任務(wù)一試題及答案國家開放大學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ)形考任務(wù)一

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.管理的主要職能是什么？()A.決策B.計劃C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)與控制2.組織設(shè)計的主要目的是什么？()A.提高效率B.降低成本C.增強(qiáng)競爭力D.以上都是3.在管理過程中，以下哪項不是影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的因素？()A.領(lǐng)導(dǎo)者的個性B.組織文化C.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力D.領(lǐng)導(dǎo)者的年齡4.溝通的障礙主要來源于以下哪個方面？()A.信息傳遞B.信息接收C.信息編碼D.以上都是5.激勵理論中，哪一種理論強(qiáng)調(diào)個人需求？()A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.強(qiáng)化理論6.在決策過程中，哪種決策類型通常需要更多的信息收集和分析？()A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.不確定性決策7.組織文化的核心是什么？()A.組織結(jié)構(gòu)B.組織目標(biāo)C.組織價值觀D.組織流程8.以下哪項不是影響團(tuán)隊績效的因素？()A.團(tuán)隊成員的技能B.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力C.組織環(huán)境D.團(tuán)隊成員的性別9.在人力資源管理的流程中，哪個環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵？()A.招聘B.培訓(xùn)與發(fā)展C.績效管理D.薪酬管理二、多選題(共5題)10.以下哪些是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要原則？()A.目標(biāo)一致原則B.分工協(xié)作原則C.職責(zé)明確原則D.權(quán)責(zé)一致原則E.靈活性原則11.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，以下哪些是領(lǐng)導(dǎo)者行為的特點？()A.專制型B.參與型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.人際關(guān)系導(dǎo)向型E.放任型12.溝通的障礙可能來自于哪些方面？()A.信息傳遞者B.信息內(nèi)容C.信息傳遞渠道D.信息接收者E.外部環(huán)境13.激勵理論中，哪些理論強(qiáng)調(diào)了個人需求的層次性？()A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.強(qiáng)化理論E.成就需求理論14.戰(zhàn)略管理的過程包括哪些階段？()A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評估E.戰(zhàn)略調(diào)整三、填空題(共5題)15.管理的四大基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。16.組織文化是組織成員共同擁有的價值觀、信念和行為規(guī)范。17.溝通的七個C原則包括清晰（Clear）、完整（Complete）、準(zhǔn)確（Correct）、及時（Concise）、具體（Concrete）、可信（Credible）和禮貌（Courteous）。18.激勵理論中的期望理論認(rèn)為，個體的行為動機(jī)取決于對結(jié)果的期望和結(jié)果的價值。19.戰(zhàn)略管理中的SWOT分析是一種用于評估組織內(nèi)外部環(huán)境的方法，其中S代表優(yōu)勢（Strengths），W代表劣勢（Weaknesses），O代表機(jī)會（Opportunities），T代表威脅（Threats）。四、判斷題(共5題)20.管理就是通過別人完成任務(wù)的過程。()A.正確B.錯誤21.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計越復(fù)雜，組織的效率就越高。()A.正確B.錯誤22.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇應(yīng)該完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的個人喜好。()A.正確B.錯誤23.有效的溝通總是能夠避免誤解。()A.正確B.錯誤24.在激勵理論中，所有員工都追求相同的激勵因素。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.請簡要說明管理的四大基本職能及其在組織中的作用。26.如何有效地進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計？27.溝通在管理中扮演著什么角色？28.激勵理論中有哪些主要類型？請簡要介紹每種類型的基本觀點。29.戰(zhàn)略管理的過程包括哪些主要步驟？

任務(wù)一試題及答案國家開放大學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ)形考任務(wù)一一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】領(lǐng)導(dǎo)與控制是管理的四大基本職能之一，是確保組織目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。2.【答案】D【解析】組織設(shè)計旨在提高效率、降低成本和增強(qiáng)競爭力，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。3.【答案】D【解析】領(lǐng)導(dǎo)者的年齡并不是影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的因素，而領(lǐng)導(dǎo)者的個性、組織文化和權(quán)力則是。4.【答案】D【解析】溝通的障礙可能來源于信息傳遞、信息接收和信息編碼等多個方面。5.【答案】A【解析】需求層次理論強(qiáng)調(diào)個人的需求，認(rèn)為人們的行為是由不同層次的需求所驅(qū)動的。6.【答案】D【解析】不確定性決策通常需要更多的信息收集和分析，因為決策結(jié)果的不確定性較高。7.【答案】C【解析】組織文化的核心是組織價值觀，它影響著組織的決策和行為。8.【答案】D【解析】團(tuán)隊成員的性別并不是影響團(tuán)隊績效的因素，而團(tuán)隊成員的技能、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和組織環(huán)境則是。9.