單位勞務(wù)派遣人員考核辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)對(duì)單位勞務(wù)派遣人員的管理，客觀、公正地評(píng)價(jià)勞務(wù)派遣人員的工作表現(xiàn)和工作能力，激勵(lì)勞務(wù)派遣人員提高工作效率和工作質(zhì)量，確保單位各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本考核辦法。（二）適用范圍本辦法適用于與單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣公司派遣至本單位工作的所有人員。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核以事實(shí)為依據(jù)，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確?？己私Y(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確、公平、公正。2.注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t：以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹饕己藘?nèi)容，重點(diǎn)考核勞務(wù)派遣人員的工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量和工作效率。3.民主公開原則：考核過程和考核結(jié)果公開透明，充分聽取勞務(wù)派遣人員本人、同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議。4.激勵(lì)發(fā)展原則：通過考核，激勵(lì)勞務(wù)派遣人員積極進(jìn)取，提高自身素質(zhì)和工作能力，為其職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和支持。二、考核組織與職責(zé)（一）考核小組成立勞務(wù)派遣人員考核小組，由單位人力資源部門負(fù)責(zé)人、用工部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員組成?？己诵〗M負(fù)責(zé)制定考核方案、組織實(shí)施考核工作、審核考核結(jié)果等。（二）職責(zé)分工1.人力資源部門：負(fù)責(zé)考核辦法的制定和修訂，組織考核培訓(xùn)，協(xié)調(diào)考核工作中的有關(guān)問題，匯總和統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果，建立考核檔案。2.用工部門：負(fù)責(zé)本部門勞務(wù)派遣人員的日常管理和考核工作，制定本部門的考核細(xì)則，提出考核意見和建議，向考核小組提交考核結(jié)果。3.考核小組：負(fù)責(zé)對(duì)各用工部門的考核工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，審核各用工部門的考核結(jié)果，確定最終考核等級(jí)，處理考核申訴。三、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）考核內(nèi)容考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)四個(gè)方面。1.工作業(yè)績(jī)：主要考核勞務(wù)派遣人員在考核期內(nèi)完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率和效益等情況。具體包括工作目標(biāo)完成情況、工作任務(wù)的難易程度、工作成果的創(chuàng)新性和實(shí)用性等。2.工作能力：主要考核勞務(wù)派遣人員具備的專業(yè)知識(shí)、技能和能力水平，以及在工作中運(yùn)用這些知識(shí)和技能解決實(shí)際問題的能力。具體包括專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、問題解決能力、學(xué)習(xí)能力等。3.工作態(tài)度：主要考核勞務(wù)派遣人員對(duì)工作的敬業(yè)精神、責(zé)任心、工作積極性和主動(dòng)性等情況。具體包括遵守工作紀(jì)律、服從工作安排、認(rèn)真履行工作職責(zé)、積極主動(dòng)完成工作任務(wù)等。4.職業(yè)素養(yǎng)：主要考核勞務(wù)派遣人員的職業(yè)道德、職業(yè)操守和職業(yè)形象等情況。具體包括遵守法律法規(guī)、遵守單位規(guī)章制度、保守單位機(jī)密、維護(hù)單位形象等。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)考核內(nèi)容的不同，分為定性標(biāo)準(zhǔn)和定量標(biāo)準(zhǔn)。定性標(biāo)準(zhǔn)主要以描述性語(yǔ)言對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，定量標(biāo)準(zhǔn)主要以具體的指標(biāo)和數(shù)據(jù)對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：1.工作業(yè)績(jī)（1）優(yōu)秀：工作任務(wù)完成出色，工作目標(biāo)超額完成，工作成果顯著，對(duì)單位的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。（2）良好：工作任務(wù)完成較好，工作目標(biāo)基本完成，工作質(zhì)量較高，工作效率較快，能夠?yàn)閱挝粍?chuàng)造一定的價(jià)值。（3）合格：工作任務(wù)能夠按時(shí)完成，工作目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，工作質(zhì)量和工作效率一般，能夠滿足單位的基本工作要求。（4）不合格：工作任務(wù)未完成，工作目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)，工作質(zhì)量和工作效率低下，對(duì)單位的工作造成了一定的影響。2.工作能力（1）優(yōu)秀：具備較高的專業(yè)知識(shí)和技能水平，能夠熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能解決工作中的復(fù)雜問題，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。（2）良好：具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能水平，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。（3）合格：具備基本的專業(yè)知識(shí)和技能水平，能夠在指導(dǎo)下完成工作任務(wù)，具有一定的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。（4）不合格：專業(yè)知識(shí)和技能水平較低，無(wú)法獨(dú)立完成工作任務(wù)，缺乏溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。3.工作態(tài)度（1）優(yōu)秀：工作敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極性和主動(dòng)性高，能夠自覺遵守工作紀(jì)律和單位規(guī)章制度。（2）良好：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定的工作積極性和主動(dòng)性，能夠遵守工作紀(jì)律和單位規(guī)章制度。（3）合格：工作態(tài)度基本端正，能夠按時(shí)完成工作任務(wù)，遵守工作紀(jì)律和單位規(guī)章制度。（4）不合格：工作態(tài)度不端正，缺乏責(zé)任心和工作積極性，經(jīng)常違反工作紀(jì)律和單位規(guī)章制度。4.職業(yè)素養(yǎng)（1）優(yōu)秀：具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，能夠嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，保守單位機(jī)密，維護(hù)單位形象。