2025年中國(guó)煙草招聘考試（市場(chǎng)營(yíng)銷）（煙草專賣局、中煙工業(yè)、煙草工業(yè)、煙草總公司）復(fù)習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.2025年煙草行業(yè)“136、345”品牌高質(zhì)量發(fā)展工程中，“136”指代的是（）。A.1個(gè)年銷量超300萬箱、3個(gè)超200萬箱、6個(gè)超100萬箱的重點(diǎn)品牌B.1個(gè)年銷售收入超1500億元、3個(gè)超1000億元、6個(gè)超500億元的重點(diǎn)品牌C.1個(gè)年稅利超1000億元、3個(gè)超500億元、6個(gè)超300億元的重點(diǎn)企業(yè)D.1個(gè)年出口超50萬件、3個(gè)超30萬件、6個(gè)超10萬件的重點(diǎn)規(guī)格答案：B2.在“數(shù)字煙草”建設(shè)框架下，行業(yè)級(jí)營(yíng)銷數(shù)據(jù)倉(cāng)采用的底層架構(gòu)是（）。A.OracleRACB.Hadoop+MPP混合架構(gòu)C.傳統(tǒng)IBM小型機(jī)+DB2D.單機(jī)MySQL集群答案：B3.國(guó)家局《卷煙市場(chǎng)信用監(jiān)管辦法（試行）》規(guī)定，對(duì)零售戶信用等級(jí)為C的，檢查頻次不得低于（）。A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：A4.2025版《卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范》中，對(duì)“文明吸煙環(huán)境”提出的“三有一無”標(biāo)準(zhǔn)，其中“一無”指（）。A.無假煙B.無煙味C.無明火D.無未成年人答案：D5.行業(yè)“云香溢”零售終端系統(tǒng)升級(jí)后，掃碼銷售數(shù)據(jù)上傳延遲不得超過（）。A.30秒B.60秒C.5分鐘D.15分鐘答案：A6.在“工商零”一體化庫(kù)存共享模型里，工業(yè)庫(kù)存可視粒度到（）。A.件B.條C.包D.支答案：B7.2025年起，行業(yè)統(tǒng)一營(yíng)銷平臺(tái)對(duì)“天價(jià)煙”價(jià)格預(yù)警閾值設(shè)定為實(shí)際零售指導(dǎo)價(jià)上浮（）。A.50元/200支B.100元/200支C.150元/200支D.200元/200支答案：B8.下列關(guān)于“卷煙消費(fèi)者會(huì)員日”活動(dòng)的描述，正確的是（）。A.僅限直營(yíng)店參與B.工業(yè)可獨(dú)立出資開展C.不得跨省域開展D.不得采用線上直播形式答案：B9.行業(yè)“雙隨機(jī)、一公開”抽查中，對(duì)零售戶“雙隨機(jī)”指（）。A.隨機(jī)選執(zhí)法人員、隨機(jī)選檢查對(duì)象B.隨機(jī)選檢查時(shí)間、隨機(jī)選檢查區(qū)域C.隨機(jī)選檢查品牌、隨機(jī)選檢查規(guī)格D.隨機(jī)選檢查方式、隨機(jī)選檢查內(nèi)容答案：A10.2025年新版《卷煙營(yíng)銷人員行為規(guī)范》中，對(duì)營(yíng)銷人員“八小時(shí)外”提出“三不”要求，不包括（）。A.不接受零售戶宴請(qǐng)B.不參與零售戶借貸C.不泄露工業(yè)配方D.不私自組織旅游答案：C11.在“云香溢”會(huì)員積分體系里，消費(fèi)者每掃碼消費(fèi)1元積（）。A.0.5分B.1分C.2分D.5分答案：B12.行業(yè)“十四五”期末，全國(guó)卷煙零售戶總數(shù)控制目標(biāo)為（）。A.480萬戶B.520萬戶C.560萬戶D.600萬戶答案：B13.2025年起，行業(yè)統(tǒng)一推廣的營(yíng)銷大數(shù)據(jù)分析工具簡(jiǎn)稱（）。A.煙數(shù)通B.煙智繪C.煙慧策D.煙睿視答案：A14.對(duì)零售終端“前柜后店”改造補(bǔ)貼比例，最高不超過實(shí)際投資額的（）。A.30%B.40%C.50%D.60%答案：C15.2025年行業(yè)營(yíng)銷線“磐石”專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)打擊的行為是（）。A.非法流通B.無證批發(fā)C.串碼銷售D.以上全是答案：D16.在“工商零”面向消費(fèi)者的統(tǒng)一服務(wù)號(hào)中，目前粉絲量已突破（）。A.1000萬B.2000萬C.3000萬D.5000萬答案：C17.2025年行業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)首次引入的AI算法模型，其核心應(yīng)用場(chǎng)景是（）。A.需求預(yù)測(cè)B.品牌診斷C.價(jià)格監(jiān)控D.物流路徑優(yōu)化答案：A18.