企業(yè)員工崗位調(diào)崗管理辦法匯編第一章總則第一條目的為優(yōu)化企業(yè)人力資源配置，充分挖掘員工潛力，同時(shí)保障員工職業(yè)發(fā)展權(quán)益，規(guī)范崗位調(diào)整（以下簡(jiǎn)稱“調(diào)崗”）管理流程，明確調(diào)崗相關(guān)主體的權(quán)利與義務(wù)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求及勞動(dòng)法律法規(guī)要求，制定本辦法。第二條適用范圍本辦法適用于企業(yè)全體與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的正式員工（含試用期員工，實(shí)習(xí)生、勞務(wù)派遣人員調(diào)崗參照本辦法執(zhí)行，另有約定的從其約定）。第三條調(diào)崗定義本辦法所指調(diào)崗，是指因企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整、組織架構(gòu)優(yōu)化、員工能力發(fā)展、崗位需求變化等原因，對(duì)員工現(xiàn)有工作崗位、職務(wù)、工作地點(diǎn)或工作內(nèi)容進(jìn)行的調(diào)整，包括平級(jí)崗位調(diào)整、晉升類調(diào)整、降職類調(diào)整及工作內(nèi)容變更等情形。第二章調(diào)崗類型及適用情形第四條組織調(diào)配型調(diào)崗1.戰(zhàn)略調(diào)整：因企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、新業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)布局調(diào)整等，需對(duì)相關(guān)崗位進(jìn)行整合、新設(shè)或調(diào)整，涉及員工崗位重新配置的。例如，企業(yè)拓展海外市場(chǎng)，需從國(guó)內(nèi)部門抽調(diào)具備國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的員工組建海外團(tuán)隊(duì)。2.組織架構(gòu)優(yōu)化：因部門合并、拆分、撤銷或職能調(diào)整，導(dǎo)致員工原崗位不復(fù)存在或職責(zé)發(fā)生重大變化，需調(diào)整至其他崗位的。例如，行政部與人事部合并為綜合管理部，原行政專員需調(diào)整至綜合管理部相關(guān)崗位。3.應(yīng)急調(diào)配：因突發(fā)業(yè)務(wù)需求（如項(xiàng)目緊急啟動(dòng)、重要客戶服務(wù)需求）、不可抗力事件（如自然災(zāi)害導(dǎo)致辦公地點(diǎn)受限）等，需臨時(shí)或長(zhǎng)期調(diào)整員工崗位以保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的。第五條個(gè)人申請(qǐng)型調(diào)崗1.職業(yè)發(fā)展需求：?jiǎn)T工結(jié)合自身職業(yè)規(guī)劃、技能特長(zhǎng)及興趣方向，向企業(yè)提出調(diào)崗申請(qǐng)，期望通過崗位調(diào)整實(shí)現(xiàn)能力提升或職業(yè)轉(zhuǎn)型的。例如，技術(shù)崗員工希望轉(zhuǎn)崗至產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗，以拓展職業(yè)發(fā)展維度。2.健康或家庭因素：因員工自身健康狀況（經(jīng)醫(yī)療證明需調(diào)整工作強(qiáng)度、環(huán)境）或家庭重大變故（如需就近工作照顧家人），無法繼續(xù)勝任原崗位工作，申請(qǐng)調(diào)崗的。3.崗位適配訴求：?jiǎn)T工認(rèn)為原崗位與自身能力、職業(yè)期望存在偏差，經(jīng)與直屬上級(jí)溝通后，正式提出調(diào)崗申請(qǐng)的。第六條績(jī)效驅(qū)動(dòng)型調(diào)崗1.績(jī)效改進(jìn)調(diào)崗：?jiǎn)T工連續(xù)兩個(gè)考核周期績(jī)效評(píng)估結(jié)果為“待改進(jìn)”，經(jīng)崗位勝任力評(píng)估及培訓(xùn)輔導(dǎo)后，仍無法達(dá)到崗位要求，企業(yè)結(jié)合其能力特點(diǎn)調(diào)整至更適配崗位的。2.績(jī)效優(yōu)秀晉升：?jiǎn)T工績(jī)效持續(xù)優(yōu)秀（連續(xù)兩個(gè)考核周期為“優(yōu)秀”或年度績(jī)效“卓越”），且具備更高層級(jí)崗位的勝任能力，經(jīng)競(jìng)聘或評(píng)估后晉升至管理崗、專家崗等的。第七條其他情形調(diào)崗因崗位空缺填補(bǔ)、員工輪崗培養(yǎng)（如管培生輪崗計(jì)劃）、工作地點(diǎn)變更（如異地辦公需求）等原因，經(jīng)企業(yè)與員工協(xié)商一致后進(jìn)行的崗位調(diào)整。第三章調(diào)崗基本原則第八條合法合規(guī)原則調(diào)崗行為需嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，確保調(diào)崗程序、內(nèi)容符合法律規(guī)定，不得通過調(diào)崗變相逼迫員工離職或損害員工合法權(quán)益。