2025年5月1+x新居住考試模擬題含答案一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.題目：已經(jīng)存在的車(chē)貸房貸還款額超過(guò)月收入()，會(huì)被銀行認(rèn)定為負(fù)債過(guò)高。A．40%B．30％C．60％D．50%參考答案：(D)答案解析：銀行認(rèn)定負(fù)債過(guò)高通常是指車(chē)貸房貸還款額超過(guò)月收入的50%。當(dāng)還款額占比過(guò)高時(shí)，意味著借款人每月可用于其他生活支出、儲(chǔ)蓄及應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的資金大幅減少，還款壓力過(guò)大，銀行會(huì)認(rèn)為其還款能力存在較大風(fēng)險(xiǎn)，所以將負(fù)債過(guò)高的界限設(shè)定為超過(guò)月收入的50%。2.題目：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查中最常用的調(diào)查方法是()。A．問(wèn)卷調(diào)查B．投訴系統(tǒng)C．深度訪談D．電話(huà)調(diào)查參考答案：(D)3.題目：在商鋪交易中，賣(mài)家繳納的個(gè)人所得稅為()。A．不提供購(gòu)入發(fā)票的按轉(zhuǎn)讓收入的3%計(jì)算B．凈收入的20%或不提供購(gòu)入發(fā)票的按轉(zhuǎn)讓收入的1%C．凈收入的25%D．不提供購(gòu)入發(fā)票的按轉(zhuǎn)讓收入的2%參考答案：(B)答案解析：個(gè)人所得稅：對(duì)個(gè)人轉(zhuǎn)讓非貨幣性資產(chǎn)的所得，應(yīng)按照“財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得”項(xiàng)目，依法計(jì)算繳納個(gè)人所得稅。若能提供完整、準(zhǔn)確的房屋原值憑證，以轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)的收入額減除財(cái)產(chǎn)原值和合理費(fèi)用后的余額，為應(yīng)納稅所得額，稅率為20%；若不能提供完整、準(zhǔn)確的房屋原值憑證，不能正確計(jì)算房屋原值和應(yīng)納稅額的，稅務(wù)機(jī)關(guān)可對(duì)其實(shí)行核定征稅，即按納稅人住房轉(zhuǎn)讓收入的一定比例核定應(yīng)納個(gè)人所得稅額。具體比例由省級(jí)地方稅務(wù)局或者省級(jí)地方稅務(wù)局授權(quán)的地市級(jí)地方稅務(wù)局根據(jù)納稅人出售住房的所處區(qū)域、地理位置、建造時(shí)間、房屋類(lèi)型、住房平均價(jià)格水平等因素，在住房轉(zhuǎn)讓收入1%-3%的幅度內(nèi)確定。在商鋪交易中，一般賣(mài)家繳納的個(gè)人所得稅為凈收入的20%或不提供購(gòu)入發(fā)票的按轉(zhuǎn)讓收入的1%。4.題目：價(jià)格心理表現(xiàn)異常復(fù)雜，下列不屬于常見(jiàn)價(jià)格心理的是()。A．對(duì)輪番漲價(jià)的期待心理B．價(jià)格預(yù)期心理C．物美價(jià)廉心理D．價(jià)格定型心理參考答案：(A)答案解析：價(jià)格心理表現(xiàn)異常復(fù)雜，常見(jiàn)的價(jià)格心理有價(jià)格定型心理、價(jià)格預(yù)期心理、物美價(jià)廉心理等。而對(duì)輪番漲價(jià)的期待心理不屬于常見(jiàn)價(jià)格心理。5.題目：分析客戶(hù)自身的購(gòu)買(mǎi)因素，對(duì)于以安置老人為購(gòu)房目的的客戶(hù)比較看重()。A．離單位近、交通方便B．小區(qū)品質(zhì)、位置C．低樓層或有電梯D．看重裝修狀況參考答案：(C)答案解析：對(duì)于以安置老人為購(gòu)房目的的客戶(hù)，低樓層或有電梯是比較重要的因素，方便老人出行。離單位近、交通方便主要針對(duì)上班族；小區(qū)品質(zhì)、位置不是安置老人最關(guān)鍵看重的；看重裝修狀況相對(duì)來(lái)說(shuō)不是此類(lèi)客戶(hù)最突出的購(gòu)買(mǎi)因素。6.題目：除了個(gè)人信用記錄以外，銀行還會(huì)著重審核借款人的()，若負(fù)債過(guò)大，或收入、工作不穩(wěn)定，都將影響房貸的審批。A．消費(fèi)情況B．收入情況C．家庭情況D．還款能力參考答案：(D)答案解析：銀行審批房貸時(shí)，除個(gè)人信用記錄外，著重審核借款人還款能力，負(fù)債過(guò)大或收入、工作不穩(wěn)定會(huì)影響還款能力，進(jìn)而影響房貸審批。7.題目：傳達(dá)所銷(xiāo)售樓盤(pán)的有關(guān)信息，吸引客戶(hù)前來(lái)購(gòu)買(mǎi)的廣告類(lèi)型是()。A．形象廣告B．公關(guān)廣告C．促銷(xiāo)廣告D．觀念廣告參考答案：(C)答案解析：促銷(xiāo)廣告主要是傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)惠信息、促銷(xiāo)活動(dòng)等，目的是吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，銷(xiāo)售樓盤(pán)的廣告通常會(huì)突出樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)惠等，以吸引客戶(hù)前來(lái)購(gòu)買(mǎi)，符合促銷(xiāo)廣告的特點(diǎn)。