UX設(shè)計(jì)行業(yè)UX設(shè)計(jì)助理崗位招聘考試試卷及答案一、填空題（共10題，每題1分）1.UX設(shè)計(jì)的核心是關(guān)注______的需求與體驗(yàn)。（用戶）2.常用的低保真原型設(shè)計(jì)工具是______。（Figma/Sketch/AdobeXD均可，示例填Figma）3.用戶研究中，通過觀察用戶行為收集數(shù)據(jù)的方法稱為______。（實(shí)地觀察法）4.設(shè)計(jì)思維（DesignThinking）的核心步驟包括共情、定義、______、原型、測(cè)試。（構(gòu)思）5.界面設(shè)計(jì)中，“WCAG”是______的縮寫。（網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容可訪問性指南）6.用戶畫像（Persona）的核心是提煉目標(biāo)用戶的______與行為特征。（關(guān)鍵屬性）7.交互設(shè)計(jì)中，“反饋”的作用是讓用戶感知操作的______。（結(jié)果/有效性）8.移動(dòng)端設(shè)計(jì)需重點(diǎn)考慮______場(chǎng)景下的使用習(xí)慣。（單手操作）9.設(shè)計(jì)規(guī)范文檔中，“組件庫(kù)”主要包含可復(fù)用的______與交互邏輯。（視覺元素）10.A/B測(cè)試的目的是通過______驗(yàn)證設(shè)計(jì)方案的優(yōu)劣。（數(shù)據(jù)對(duì)比）二、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分）1.以下哪項(xiàng)是用戶體驗(yàn)（UX）的核心目標(biāo)？（）A.界面視覺美觀B.用戶需求滿足與情感共鳴C.功能全面性D.技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度低答案：B2.用戶旅程圖（UserJourneyMap）的主要作用是？（）A.展示產(chǎn)品功能架構(gòu)B.分析用戶從接觸到使用產(chǎn)品的全流程體驗(yàn)痛點(diǎn)C.定義界面交互邏輯D.統(tǒng)計(jì)用戶行為數(shù)據(jù)答案：B3.以下哪項(xiàng)不屬于用戶研究方法？（）A.問卷調(diào)查B.競(jìng)品分析C.焦點(diǎn)小組訪談D.眼動(dòng)追蹤答案：B4.設(shè)計(jì)稿標(biāo)注時(shí)，“切圖”的主要目的是？（）A.優(yōu)化圖片尺寸B.方便開發(fā)人員準(zhǔn)確還原設(shè)計(jì)C.提升設(shè)計(jì)稿美觀度D.壓縮文件大小答案：B5.移動(dòng)端設(shè)計(jì)中，按鈕的最小點(diǎn)擊區(qū)域建議不小于？（）A.24×24pxB.48×48pxC.64×64pxD.80×80px答案：B6.以下哪項(xiàng)屬于“可用性”設(shè)計(jì)原則？（）A.界面色彩豐富B.用戶能快速完成核心任務(wù)C.加入大量動(dòng)畫效果D.字體使用小眾字體答案：B7.原型設(shè)計(jì)中，“高保真原型”與“低保真原型”的主要區(qū)別是？（）A.交互邏輯復(fù)雜度B.視覺細(xì)節(jié)還原度C.工具使用類型D.參與人員數(shù)量答案：B8.用戶體驗(yàn)地圖（ExperienceMap）的核心要素不包括？（）A.用戶行為階段B.情緒曲線C.技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案D.體驗(yàn)痛點(diǎn)答案：C9.以下哪項(xiàng)是“信息架構(gòu)”的核心任務(wù)？（）A.設(shè)計(jì)界面配色B.規(guī)劃產(chǎn)品內(nèi)容的組織與導(dǎo)航C.