第九條人崗匹配原則調(diào)崗需結(jié)合崗位的職責(zé)要求、任職資格與員工的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)潛力進(jìn)行綜合評(píng)估，確保調(diào)整后的崗位與員工能力、職業(yè)規(guī)劃相適配，實(shí)現(xiàn)“人盡其才、崗得其人”。第十條公平公正原則調(diào)崗決策需基于客觀事實(shí)與數(shù)據(jù)（如績(jī)效結(jié)果、能力評(píng)估報(bào)告、崗位需求分析），避免因個(gè)人偏好、裙帶關(guān)系等因素影響，確保同一類調(diào)崗情形下的員工受到公平對(duì)待。第十一條協(xié)商一致原則除法律法規(guī)規(guī)定的法定調(diào)崗情形（如員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作）外，調(diào)崗需充分聽取員工意見，與員工進(jìn)行充分溝通并達(dá)成一致，優(yōu)先以書面形式確認(rèn)調(diào)崗相關(guān)內(nèi)容。第十二條動(dòng)態(tài)調(diào)整原則調(diào)崗管理需結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、組織架構(gòu)變化及員工職業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)優(yōu)化，定期評(píng)估調(diào)崗制度的合理性與有效性，及時(shí)調(diào)整不適配的流程或要求。第四章調(diào)崗流程管理第十三條申請(qǐng)發(fā)起1.組織調(diào)配發(fā)起：由人力資源部（以下簡(jiǎn)稱“HR”）或需求部門根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、組織調(diào)整文件或業(yè)務(wù)需求，填寫《崗位調(diào)整需求表》，明確調(diào)崗原因、目標(biāo)崗位、崗位要求及調(diào)崗時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提交至HR負(fù)責(zé)人審核。2.個(gè)人申請(qǐng)發(fā)起：?jiǎn)T工填寫《崗位調(diào)整申請(qǐng)表》，說明調(diào)崗原因、目標(biāo)崗位、自身優(yōu)勢(shì)及職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)直屬上級(jí)簽署意見后，提交至HR。直屬上級(jí)需結(jié)合員工日常表現(xiàn)、崗位適配性等給出客觀評(píng)價(jià)，如不同意需說明理由。第十四條審核評(píng)估1.HR初審：HR收到調(diào)崗申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)材料的完整性、合規(guī)性進(jìn)行初審，重點(diǎn)核查調(diào)崗原因是否符合辦法規(guī)定、目標(biāo)崗位是否存在空缺或需求。2.多維度評(píng)估：崗位分析：HR聯(lián)合需求部門對(duì)目標(biāo)崗位進(jìn)行職責(zé)梳理、任職資格確認(rèn)，形成《崗位說明書（調(diào)崗版）》。員工評(píng)估：通過績(jī)效數(shù)據(jù)、360度評(píng)估、技能測(cè)試（如需）等方式，評(píng)估員工與目標(biāo)崗位的適配度，形成《員工崗位適配性評(píng)估報(bào)告》。部門協(xié)調(diào)：若涉及跨部門調(diào)崗，HR需與原部門、目標(biāo)部門負(fù)責(zé)人溝通，確認(rèn)人員交接安排、崗位編制等問題。第十五條溝通確認(rèn)1.初步溝通：HR或需求部門負(fù)責(zé)人就調(diào)崗意向與員工進(jìn)行初步溝通，說明調(diào)崗原因、目標(biāo)崗位的職責(zé)、薪資福利變化（如有）、工作地點(diǎn)調(diào)整（如有）等內(nèi)容，聽取員工意見。2.書面確認(rèn)：經(jīng)雙方協(xié)商一致后，HR出具《崗位調(diào)整確認(rèn)書》，明確調(diào)崗后的崗位名稱、職務(wù)、薪資（若調(diào)整）、生效時(shí)間、工作地點(diǎn)、考核要求等核心內(nèi)容，由員工、原部門負(fù)責(zé)人、目標(biāo)部門負(fù)責(zé)人、HR四方簽字確認(rèn)（或通過企業(yè)OA系統(tǒng)線上確認(rèn)）。3.異議處理：若員工對(duì)調(diào)崗存在異議，HR需組織原部門、目標(biāo)部門及員工進(jìn)行二次溝通，充分了解異議點(diǎn)（如薪資降低、工作強(qiáng)度增加、職業(yè)發(fā)展受限等），并結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整調(diào)崗方案或給出合理解釋。如仍無法達(dá)成一致，需終止調(diào)崗流程（法定調(diào)崗情形除外）。第十六條手續(xù)辦理1.合同變更：HR根據(jù)《崗位調(diào)整確認(rèn)書》，與員工協(xié)商變更勞動(dòng)合同相關(guān)條款（如崗位、工作地點(diǎn)、薪資等），簽訂《勞動(dòng)合同變更協(xié)議》，確保合同內(nèi)容與調(diào)崗實(shí)際情況一致。2.