形象廣告主要是塑造品牌或企業(yè)的形象；觀念廣告?zhèn)戎赜趥鞑ツ撤N觀念；公關(guān)廣告主要是用于維護(hù)企業(yè)與公眾的關(guān)系等，均不符合傳達(dá)樓盤(pán)銷(xiāo)售信息吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的特點(diǎn)。8.題目：次級(jí)商圈是指位于核心商圈外圍的商圈，輻射半徑范圍一般在1.0-2.0公里左右，次級(jí)商圈內(nèi)的顧客約占()，本商圈內(nèi)顧客較為分散。A．10%-25%B．15%-25%C．10%-20%D．15%-30%參考答案：(B)9.題目：交易成本測(cè)算前應(yīng)準(zhǔn)備購(gòu)房客戶(hù)的()等相關(guān)資料。A．面積B．房主持有年限C．購(gòu)房資質(zhì)D．價(jià)格參考答案：(C)10.題目：對(duì)有心買(mǎi)房但又不急，對(duì)自已的要求不十分清晰，需層層遞進(jìn)式篩選的客戶(hù)，應(yīng)采取的策略是()。A．放任不管，待顧客理清自己需求后“快速響應(yīng)”B．多帶看，讓顧客多進(jìn)行比較。經(jīng)紀(jì)人要勤快、多跟進(jìn)顧客C．精準(zhǔn)型“一錘定音”式配對(duì)D．采取慢慢跟進(jìn)的“細(xì)水長(zhǎng)流”式配對(duì)策略參考答案：(D)答案解析：對(duì)于有心買(mǎi)房但不急且需求不清晰需層層遞進(jìn)篩選的客戶(hù)，采取慢慢跟進(jìn)的“細(xì)水長(zhǎng)流”式配對(duì)策略較為合適。多帶看適合有一定意向但還在猶豫對(duì)比的客戶(hù)；精準(zhǔn)型“一錘定音”式配對(duì)適用于需求明確的客戶(hù)；放任不管不符合積極服務(wù)客戶(hù)的原則。所以選C。11.題目：經(jīng)紀(jì)人服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性不足，為交易雙方把控風(fēng)險(xiǎn)不規(guī)范，造成直接或間接的利益損失，該行為屬于()方面的顧客不滿(mǎn)意。A．服務(wù)意識(shí)規(guī)范執(zhí)行B．信息披露規(guī)范執(zhí)行C．合同簽署服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行D．經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行參考答案：(C)12.題目：顧客滿(mǎn)意度按七級(jí)態(tài)度等級(jí)進(jìn)行量化時(shí)，“很不滿(mǎn)意”等級(jí)通常計(jì)為()分。A．0B．3C．1D．2參考答案：(C)13.題目：在前面估價(jià)和充分溝通的基礎(chǔ)上，建議房主()，可以對(duì)房主提出報(bào)價(jià)建議。A．低報(bào)價(jià)B．高報(bào)價(jià)C．合理報(bào)價(jià)D．自由報(bào)價(jià)參考答案：(C)答案解析：在前面估價(jià)和充分溝通的基礎(chǔ)上，需要根據(jù)實(shí)際情況給出合理報(bào)價(jià)建議，高報(bào)價(jià)可能導(dǎo)致房屋難以售出，低報(bào)價(jià)可能使房主利益受損，自由報(bào)價(jià)缺乏依據(jù)和指導(dǎo)，所以應(yīng)建議房主合理報(bào)價(jià)。14.題目：依據(jù)()第十七條規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向委托人說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，經(jīng)委托人同意后，另行簽訂合同。A．《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》B．《民法典》C．《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》D．《城市房地產(chǎn)管理法》參考答案：(C)答案解析：《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第十七條規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向委托人說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，經(jīng)委托人同意后，另行簽訂合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在提供這些額外服務(wù)時(shí)，有義務(wù)清晰告知委托人相關(guān)信息并簽訂單獨(dú)合同，這是規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行為、保障委托人權(quán)益的重要規(guī)定。15.題目：貸款時(shí)，需提供收入流水，證明()。A．還款能力B．信用情況C．