對(duì)零售戶“信用+”激勵(lì)措施中，信用A級(jí)客戶可優(yōu)先享受（）。A.緊俏貨源增量5%B.掃碼設(shè)備免費(fèi)升級(jí)C.店鋪裝修補(bǔ)貼提高10%D.以上均可答案：D19.2025年行業(yè)營(yíng)銷線“紅盾”數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目要求，終端掃碼數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不低于（）。A.85%B.90%C.95%D.99%答案：C20.在“云香溢”零售終端，消費(fèi)者使用“刷臉支付”需先開通（）。A.云香付B.煙付寶C.微信青蛙D.支付寶蜻蜓答案：A21.2025年行業(yè)統(tǒng)一推廣的智能煙柜，其溫度控制精度為（）。A.±0.5℃B.±1℃C.±2℃D.±3℃答案：B22.對(duì)“天價(jià)煙”專項(xiàng)整治中，行業(yè)內(nèi)部通報(bào)的最嚴(yán)厲處分是（）。A.誡勉談話B.調(diào)離崗位C.留用察看D.解除勞動(dòng)合同答案：D23.2025年行業(yè)營(yíng)銷線“青苗”人才培養(yǎng)計(jì)劃，面向?qū)ο竽挲g不超過（）。A.28歲B.30歲C.32歲D.35歲答案：B24.在“工商零”一體化數(shù)據(jù)中，工業(yè)發(fā)貨數(shù)據(jù)回傳延遲不得超過（）。A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.4小時(shí)D.8小時(shí)答案：B25.2025年行業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)“品牌駕駛艙”默認(rèn)刷新頻率為（）。A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.30分鐘答案：A26.對(duì)零售戶“成長(zhǎng)值”模型，下列指標(biāo)權(quán)重最高的是（）。A.掃碼筆數(shù)B.掃碼金額C.信用等級(jí)D.店鋪面積答案：B27.2025年行業(yè)營(yíng)銷線“清風(fēng)”行動(dòng)重點(diǎn)整治的是（）。A.營(yíng)銷費(fèi)用違規(guī)B.高價(jià)位卷煙炒作C.內(nèi)部員工參股D.以上全是答案：D28.在“云香溢”系統(tǒng)，零售戶“成長(zhǎng)值”達(dá)到1000分可兌換（）。A.100元話費(fèi)B.200元紅包C.300元貨補(bǔ)D.500元培訓(xùn)基金答案：C29.2025年行業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)首次接入的外部數(shù)據(jù)源是（）。A.銀聯(lián)消費(fèi)B.高德地圖C.美團(tuán)點(diǎn)評(píng)D.中國(guó)移動(dòng)信令答案：A30.對(duì)營(yíng)銷人員“畫像”系統(tǒng)，其算法核心采用（）。A.K-meansB.隨機(jī)森林C.XGBoostD.LightGBM答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.下列屬于2025年行業(yè)營(yíng)銷線“四大工程”的有（）。A.品牌提質(zhì)工程B.終端升級(jí)工程C.數(shù)字賦能工程D.隊(duì)伍建設(shè)工程答案：ABCD32.“云香溢”零售終端系統(tǒng)具備的功能包括（）。A.會(huì)員管理B.庫(kù)存預(yù)警C.直播帶貨D.信用評(píng)價(jià)答案：ABCD33.2025年行業(yè)統(tǒng)一營(yíng)銷平臺(tái)“品牌診斷”模塊輸出的指標(biāo)有（）。A.市場(chǎng)滲透率B.動(dòng)銷率C.復(fù)購(gòu)率D.溢價(jià)率答案：ABC34.對(duì)零售戶信用等級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整的情形包括（）。A.銷售假煙B.一年內(nèi)2次標(biāo)價(jià)違規(guī)C.掃碼數(shù)據(jù)造假D.店鋪裝修答案：ABC35.2025年行業(yè)營(yíng)銷線“磐石”行動(dòng)中，重點(diǎn)關(guān)注的異常流向包括（）。A.跨省高速B.機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)C.快遞包裹D.電商平臺(tái)的“暗盤”交易答案：ABCD36.下列屬于“數(shù)字煙草”營(yíng)銷新基建的有（）。A.5G專網(wǎng)B.邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)C.區(qū)塊鏈溯源D.