2025年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理考試題及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.企業(yè)戰(zhàn)略分為企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和（）三個(gè)層次。A.企業(yè)職能戰(zhàn)略B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C.企業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略答案：A解析：企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個(gè)層次，即企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略；企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略也叫競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略；企業(yè)職能戰(zhàn)略是各職能部門的戰(zhàn)略。所以本題選A。2.某家電企業(yè)為拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，決定進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)。從戰(zhàn)略層次角度分析，該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.企業(yè)部門戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略答案：A解析：企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。該家電企業(yè)進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的拓展，屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略的范疇。所以本題選A。3.某汽車制造企業(yè)為了提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，積極實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，增加廣告資金投入，加大市場(chǎng)宣傳力度，提升品牌聲譽(yù)。從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略答案：D解析：企業(yè)職能戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略而對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)關(guān)鍵的職能活動(dòng)做出的統(tǒng)籌安排，是為貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在特定的職能領(lǐng)域內(nèi)所制定的實(shí)施戰(zhàn)略，包括市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等。該汽車制造企業(yè)實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略屬于企業(yè)職能戰(zhàn)略。所以本題選D。4.某食品生產(chǎn)企業(yè)決定進(jìn)軍家電業(yè)，該企業(yè)的這項(xiàng)戰(zhàn)略屬于（）。A.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略B.企業(yè)職能戰(zhàn)略C.企業(yè)總體戰(zhàn)略D.企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略答案：C解析：企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，它決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和發(fā)展方向。該食品生產(chǎn)企業(yè)決定進(jìn)軍家電業(yè)，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的重大調(diào)整，屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略。所以本題選C。5.某企業(yè)在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過(guò)增加產(chǎn)品的功能、特性等，推出了一系列新產(chǎn)品。該企業(yè)采用的產(chǎn)品策略是（）。A.產(chǎn)品線延伸策略B.產(chǎn)品差異化策略C.產(chǎn)品組合策略D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略答案：D解析：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略是指企業(yè)通過(guò)改進(jìn)或改變產(chǎn)品或服務(wù)以增加產(chǎn)品銷售的策略。該企業(yè)在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，通過(guò)增加產(chǎn)品功能、特性等推出新產(chǎn)品，符合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略的定義。所以本題選D。6.某企業(yè)將其生產(chǎn)的高、中、低檔服裝分別定價(jià)為2200元、560元和180元，該企業(yè)服裝產(chǎn)品的產(chǎn)品組合定價(jià)策略為（）。A.產(chǎn)品線定價(jià)B.備選產(chǎn)品定價(jià)C.產(chǎn)品束定價(jià)D.副產(chǎn)品定價(jià)答案：A解析：產(chǎn)品線定價(jià)是指企業(yè)對(duì)同一產(chǎn)品線內(nèi)的不同產(chǎn)品，根據(jù)其質(zhì)量、性能、款式等方面的差異，制定不同的價(jià)格。該企業(yè)將高、中、低檔服裝分別定價(jià)，屬于產(chǎn)品線定價(jià)策略。所以本題選A。7.某企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)制定了一個(gè)較高的價(jià)格，目的是在短期內(nèi)獲得高額利潤(rùn)。該企業(yè)采用的新產(chǎn)品定價(jià)策略是（）。A.滲透定價(jià)策略B.撇脂定價(jià)策略C.溫和定價(jià)策略D.心理定價(jià)策略答案：B解析：撇脂定價(jià)策略是指在新產(chǎn)品上市之初，將價(jià)格定得較高，盡可能在短期內(nèi)賺取高額利潤(rùn)。該企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)制定較高價(jià)格以獲取高額利潤(rùn)，符合撇脂定價(jià)策略的特點(diǎn)。所以本題選B。8.某企業(yè)以其持有的一項(xiàng)專利技術(shù)投資入股，與其他方共同設(shè)立一家新企業(yè)。該企業(yè)對(duì)該項(xiàng)專利技術(shù)的評(píng)估價(jià)值為100萬(wàn)元，占新企業(yè)注冊(cè)資本的20%。