資產(chǎn)情況D．工作情況參考答案：(A)答案解析：收入流水是證明借款人還款能力的重要材料，銀行通過(guò)查看收入流水來(lái)評(píng)估借款人是否有足夠的資金來(lái)按時(shí)償還貸款本息。工作情況可以通過(guò)工作證明等材料體現(xiàn)；信用情況主要通過(guò)征信報(bào)告來(lái)反映；資產(chǎn)情況可通過(guò)資產(chǎn)證明等體現(xiàn)，而收入流水重點(diǎn)在于證明還款能力。16.題目：在商鋪交易中，賣(mài)家繳納的土地增值稅在增值額超過(guò)扣除項(xiàng)目金額200%的部分，稅率為()。A．30%B．60%C．50%D．40%參考答案：(B)答案解析：土地增值稅實(shí)行四級(jí)超率累進(jìn)稅率：增值額未超過(guò)扣除項(xiàng)目金額50%的部分，稅率為30%；增值額超過(guò)扣除項(xiàng)目金額50%、未超過(guò)扣除項(xiàng)目金額100%的部分，稅率為40%；增值額超過(guò)扣除項(xiàng)目金額100%、未超過(guò)扣除項(xiàng)目金額200%的部分，稅率為50%；增值額超過(guò)扣除項(xiàng)目金額200%的部分，稅率為60%。17.題目：廣告投放與銷(xiāo)售計(jì)劃相關(guān)，其中()時(shí)期，大量的作業(yè)是一些銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作，廣告運(yùn)用僅為一些網(wǎng)上新聞報(bào)道和戶(hù)外媒體。A．持續(xù)B．公開(kāi)C．籌備D．強(qiáng)銷(xiāo)參考答案：(C)答案解析：在籌備時(shí)期，銷(xiāo)售處于前期準(zhǔn)備階段，產(chǎn)品尚未大規(guī)模推向市場(chǎng)，此時(shí)廣告運(yùn)用多為網(wǎng)上新聞報(bào)道和戶(hù)外媒體等基礎(chǔ)宣傳手段，為后續(xù)銷(xiāo)售做鋪墊。18.題目：依據(jù)銀行要求，申請(qǐng)房貸的客戶(hù)需要有一定比例的首付款，一般首套房貸首付比例不低于()。A．30%B．45%C．20%D．40%參考答案：(A)19.題目：一般來(lái)說(shuō)，以下不是影響住房限購(gòu)政策的因素的是()。A．所在城市B．婚姻狀況C．已有住房貸款次數(shù)D．家庭戶(hù)籍參考答案：(C)答案解析：影響住房限購(gòu)政策的因素通常包括所在城市、家庭戶(hù)籍、婚姻狀況等。所在城市不同，限購(gòu)政策不同；家庭戶(hù)籍情況會(huì)影響購(gòu)房資格；婚姻狀況也可能對(duì)購(gòu)房政策有影響。而已有住房貸款次數(shù)一般不是直接影響住房限購(gòu)政策的因素，限購(gòu)政策主要側(cè)重于對(duì)購(gòu)房套數(shù)等方面的限制，與住房貸款次數(shù)關(guān)聯(lián)不大。20.題目：為保證客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查效果，顧客較少時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行()。A．全體調(diào)查B．系統(tǒng)抽樣調(diào)查C．典型抽樣調(diào)查D．分層抽樣調(diào)查參考答案：(A)21.題目：審核購(gòu)房家庭購(gòu)房資質(zhì)時(shí)，首先要做的是()。A．審核客戶(hù)家庭及家庭名下住房套數(shù)B．判斷其是否為本市戶(hù)籍C．審核購(gòu)房家庭購(gòu)房時(shí)應(yīng)提供的備件D．購(gòu)房資質(zhì)審核依據(jù)分析參考答案：(D)22.題目：房地產(chǎn)交易服務(wù)的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是數(shù)字化房源管理和()。A．報(bào)價(jià)建議B．房源線(xiàn)上分級(jí)與聚焦C．房屋估價(jià)D．房源線(xiàn)上維護(hù)參考答案：(C)23.題目：2021年9月3日，南京市民王女士以320萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了位于市中心的一套89㎡的住房，網(wǎng)簽價(jià)為320萬(wàn)元，王女士未婚，名下無(wú)房，購(gòu)買(mǎi)本套住宅應(yīng)繳納契稅金額是()萬(wàn)元。A．6.4B．4.8C．9.6D．3.2參考答案：(D)24.題目：房主報(bào)價(jià)與客戶(hù)出價(jià)是()的，房主報(bào)價(jià)希望高一些，客戶(hù)出價(jià)希望低一些。A．矛盾B．一致C．對(duì)應(yīng)D．相反參考答案：(C)25.題目：下列不屬于在報(bào)價(jià)建議工作準(zhǔn)備階段，要完成的具體工作的是()。A．給出購(gòu)房出價(jià)建議B．熟悉房主，能夠互相溝通C．熟悉客戶(hù)，能夠互相溝通D．熟悉房屋估價(jià)情況參考答案：(A)答案解析：在報(bào)價(jià)建議工作準(zhǔn)備階段，需要熟悉房屋估價(jià)情況、熟悉房主和客戶(hù)以便能夠互相溝通等。而給出購(gòu)房出價(jià)建議是在完成準(zhǔn)備工作后的具體行動(dòng)，不屬于準(zhǔn)備階段要完成的工作。26.