《7S管理檢查原則》

受檢科分值

室：100

檢查時(shí)

間：實(shí)際

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改善建議

檢查得分

者：

總分：

項(xiàng)目

平車、輪椅、化驗(yàn)標(biāo)本寄存處有標(biāo)記（1分），平車、輪椅隨時(shí)處在

走廊通完好備用狀態(tài)（1分），無污漬及灰塵（1分），物品擺放不超過區(qū)域

道及消界線（1分），無通道阻塞（1分）；墻壁無手腳印、亂貼、亂劃痕跡

10

防設(shè)施（1分），地面無垃圾、紙屑等（1分）：滅火、消防器材與否擺放在

安全規(guī)定位置及處在正常狀態(tài)（2分），滅火器前方無障礙物（1分）。

有明確管理負(fù)責(zé)人（2分）：看板無破損、清潔無灰塵（2分）：看板

看板及

有欄目且內(nèi)容充實(shí)（2分）；看板書寫美觀，信息/內(nèi)容無過期（2分）；

宣傳資10

宣傳資料無破損（2分）。

料

有管理負(fù)責(zé)人（1分）；物品放置固定區(qū)域，有明確標(biāo)記（2分）；辦

公用品無灰塵及污漬（3分）；護(hù)士工作區(qū)無私人物品及雜物，廢舊

護(hù)士站

文獻(xiàn)、物品及垃圾及時(shí)清理（3分）：儲(chǔ)物格寄存H勺物品與標(biāo)記一致

/會(huì)議13

（1分）：桌椅等物品如有損壞及時(shí)維修（1分）：人離開及時(shí)將桌、

室

椅、抽屜、柜門復(fù)位（2分）。

有負(fù)責(zé)人（1分）：墻上固定位置懸掛配伍禁忌表（1分）：處置臺(tái)物

品擺放整治，清潔、無浮塵、無雜物，處置后及時(shí)清理干凈（2分）；

冰箱內(nèi)患者自備藥分欄放置，標(biāo)記清晰（1分）；藥柜、冰箱、急救

治療準(zhǔn)車、處置車及儀器車等物品按護(hù)理部統(tǒng)一?規(guī)定定位放置（1分）；處

10

備室置車標(biāo)簽及編號(hào)清晰，藥物及備品分類、分格擺放整潔并有標(biāo)記，做

好垃圾預(yù)分類（2分）：處置室內(nèi)不能放置整箱液體及其他物品（1

分）：地面清潔無雜物（1分）。

物品擺放整潔，空氣新鮮，無異味，溫濕度合適（2分）：所有儀器

設(shè)備、物品清潔、無污（2分）；急救室井然有序，嚴(yán)禁放任何雜物

病房（2分）；床單元整潔、無碎屑、無血、尿漬（2分）；地面清潔（110

分）；衛(wèi)生間整潔，無異味，便池干凈，地面無水漬、垃圾（1分）。

有負(fù)責(zé)人（1分）;護(hù)士長必備材料投放有序、整潔、無破損、無臟

值ME室

污，規(guī)格及記錄形式符合護(hù)理部規(guī)定（3分）；空氣新鮮，無異味，桌

及護(hù)士

上、桌下，床上、床下整潔無雜物，物品擺放有序（3分）：物品柜10

長辦公

清潔、無浮塵、無污漬（3分）。

室

專人管理，有標(biāo)記、有貨架（2分）：按照不同的規(guī)格、功能，分類

放置，注意防火、防潮，物品距離地面N15厘米（2分）；標(biāo)記清晰，

庫房便于辨認(rèn)、無遮掩（2分）；定期整頓，做到先進(jìn)先出，避免物品過10

期，對常用和每日有變動(dòng)口勺物品隨時(shí)盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)誤差及時(shí)找出因素并