則該企業(yè)的此項(xiàng)投資屬于（）。A.長(zhǎng)期股權(quán)投資B.短期投資C.固定資產(chǎn)投資D.無(wú)形資產(chǎn)投資答案：D解析：無(wú)形資產(chǎn)是指企業(yè)擁有或者控制的沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的可辨認(rèn)非貨幣性資產(chǎn)，包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。該企業(yè)以專利技術(shù)投資入股，專利技術(shù)屬于無(wú)形資產(chǎn)，所以此項(xiàng)投資屬于無(wú)形資產(chǎn)投資。所以本題選D。9.某企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行一項(xiàng)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目，原始投資額為600萬(wàn)元，預(yù)計(jì)使用壽命為5年，預(yù)計(jì)凈殘值為零。采用直線法計(jì)提折舊，每年的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金凈流量為150萬(wàn)元。則該項(xiàng)目的投資回收期為（）年。A.3B.4C.5D.6答案：B解析：投資回收期是指通過(guò)項(xiàng)目的現(xiàn)金凈流量來(lái)回收初始投資所需要的時(shí)間。投資回收期=原始投資額÷每年?duì)I業(yè)現(xiàn)金凈流量。本題中原始投資額為600萬(wàn)元，每年?duì)I業(yè)現(xiàn)金凈流量為150萬(wàn)元，所以投資回收期=600÷150=4（年）。所以本題選B。10.某企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，其核心是（）。A.加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.創(chuàng)造出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品特性C.使產(chǎn)品或服務(wù)具有獨(dú)特性D.滿足顧客的個(gè)性化需求答案：A解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低限度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以本題選A。11.某企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率，對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行了優(yōu)化，減少了不必要的環(huán)節(jié)和浪費(fèi)。該企業(yè)采用的戰(zhàn)略是（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：A解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)通過(guò)降低成本來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少不必要環(huán)節(jié)和浪費(fèi)，目的是降低生產(chǎn)成本，屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施舉措。所以本題選A。12.某企業(yè)專門生產(chǎn)兒童玩具，該企業(yè)采用的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略是（）。A.無(wú)差異營(yíng)銷策略B.差異性營(yíng)銷策略C.集中性營(yíng)銷策略D.全面性營(yíng)銷策略答案：C解析：集中性營(yíng)銷策略是指企業(yè)集中力量進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。該企業(yè)專門生產(chǎn)兒童玩具，將目標(biāo)市場(chǎng)集中在兒童玩具這一細(xì)分市場(chǎng)，采用的是集中性營(yíng)銷策略。所以本題選C。13.某企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，將市場(chǎng)分為高端市場(chǎng)、中端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)，并針對(duì)不同市場(chǎng)推出了不同的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略。該企業(yè)采用的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略是（）。A.無(wú)差異營(yíng)銷策略B.差異性營(yíng)銷策略C.集中性營(yíng)銷策略D.全面性營(yíng)銷策略答案：B解析：差異性營(yíng)銷策略是指企業(yè)針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，制定不同的營(yíng)銷策略，以滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求。該企業(yè)將市場(chǎng)分為高端、中端和低端市場(chǎng)，并針對(duì)不同市場(chǎng)推出不同產(chǎn)品和營(yíng)銷策略，符合差異性營(yíng)銷策略的特點(diǎn)。所以本題選B。14.某企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有較高的知名度和美譽(yù)度，但市場(chǎng)占有率較低。為了提高市場(chǎng)占有率，該企業(yè)應(yīng)該采取的營(yíng)銷策略是（）。A.市場(chǎng)滲透策略B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略D.多元化策略答案：A解析：市場(chǎng)滲透策略是指企業(yè)通過(guò)更大的市場(chǎng)營(yíng)銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的份額。該企業(yè)產(chǎn)品有較高知名度和美譽(yù)度，但市場(chǎng)占有率低，通過(guò)市場(chǎng)滲透策略，如增加廣告投入、拓展銷售渠道等，可以提高市場(chǎng)占有率。所以本題選A。15.某企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，決定在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品系列。該企業(yè)采用的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略是（）。A.產(chǎn)品線延伸策略B.產(chǎn)品差異化策略C.產(chǎn)品組合策略D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略答案：D解析：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略是指企業(yè)通過(guò)改進(jìn)或改變產(chǎn)品或服務(wù)以增加產(chǎn)品銷售的策略。該企業(yè)在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品系列，屬于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。