題目：房地產(chǎn)的()，是房地產(chǎn)價(jià)格形成的基礎(chǔ)。A．交換價(jià)值B．價(jià)值C．內(nèi)在使用價(jià)值D．內(nèi)在優(yōu)勢(shì)參考答案：(C)27.題目：在商鋪交易中，產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)為()元/戶(hù)。A．300B．450C．550D．200參考答案：(C)28.題目：調(diào)節(jié)房地產(chǎn)價(jià)格的重要因素是()和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。A．供求規(guī)律B．市場(chǎng)均衡C．市場(chǎng)規(guī)律D．價(jià)值規(guī)律參考答案：(A)答案解析：房地產(chǎn)價(jià)格受多種因素影響，其中供求規(guī)律是調(diào)節(jié)房地產(chǎn)價(jià)格的重要因素之一。當(dāng)供大于求時(shí)，價(jià)格往往會(huì)下降；當(dāng)供小于求時(shí)，價(jià)格通常會(huì)上升。競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律也會(huì)對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格產(chǎn)生影響，比如開(kāi)發(fā)商之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)影響房?jī)r(jià)的定位等。而市場(chǎng)均衡是供求關(guān)系達(dá)到的一種狀態(tài)；價(jià)值規(guī)律強(qiáng)調(diào)商品價(jià)值決定價(jià)格等；市場(chǎng)規(guī)律表述較為寬泛。所以調(diào)節(jié)房地產(chǎn)價(jià)格的重要因素是供求規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。29.題目：房主的問(wèn)題，我們應(yīng)該()，并耐心解答，因?yàn)槲覀兞私夥恐鞑⑶遗c房主確認(rèn)互相認(rèn)同的部分，才能促成房源最終的成交。A．盡量回避B．巧妙回答C．及時(shí)確認(rèn)D．靈活應(yīng)對(duì)參考答案：(C)答案解析：及時(shí)確認(rèn)房主的問(wèn)題能體現(xiàn)對(duì)房主的重視，有助于深入了解房主需求，從而更好地解答并促成房源成交，回避問(wèn)題不利于解決問(wèn)題和促成交易，巧妙回答和靈活應(yīng)對(duì)都不如及時(shí)確認(rèn)直接有效，所以應(yīng)及時(shí)確認(rèn)房主問(wèn)題，答案選[A]。30.題目：申請(qǐng)買(mǎi)房貸款的時(shí)候，銀行首先會(huì)查看借款人的()，若報(bào)告中顯示其近兩年內(nèi)有連續(xù)三次或累計(jì)六次的逾期還款情況，那么借款人的買(mǎi)房貸款申請(qǐng)多半會(huì)遭拒。A．身份證B．購(gòu)房合同C．個(gè)人信用報(bào)告D．收入證明參考答案：(C)答案解析：申請(qǐng)買(mǎi)房貸款時(shí)，銀行首先查看的就是借款人的個(gè)人信用報(bào)告。個(gè)人信用報(bào)告能反映借款人的信用狀況，若其中顯示近兩年內(nèi)有連續(xù)三次或累計(jì)六次的逾期還款情況，說(shuō)明借款人信用風(fēng)險(xiǎn)較高，銀行會(huì)認(rèn)為其還款能力和還款意愿可能存在問(wèn)題，所以多半會(huì)拒絕其買(mǎi)房貸款申請(qǐng)。而身份證主要用于確認(rèn)身份，收入證明用于評(píng)估還款能力，購(gòu)房合同是貸款用途的相關(guān)證明，都不是銀行首先查看的內(nèi)容。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.題目：服務(wù)承諾指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者發(fā)布的旨在提升()的承諾。A．服務(wù)品質(zhì)B．服務(wù)技能C．服務(wù)意識(shí)D．消費(fèi)者滿(mǎn)意度參考答案：(AD)2.題目：下列屬于租賃滿(mǎn)意度調(diào)查過(guò)程中對(duì)租客調(diào)查數(shù)據(jù)的是()。A．成交價(jià)格是否達(dá)到心理價(jià)位B．成交時(shí)間是否達(dá)到預(yù)期C．帶看過(guò)程中是否專(zhuān)業(yè)貼心D．租住體驗(yàn)是否符合自己感覺(jué)參考答案：(ABCD)3.題目：開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的常見(jiàn)方法有()。A．文獻(xiàn)調(diào)查B．問(wèn)卷調(diào)查C．深度訪談D．電話(huà)調(diào)查參考答案：(BCD)答案解析：電話(huà)調(diào)查具有便捷快速的特點(diǎn)，能及時(shí)獲取客戶(hù)意見(jiàn)；問(wèn)卷調(diào)查可以大規(guī)模發(fā)放，收集較多客戶(hù)的反饋；深度訪談能深入了解客戶(hù)內(nèi)心想法和感受。