數(shù)字人民幣錢包答案：ABCD37.2025年行業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)“消費(fèi)者洞察”報(bào)告包含的維度有（）。A.年齡B.職業(yè)C.口味偏好D.健康意識(shí)答案：ABCD38.對(duì)營(yíng)銷人員“八小時(shí)外”監(jiān)督手段包括（）。A.大數(shù)據(jù)碰撞B.社會(huì)聯(lián)防C.家屬助廉D.隨機(jī)酒精測(cè)試答案：ABC39.2025年行業(yè)營(yíng)銷線“紅盾”項(xiàng)目數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則包括（）。A.唯一性B.完整性C.一致性D.時(shí)效性答案：ABCD40.下列屬于“文明吸煙環(huán)境”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的有（）。A.有標(biāo)識(shí)B.有設(shè)施C.有宣傳D.無未成年人答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.2025年起，行業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)允許工業(yè)企業(yè)在系統(tǒng)內(nèi)直接面向零售戶投放買贈(zèng)資源。（）答案：×42.“云香溢”系統(tǒng)升級(jí)后，消費(fèi)者積分可跨省份通兌。（）答案：√43.2025年行業(yè)營(yíng)銷線“清風(fēng)”行動(dòng)首次引入“飛行檢查”機(jī)制。（）答案：√44.對(duì)零售戶信用等級(jí)為D的，可暫停其緊俏貨源訂貨權(quán)限。（）答案：√45.2025年行業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)“品牌駕駛艙”支持自定義拖拽圖表。（）答案：√46.行業(yè)規(guī)定，營(yíng)銷人員可在個(gè)人抖音號(hào)發(fā)布卷煙測(cè)評(píng)視頻。（）答案：×47.2025年行業(yè)營(yíng)銷線“青苗”計(jì)劃學(xué)員需完成不少于60天的基層鍛煉。（）答案：√48.“云香溢”零售終端掃碼數(shù)據(jù)缺失連續(xù)7天將觸發(fā)黃色預(yù)警。（）答案：√49.2025年行業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)首次實(shí)現(xiàn)與稅務(wù)發(fā)票數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)比對(duì)。（）答案：√50.對(duì)“天價(jià)煙”舉報(bào)查實(shí)后，行業(yè)給予舉報(bào)人最高5萬元獎(jiǎng)勵(lì)。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）51.簡(jiǎn)述2025年行業(yè)“136、345”品牌高質(zhì)量發(fā)展工程的內(nèi)涵及營(yíng)銷線落地路徑。答案：“136”指1個(gè)年銷售收入超1500億元、3個(gè)超1000億元、6個(gè)超500億元的重點(diǎn)品牌；“345”指3個(gè)年銷量超200萬箱、4個(gè)超150萬箱、5個(gè)超100萬箱的重點(diǎn)規(guī)格。營(yíng)銷線落地路徑：一是構(gòu)建“品牌駕駛艙”，實(shí)現(xiàn)品牌健康度實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；二是實(shí)施“一品一策”，按價(jià)類、區(qū)域、業(yè)態(tài)差異化投放；三是打造“工商零”共育機(jī)制，工業(yè)提供內(nèi)容、商業(yè)提供場(chǎng)景、終端提供數(shù)據(jù)；四是開展“品牌診斷+消費(fèi)洞察”雙輪驅(qū)動(dòng)，每季度輸出品牌提質(zhì)報(bào)告；五是建立“品牌經(jīng)理+市場(chǎng)經(jīng)理+數(shù)據(jù)經(jīng)理”三位一體團(tuán)隊(duì)，確保策略閉環(huán)。52.闡述“云香溢”零售終端系統(tǒng)在營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的三大核心價(jià)值及其實(shí)現(xiàn)方式。答案：核心價(jià)值一：數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在線。通過“雙通道”網(wǎng)絡(luò)（4G/5G+專網(wǎng)）確保掃碼數(shù)據(jù)30秒內(nèi)上傳，邊緣節(jié)點(diǎn)完成校驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存、銷售、會(huì)員三流合一。