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2025年保安員職業(yè)資格考試練習(xí)題題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20題)1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)的主要任務(wù)?A.維護(hù)客戶單位內(nèi)部秩序B.預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生C.參與社會(huì)治安綜合治理D.協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行刑事強(qiáng)制措施答案:D2.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)客戶單位倉庫門窗被撬,正確的處置流程是?A.立即進(jìn)入倉庫查看損失→封鎖現(xiàn)場(chǎng)→報(bào)告上級(jí)B.封鎖現(xiàn)場(chǎng)→報(bào)告上級(jí)→保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待調(diào)查C.自行修復(fù)門窗→記錄情況→提交報(bào)告D.拍照取證→進(jìn)入檢查→通知警方答案:B3.使用干粉滅火器撲救可燃液體火災(zāi)時(shí),噴射的最佳位置是?A.火焰上方50厘米處B.火焰根部C.火焰中部D.離火焰2米外的側(cè)面答案:B4.下列哪項(xiàng)不屬于保安員職業(yè)道德的核心要求?A.誠實(shí)守信B.見義勇為C.保守秘密D.高效創(chuàng)收答案:D5.在人員密集場(chǎng)所巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)一名兒童與家長走失,保安員首先應(yīng)?A.詢問兒童家長特征→通過廣播尋找→聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)工作人員B.直接將兒童帶至安保室→等待家長來認(rèn)C.讓兒童描述家庭住址→嘗試送其回家D.記錄兒童體貌特征→向公安機(jī)關(guān)報(bào)備答案:A6.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,保安員上崗必須攜帶的證件是?A.身份證B.保安員證C.健康證D.學(xué)歷證明答案:B7.某小區(qū)發(fā)生持刀傷人事件,保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,正確的處置措施是?A.立即徒手制止持刀者B.大聲警告并保持安全距離→呼叫支援→使用防暴器械控制C.上前搶奪刀具→制服后移交警方D.記錄現(xiàn)場(chǎng)情況→等待警察到達(dá)答案:B8.關(guān)于消防控制室設(shè)備操作,下列說法錯(cuò)誤的是?A.火災(zāi)報(bào)警控制器出現(xiàn)故障報(bào)警時(shí),應(yīng)立即斷電檢修B.接到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)后,需派人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)C.每日應(yīng)檢查消防聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)D.消防控制室應(yīng)24小時(shí)專人值班答案:A9.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí),發(fā)現(xiàn)證件照片與本人差異較大,正確做法是?A.直接拒絕其進(jìn)入B.詢問原因并登記→聯(lián)系證件簽發(fā)單位核實(shí)C.要求其出示其他有效證件佐證D.報(bào)告上級(jí)→由上級(jí)決定是否放行答案:C10.某企業(yè)發(fā)生員工集體討薪事件,保安員應(yīng)重點(diǎn)防范的風(fēng)險(xiǎn)是?A.討薪人員滯留辦公區(qū)域B.沖突升級(jí)引發(fā)肢體傷害或財(cái)物損壞C.討薪人員拍攝現(xiàn)場(chǎng)視頻D.討薪人員堵塞企業(yè)大門答案:B11.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)中“隨身護(hù)衛(wèi)”的工作內(nèi)容?A.制定護(hù)衛(wèi)對(duì)象行程安全方案B.檢查護(hù)衛(wèi)對(duì)象居住場(chǎng)所安全隱患C.協(xié)助護(hù)衛(wèi)對(duì)象處理私人事務(wù)D.防范針對(duì)護(hù)衛(wèi)對(duì)象的襲擊答案:C12.使用對(duì)講機(jī)進(jìn)行通訊時(shí),正確的用語規(guī)范是?A.“收到請(qǐng)回話”B.“1號(hào)崗,A區(qū)發(fā)現(xiàn)可疑人員,速來支援”C.“喂,那邊的人,趕緊過來”D.