小米員工入職培訓(xùn)演講人：日期:目錄CONTENTS01公司認(rèn)知02文化融入04業(yè)務(wù)基礎(chǔ)03制度規(guī)范05職業(yè)發(fā)展06團(tuán)隊(duì)聯(lián)結(jié)01公司認(rèn)知小米發(fā)展歷程從初創(chuàng)到全球化布局小米以智能手機(jī)為核心切入點(diǎn)，逐步拓展至智能家居、物聯(lián)網(wǎng)及消費(fèi)電子領(lǐng)域，構(gòu)建了完整的生態(tài)鏈體系，并在全球多個(gè)市場(chǎng)建立研發(fā)中心和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。商業(yè)模式革新采用“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”鐵人三項(xiàng)模式，通過(guò)高性?xún)r(jià)比策略和線(xiàn)上線(xiàn)下一體化銷(xiāo)售渠道，快速占領(lǐng)市場(chǎng)份額并提升品牌影響力。技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品迭代通過(guò)持續(xù)投入研發(fā)，小米在硬件性能、軟件優(yōu)化及用戶(hù)體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)突破，推出多款具有行業(yè)影響力的旗艦產(chǎn)品，如全面屏手機(jī)、折疊屏設(shè)備及AIoT平臺(tái)。小米致力于讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新降低高品質(zhì)科技產(chǎn)品的門(mén)檻，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步與社會(huì)福祉。使命驅(qū)動(dòng)發(fā)展堅(jiān)持“真誠(chéng)熱愛(ài)”的企業(yè)精神，以用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，注重產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，建立長(zhǎng)期信任關(guān)系。用戶(hù)導(dǎo)向的核心價(jià)值觀(guān)倡導(dǎo)扁平化管理與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制，鼓勵(lì)員工跨部門(mén)協(xié)作，并通過(guò)生態(tài)鏈投資扶持創(chuàng)新企業(yè)，實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)發(fā)展。開(kāi)放協(xié)作的文化理念使命愿景與核心價(jià)值觀(guān)多元化業(yè)務(wù)矩陣涵蓋智能手機(jī)、智能電視、筆記本電腦、可穿戴設(shè)備等消費(fèi)電子產(chǎn)品，同時(shí)布局云計(jì)算、金融科技及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等高附加值領(lǐng)域。生態(tài)鏈戰(zhàn)略布局通過(guò)投資孵化超百家生態(tài)鏈企業(yè)，覆蓋智能家電、健康設(shè)備、出行工具等品類(lèi)，形成協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)品生態(tài)體系。全球化運(yùn)營(yíng)架構(gòu)設(shè)立區(qū)域總部與本地化團(tuán)隊(duì)，針對(duì)不同市場(chǎng)制定差異化策略，強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。組織架構(gòu)與核心業(yè)務(wù)02文化融入小米特色企業(yè)文化解讀用戶(hù)至上理念小米始終將用戶(hù)需求放在首位，倡導(dǎo)“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品精神，鼓勵(lì)員工深入理解用戶(hù)痛點(diǎn)，通過(guò)極致性?xún)r(jià)比和持續(xù)創(chuàng)新滿(mǎn)足用戶(hù)期待。扁平化管理模式小米采用去層級(jí)化的組織架構(gòu)，打破傳統(tǒng)企業(yè)官僚壁壘，強(qiáng)調(diào)高效決策和快速執(zhí)行，員工可直接參與跨部門(mén)協(xié)作與高層對(duì)話(huà)。工程師文化重視技術(shù)驅(qū)動(dòng)與產(chǎn)品打磨，鼓勵(lì)員工像工程師一樣思考問(wèn)題，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證優(yōu)化產(chǎn)品，形成“快速迭代、小步快跑”的開(kāi)發(fā)邏輯。開(kāi)放透明氛圍內(nèi)部信息高度共享，定期舉辦全員戰(zhàn)略溝通會(huì)，確保每位員工清晰了解公司目標(biāo)與業(yè)務(wù)進(jìn)展，強(qiáng)化歸屬感與責(zé)任感。