改正：庫房內(nèi)不能寄存私人物品，嚴(yán)禁吸煙和明火（2分）；負(fù)責(zé)人

下班前檢查庫房安全，關(guān)閉門窗，切斷電源，鎖好庫門（2分）。

生活垃圾、醫(yī)療垃圾標(biāo)記清晰（2分）：垃圾箱放于規(guī)定日勺位置，做

污物間好垃圾分類（2分）；垃圾無外溢（1分）。5

著裝整潔（含名簽、領(lǐng)結(jié)、頭花、褲、鞋、襪等），整潔無污染（2

分），頭發(fā)前但是眉，后但是肩，不能蓬松（2分），戴口罩時(shí)要遮

住口鼻Q分）；淡妝上崗，工作時(shí)手機(jī)震動(dòng)或靜音（2分），不在工

人員作區(qū)或?yàn)榛颊叻?wù)時(shí)接打電話或發(fā)微信等（2分）：合理稱謂患者或

15

素養(yǎng)同事（1分），語言文明（1分），工作期間嚴(yán)禁大聲喧嘩（1分）；

精神飽滿，站姿、坐姿、行走符合規(guī)定（1分），做到“四輕”（1

分），工作期間不吃東西、不會(huì)客、不看與工作無關(guān)日勺內(nèi)容（1分）。

合理使用多種辦公用品，不得揮霍（2分）；節(jié)省能源：空調(diào)調(diào)至合

適溫度、節(jié)省用水、用電、隨時(shí)關(guān)閉電燈、電腦等設(shè)施（2分）；儀

節(jié)省器、設(shè)備及時(shí)維護(hù)，延長使用時(shí)間（2分）；加強(qiáng)成本核算意識(shí)，杜7

絕跑冒滴漏（1分）。

《著裝及行為規(guī)范》

理分值

科

羞

然

時(shí)

聞實(shí)際

郵質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改善建議

100得分

#:

總

分

項(xiàng)

目

1.在崗著統(tǒng)一工作衣、領(lǐng)結(jié)（1分）、褲（1分）、鞋（1分），并保持整

潔無污跡（1分）。

2.扣齊扣子（1分），佩戴名簽（1分）。

3.內(nèi)衣（1分）、裙（1分）不得露出工作服。

4.穿涼鞋時(shí)必須穿襪子（1分），不穿拖鞋（1分），鞋顏色為白色（1分），

著

襪子顏色為肉色或白色（1分）.