“注意,這里有情況”答案:B13.某商場(chǎng)發(fā)生電梯困人事件,保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)?A.嘗試強(qiáng)行打開電梯門B.安撫被困人員→聯(lián)系電梯維保單位→報(bào)告上級(jí)C.使用工具撬動(dòng)電梯門鎖D.記錄困人時(shí)間→等待維保人員答案:B14.根據(jù)《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》,保安服務(wù)公司設(shè)立分公司,應(yīng)在設(shè)立后幾日內(nèi)向所在地公安機(jī)關(guān)備案?A.10日B.15日C.30日D.60日答案:C15.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻,正確的處置流程是?A.大聲喝止→觀察其反應(yīng)→若繼續(xù)攀爬則使用警棍制止B.立即沖上前制服→搜身→移交警方C.保持距離喝止→記錄特征→報(bào)告監(jiān)控中心→等待支援D.拍攝視頻→跟隨其進(jìn)入→確認(rèn)意圖后處理答案:C16.關(guān)于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的維護(hù),下列說法正確的是?A.監(jiān)控?cái)z像頭角度可由保安員自行調(diào)整B.報(bào)警系統(tǒng)每月至少進(jìn)行一次功能性測(cè)試C.存儲(chǔ)的監(jiān)控錄像可根據(jù)需要隨意刪除D.門禁系統(tǒng)故障時(shí),可用普通門鎖替代答案:B17.某學(xué)校門口發(fā)生車輛碰撞事故,保安員應(yīng)首先?A.疏導(dǎo)交通→設(shè)置警戒區(qū)→記錄事故信息B.查看人員傷亡情況→撥打120→保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.調(diào)解雙方糾紛→要求賠償D.拍照取證→讓雙方自行協(xié)商答案:B18.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)押運(yùn)物品包裝破損,正確做法是?A.自行重新包裝→記錄情況B.停止行進(jìn)→保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)→報(bào)告上級(jí)→聯(lián)系委托單位C.繼續(xù)押運(yùn)→到達(dá)目的地后再處理D.打開包裝檢查物品→確認(rèn)無誤后繼續(xù)答案:B19.下列哪項(xiàng)不屬于保安員禁止實(shí)施的行為?A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入人員證件C.侮辱、毆打他人D.扣押他人證件、財(cái)物答案:B20.某酒店發(fā)生客人突發(fā)疾病昏迷,保安員正確的處置步驟是?A.撥打120→通知酒店前臺(tái)→記錄發(fā)病時(shí)間地點(diǎn)→等待醫(yī)護(hù)人員B.嘗試心肺復(fù)蘇→撥打120→報(bào)告上級(jí)C.轉(zhuǎn)移患者至通風(fēng)處→喂水喚醒→聯(lián)系家屬D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)→禁止他人靠近→等待警察答案:A二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)觀察的異常情況包括?A.無關(guān)人員長時(shí)間逗留B.設(shè)備設(shè)施異常聲響或氣味C.客戶單位員工正常交接班D.車輛未按規(guī)定路線行駛答案:ABD2.下列屬于保安員應(yīng)急處置原則的有?A.先控制后處置B.保護(hù)自身安全優(yōu)先C.及時(shí)報(bào)告D.盡量減少損失答案:ACD3.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,保安員享有的權(quán)利包括?A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬B.參加技能培訓(xùn)C.拒絕違法指令D.搜查他人身體答案:ABC4.人員密集場(chǎng)所的安全隱患主要包括?A.消防通道堵塞B.應(yīng)急照明失效C.監(jiān)控覆蓋無死角D.疏散指示標(biāo)志缺失答案:ABD5.保安服務(wù)中使用的防暴器械包括?A.防暴鋼叉B.辣椒噴霧C.橡膠警棍D.電擊槍答案:ABC6.保安員在查驗(yàn)車輛時(shí),應(yīng)檢查的內(nèi)容包括?A.車輛外觀是否有損壞B.行駛證與車輛是否一致C.車內(nèi)是否攜帶違禁物品D.駕駛員是否飲酒答案:BCD7.關(guān)于火災(zāi)逃生,正確的做法有?A.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行B.乘坐電梯快速撤離C.身上著火時(shí)就地打滾D.高層跳樓逃生答案:AC8.