國壽車險考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.國壽車險的特色服務(wù)不包括以下哪項？A.全國通賠B.道路救援C.免費洗車D.快速理賠2.車輛損失險的保險責(zé)任不包括？A.碰撞B.地震C.火災(zāi)D.爆炸3.以下哪種情況交強險不負責(zé)賠償？A.被保險人故意制造交通事故B.車輛正常行駛C.車輛年檢合格D.駕駛員有駕駛證4.商業(yè)第三者責(zé)任險的賠償限額是？A.由投保人自行選擇B.固定為10萬C.固定為20萬D.固定為50萬5.國壽車險的投保渠道不包括？A.電話投保B.網(wǎng)上投保C.銀行投保D.線下門店投保6.不計免賠特約險的作用是？A.提高保險費率B.降低保險費率C.增加免賠額D.消除免賠額7.車輛被盜搶后，保險公司多久開始賠付？A.30天B.60天C.90天D.120天8.交強險的全稱是？A.機動車交通事故責(zé)任強制保險B.機動車商業(yè)保險C.車輛損失險D.第三者責(zé)任險9.國壽車險的理賠流程第一步是？A.報案B.定損C.核賠D.賠付10.以下哪種車型不屬于家庭自用汽車？A.轎車B.客車C.貨車D.SUV答案：1.C2.B3.A4.A5.C6.D7.B8.A9.A10.C多項選擇題（每題2分，共10題）1.國壽車險提供的增值服務(wù)有？A.代駕服務(wù)B.送油服務(wù)C.更換輪胎服務(wù)D.拖車服務(wù)2.車輛損失險的附加險包括？A.玻璃單獨破碎險B.自燃損失險C.車身劃痕損失險D.不計免賠特約險3.交強險的賠償項目包括？A.死亡傷殘賠償B.醫(yī)療費用賠償C.財產(chǎn)損失賠償D.精神損害賠償4.商業(yè)車險改革后，費率調(diào)整系數(shù)包括？A.無賠款優(yōu)待系數(shù)B.交通違法系數(shù)C.自主核保系數(shù)D.自主渠道系數(shù)5.國壽車險的優(yōu)勢有？A.品牌知名度高B.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛C.理賠速度快D.價格優(yōu)惠6.以下哪些情況會影響車險保費？A.車型B.車齡C.駕駛記錄D.車輛用途7.不計免賠特約險適用于以下哪些險種？A.車輛損失險B.商業(yè)第三者責(zé)任險C.車上人員責(zé)任險D.全車盜搶險8.車輛發(fā)生保險事故后，需要提供的材料有？A.保險單B.行駛證C.駕駛證D.事故證明9.國壽車險的客戶服務(wù)熱線是？A.95519B.4008777777C.12333D.1234510.以下哪些屬于車險中的主險？A.車輛損失險B.商業(yè)第三者責(zé)任險C.全車盜搶險D.車上人員責(zé)任險答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD.9.B10.AB判斷題（每題2分，共10題）1.國壽車險可以為非營運車輛提供保障。（）2.交強險在任何情況下都必須購買。（）3.車輛損失險的保險金額可以隨意確定。（）4.商業(yè)第三者責(zé)任險可以對被保險人家庭成員進行賠償。（）5.國壽車險的理賠時效是固定不變的。（）6.不計免賠特約險可以單獨購買。（）7.車輛被盜搶后找回，保險公司需要退還已賠付金額。（）8.交強險的賠償金額與事故責(zé)任比例無關(guān)。（）9.國壽車險的條款是全國統(tǒng)一的。（）10.新車購買車險不需要提供車輛合格證。（）答案：1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.√9.√10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述國壽車險快速理賠流程。答：先報案，再查勘定損，然后提交理賠材料，接著核賠，最后賠付。2.交強險的賠償限額是多少？答：死亡傷殘賠償限額18萬、醫(yī)療費用賠償限額1.8萬、財產(chǎn)損失賠償限額0.2萬。3.車輛損失險的保險責(zé)任有哪些？答：包括碰撞、傾覆、火災(zāi)、爆炸、外界物體墜落、倒塌等造成的車輛損失。4.影響車險保費的因素有哪些？答：車型、車齡、駕駛記錄、車輛用途、行駛區(qū)域、保額等。討論題（總4題，每題5分）1.如何選擇適合自己的國壽車險險種？答：根據(jù)車輛使用情況、自身經(jīng)濟狀況等選擇。如經(jīng)常跑長途可選車損險、三者險等，注重保障可選不計免賠等。2.國壽車險的增值服務(wù)對車主有什么重要性？答：能提供便利，如道路救援可應(yīng)對突發(fā)故障，代駕服務(wù)方便飲酒后不能開車等情況，提升車主體驗。3.車險理賠時遇到糾紛怎