【答案】C【解析】績效管理是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)，它關(guān)系到組織目標(biāo)的實現(xiàn)和員工個人發(fā)展。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCDE【解析】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)遵循目標(biāo)一致、分工協(xié)作、職責(zé)明確、權(quán)責(zé)一致和靈活性等原則，以確保組織結(jié)構(gòu)的合理性和有效性。11.【答案】BCDE【解析】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者行為的特點包括參與型、任務(wù)導(dǎo)向型、人際關(guān)系導(dǎo)向型和放任型，而專制型則是一種較為傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。12.【答案】ABCDE【解析】溝通的障礙可能來自于信息傳遞者、信息內(nèi)容、信息傳遞渠道、信息接收者和外部環(huán)境等多個方面。13.【答案】ABE【解析】需求層次理論、雙因素理論和成就需求理論都強(qiáng)調(diào)了個人需求的層次性，認(rèn)為人們的需求從低到高分為不同層次。14.【答案】ABCDE【解析】戰(zhàn)略管理的過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評估和戰(zhàn)略調(diào)整等階段，以確保組織戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。三、填空題(共5題)15.【答案】計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制【解析】管理的四大基本職能是管理活動的基礎(chǔ)，它們分別涉及確定目標(biāo)、安排資源、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)以及監(jiān)督和調(diào)整。16.【答案】價值觀、信念和行為規(guī)范【解析】組織文化反映了組織成員的共同理念和行為模式，它是組織內(nèi)部的一種無形力量，對組織成員的行為和決策有重要影響。17.【答案】清晰、完整、準(zhǔn)確、及時、具體、可信、禮貌【解析】溝通的七個C原則是提高溝通效果的重要指導(dǎo)原則，它們幫助確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和有效性。18.【答案】對結(jié)果的期望和結(jié)果的價值【解析】期望理論認(rèn)為，個體是否采取行動以及采取何種行動，取決于其對成功完成任務(wù)的期望程度和完成任務(wù)后獲得獎勵的價值。19.【答案】優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅【解析】SWOT分析通過分析組織的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅，幫助組織制定更有效的戰(zhàn)略計劃。四、判斷題(共5題)20.【答案】正確【解析】管理確實包括通過他人來完成任務(wù)的過程，這涉及到領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和激勵等管理技能。21.【答案】錯誤【解析】組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性并不直接等同于效率，過于復(fù)雜的結(jié)構(gòu)可能導(dǎo)致溝通不暢和決策緩慢，從而降低效率。22.【答案】錯誤【解析】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇應(yīng)該基于組織的需要、下屬的特點以及外部環(huán)境等因素，而不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的個人喜好。23.【答案】錯誤【解析】盡管有效的溝通可以減少誤解，但由于語言、文化、個人解釋等因素，誤解仍然可能發(fā)生。24.【答案】錯誤【解析】不同的員工有不同的需求，激勵理論中的不同理論都強(qiáng)調(diào)了這一點，因此激勵因素因人而異。五、簡答題(共5題)25.【答案】管理的四大基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計劃是指確定組織的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的方法；組織是指設(shè)計和維持組織結(jié)構(gòu)，以實現(xiàn)計劃中的目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)是指指導(dǎo)和激勵員工，使其為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力；控制是指監(jiān)控和評估組織的活動，確保它們按照計劃進(jìn)行?！窘馕觥抗芾淼乃拇蠡韭毮苁枪芾砘顒拥暮诵模鼈児餐_保組織目標(biāo)的實現(xiàn)和資源的有效利用。26.【答案】有效地進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計需要考慮以下因素：明確組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略；合理分配任務(wù)和職責(zé)；確保信息的有效流動；建立適當(dāng)?shù)臎Q策機(jī)制；以及考慮組織文化的影響。【解析】有效的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計能夠提高組織的效率和效果，關(guān)鍵在于與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，并適應(yīng)組織內(nèi)部和外部環(huán)境的變化。27.【答案】溝通在管理中扮演著至關(guān)重要的角色，它是信息傳遞、協(xié)調(diào)行動、建立關(guān)系和解決沖突的重要手段。有效的溝通能夠提高團(tuán)隊協(xié)作效率，促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)?！窘馕觥繙贤ㄊ枪芾砘顒拥幕A(chǔ)，良好的溝通能力對于管理者來說至關(guān)重要，有助于減少誤解和沖突，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。28.【答案】激勵理論主要包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論等。需求層次理論強(qiáng)調(diào)人的需求分為生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)五個層次；雙因素理論認(rèn)為工作滿意度與工作不滿意的因素不同，前者與工作本身的性質(zhì)有關(guān)，后者與工作環(huán)境有關(guān)；期望理論則認(rèn)為個體的行為動機(jī)取決于對結(jié)果的期望和結(jié)果的價值?！窘馕觥考罾碚摓楣芾碚咛峁┝死斫鈫T工行為