（2）良好：具有一定的職業(yè)道德和職業(yè)操守，能夠遵守法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，保守單位機(jī)密，維護(hù)單位形象。（3）合格：具有基本的職業(yè)道德和職業(yè)操守，能夠遵守法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，保守單位機(jī)密，維護(hù)單位形象。（4）不合格：缺乏職業(yè)道德和職業(yè)操守，違反法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，泄露單位機(jī)密，損害單位形象。四、考核方式與流程（一）考核方式考核方式分為日?？己恕⒓径瓤己撕湍甓瓤己?。日?？己擞捎霉げ块T負(fù)責(zé)，主要考核勞務(wù)派遣人員的日常工作表現(xiàn)；季度考核和年度考核由考核小組負(fù)責(zé)，采用自我評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。1.自我評(píng)價(jià)：勞務(wù)派遣人員對(duì)自己在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫《勞務(wù)派遣人員考核自評(píng)表》。2.同事評(píng)價(jià)：由勞務(wù)派遣人員的同事對(duì)其在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《勞務(wù)派遣人員考核同事評(píng)價(jià)表》。3.上級(jí)評(píng)價(jià)：由勞務(wù)派遣人員的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《勞務(wù)派遣人員考核上級(jí)評(píng)價(jià)表》。（二）考核流程1.日?？己耍?）用工部門根據(jù)本部門的工作特點(diǎn)和要求，制定日?？己思?xì)則，明確考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。（2）用工部門在日常工作中，對(duì)勞務(wù)派遣人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)意見。（3）用工部門每月對(duì)勞務(wù)派遣人員的日常考核結(jié)果進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)，作為季度考核和年度考核的參考依據(jù)。2.季度考核（1）考核小組在每季度末組織開展季度考核工作，提前向勞務(wù)派遣人員和用工部門發(fā)布考核通知。（2）勞務(wù)派遣人員按照要求填寫《勞務(wù)派遣人員考核自評(píng)表》，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交給用工部門。（3）用工部門組織同事對(duì)勞務(wù)派遣人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《勞務(wù)派遣人員考核同事評(píng)價(jià)表》，并由用工部門負(fù)責(zé)人對(duì)勞務(wù)派遣人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《勞務(wù)派遣人員考核上級(jí)評(píng)價(jià)表》。（4）用工部門將《勞務(wù)派遣人員考核自評(píng)表》、《勞務(wù)派遣人員考核同事評(píng)價(jià)表》和《勞務(wù)派遣人員考核上級(jí)評(píng)價(jià)表》匯總后，提交給考核小組。（5）考核小組對(duì)各用工部門提交的考核材料進(jìn)行審核和匯總，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)確定勞務(wù)派遣人員的季度考核等級(jí)。（6）考核小組將季度考核結(jié)果反饋給勞務(wù)派遣人員和用工部門，勞務(wù)派遣人員如對(duì)考核結(jié)果有異議，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向考核小組提出申訴。3.年度考核（1）考核小組在每年年末組織開展年度考核工作，提前向勞務(wù)派遣人員和用工部門發(fā)布考核通知。（2）勞務(wù)派遣人員按照要求填寫《勞務(wù)派遣人員考核自評(píng)表》，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交給用工部門。（3）用工部門組織同事對(duì)勞務(wù)派遣人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《勞務(wù)派遣人員考核同事評(píng)價(jià)表》，并由用工部門負(fù)責(zé)人對(duì)勞務(wù)派遣人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《勞務(wù)派遣人員考核上級(jí)評(píng)價(jià)表》。（4）用工部門將《勞務(wù)派遣人員考核自評(píng)表》、《勞務(wù)派遣人員考核同事評(píng)價(jià)表》和《勞務(wù)派遣人員考核上級(jí)評(píng)價(jià)表》匯總后，提交給考核小組。（5）考核小組根據(jù)勞務(wù)派遣人員的日?？己私Y(jié)果、季度考核結(jié)果和年度考核評(píng)價(jià)情況，綜合確定勞務(wù)派遣人員的年度考核等級(jí)。（6）考核小組將年度考核結(jié)果反饋給勞務(wù)派遣人員和用工部門，勞務(wù)派遣人員如對(duì)考核結(jié)果有異議，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向考核小組提出申訴。五、考核結(jié)果的應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的勞務(wù)派遣人員給予適當(dāng)?shù)男匠戟?jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不合格的勞務(wù)派遣人員給予相應(yīng)的薪酬扣減。具體薪酬調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)由單位根據(jù)實(shí)際情況制定。（二）崗位調(diào)整根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)工作能力較強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的勞務(wù)派遣人員，可以考慮調(diào)整到更重要的崗位或晉升職務(wù)；對(duì)工作能力不足、表現(xiàn)不合格的勞務(wù)派遣人員，可以考慮調(diào)整到合適的崗位或進(jìn)行培訓(xùn)，如仍不能勝任工作，可按照相關(guān)規(guī)定解除勞務(wù)派遣協(xié)議。（三）培訓(xùn)發(fā)展根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)勞務(wù)派遣人員存在的不足之處，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，為其提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助其提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。（四）榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)年度考核優(yōu)秀的勞務(wù)派遣人員，給予榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)勵(lì)，如“優(yōu)秀勞務(wù)派遣員工”等，以激勵(lì)其繼續(xù)努力工作。（五）續(xù)用與解聘年度考核結(jié)果作為勞務(wù)派遣人員續(xù)用或解聘的重要依據(jù)。對(duì)考核合格及以上的勞務(wù)派遣人員，可根據(jù)工作需要續(xù)簽勞務(wù)派遣協(xié)議；對(duì)考核不合格的勞務(wù)派遣人員，單位有權(quán)不再續(xù)簽勞務(wù)派遣協(xié)議，并按照相關(guān)規(guī)定辦理解聘手續(xù)。六、考核申訴與監(jiān)督（一）考核申訴1.勞務(wù)派遣人員如對(duì)考核結(jié)果有異議，可以在收到考核結(jié)果通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向考核小組提出書面申訴。申訴書應(yīng)詳細(xì)說明申訴理由和要求，并附上相關(guān)證明材料。