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通機(jī)制跨部門(mén)項(xiàng)目制協(xié)作通過(guò)“鐵三角”（產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)）模式推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，打破職能邊界，要求成員主動(dòng)承擔(dān)角色外任務(wù)，以結(jié)果為導(dǎo)向解決問(wèn)題。02040301非正式交流場(chǎng)景設(shè)立“爆米花下午茶”等常態(tài)化社交活動(dòng)，促進(jìn)跨團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意碰撞；鼓勵(lì)員工通過(guò)內(nèi)部論壇匿名反饋建議，構(gòu)建多元發(fā)聲渠道。敏捷溝通工具應(yīng)用全面使用企業(yè)IM工具（如米聊工作版）和在線(xiàn)文檔協(xié)同平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信息同步與任務(wù)追蹤，減少冗余會(huì)議，提升響應(yīng)效率。OKR目標(biāo)管理法全員公開(kāi)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（Objectives&KeyResults），定期復(fù)盤(pán)進(jìn)展，確保目標(biāo)對(duì)齊并激發(fā)自主驅(qū)動(dòng)力。員工行為規(guī)范準(zhǔn)則廉潔自律要求嚴(yán)禁任何形式的商業(yè)賄賂或利益輸送，員工需簽署《陽(yáng)光協(xié)議》，定期接受反貪腐培訓(xùn)，違規(guī)行為將面臨零容忍處理。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)嚴(yán)格保密公司核心技術(shù)、產(chǎn)品路線(xiàn)及商業(yè)數(shù)據(jù)，禁止未經(jīng)授權(quán)外傳信息，研發(fā)崗位需額外簽署競(jìng)業(yè)限制條款。職場(chǎng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)提倡簡(jiǎn)潔高效的溝通風(fēng)格，避免形式主義；辦公場(chǎng)所需遵守著裝自由但得體的原則，維護(hù)專(zhuān)業(yè)且活力的工作環(huán)境。社會(huì)責(zé)任踐行鼓勵(lì)員工參與公益項(xiàng)目（如鄉(xiāng)村教育支持），將社會(huì)價(jià)值納入個(gè)人績(jī)效考核加分項(xiàng)，體現(xiàn)企業(yè)公民意識(shí)。03制度規(guī)范考勤與休假管理制度公司實(shí)行彈性工作制，員工需在核心工作時(shí)間段內(nèi)到崗，并通過(guò)企業(yè)系統(tǒng)完成打卡記錄，確保出勤數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可追溯。彈性工作制與打卡要求因項(xiàng)目需求產(chǎn)生的加班可累計(jì)調(diào)休時(shí)長(zhǎng)，調(diào)休需提前3個(gè)工作日申請(qǐng)，避免影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)度。加班調(diào)休規(guī)則員工申請(qǐng)病假、事假或年假需提前通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)提交申請(qǐng)，經(jīng)直屬主管審批后生效，突發(fā)情況需在24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)交書(shū)面說(shuō)明。請(qǐng)假審批流程010302連續(xù)服務(wù)滿(mǎn)一定年限的員工可申請(qǐng)帶薪探親假或?qū)W術(shù)進(jìn)修假，需提供相關(guān)證明并完成工作交接。長(zhǎng)期休假政策04公司依法為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金，繳費(fèi)基數(shù)與比例嚴(yán)格遵循國(guó)家及地方政策。五險(xiǎn)一金繳納標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工年度績(jī)效評(píng)估結(jié)果實(shí)施差異化調(diào)薪，優(yōu)秀員工可獲得額外項(xiàng)目獎(jiǎng)金或股權(quán)激勵(lì)。年度調(diào)薪與獎(jiǎng)金機(jī)制01020304員工薪資由基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金和崗位津貼構(gòu)成，每月固定日期通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬發(fā)放，薪資明細(xì)可通過(guò)企業(yè)系統(tǒng)查詢(xún)。薪資結(jié)構(gòu)與發(fā)放周期涵蓋商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、年度體檢、員工食堂補(bǔ)貼及通訊費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，部分崗位享受差旅補(bǔ)貼或住房津貼。