而文獻(xiàn)調(diào)查主要是針對(duì)已有的相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行研究，一般不用于直接開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，所以不選C。4.題目：住宅買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中能享受免征個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策時(shí)，應(yīng)同時(shí)滿(mǎn)足的條件有()。A．房屋持有年限滿(mǎn)5年B．交易房屋是售房家庭本市唯一住房C．房屋持有年限滿(mǎn)2年D．交易房屋為住宅參考答案：(ABD)5.題目：不要急于發(fā)表自己意見(jiàn)，而是先了解房主的需求，在這樣的情況下，我們才能更好地篩選自己的服務(wù)策略，有針對(duì)性地服務(wù)好房主，提高交易的()。A．價(jià)格B．準(zhǔn)確性C．成功率D．效率參考答案：(BC)6.題目：房地產(chǎn)項(xiàng)目定價(jià)原則主要有()。A．供需原則B．市場(chǎng)導(dǎo)向原則C．彈性靈活原則D．最有效使用原則參考答案：(BC)7.題目：開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查內(nèi)容包括()。A．了解客戶(hù)對(duì)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)滿(mǎn)意度情況B．改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量C．提高客戶(hù)滿(mǎn)意度D．查找經(jīng)紀(jì)服務(wù)不足之處參考答案：(ABCD)答案解析：開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，首先要了解客戶(hù)對(duì)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)的滿(mǎn)意度情況（A選項(xiàng)），通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)中存在的不足之處（B選項(xiàng)），基于這些問(wèn)題來(lái)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量（C選項(xiàng)），最終目的是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度（D選項(xiàng)），所以ABCD四個(gè)選項(xiàng)均是客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的內(nèi)容。8.題目：下列房產(chǎn)中不能辦理網(wǎng)簽的有()。A．滿(mǎn)5年的經(jīng)濟(jì)適用住房B．被法院查封的房屋C．未辦理央產(chǎn)上市登記的央產(chǎn)房D．產(chǎn)權(quán)歸屬不明確的房屋參考答案：(BCD)答案解析：未辦理央產(chǎn)上市登記的央產(chǎn)房不能進(jìn)行交易，無(wú)法辦理網(wǎng)簽；產(chǎn)權(quán)歸屬不明確的房屋交易存在風(fēng)險(xiǎn)，不能辦理網(wǎng)簽；被法院查封的房屋限制交易，不能辦理網(wǎng)簽。滿(mǎn)5年的經(jīng)濟(jì)適用住房在補(bǔ)繳相關(guān)價(jià)款后可以正常上市交易并辦理網(wǎng)簽。9.題目：交易成本測(cè)算任務(wù)流程有工作準(zhǔn)備、()等步驟。A．貸款組合分析與建議B．稅費(fèi)測(cè)算C．評(píng)估費(fèi)等及其他成本測(cè)算D．經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金參考答案：(BCD)10.題目：數(shù)字化客源管理與需求匹配帶看的工作領(lǐng)域內(nèi)容包括()。A．客源線(xiàn)上分級(jí)和維護(hù)B．線(xiàn)上房源篩選匹配C．客源需求理解和分析D．高品質(zhì)服務(wù)參考答案：(ABC)答案解析：數(shù)字化客源管理與需求匹配帶看的工作領(lǐng)域內(nèi)容包括客源線(xiàn)上分級(jí)和維護(hù)、客源需求理解和分析、線(xiàn)上房源篩選匹配等。高品質(zhì)服務(wù)不屬于該工作領(lǐng)域的直接內(nèi)容。三、判斷題（共50題，每題1分，共50分）1.題目：經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金測(cè)算不是房地產(chǎn)交易成本測(cè)算任務(wù)流程之一。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(B)2.題目：測(cè)量顧客滿(mǎn)意度的過(guò)程不是顧客滿(mǎn)意度調(diào)查。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(B)3.題目：以個(gè)人名義簽署房屋買(mǎi)賣(mài)合同的，傭金發(fā)票只能開(kāi)個(gè)人名稱(chēng)的發(fā)票抬頭，開(kāi)出的發(fā)票只能是增值稅普通發(fā)票。