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有?A.服務(wù)范圍和期限B.服務(wù)費(fèi)用及支付方式C.雙方權(quán)利義務(wù)D.保安員個(gè)人隱私條款答案:ABC9.保安員在處理糾紛時(shí),應(yīng)遵循的原則有?A.依法處理B.保持中立C.強(qiáng)制調(diào)解D.及時(shí)報(bào)告答案:ABD10.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的組成部分包括?A.入侵報(bào)警系統(tǒng)B.視頻監(jiān)控系統(tǒng)C.出入口控制系統(tǒng)D.消防自動(dòng)噴水系統(tǒng)答案:ABC三、判斷題(每題1分,共10題)1.保安員可以根據(jù)客戶要求,對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身檢查。()答案:×2.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí),說明壓力正??梢允褂?。()答案:×3.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具,應(yīng)立即上前搶奪并制服。()答案:×4.消防控制室值班人員應(yīng)持證上崗,且每班次不少于2人。()答案:√5.保安員在執(zhí)行任務(wù)中,遇到違法犯罪行為有權(quán)當(dāng)場(chǎng)實(shí)施拘留。()答案:×6.人員密集場(chǎng)所發(fā)生擁擠踩踏時(shí),保安員應(yīng)引導(dǎo)人群向兩側(cè)疏散。()答案:√7.保安服務(wù)公司可以將部分保安服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給個(gè)人。()答案:×8.保安員在查驗(yàn)證件時(shí),應(yīng)核對(duì)證件有效期、發(fā)證機(jī)關(guān)等信息。()答案:√9.發(fā)生地震時(shí),保安員應(yīng)引導(dǎo)人員躲在窗戶附近的墻角。()答案:×10.押運(yùn)途中發(fā)生交通事故,保安員應(yīng)首先保護(hù)押運(yùn)物品安全。()答案:√四、案例分析題(每題15分,共2題)案例一:某商場(chǎng)下午16時(shí)突發(fā)火災(zāi),煙霧從三層服裝區(qū)蔓延至公共區(qū)域。監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)火情后立即通知巡邏保安員張某。張某到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,看到有顧客驚慌奔跑,部分貨架已被引燃。問題:1.張某應(yīng)如何正確處置初期火災(zāi)?2.疏散顧客時(shí)需注意哪些事項(xiàng)?答案:1.處置初期火災(zāi)步驟:(1)立即確認(rèn)火情,使用附近的手提式滅火器對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射,控制火勢(shì)蔓延;(2)同時(shí)通過對(duì)講機(jī)呼叫消防控制室啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),通知微型消防站人員支援;(3)引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員沿疏散指示標(biāo)志向安全出口撤離,避免乘坐電梯;(4)若火勢(shì)無法控制,迅速撤離至安全區(qū)域,等待專業(yè)消防人員處置。2.疏散注意事項(xiàng):(1)保持冷靜,使用清晰、大聲的指令引導(dǎo),如“請(qǐng)不要驚慌,沿左側(cè)樓梯下樓”;(2)優(yōu)先疏散老人、兒童、行動(dòng)不便者,協(xié)助其快速撤離;(3)提醒顧客用濕毛巾捂住口鼻,低姿前行,避免吸入有毒煙霧;(4)禁止返回取物,防止二次傷害;(5)在主要疏散通道設(shè)置引導(dǎo)員,避免擁擠踩踏。案例二:某小區(qū)夜間23時(shí),保安員李某巡邏至2號(hào)樓單元門時(shí),發(fā)現(xiàn)兩名男子鬼鬼祟祟,其中一人手持工具試圖撬動(dòng)單元門鎖。李某上前詢問,兩人轉(zhuǎn)身欲逃,李某立即使用防暴鋼叉將其攔住,并呼叫監(jiān)控中心支援。問題:1.李某的處置行為是否存在不當(dāng)?請(qǐng)說明理由。2.控制兩人后,應(yīng)如何正確處理?答案:1.李某的處置基本正確,但需注意:(1)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),應(yīng)首先保持安全距離(1-2米),大聲喝止“站住,干什么的”,表明保安身份,而非直接使用器械;(2)使用防暴鋼叉時(shí)應(yīng)避免造成人身傷害,主要用于限制其行動(dòng),而非攻擊;(3)在未確認(rèn)對(duì)方
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