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文檔簡介
追求。值得關注的是,Z世代超級精銳正逐漸成為新的消費風向標,他們以更獨立的價值觀與多樣化的特征。同時,Z世代超級精銳正引領新的消費趨勢,他們通過個性化的生活方式與多元化選擇,正在重3突破性覆蓋突破性覆蓋3大類別下的15個細分高端生活方式品類定量調(diào)研2300+位平均每年消費7.4個不同類型高端品類的消費者200+超級消費者(每人年均高端品類消費75萬元)~10位行業(yè)頭部品牌專家、研究專家深度訪談及觀點碰撞4調(diào)研覆蓋的品類清單品類大類奢侈品高端實物高端體驗/服務具體-服飾鞋履-包袋-墨鏡/-珠寶腕表戶外服飾/具體定義元天樣圖示例5本次調(diào)研精銳人群整體定義:18-55歲,年收入20萬元以上,過去12個月消費過3個以上高端品類的群體6%12%42%6%12%42%49%47%37%2%超級精銳-Y及以上世代中高精銳5%5%67看整體高端生活方式消費趨勢總覽看人群細分精銳人群特征及差異看品類精銳人群看營銷前沿案例實戰(zhàn)策略801看整體高端生活方式01看整體精神沒有“躺平”5.8%4.6%5.8%4.6%-1.2%42%的精銳人群認為“積極生活、不躺平”-1.2%10宏觀經(jīng)濟環(huán)境壓力與由此帶來的收入水平下降為主要原因-6%-6%34%31%和理財。”34%31%經(jīng)濟增長放緩壓力較大29%經(jīng)濟增長放緩壓力較大29%-4%收入下滑購買力下降23%-4%收入下滑購買力下降23%會有太大變化。”21%1147%47%43%43%34%34%33%33%33%33%物質(zhì)類43%43%42%42%34%34%34%34%31%31%精神/體驗類不是躺平。”待每一天。我也要堅持這樣,有追求有理想?!?2對以下各個觀念看法的認同情況充盈內(nèi)在外顯增色86%85%82%81%81%78%76%74%86%85%82%81%81%78%76%74%50%46%42%40%39%39%38%38%42%40%39%39%38%總體同意人數(shù)占比(“一直同意”及“近年新體悟”)總體同意人數(shù)占比(“一直同意”及“近年新體悟”)(“近年新體悟”/“一直同意”與“近年新體悟”總和)1393%充盈85%84%83%外顯增色93%充盈85%84%83%外顯增色83%73%92%89%83%75%86%85%77%90%78%68%89%81%71%88%56%78%75%74%1402看人群細分精銳人群特征及差異Z世代:撕掉既定的“成功劇本”是否與眾不同是否與眾不同僅為其他群體的50%,韌性最強,40%56%40%56%16細分人群),價值觀概覽價值觀概覽),17過去12個月,過去12個月,各個精銳群體的花費都受到宏觀壓力出現(xiàn)小幅下滑2%2%78-5%-2%6%12%-4%42%49%6%12%-4%42%49%超級精銳-Y及以上世代64-7%-5%-5%47%37%5%-5%-5%47%37%5%持續(xù)削減;超級精銳對未來更樂觀,花費下滑有所緩和?其中,Z世代超級精銳由于收入為樂觀18各細分人群花費減少原因TOP322%22%21%21%21%21%各細分人群花費減少原因TOP338%23%21%欲,得規(guī)劃一下了?!备骷毞秩巳夯ㄙM減少原因TOP333%33%31%31%27%27%19細分人群品類消費特征細分人群品類消費特征品類消費特征背后動因消費領域多元化,廣泛覆蓋奢侈品、78萬元17萬元64萬元20細分人群品類花費占比品類花費占比花費占比7%品類花費占比品類花費占比花費占比7%3%2%2%4%3%3%3%2%2%7%7%7%4%4%4%4%3%21互動體驗型偏好線下實體店的真人服務與互動品牌故事注重專業(yè)素養(yǎng)和提供情緒價值的“雙重價值”細分人群互動體驗型偏好線下實體店的真人服務與互動品牌故事注重專業(yè)素養(yǎng)和提供情緒價值的“雙重價值”細分人群研究行為特點內(nèi)容偏好導購互動先鋒自主型線上化程度高且觸點多元,偏好自主與品牌直接互動品牌個性“邊界感”和“更懂我”品牌溝通啟示多觸點研究型在線上/線下各渠道進行廣泛信息搜集與比較產(chǎn)品設計注重及時響應的22af先鋒自主型4.24.9af先鋒自主型4.24.9細分人群購買行為特點觸點分布渠道運營啟示互動體驗型多觸點研究型3.03.02.42.44.14.13.33.3種草/研究種草/研究 (內(nèi)容傳遞、價格、服務等)23細分人群TOP觸點選擇原因微信生態(tài)生活方式平臺短視頻平臺品牌細分人群TOP觸點選擇原因微信生態(tài)生活方式平臺短視頻平臺品牌朋友圈調(diào)性廣告和門店/第三方賬號的真實測評品牌官方賬號兼具專業(yè)權威和圈層真實口碑內(nèi)容形式吸引力強、商業(yè)廣告感弱,官方專業(yè)背書品牌官方渠道(微信/企業(yè)微信)真人導購交互,真實消費推薦與信息精度真實測評分享,及社交圈層的可信反饋內(nèi)容高粉絲基數(shù)/高質(zhì)量互動,官方權威背書品牌官方賬號/導購一對一溝通,看重專業(yè)真人服務與真實購買分享真實測評筆記分享,高顏值博主和強視覺沖擊內(nèi)容,獲取真實用戶評價?微信生態(tài)豐富,滿足各類人群多元需求,包括調(diào)性內(nèi)容、真人及時服務、精準信息等?生活方式平臺勝在測評內(nèi)容豐富扎實,反饋推薦真實可信?短視頻平臺直播形式有吸電商直播高質(zhì)量實時互動、官方背書和精準信息推薦品牌官方背書,能夠獲取真實用戶評價反饋品牌官方背書,能夠獲取真實用戶評價反饋電商直播高質(zhì)量實時互動、官方背書和精準信息推薦品牌官方背書,能夠獲取真實用戶評價反饋品牌官方背書,能夠獲取真實用戶評價反饋24入門精銳中高精銳進階25%+7%32%+3%奢品花費占比奢品花費占比花費占比35%Y及以上世代入門精銳36%+3%35%Y及以上世代入門精銳36%+3%39%+9%Y及以上世代中高精銳48%Y及以上世代中高精銳48%費進階費進階并未顯著提升,廣泛消費高端體驗/服務型產(chǎn)品,隨著消費水平提升,仍保持多元的品類消費習慣;2503看品類精銳人群品類偏好39%39%-5%44%-5%44%27 13%13%11%4% 7% 7% 8%6%4%4%3%體驗/服務 8%7%3%3%整體100%-6%-4%?未來,消費支出下降趨勢會逐步緩和,品類偏好趨勢仍將2880%80%EQ\*jc3\*hps22\o\al(\s\up1(段轉(zhuǎn)變),期恢復)“一100%48%77%38%35%84%29高端品類價值錨點雷達他者定義自他者定義自我定義種個性表達?!眴栴}:對于以下各個品類,您覺得它們與以下各個陳述相關嗎?對30各品類與價值觀聯(lián)系強度各品類與價值觀聯(lián)系強度/私教/私教/展覽問題:對于以下各個品類,您覺得它們與以下各個陳述的相關么?對31奢侈品32和地位333.93.33.93.3平均觸點數(shù)量X觸點重要性一般重要較重要最重要平均觸點數(shù)量X觸點重要性一般重要較重要最重要樂地買單。”34354.33.24.33.2平均觸點數(shù)量X觸點重要性一般重要較重要最重要平均觸點數(shù)量X觸點重要性一般重要較重要最重要36374.15.44.15.4平均觸點數(shù)量X觸點重要性一般重要較重要最重要38、、-高端戶外運動鞋服39403.83.23.83.2平均觸點數(shù)量X觸點重要性一般重要較重要最重要平均觸點數(shù)量X觸點重要性一般重要較重要最重要這很重要。”41高端彩護香42和地位舉辦創(chuàng)意品牌活動和地位舉辦創(chuàng)意品牌活動434.74.54.74.5平均觸點數(shù)量X觸點重要性一般重要較重要最重要平均觸點數(shù)量X觸點重要性一般重要較重要最重要??44尖端智能設備45舉辦品牌社群活動464.84.84.1平均觸點數(shù)量X觸點重要性一般重要較重要最重要要眼見為實?!钡恼_玩法?!?7高端旅行48和地位493.72.43.72.4平均觸點數(shù)量X觸點重要性一般重要較重要最重要平均觸點數(shù)量X觸點重要性一般重要較重要最重要50前沿案例實戰(zhàn)策略04看營銷前沿案例實戰(zhàn)策略
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