2.考核小組在收到申訴書后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果書面通知申訴人。（二）考核監(jiān)督1.單位人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)考核工作進(jìn)行全程監(jiān)督，確?？己诉^程公平、公正、公開。2.設(shè)立考核監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受勞務(wù)派遣人員和社會(huì)公眾的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)在考核工作中存在違規(guī)行為的單位和個(gè)人，將依法依規(guī)進(jìn)行處理。七、附則（一）本辦法由單位人力資源部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。（二）本辦法自發(fā)布之日起施行。附：勞務(wù)派遣人員考核相關(guān)表格1.勞務(wù)派遣人員考核自評(píng)表|考核項(xiàng)目|考核內(nèi)容|自我評(píng)價(jià)（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的選項(xiàng)內(nèi)打“√”）|得分||----|----|----|----||工作業(yè)績(jī)|工作目標(biāo)完成情況|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||工作任務(wù)的難易程度|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||工作成果的創(chuàng)新性和實(shí)用性|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□|||工作能力|專業(yè)技能|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||溝通協(xié)調(diào)能力|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||團(tuán)隊(duì)合作能力|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||問題解決能力|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||學(xué)習(xí)能力|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□|||工作態(tài)度|遵守工作紀(jì)律|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||服從工作安排|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||認(rèn)真履行工作職責(zé)|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||積極主動(dòng)完成工作任務(wù)|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□|||職業(yè)素養(yǎng)|遵守法律法規(guī)|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||遵守單位規(guī)章制度|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||保守單位機(jī)密|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||維護(hù)單位形象|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□|||綜合評(píng)價(jià)||||2.勞務(wù)派遣人員考核同事評(píng)價(jià)表|被評(píng)價(jià)人姓名|所在部門|崗位||----|----|----||評(píng)價(jià)人姓名|所在部門|崗位||考核項(xiàng)目|考核內(nèi)容|評(píng)價(jià)意見（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的選項(xiàng)內(nèi)打“√”）|得分||工作業(yè)績(jī)|工作目標(biāo)完成情況|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||工作任務(wù)的難易程度|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||工作成果的創(chuàng)新性和實(shí)用性|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□|||工作能力|專業(yè)技能|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||溝通協(xié)調(diào)能力|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||團(tuán)隊(duì)合作能力|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||問題解決能力|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||學(xué)習(xí)能力|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□|||工作態(tài)度|遵守工作紀(jì)律|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||服從工作安排|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||認(rèn)真履行工作職責(zé)|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||積極主動(dòng)完成工作任務(wù)|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□|||職業(yè)素養(yǎng)|遵守法律法規(guī)|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||遵守單位規(guī)章制度|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||保守單位機(jī)密|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||維護(hù)單位形象|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□|||綜合評(píng)價(jià)||||3.勞務(wù)派遣人員考核上級(jí)評(píng)價(jià)表|被評(píng)價(jià)人姓名|所在部門|崗位||----|----|----||評(píng)價(jià)人姓名|所在部門|崗位||考核項(xiàng)目|考核內(nèi)容|評(píng)價(jià)意見（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的選項(xiàng)內(nèi)打“√”）|得分||工作業(yè)績(jī)|工作目標(biāo)完成情況|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||工作任務(wù)的難易程度|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||工作成果的創(chuàng)新性和實(shí)用性|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□|||工作能力|專業(yè)技能|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||溝通協(xié)調(diào)能力|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||團(tuán)隊(duì)合作能力|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||問題解決能力|優(yōu)秀□良好□合格□不合格□||||學(xué)習(xí)