優(yōu)化圖片加載速度D.編寫用戶使用手冊(cè)答案：B10.設(shè)計(jì)評(píng)審（Critique）的主要目的是？（）A.展示個(gè)人設(shè)計(jì)能力B.收集多視角反饋以優(yōu)化方案C.確定最終設(shè)計(jì)稿D.記錄設(shè)計(jì)過程答案：B三、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.用戶研究的常用工具包括？（）A.GoogleFormsB.HotjarC.MiroD.Photoshop答案：ABC2.界面設(shè)計(jì)中，“一致性”原則體現(xiàn)在哪些方面？（）A.相同功能使用相同圖標(biāo)B.全局字體統(tǒng)一C.不同頁(yè)面交互邏輯差異大D.配色方案貫穿全流程答案：ABD3.以下屬于“用戶痛點(diǎn)”的特征是？（）A.用戶頻繁抱怨的問題B.不影響核心任務(wù)完成的細(xì)節(jié)C.導(dǎo)致用戶流失的關(guān)鍵環(huán)節(jié)D.技術(shù)難以實(shí)現(xiàn)的需求答案：AC4.移動(dòng)端設(shè)計(jì)需考慮的約束條件包括？（）A.屏幕尺寸B.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境C.用戶使用場(chǎng)景（如行走中）D.開發(fā)周期答案：ABC5.設(shè)計(jì)規(guī)范文檔通常包含？（）A.配色方案B.字體規(guī)格C.組件庫(kù)D.用戶畫像答案：ABC6.交互設(shè)計(jì)中，“防錯(cuò)原則”的應(yīng)用方式有？（）A.輸入框限制格式B.重要操作增加二次確認(rèn)C.隱藏復(fù)雜功能D.錯(cuò)誤提示明確具體答案：ABD7.以下屬于“情感化設(shè)計(jì)”的手段是？（）A.加載時(shí)的趣味動(dòng)畫B.失敗提示的擬人化文案C.嚴(yán)格遵循MaterialDesign規(guī)范D.個(gè)性化推薦用戶偏好內(nèi)容答案：ABD8.用戶畫像的關(guān)鍵信息包括？（）A.年齡、職業(yè)B.使用場(chǎng)景C.技術(shù)水平D.產(chǎn)品使用目標(biāo)答案：ABCD9.原型測(cè)試的目標(biāo)是？（）A.發(fā)現(xiàn)交互邏輯漏洞B.驗(yàn)證用戶對(duì)設(shè)計(jì)的接受度C.展示設(shè)計(jì)成果D.收集優(yōu)化建議答案：ABD10.以下屬于“用戶體驗(yàn)要素”（JesseJamesGarrett模型）的層級(jí)是？（）A.戰(zhàn)略層（目標(biāo)與需求）B.范圍層（功能與內(nèi)容）C.結(jié)構(gòu)層（信息架構(gòu)）D.表現(xiàn)層（視覺設(shè)計(jì)）答案：ABCD四、判斷題（共10題，每題2分，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.UX設(shè)計(jì)僅關(guān)注界面視覺設(shè)計(jì)，與交互邏輯無(wú)關(guān)。（×）2.用戶研究中，樣本量越大，結(jié)論越可靠。（×，需考慮樣本代表性）3.設(shè)計(jì)思維的“共情”階段需要站在用戶視角理解需求。（√）4.高保真原型必須完全還原最終產(chǎn)品的所有功能。（×，側(cè)重核心流程）5.界面中“留白”會(huì)浪費(fèi)空間，應(yīng)盡量填滿內(nèi)容。（×，留白可提升信息清晰度）6.用戶旅程圖只需描述用戶的積極體驗(yàn)。（×，需包含痛點(diǎn)）7.設(shè)計(jì)規(guī)范的作用是確保不同頁(yè)面的視覺與交互統(tǒng)一。（√）8.A/B測(cè)試中，只需測(cè)試界面顏色差異即可。（×，需測(cè)試核心體驗(yàn)變量）9.