補(bǔ)充福利計(jì)劃薪酬福利體系說(shuō)明信息安全與保密要求公司內(nèi)部數(shù)據(jù)分為公開(kāi)、內(nèi)部、機(jī)密三級(jí)，員工需通過(guò)權(quán)限審批獲取敏感數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)資格，嚴(yán)禁越權(quán)操作。數(shù)據(jù)分級(jí)與訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限辦公電腦需安裝指定加密軟件，禁止使用個(gè)人云存儲(chǔ)傳輸工作文件，離職時(shí)需歸還設(shè)備并接受數(shù)據(jù)清理審查。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞或數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)需立即上報(bào)IT部門(mén)，公司設(shè)有24小時(shí)安全響應(yīng)小組處理突發(fā)安全事件。電子設(shè)備使用規(guī)范員工入職時(shí)需簽署保密協(xié)議，泄露商業(yè)機(jī)密或客戶(hù)數(shù)據(jù)將承擔(dān)法律責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。保密協(xié)議與違規(guī)處罰01020403信息安全應(yīng)急響應(yīng)04業(yè)務(wù)基礎(chǔ)核心產(chǎn)品知識(shí)導(dǎo)覽涵蓋數(shù)字系列（如小米13）、Mix系列（高端旗艦）、Civi系列（輕薄時(shí)尚）及Redmi子品牌（性?xún)r(jià)比機(jī)型），需掌握各系列定位、核心配置差異及技術(shù)亮點(diǎn)（如徠卡影像、澎湃芯片）。智能手機(jī)產(chǎn)品線(xiàn)包括智能家居（空調(diào)/掃地機(jī)器人）、可穿戴設(shè)備（手環(huán)/手表）、智能電視/音箱等，需理解米家App聯(lián)動(dòng)邏輯及場(chǎng)景化解決方案（如全屋智能控制）。AIoT生態(tài)鏈布局熟悉MIUI系統(tǒng)特性（隱私保護(hù)/跨設(shè)備協(xié)同）、小米云服務(wù)及內(nèi)容生態(tài)（應(yīng)用商店/視頻會(huì)員），掌握服務(wù)與硬件結(jié)合的盈利模式?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)矩陣工作流程標(biāo)準(zhǔn)化操作質(zhì)量管控流程掌握硬件出廠(chǎng)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)（跌落/防水測(cè)試參數(shù)）、軟件版本灰度發(fā)布規(guī)則（分批次推送比例）及缺陷跟蹤工具（Jira看板使用）?？蛻?hù)需求處理SOP從工單系統(tǒng)分派、技術(shù)排查（復(fù)現(xiàn)問(wèn)題日志）、解決方案庫(kù)調(diào)用到客戶(hù)反饋閉環(huán)，需熟記各級(jí)響應(yīng)時(shí)效（如VIP客戶(hù)2小時(shí)優(yōu)先響應(yīng)）?？绮块T(mén)協(xié)作規(guī)范明確產(chǎn)品研發(fā)-供應(yīng)鏈-市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的對(duì)接節(jié)點(diǎn)（如需求評(píng)審會(huì)周期）、文檔模板（PRD撰寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)）及緊急問(wèn)題升級(jí)路徑（通過(guò)內(nèi)部IM系統(tǒng)@責(zé)任人）。ERP系統(tǒng)操作重點(diǎn)學(xué)習(xí)客戶(hù)畫(huà)像標(biāo)簽體系（行業(yè)/采購(gòu)規(guī)模）、商機(jī)跟進(jìn)階段劃分（初步接觸-方案報(bào)價(jià)）及合同電子簽流程（CA證書(shū)安裝）。CRM客戶(hù)管理平臺(tái)研發(fā)協(xié)作工具鏈包括代碼托管（GitLab分支管理）、持續(xù)集成（Jenkins任務(wù)配置）及文檔協(xié)同（Confluence權(quán)限組設(shè)置），需完成模擬提交測(cè)試。涵蓋采購(gòu)申請(qǐng)審批流（預(yù)算關(guān)聯(lián)）、庫(kù)存實(shí)時(shí)查詢(xún)（SKU編碼規(guī)則）及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)看板（區(qū)域/渠道維度分析），需熟練使用高級(jí)篩選與導(dǎo)出功能。常用內(nèi)部系統(tǒng)操作指南05職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)晉升路徑說(shuō)明技術(shù)序列晉升體系涵蓋初級(jí)工程師到首席技術(shù)專(zhuān)家的多級(jí)晉升通道，每級(jí)需完成對(duì)應(yīng)技術(shù)能力認(rèn)證項(xiàng)目并參與至少3個(gè)跨部門(mén)協(xié)作項(xiàng)目，晉升評(píng)審由技術(shù)委員會(huì)與HRBP聯(lián)合考核。