所以本題選D。16.某企業(yè)采用固定股利政策，每年固定支付股利0.5元/股。該企業(yè)股票的必要收益率為10%，則該股票的價(jià)值為（）元/股。A.5B.10C.15D.20答案：A解析：固定股利政策下，股票價(jià)值=每年固定股利÷必要收益率。本題中每年固定股利為0.5元/股，必要收益率為10%，則股票價(jià)值=0.5÷10%=5（元/股）。所以本題選A。17.某企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)為200萬(wàn)元，流動(dòng)負(fù)債為100萬(wàn)元，則該企業(yè)的流動(dòng)比率為（）。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)÷流動(dòng)負(fù)債。本題中流動(dòng)資產(chǎn)為200萬(wàn)元，流動(dòng)負(fù)債為100萬(wàn)元，所以流動(dòng)比率=200÷100=2。所以本題選B。18.某企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率為60%，則該企業(yè)的產(chǎn)權(quán)比率為（）。A.1.5B.0.6C.0.4D.2.5答案：A解析：產(chǎn)權(quán)比率=負(fù)債總額÷所有者權(quán)益總額。資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額÷資產(chǎn)總額=60%，設(shè)資產(chǎn)總額為1，則負(fù)債總額為0.6，所有者權(quán)益總額=資產(chǎn)總額-負(fù)債總額=1-0.6=0.4。所以產(chǎn)權(quán)比率=0.6÷0.4=1.5。所以本題選A。19.某企業(yè)采用ABC分類法對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行管理。其中，A類物資是指（）。A.品種數(shù)量多，但資金占用額小的物資B.品種數(shù)量少，但資金占用額大的物資C.品種數(shù)量和資金占用額都適中的物資D.品種數(shù)量和資金占用額都小的物資答案：B解析：ABC分類法中，A類物資是指品種數(shù)量少，但資金占用額大的物資，這類物資是企業(yè)管理的重點(diǎn)；B類物資是品種數(shù)量和資金占用額都適中的物資；C類物資是品種數(shù)量多，但資金占用額小的物資。所以本題選B。20.某企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，采用了統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等方法。該企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)屬于（）。A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量改進(jìn)答案：B解析：質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。該企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中采用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，屬于質(zhì)量控制活動(dòng)。所以本題選B。21.某企業(yè)為了提高員工的工作積極性，采用了績(jī)效工資制度，根據(jù)員工的工作績(jī)效來(lái)確定工資水平。該企業(yè)采用的激勵(lì)方式屬于（）。A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.情感激勵(lì)D.目標(biāo)激勵(lì)答案：A解析：物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)員工工作?？?jī)效工資制度根據(jù)員工工作績(jī)效確定工資水平，屬于物質(zhì)激勵(lì)的范疇。所以本題選A。22.某企業(yè)為了提升員工的專業(yè)技能，定期組織員工參加培訓(xùn)。該企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)屬于（）。A.人力資源規(guī)劃B.員工招聘C.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理答案：C解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是指企業(yè)通過(guò)各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來(lái)工作所需要的知識(shí)、技能并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)?lái)職位上的工作業(yè)績(jī)，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。該企業(yè)定期組織員工參加培訓(xùn)，屬于員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)。所以本題選C。23.某企業(yè)采用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)。該方法的特點(diǎn)是（）。A.專家人數(shù)越多越好B.專家之間可以進(jìn)行面對(duì)面交流C.采用匿名方式進(jìn)行預(yù)測(cè)D.預(yù)測(cè)結(jié)果不受專家主觀因素影響答案：C解析：德?tīng)柗品ㄊ且环N定性的人力資源需求預(yù)測(cè)方法，它采用匿名方式進(jìn)行預(yù)測(cè)，即專家之間不進(jìn)行面對(duì)面交流，避免了相互影響。專家人數(shù)并非越多越好，且預(yù)測(cè)結(jié)果會(huì)受到專家主觀因素的影響。所以本題選C。24.某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出扁平化的特點(diǎn)，管理層次較少，管理幅度較大。該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型可能是（）。A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)答案：C解析：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)具有扁平化的特點(diǎn)，管理層次較少，管理幅度較大。直線制組織結(jié)構(gòu)是一種最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)形式；職能制組織結(jié)構(gòu)是按職能來(lái)組織部門分工；矩陣制組織結(jié)構(gòu)是把按職能劃分的部門和按產(chǎn)品（或項(xiàng)目、服務(wù)等）劃分的部門結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)矩陣。所以本題選C。25.某企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，推出了一款適合年輕消費(fèi)者的時(shí)尚產(chǎn)品。該企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是（）。