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)4.題目：最高貸款額=房屋評(píng)估值×貸款成數(shù)，一般評(píng)估值是房屋成交價(jià)格的八九成，成交價(jià)格參照同類(lèi)成交房屋估算。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)5.題目：客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量經(jīng)紀(jì)服務(wù)品質(zhì)的核心指標(biāo)，也是改進(jìn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)品質(zhì)的重要依據(jù)。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)6.題目：貸款面簽必須提供結(jié)婚證。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(B)7.題目：在交易成本測(cè)算時(shí)，購(gòu)房總房款基本上與預(yù)購(gòu)房屋的掛牌價(jià)格(房主報(bào)價(jià))相當(dāng)，與房主協(xié)商讓價(jià)的空間有限。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)8.題目：貸款面簽如果搞砸了，交易合同就白簽了。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)9.題目：為提高滿(mǎn)意度調(diào)查的效率，在問(wèn)卷調(diào)查中一般不允許被調(diào)查者以開(kāi)放的方式回答問(wèn)題。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(B)10.題目：線(xiàn)上化房源與客源信息搜集是房地產(chǎn)交易服務(wù)的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，是經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員的重要工作領(lǐng)域，需要相應(yīng)的工作技能。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)11.題目：?jiǎn)挝焕U存的住房公積金屬于職工個(gè)人所有。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)12.題目：房屋信息查詢(xún)主要是查詢(xún)房屋是否存在查封、抵押等限制交易的情形。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)13.題目：如果房主不著急拿到錢(qián)想賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)，那么報(bào)價(jià)可以上浮，略高于基準(zhǔn)價(jià)格，等待成交機(jī)會(huì)。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)14.題目：如信用卡每月還款額超過(guò)月收入的30％，銀行會(huì)認(rèn)為負(fù)債過(guò)高。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(B)15.題目：等額本金還款屬于一種遞減的還款方式，比較適用于剛工作不久的大學(xué)畢業(yè)生。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(B)16.題目：房屋所有權(quán)證是指在房地產(chǎn)登記職責(zé)由房地產(chǎn)管理部門(mén)劃歸自然資源部門(mén)之前，由房地產(chǎn)管理部門(mén)頒發(fā)的確認(rèn)房屋產(chǎn)權(quán)的證書(shū)。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)17.題目：嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是顧客滿(mǎn)意度的常見(jiàn)改進(jìn)方法之一。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)18.題目：公房上市也需要補(bǔ)交地價(jià)或其他款項(xiàng)，符合已購(gòu)公有住房上市出售條件，才能出售。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)19.題目：遺囑公證費(fèi)每件400元；遺囑公證需全程錄像，錄像費(fèi)40元；如果立遺囑人不能書(shū)寫(xiě)，由公證人員代書(shū)，代書(shū)費(fèi)100-180元。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)20.題目：對(duì)于購(gòu)房出家建議，以房源報(bào)價(jià)為上限，設(shè)置一個(gè)出價(jià)浮動(dòng)空間。