管理序列發(fā)展路徑雙通道發(fā)展機(jī)制從基層主管到事業(yè)部負(fù)責(zé)人共設(shè)6個(gè)職級(jí)，晉升需通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)、戰(zhàn)略規(guī)劃答辯及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成率綜合評(píng)估，其中團(tuán)隊(duì)人效提升指標(biāo)權(quán)重占比40%。允許員工在技術(shù)與管理路徑間靈活切換，轉(zhuǎn)換時(shí)需完成目標(biāo)序列的崗前培訓(xùn)課程并通過(guò)能力模型匹配測(cè)試，確保角色轉(zhuǎn)換后的勝任力。123績(jī)效評(píng)估體系解析OKR目標(biāo)管理法采用季度OKR對(duì)齊機(jī)制，個(gè)人目標(biāo)需與部門(mén)戰(zhàn)略強(qiáng)關(guān)聯(lián)，完成度由直屬上級(jí)與協(xié)同部門(mén)雙向評(píng)分，創(chuàng)新性指標(biāo)占評(píng)估權(quán)重的25%。360度反饋系統(tǒng)研發(fā)類(lèi)崗位考核專(zhuān)利產(chǎn)出與代碼貢獻(xiàn)度，市場(chǎng)類(lèi)崗位側(cè)重用戶(hù)增長(zhǎng)模型優(yōu)化效果，銷(xiāo)售類(lèi)崗位引入客戶(hù)終身價(jià)值（LTV）核算維度。整合同級(jí)、下屬、跨部門(mén)合作方及客戶(hù)的匿名評(píng)價(jià)，重點(diǎn)關(guān)注溝通協(xié)作、問(wèn)題解決等軟技能表現(xiàn)，數(shù)據(jù)自動(dòng)生成雷達(dá)圖分析報(bào)告。關(guān)鍵成果量化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)含5000+門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程與行業(yè)大咖講座，支持AI智能推薦學(xué)習(xí)路徑，完成認(rèn)證課程可兌換內(nèi)部職稱(chēng)積分。通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)預(yù)約技術(shù)大牛1v1輔導(dǎo)，涵蓋硬件研發(fā)、AI算法等12個(gè)領(lǐng)域，單次咨詢(xún)需提前提交技術(shù)痛點(diǎn)分析報(bào)告。提供虛擬產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程模擬環(huán)境，包含供應(yīng)鏈危機(jī)處理、用戶(hù)增長(zhǎng)黑客等20個(gè)高仿真場(chǎng)景演練模塊。為高潛力員工開(kāi)放LinkedInLearning/Coursera企業(yè)賬號(hào)，年度預(yù)算內(nèi)可申請(qǐng)參加國(guó)際頂級(jí)行業(yè)峰會(huì)。學(xué)習(xí)資源平臺(tái)使用小米學(xué)堂在線(xiàn)課程庫(kù)全球?qū)＜覍?dǎo)師網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)系統(tǒng)外部資源對(duì)接服務(wù)06團(tuán)隊(duì)聯(lián)結(jié)導(dǎo)師選拔與匹配標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)師需具備3年以上小米工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)公司認(rèn)證考核，并根據(jù)新人崗位需求、性格特點(diǎn)進(jìn)行雙向匹配，確保指導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。帶教內(nèi)容與周期導(dǎo)師需制定為期6個(gè)月的帶教計(jì)劃，涵蓋業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程、企業(yè)文化等模塊，每周至少安排1次一對(duì)一輔導(dǎo)，并定期提交帶教反饋報(bào)告。激勵(lì)機(jī)制與評(píng)估公司設(shè)立“金牌導(dǎo)師”評(píng)選，對(duì)帶教成果顯著的導(dǎo)師給予獎(jiǎng)金或晉升加分，并通過(guò)新人績(jī)效考核反向驗(yàn)證帶教效果。導(dǎo)師帶教機(jī)制介紹設(shè)計(jì)虛擬產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，要求新人聯(lián)合技術(shù)、市場(chǎng)、供應(yīng)鏈等部門(mén)成員協(xié)作完成，重點(diǎn)訓(xùn)練需求對(duì)接、資源協(xié)調(diào)和沖突解決能力。模擬項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)安排新人臨時(shí)擔(dān)任其他部門(mén)核心崗位（如產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員），通過(guò)角色代入理解跨部門(mén)工作邏輯，培養(yǎng)全局視角。角色輪換體驗(yàn)系統(tǒng)培訓(xùn)飛書(shū)、小米協(xié)作平臺(tái)等工具的高級(jí)功能，包括跨部門(mén)任務(wù)派發(fā)、進(jìn)度同步和數(shù)據(jù)分析，提升協(xié)同效