A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分答案：B解析：人口細(xì)分是指企業(yè)按照人口變量（包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段等）來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。該企業(yè)根據(jù)年輕消費(fèi)者這一人口特征推出產(chǎn)品，屬于人口細(xì)分。所以本題選B。26.某企業(yè)為了提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷加大研發(fā)投入，推出新產(chǎn)品。該企業(yè)的這種戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：B解析：差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競(jìng)爭(zhēng)者相比獨(dú)具特色、別具一格，從而使企業(yè)建立起獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。該企業(yè)加大研發(fā)投入推出新產(chǎn)品，以形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品特色，屬于差異化戰(zhàn)略。所以本題選B。27.某企業(yè)采用供應(yīng)鏈管理模式，與供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。該企業(yè)的供應(yīng)鏈管理目標(biāo)是（）。A.降低采購(gòu)成本B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作和協(xié)同發(fā)展D.增加企業(yè)利潤(rùn)答案：C解析：供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作和協(xié)同發(fā)展，通過(guò)整合供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。降低采購(gòu)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和增加企業(yè)利潤(rùn)等都是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)過(guò)程中可能帶來(lái)的結(jié)果。所以本題選C。28.某企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品是“高品質(zhì)、低價(jià)格”，這種市場(chǎng)定位策略屬于（）。A.迎頭定位B.避強(qiáng)定位C.重新定位D.特色定位答案：D解析：特色定位是指企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的某一特色，以吸引目標(biāo)客戶。該企業(yè)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高品質(zhì)、低價(jià)格”，突出了產(chǎn)品的特色，屬于特色定位策略。所以本題選D。29.某企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)資源狀況，制定了年度營(yíng)銷計(jì)劃。該計(jì)劃屬于（）。A.長(zhǎng)期計(jì)劃B.中期計(jì)劃C.短期計(jì)劃D.戰(zhàn)略計(jì)劃答案：C解析：短期計(jì)劃通常是指一年以內(nèi)的計(jì)劃，年度營(yíng)銷計(jì)劃屬于短期計(jì)劃，它是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求，對(duì)企業(yè)在一年內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行的具體安排和規(guī)劃。所以本題選C。30.某企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，采用了準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT），以減少庫(kù)存積壓。該企業(yè)的這種生產(chǎn)管理方式屬于（）。A.大量生產(chǎn)方式B.成批生產(chǎn)方式C.單件生產(chǎn)方式D.精益生產(chǎn)方式答案：D解析：精益生產(chǎn)方式是一種以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)成本為主要目標(biāo)的生產(chǎn)方式，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）是精益生產(chǎn)方式的核心內(nèi)容之一，它強(qiáng)調(diào)在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，以減少庫(kù)存積壓。所以本題選D。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括（）。A.全局性B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.綱領(lǐng)性E.穩(wěn)定性答案：ABCD解析：企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、綱領(lǐng)性等特征。全局性是指企業(yè)戰(zhàn)略以企業(yè)整體為研究對(duì)象；長(zhǎng)遠(yuǎn)性是指企業(yè)戰(zhàn)略著眼于未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期；風(fēng)險(xiǎn)性是因?yàn)閼?zhàn)略環(huán)境復(fù)雜多變，存在不確定性；綱領(lǐng)性是指企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向。企業(yè)戰(zhàn)略具有一定的穩(wěn)定性，但也不是絕對(duì)不變的，會(huì)根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整。所以本題選ABCD。2.企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑包括（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.技術(shù)創(chuàng)新C.資源整合D.提高產(chǎn)品質(zhì)量E.降低營(yíng)銷費(fèi)用答案：ABCE解析：企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑主要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)、技術(shù)創(chuàng)新、資源整合、降低營(yíng)銷費(fèi)用等。規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以使企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中降低單位成本；技術(shù)創(chuàng)新可以提高生產(chǎn)效率，降低成本；資源整合可以優(yōu)化資源配置，降低成本；降低營(yíng)銷費(fèi)用也能直接降低企業(yè)成本。