浮動(dòng)空間有多大，主要看客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(B)21.題目：在建工程抵押應(yīng)繳納的登記費(fèi)：每平方米0.1元，最高不超過(guò)1000元。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)22.題目：住房公積金是指職工及其所在工作單位繳存的長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)備金，不管是職工自己繳存的，還是所在單位繳存的，都屬于職工所有。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)23.題目：房主賣(mài)房希望賣(mài)房省心、少被打擾。這個(gè)時(shí)候經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該組織集中空看，收鑰匙。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)24.題目：當(dāng)心理預(yù)期房?jī)r(jià)會(huì)上漲，則會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)，從而可能真正造成房?jī)r(jià)下跌；反之，則會(huì)選擇不買(mǎi)房或售房，從而可能真正造成房?jī)r(jià)上漲。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(B)25.題目：一般情況下，簽訂購(gòu)買(mǎi)合同的經(jīng)濟(jì)適用房家庭取得購(gòu)房發(fā)票或房屋所有權(quán)證滿(mǎn)三年后上市出售，需購(gòu)房人家庭在戶(hù)口所在地住宅保障辦公室開(kāi)具放棄優(yōu)先回購(gòu)的相關(guān)證明。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(B)26.題目：提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)的公司，可以是一家，也可以是分兩家各自承接。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)27.題目：購(gòu)房證明如果過(guò)期需要重新開(kāi)具，有效期為180個(gè)工作日。線(xiàn)下開(kāi)具紙質(zhì)購(gòu)房證明第二天可出結(jié)果。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(B)28.題目：中介機(jī)構(gòu)不得強(qiáng)迫委托人選擇其指定的金融機(jī)構(gòu)，不得將金融服務(wù)與其他服務(wù)捆綁。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)29.題目：法定代理人是指代表法人行使民事權(quán)利、履行民事義務(wù)的主要負(fù)責(zé)人，如企業(yè)的總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(B)30.題目：公積金停繳對(duì)貸款不會(huì)產(chǎn)生影響，公積金中心無(wú)權(quán)解除公積金貸款合同或者執(zhí)行商業(yè)貸款利率。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(B)31.題目：房地產(chǎn)核心產(chǎn)品指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)所追求的利益，是顧客真正要買(mǎi)的東西。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)32.題目：經(jīng)濟(jì)適用住房是指已經(jīng)列入國(guó)家計(jì)劃，由城市政府組織房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或者集資建房單位建造，以高利價(jià)向城鎮(zhèn)中低收入家庭出售的住房。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(B)33.題目：建議購(gòu)房出價(jià)時(shí)期，不需要與客戶(hù)充分地交流溝通。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(B)34.題目：一般來(lái)說(shuō)，隨著家庭人口規(guī)模小型化，即家庭平均人口數(shù)的下降，家庭數(shù)量增多，所需要的住房總量將增加，房地產(chǎn)價(jià)格有上漲的趨勢(shì)。()正確錯(cuò)誤A．正確B．錯(cuò)誤參考答案：(A)35.題目：房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或交繳費(fèi)用地點(diǎn)的醒目位置公布其收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、計(jì)費(fèi)方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)