檔案調(diào)整：HR更新員工電子檔案及紙質(zhì)檔案中的崗位信息，同步調(diào)整考勤、績(jī)效考核、薪資核算等系統(tǒng)中的崗位參數(shù)。3.入職交接：?jiǎn)T工在原崗位完成工作交接，填寫《工作交接清單》，經(jīng)原部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，到目標(biāo)部門報(bào)到。目標(biāo)部門需安排入職引導(dǎo)人，協(xié)助員工熟悉新崗位工作內(nèi)容、流程及團(tuán)隊(duì)文化。4.培訓(xùn)賦能：針對(duì)調(diào)崗后崗位的專業(yè)技能、工作流程要求，HR或目標(biāo)部門需為員工提供必要的崗前培訓(xùn)或在崗輔導(dǎo)，確保員工盡快適應(yīng)新崗位。第十七條后續(xù)跟進(jìn)1.試用期管理：調(diào)崗后崗位若涉及職級(jí)、職責(zé)重大變化，可約定不超過3個(gè)月的試用期（需在勞動(dòng)合同中明確），試用期內(nèi)按新崗位要求進(jìn)行績(jī)效考核。試用期結(jié)束后，由目標(biāo)部門出具《試用期評(píng)估報(bào)告》，評(píng)估通過則正式轉(zhuǎn)正，未通過則視情況調(diào)整崗位或協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系（需合法合規(guī)）。2.績(jī)效跟蹤：調(diào)崗后第一個(gè)考核周期內(nèi)，HR需聯(lián)合目標(biāo)部門對(duì)員工的崗位適應(yīng)情況、績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤，及時(shí)給予反饋與輔導(dǎo)，幫助員工融入新崗位。第五章各方職責(zé)第十八條人力資源部職責(zé)1.制度建設(shè)：負(fù)責(zé)制定、修訂調(diào)崗管理辦法，確保制度符合法律法規(guī)及企業(yè)實(shí)際需求。2.流程統(tǒng)籌：統(tǒng)籌調(diào)崗全流程管理，包括申請(qǐng)審核、評(píng)估組織、溝通協(xié)調(diào)、手續(xù)辦理等，確保流程規(guī)范、高效。3.合規(guī)監(jiān)督：監(jiān)督調(diào)崗行為的合法性與合規(guī)性，避免出現(xiàn)違法調(diào)崗、歧視性調(diào)崗等情形，及時(shí)處理調(diào)崗相關(guān)的勞動(dòng)糾紛。4.數(shù)據(jù)管理：建立調(diào)崗臺(tái)賬，統(tǒng)計(jì)分析調(diào)崗數(shù)據(jù)（如調(diào)崗率、調(diào)崗后績(jī)效變化、員工滿意度等），為人力資源優(yōu)化提供決策依據(jù)。第十九條用人部門職責(zé)1.需求提出：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需求，合理提出調(diào)崗需求，確保需求清晰、崗位要求明確。2.評(píng)估參與：參與員工崗位適配性評(píng)估，從業(yè)務(wù)角度提供專業(yè)意見，如目標(biāo)崗位的技能要求、工作強(qiáng)度等。3.交接管理：負(fù)責(zé)原崗位員工的工作交接安排，確保工作交接清晰、資料完整，避免業(yè)務(wù)中斷。4.培養(yǎng)輔導(dǎo)：對(duì)調(diào)崗至本部門的員工進(jìn)行工作指導(dǎo)與績(jī)效輔導(dǎo)，幫助員工快速適應(yīng)新崗位，提升團(tuán)隊(duì)效能。第二十條員工職責(zé)1.如實(shí)申請(qǐng)：提出調(diào)崗申請(qǐng)時(shí)，需如實(shí)說明自身情況、職業(yè)規(guī)劃及調(diào)崗訴求，不得提供虛假信息。2.配合調(diào)整：調(diào)崗方案確定后，需積極配合完成工作交接、入職培訓(xùn)等手續(xù)，遵守新崗位的規(guī)章制度與工作要求。3.反饋溝通：調(diào)崗后若遇到崗位適配性問題、工作困難等，需及時(shí)與上級(jí)或HR溝通，提出合理訴求與改進(jìn)建議。4.能力提升：主動(dòng)學(xué)習(xí)新崗位所需知識(shí)與技能，提升崗位勝任力，以良好的績(jī)效表現(xiàn)回饋企業(yè)信任。第六章爭(zhēng)議處理第二十一條內(nèi)部申訴員工對(duì)調(diào)崗決定存在異議的，可在收到《崗位調(diào)整確認(rèn)書》或調(diào)崗?fù)ㄖ?個(gè)工作日內(nèi)，向企業(yè)工會(huì)（或職工代表大會(huì)）、HR申訴委員會(huì)提交書面申訴材料，說明異議理由及訴求。申訴受理方需在10個(gè)工作日內(nèi)組織調(diào)查、溝通，給出書面答復(fù)。第二十二條調(diào)解協(xié)商若內(nèi)部申訴未達(dá)成一致，企業(yè)可委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)）或組織企業(yè)內(nèi)部調(diào)解小組，就調(diào)崗爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，爭(zhēng)取雙方達(dá)成和解協(xié)議。第二十三條法律途徑若調(diào)解無效，員工可依法向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院提起訴訟。企業(yè)與員工均應(yīng)遵守仲裁或判決結(jié)果，履行相關(guān)義務(wù)