提高產(chǎn)品質(zhì)量通常是差異化戰(zhàn)略關(guān)注的重點(diǎn)，而非成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要途徑。所以本題選ABCE。3.下列屬于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的有（）。A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境答案：ABCDE解析：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境等。所以本題選ABCDE。4.企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)主要有（）。A.維持企業(yè)生存B.短期利潤(rùn)最大化C.市場(chǎng)占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化答案：ABCD解析：企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)主要有維持企業(yè)生存、短期利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化等。成本最小化是企業(yè)生產(chǎn)管理等方面追求的目標(biāo)，而非定價(jià)目標(biāo)。所以本題選ABCD。5.企業(yè)的固定資產(chǎn)投資決策方法主要有（）。A.凈現(xiàn)值法B.內(nèi)部收益率法C.投資回收期法D.平均報(bào)酬率法E.獲利指數(shù)法答案：ABCDE解析：企業(yè)的固定資產(chǎn)投資決策方法主要有凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法、投資回收期法、平均報(bào)酬率法和獲利指數(shù)法等。凈現(xiàn)值法是通過(guò)計(jì)算項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值來(lái)判斷項(xiàng)目是否可行；內(nèi)部收益率法是使項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值為零時(shí)的折現(xiàn)率；投資回收期法是計(jì)算回收初始投資所需時(shí)間；平均報(bào)酬率法是計(jì)算投資項(xiàng)目的平均報(bào)酬率；獲利指數(shù)法是計(jì)算項(xiàng)目未來(lái)現(xiàn)金凈流量現(xiàn)值與初始投資額現(xiàn)值之比。所以本題選ABCDE。6.企業(yè)的人力資源規(guī)劃包括（）。A.總體規(guī)劃B.人員補(bǔ)充計(jì)劃C.人員使用計(jì)劃D.人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃E.薪酬福利計(jì)劃答案：ABCDE解析：企業(yè)的人力資源規(guī)劃包括總體規(guī)劃以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，如人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、薪酬福利計(jì)劃等?？傮w規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人力資源管理的總體安排；各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃是圍繞總體規(guī)劃展開(kāi)的具體實(shí)施計(jì)劃。所以本題選ABCDE。7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型主要有（）。A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)E.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)答案：ABCDE解析：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型主要有直線制組織結(jié)構(gòu)、職能制組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、矩陣制組織結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)等。直線制組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)形式；職能制組織結(jié)構(gòu)按職能劃分部門；事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)具有分權(quán)特點(diǎn)；矩陣制組織結(jié)構(gòu)結(jié)合了職能和項(xiàng)目?jī)煞N管理方式；網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)是一種新型的組織結(jié)構(gòu)。所以本題選ABCDE。8.企業(yè)的質(zhì)量管理體系包括（）。A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量策劃D.質(zhì)量控制E.質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)答案：ABCDE解析：企業(yè)的質(zhì)量管理體系包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等要素。質(zhì)量方針是企業(yè)最高管理者正式發(fā)布的質(zhì)量宗旨和方向；質(zhì)量目標(biāo)是企業(yè)在質(zhì)量方面所追求的目的；質(zhì)量策劃是致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)；質(zhì)量控制是致力于滿足質(zhì)量要求；質(zhì)量保證是致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任；質(zhì)量改進(jìn)是致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。所以本題選ABCDE。9.企業(yè)的供應(yīng)鏈管理包括（）。A.供應(yīng)商管理B.生產(chǎn)管理C.物流管理D.銷售管理E.客戶關(guān)系管理答案：ABCDE解析：企業(yè)的供應(yīng)鏈管理包括供應(yīng)商管理、生產(chǎn)管理、物流管理、銷售管理和客戶關(guān)系管理等環(huán)節(jié)。供應(yīng)商管理是對(duì)供應(yīng)商的選擇、評(píng)估和合作等進(jìn)行管理；生產(chǎn)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行組織和控制；物流管理是對(duì)物資的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等進(jìn)行管理；銷售管理是對(duì)產(chǎn)品的銷售過(guò)程進(jìn)行管理；客戶關(guān)系管理是對(duì)與客戶的關(guān)系進(jìn)行維護(hù)和發(fā)展。所以本題選ABCDE。10.企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式主要有（）。A.自行研制開(kāi)發(fā)B.引進(jìn)開(kāi)發(fā)C.結(jié)合開(kāi)發(fā)D.合作開(kāi)發(fā)E.