核心價(jià)值二：消費(fèi)者深度運(yùn)營(yíng)。系統(tǒng)內(nèi)置AI推薦引擎，依據(jù)會(huì)員歷史購(gòu)買、地理位置、天氣、節(jié)假日等多維變量，自動(dòng)生成“千人千面”優(yōu)惠券，復(fù)購(gòu)率提升8%。核心價(jià)值三：工商零高效協(xié)同。工業(yè)通過API接口實(shí)時(shí)查看終端庫(kù)存與動(dòng)銷，商業(yè)公司依據(jù)AI預(yù)測(cè)模型調(diào)整配送頻次，車輛滿載率提高12%，終端缺貨率下降35%。實(shí)現(xiàn)方式：統(tǒng)一硬件標(biāo)準(zhǔn)（雙屏機(jī)+掃碼槍+云打印機(jī)）、統(tǒng)一數(shù)據(jù)中臺(tái)（行業(yè)級(jí)營(yíng)銷數(shù)據(jù)倉(cāng)）、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)規(guī)范（《云香溢運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》2.0）。53.結(jié)合2025年行業(yè)“信用+”監(jiān)管新格局，說明如何運(yùn)用信用工具提升渠道掌控力。答案：一是建立“零售戶信用評(píng)價(jià)模型”，整合專賣、營(yíng)銷、物流、外部征信四類數(shù)據(jù)，生成A-D四級(jí)信用分，全省統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)月度更新。二是實(shí)施“信用+貨源”掛鉤，A級(jí)客戶緊俏貨源增量5%，C級(jí)減量10%，D級(jí)暫停緊俏貨源，倒逼客戶守法。三是推出“信用+金融”，與工行、建行合作，A級(jí)客戶可獲30萬元信用貸，利率下浮20%，增強(qiáng)客戶黏性。四是打造“信用+培訓(xùn)”，信用越高可獲越多線上課程名額，優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)“金葉店長(zhǎng)”證書，提升經(jīng)營(yíng)能力。五是構(gòu)建“信用+共治”，邀請(qǐng)消費(fèi)者掃碼評(píng)價(jià)，差評(píng)自動(dòng)推送片區(qū)經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)“政府+企業(yè)+公眾”三方共治，渠道掌控力顯著提升。五、案例分析題（20分）54.案例背景：2025年“五一”黃金周，S省煙草商業(yè)公司推出“云游家鄉(xiāng)·煙香伴行”主題營(yíng)銷活動(dòng)，依托“云香溢”小程序發(fā)放價(jià)值2000萬元電子消費(fèi)券，覆蓋卷煙、雪茄、非煙商品。活動(dòng)首日，A市出現(xiàn)部分零售戶集中套現(xiàn)：客戶甲短時(shí)間內(nèi)連續(xù)掃碼同規(guī)格高價(jià)煙，金額巨大；客戶乙使用多張身份證注冊(cè)會(huì)員，領(lǐng)取消費(fèi)券后立刻購(gòu)買低檔煙退款；客戶丙通過“拆單”方式將大單拆成多筆小額交易，規(guī)避系統(tǒng)風(fēng)控閾值。問題：（1）請(qǐng)識(shí)別上述三類違規(guī)行為的性質(zhì)及危害。（6分）（2）作為A市營(yíng)銷管理人員，請(qǐng)?zhí)岢觥凹夹g(shù)+管理”雙重防控方案。（8分）（3）請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一項(xiàng)后續(xù)消費(fèi)者互動(dòng)方案，既修復(fù)品牌形象，又提升真實(shí)消費(fèi)。（6分）答案：（1）性質(zhì)及危害：客戶甲屬于“虛假高頻交易”，危害在于制造動(dòng)銷假象，干擾工業(yè)調(diào)撥決策；客戶乙屬于“身份冒領(lǐng)套利”，危害在于套取營(yíng)銷資源，破壞公平；客戶丙屬于“拆單洗錢”，危害在于規(guī)避閾值，導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真，增加監(jiān)管成本。（2）雙重防控方案：技術(shù)側(cè)：①升級(jí)AI風(fēng)控引擎，引入“設(shè)備指紋+IP聚類+GPS漂移”算法，同一設(shè)備30分鐘內(nèi)超3次高價(jià)煙交易自動(dòng)凍結(jié)券包；②啟用“人臉識(shí)別+活體檢測(cè)”，確保會(huì)員注冊(cè)人與支付人一致；③建立“拆單識(shí)別模型”，對(duì)連續(xù)5筆以上、單筆下限50元、間隔小于60秒的交易自動(dòng)標(biāo)記異常。管理側(cè)：①活動(dòng)前簽訂《零售戶承諾書》，違規(guī)即扣除當(dāng)月誠(chéng)信分20分；②成立“飛行小