析中，競爭對手的戰(zhàn)略和行動需要密切關(guān)注。當主要競爭對手采取降價策略時，以下哪種應對策略可能不太明智？（）A.跟隨降價以保持市場份額B.提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務，維持價格C.推出新產(chǎn)品以差異化競爭D.忽視競爭對手的行動，保持原有策略12、在定價策略中，心理定價策略是利用消費者的心理因素來制定價格。以下哪種心理定價策略利用了消費者追求實惠的心理？（）A.尾數(shù)定價B.聲望定價C.整數(shù)定價D.招徠定價13、在促銷預算的制定方法中，銷售百分比法是根據(jù)銷售額的一定比例來確定促銷預算。以下關(guān)于銷售百分比法的描述，哪一項不準確？（）A.簡單易行，便于操作B.能夠保證促銷費用與銷售額的合理比例C.忽視了市場變化和競爭對手的促銷策略D.適用于市場環(huán)境穩(wěn)定、銷售波動較小的企業(yè)14、在綠色營銷的理念中，企業(yè)需要關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保屬性和可持續(xù)發(fā)展。對于一家食品生產(chǎn)企業(yè)，以下哪種綠色營銷策略更能滿足消費者對環(huán)保產(chǎn)品的需求？（）A.使用可降解包裝材料B.采購有機原材料C.推廣綠色種植和養(yǎng)殖方法D.以上策略綜合運用15、在市場定位策略中，企業(yè)需要明確自身在市場中的獨特位置。對于一家新成立的化妝品公司，以下哪種市場定位策略可能更容易脫穎而出？（）A.定位于高端市場，強調(diào)產(chǎn)品的奢華品質(zhì)B.定位于大眾市場，以價格優(yōu)勢取勝C.專注于某一特定功效的化妝品，如抗衰老產(chǎn)品D.模仿市場上已有的成功品牌二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）隨著消費者對個性化服務的需求增加，探討企業(yè)如何利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）實現(xiàn)個性化服務的提供和客戶滿意度的提升。2、（本題5分）在營銷活動中的消費者隱私保護策略中，論述如何在收集和使用消費者數(shù)據(jù)的同時，保障消費者的隱私權(quán)，增強消費者的信任。3、（本題5分）市場競爭日益激烈，企業(yè)如何通過差異化營銷策略突出自身優(yōu)勢？請結(jié)合實例進行闡述。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述營銷活動中的社會責任履行，分析企業(yè)如何通過承擔社會責任提升品牌形象，促進產(chǎn)品銷售。2、（本題5分）分析奢侈品市場的營銷策略和品牌建設(shè)，論述奢侈品品牌如何通過獨特的價值主張和品牌故事來吸引消費者。3、（本題5分）在食品飲料市場，消費者對健康、安全和口味的關(guān)注不斷變化。探討食品飲料市場營銷的策略，如新品研發(fā)、品牌傳播、渠道拓展等，以適應市場需求的動態(tài)變化。4、（本題5分）促銷組合是企業(yè)促進銷售的重要手段。分析促銷組合的構(gòu)成要素，如廣告、銷售促進、公共關(guān)系和人員推銷，以及如何根據(jù)市場目標和產(chǎn)品特點進行有效的促銷組合策劃。5、（本題5分）論述M2C營銷模式的運作機制和發(fā)展趨勢，分析企業(yè)如何通過制造商直接對接消費者，實現(xiàn)個性化定制和快速響應市場需求。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）分析某運動品牌的羽毛球鞋營銷案例，研究其產(chǎn)品設(shè)計、品牌傳播、市場推廣等方面的策略，以及對羽毛球愛好者的吸引力。2、（本題10分）一家連鎖咖啡店在新的區(qū)域市場拓展時，面臨著當?shù)仄放频募ち腋偁幒拖?/p>