委托開(kāi)發(fā)答案：ABCD解析：企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式主要有自行研制開(kāi)發(fā)、引進(jìn)開(kāi)發(fā)、結(jié)合開(kāi)發(fā)和合作開(kāi)發(fā)等。自行研制開(kāi)發(fā)是企業(yè)依靠自身力量進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；引進(jìn)開(kāi)發(fā)是引進(jìn)國(guó)外或其他企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)；結(jié)合開(kāi)發(fā)是把自行研制和引進(jìn)技術(shù)相結(jié)合；合作開(kāi)發(fā)是企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)、高校等合作進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。委托開(kāi)發(fā)不屬于常見(jiàn)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式分類。所以本題選ABCD。三、案例分析題（每題20分，共3題，共60分）1.案例：某服裝企業(yè)是一家具有多年歷史的老牌企業(yè)，主要生產(chǎn)和銷售各類男女服裝。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，該企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。一方面，市場(chǎng)上涌現(xiàn)出了大量的新興服裝品牌，這些品牌以時(shí)尚的設(shè)計(jì)、較低的價(jià)格吸引了大量年輕消費(fèi)者；另一方面，消費(fèi)者對(duì)服裝的品質(zhì)和環(huán)保要求越來(lái)越高。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，該企業(yè)決定進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。（1）請(qǐng)分析該企業(yè)面臨的外部環(huán)境威脅。（2）針對(duì)這些威脅，你認(rèn)為該企業(yè)可以采取哪些戰(zhàn)略措施？答案：-(1).該企業(yè)面臨的外部環(huán)境威脅主要有：-競(jìng)爭(zhēng)威脅：市場(chǎng)上涌現(xiàn)大量新興服裝品牌，這些品牌以時(shí)尚設(shè)計(jì)和較低價(jià)格吸引年輕消費(fèi)者，搶占了該企業(yè)的市場(chǎng)份額，加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。-消費(fèi)者需求變化威脅：消費(fèi)者對(duì)服裝品質(zhì)和環(huán)保要求越來(lái)越高，如果該企業(yè)不能及時(shí)滿足這些需求，可能會(huì)導(dǎo)致客戶流失。-(2).針對(duì)這些威脅，該企業(yè)可以采取以下戰(zhàn)略措施：-差異化戰(zhàn)略：加大研發(fā)投入，注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新，推出具有獨(dú)特風(fēng)格和高品質(zhì)的服裝產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和時(shí)尚的需求。同時(shí)，加強(qiáng)環(huán)保材料的使用，突出產(chǎn)品的環(huán)保特性，形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化。-成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。通過(guò)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格，從而在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格，提高產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。-市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略：深入進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，針對(duì)不同年齡、性別、消費(fèi)層次等細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品系列和營(yíng)銷策略。例如，針對(duì)年輕消費(fèi)者推出時(shí)尚潮流的服裝系列，針對(duì)中高端消費(fèi)者推出高品質(zhì)、高價(jià)位的服裝系列。-品牌建設(shè)戰(zhàn)略：加強(qiáng)品牌宣傳和推廣，提升品牌知名度和美譽(yù)度。通過(guò)舉辦時(shí)尚秀、參加服裝展會(huì)、開(kāi)展線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)等方式，提高品牌的曝光度和影響力。-合作戰(zhàn)略：與其他企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等開(kāi)展合作。例如，與面料供應(yīng)商合作開(kāi)發(fā)新型環(huán)保面料；與時(shí)尚設(shè)計(jì)工作室合作，提升產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平；與電商平臺(tái)合作，拓展銷售渠道。2.案例：某電子企業(yè)計(jì)劃投資一個(gè)新的生產(chǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目的原始投資額為1000萬(wàn)元，預(yù)計(jì)使用壽命為5年，預(yù)計(jì)每年的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金凈流量為300萬(wàn)元，期滿無(wú)殘值。該企業(yè)的資金成本率為10%。（1）計(jì)算該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值。（2）根據(jù)凈現(xiàn)值判斷該項(xiàng)目是否可行。答案：-(1).凈現(xiàn)值（NPV）的計(jì)算公式為：NPV=t=0nNCFt本題中，初始投資額I=1000萬(wàn)元，每年?duì)I業(yè)現(xiàn)金凈流量NCF=則凈現(xiàn)值NPV=300×NP(2).當(dāng)凈現(xiàn)值NPV>0時(shí)，項(xiàng)目可行；當(dāng)本題中凈現(xiàn)值NPV=3.案例：某制造企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，決定引入先進(jìn)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化控制、實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析等功能。在引入該系統(tǒng)的過(guò)程中，企業(yè)遇到了一些問(wèn)題，如部分員工對(duì)新系統(tǒng)不熟悉，存在抵觸情緒；系統(tǒng)與企業(yè)原有的一些業(yè)務(wù)流程不兼容等。（1）請(qǐng)分析該企業(yè)引入新系統(tǒng)可能面臨的風(fēng)