18

5.嚴(yán)禁穿工作服去食堂（2分）、院外（2分），手術(shù)室、ICU等特殊崗位

裝

出室更衣（1分）、鞋（1分）。

5.嚴(yán)禁穿工作服去食堂（2分）、院外（2分），手術(shù)室、ICU等特殊崗位

出室更衣（1分）、鞋（1分）。

5.嚴(yán)禁穿工作服去食堂（2分）、院外（2分），手術(shù)室、ICU等特殊崗位

出室更衣（1分）、鞋（1分）。

1.發(fā)型：前發(fā)但是眉（1分），后發(fā)但是肩（1分），頭發(fā)無蓬松或碎散（1

分），染發(fā)貼近黑色（1分）。

2.著淡妝（1分），帶耳釘不超過1對（1分），不戴耳環(huán)（1分）、戒指

儀（2分）、手鐲（1分）、手鏈（1分），不留長指甲（2分），不染指甲（2

分）手部清潔（1分）。16

2..淡妝（1分），帶耳釘不超過1對（1分），不戴耳環(huán)（1分）、戒指

表

（2分）、手鐲（1分）、手鏈（1分），不留長指甲（2分），不染指甲（2

分），手部清潔（1分）。

2.看淡妝（1分），帶耳釘不超過1對（1分），不戴耳環(huán)（1分）、戒指

（2分）、手鐲（1分）、手鏈（1分），不留長指甲（2分），不染指甲（2

分），手部清潔（1分）。

1.嚴(yán)禁大聲喧嘩，說話輕，做到說話聲音不可過大，護(hù)士應(yīng)評估自己的

聲量并且保持合適H勺音量。不可耳語（免患者懷疑、誤會(huì)、恐驚）（2分）

2.合理、親切稱謂（2分），同事之間在工作時(shí)不使用姐妹稱呼（1分）（主

任、醫(yī)生、老師、小XX相稱），對患者不稱床號(hào)（1分）。

語

3.語言文明、禮貌，尊重別人（2分），與人相見或打電話應(yīng)使用“您好”、

22

“請,，等禮貌用語（2分

言

4.對患者多使用安慰性（1分）、解釋性（1分）、保護(hù)性（1分）語言。

5.無冷（1分）、硬（1分）、頂（1分）、推（1分）、拖（1分）用語。

6.對患者有問必答，不許說“不"（2分），不清晰可征詢別人（2分）。

6.對患者有問必答，不許說“不"（2分），不清晰可征詢別人（2分）。

1.上班時(shí)精神飽滿（1分），站姿（1分）、坐姿（1分）、行走端正（1分），嚴(yán)

禁不良坐姿（1分），嚴(yán)禁二人坐一把座椅（2分），離開椅子后將椅子復(fù)原

位（1分）。

2.做到走路輕（1分）、說話輕（1分）、開關(guān)門輕（1分）、操作輕（1分）。

舉3.在崗期間不在護(hù)理站吃東西（2分）、會(huì)客（1分）、不看與工作無關(guān)的

書籍（1分），不扎堆聊天（2分），不進(jìn)值班室聊天或休息（2分）。27

止4.堅(jiān)守崗位，不串科（2分）。

5.工作時(shí)手機(jī)放于振動(dòng)或靜音狀態(tài)（2分），不許在工作區(qū)或?yàn)榛颊叻?wù)

時(shí)接打電話或發(fā)短信（3分）。

5.工作時(shí)手機(jī)放于振動(dòng)或靜音狀態(tài)（2分），不許在工作區(qū)或?yàn)榛颊叻?wù)時(shí)

接打電話或發(fā)短信（3分）。

1.進(jìn)入治療準(zhǔn)備室要戴口罩并隨手關(guān)門（2分）。

2.處置前后洗手（3分）。

行

3.各項(xiàng)操作嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范（3分）。

為

4.夜班執(zhí)行坐班制（1分），準(zhǔn)時(shí)巡視病房（2分），發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)和醫(yī)生

規(guī)17

范溝通（2分）。

5.加強(qiáng)輸液患者巡視，嚴(yán)禁家屬到護(hù)理站找護(hù)士（2分）。

6.做到首問負(fù)責(zé)（2分）。

6.做到首問負(fù)責(zé)（2分）。

《藥物、器械、消毒隔離管理》

受檢分值

科

室：

檢查

實(shí)際

時(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改善建議

100得分

間：

檢查

者：

總

任

項(xiàng)

目

）,定

分分

存（。

潔寄

序、整

類、順

物分

）,藥

.5分

射直

光直

免陽

柜避

1.藥

置懸掛

醒目位

處置室

理。

分）管

（0.5

、定人

分）

0.5

定位（

）、

.5分

量（0

）。

.5分

表（0

禁忌

配伍

藥物

。

（1分）

標(biāo)記

角做

紅三

，用

（1分）

記本

警登

的預(yù)

以內(nèi)

6個(gè)月

期為

立效

2.建

與

分），

（0.5

放置

規(guī)定

）應(yīng)按

藥等

、化療

化鉀

鈉、氯

氯化

如濃

藥物（

3.高危

），定

.5分

記（0

色標(biāo)

一黃

的統(tǒng)

發(fā)放

院內(nèi)

使用

分），

（0.5

擺放

分開

藥物

一般

藥

）。

.5分

錄（0

班記

交接

并有

頓，

期整

瓶及處

保存空

理，

分）管

鎖（1

）、加

.5分

專柜（0

分）、

（0.5

專人

麻藥

4.毒

品

20

）。

.5分

錄（0

用記

有使

），并

（1分

接班

格交

），嚴(yán)