移動(dòng)端設(shè)計(jì)中，導(dǎo)航欄應(yīng)盡量隱藏以節(jié)省空間。（×，需保持核心功能可見）10.用戶體驗(yàn)的優(yōu)化需平衡用戶需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)。（√）五、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述“用戶畫像（Persona）”的定義及作用。答案：用戶畫像是基于真實(shí)用戶數(shù)據(jù)提煉的虛構(gòu)典型用戶角色，包含人口屬性、行為習(xí)慣、需求與痛點(diǎn)等信息。其作用是幫助團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一對(duì)目標(biāo)用戶的認(rèn)知，避免主觀臆斷；在設(shè)計(jì)過程中，以用戶畫像為參考可更精準(zhǔn)地聚焦核心需求，提升設(shè)計(jì)方案的針對(duì)性。2.列舉3種常用的用戶研究方法，并說明其適用場(chǎng)景。答案：①問卷調(diào)查：適用于大范圍收集用戶基本屬性與態(tài)度數(shù)據(jù)（如用戶年齡分布、功能偏好）；②深度訪談：適用于探索用戶行為背后的動(dòng)機(jī)（如用戶放棄使用某功能的原因）；③實(shí)地觀察：適用于研究用戶真實(shí)使用場(chǎng)景中的行為（如超市購(gòu)物時(shí)使用APP的操作習(xí)慣）。3.界面設(shè)計(jì)中“視覺層次”的作用是什么？如何實(shí)現(xiàn)？答案：視覺層次的作用是引導(dǎo)用戶注意力，幫助其快速捕捉關(guān)鍵信息（如核心操作按鈕、重要通知）。實(shí)現(xiàn)方式包括：通過大小對(duì)比（關(guān)鍵信息更大）、色彩差異（核心內(nèi)容用高飽和度顏色）、留白（重點(diǎn)區(qū)域周圍留空）、字體粗細(xì)（標(biāo)題加粗）等手段區(qū)分信息優(yōu)先級(jí)。4.原型測(cè)試時(shí)，如何設(shè)計(jì)有效的測(cè)試任務(wù)？答案：測(cè)試任務(wù)需圍繞核心用戶目標(biāo)設(shè)計(jì)，避免引導(dǎo)性描述。例如，若測(cè)試外賣APP的下單流程，任務(wù)可設(shè)計(jì)為“模擬你現(xiàn)在需要午餐，選擇一家評(píng)分4.5分以上、距離3公里內(nèi)的餐廳，點(diǎn)一份25元左右的套餐并完成支付”。任務(wù)需具體、場(chǎng)景化，覆蓋主要使用流程，同時(shí)記錄用戶完成時(shí)間、操作錯(cuò)誤點(diǎn)及主觀反饋。六、討論題（共2題，每題5分）1.某社交APP用戶反饋“添加好友流程太復(fù)雜”，作為UX設(shè)計(jì)助理，你會(huì)如何分析并優(yōu)化？答案：首先，需通過用戶訪談或行為數(shù)據(jù)分析定位具體痛點(diǎn)：是搜索好友入口隱蔽？驗(yàn)證信息填寫項(xiàng)過多？還是好友確認(rèn)提示不明顯？例如，若數(shù)據(jù)顯示70%用戶在“輸入好友ID”步驟退出，可能是輸入框位置過深或無(wú)快捷搜索（如手機(jī)號(hào)同步）。優(yōu)化方向可包括：將“手機(jī)號(hào)/昵稱”搜索合并為統(tǒng)一入口；減少必填驗(yàn)證信息（如取消“驗(yàn)證理由”強(qiáng)制填寫）；添加“通過群聊/共同好友”快捷添加功能。最后通過A/B測(cè)試對(duì)比優(yōu)化前后的轉(zhuǎn)化率，驗(yàn)證效果。2.設(shè)計(jì)一款老年用戶使用的健康監(jiān)測(cè)APP，需重點(diǎn)考慮哪些UX設(shè)計(jì)原則？答案：需重點(diǎn)考慮：①簡(jiǎn)單性：功能聚焦（如僅保留血壓、血糖記錄