物流公司運輸經(jīng)理貨物運輸時效性績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分運輸準時率訂單準時送達率40%95%按實際送達時間與約定送達時間的偏差率計算，偏差率在5分鐘內(nèi)為達標，每增加1分鐘扣除0.1%，最高扣除10%緊急訂單響應(yīng)時間10分鐘內(nèi)按緊急訂單接收到開始配送的時間計算，10分鐘內(nèi)為達標，每增加1分鐘扣除0.2%，最高扣除20%周準時率最低值90%按每周訂單準時送達率的最低值計算，90%為達標，每降低1%扣除0.5%，最高扣除10%月準時率平均值93%按每月訂單準時送達率的平均值計算，93%為達標，每降低1%扣除0.3%，最高扣除10%重大延誤次數(shù)0次按月度重大延誤事件（超過2小時未送達）次數(shù)計算，0次為達標，每次扣除2%，最高扣除10%運輸成本控制單車均成本25%500元/單按單車次運輸成本計算，500元/單為達標，每超出1元扣除0.1%，最高扣除10%燃油費用節(jié)約率5%按實際燃油費用與預(yù)算燃油費用的對比計算，節(jié)約5%為達標，每低于5%增加0.5%，最高增加5%路線優(yōu)化效率10%按優(yōu)化路線后節(jié)省的時間比例計算，10%為達標，每低于10%扣除0.3%，最高扣除10%車輛維護成本計劃內(nèi)預(yù)算按實際車輛維護費用與計劃內(nèi)預(yù)算的對比計算，等于預(yù)算為達標，超出預(yù)算5%扣除1%，最高扣除10%異常損耗率0.5%按運輸過程中貨物損耗率計算，0.5%為達標，每高于0.5%扣除0.5%，最高扣除10%客戶滿意度客戶投訴率20%1%按月度客戶投訴率計算，1%為達標，每高于1%扣除1%，最高扣除10%客戶表揚次數(shù)20次/月按月度客戶表揚次數(shù)計算，20次/月為達標，每低于1次扣除0.2%，最高扣除10%客戶回訪滿意度4.5分（滿分5分）按月度客戶回訪評分計算，4.5分為達標，每低于0.1分扣除1%，最高扣除10%售后問題解決率98%按售后問題在規(guī)定時間內(nèi)解決的比例計算，98%為達標，每低于1%扣除1%，最高扣除10%信息透明度全程可追蹤按貨物配送信息的實時更新和可追溯性，全程可追蹤為達標，每出現(xiàn)1次信息缺失扣除0.5%，最高扣除10%團隊管理與安全司機培訓(xùn)完成率15%100%按月度司機培訓(xùn)計劃的完成比例計算，100%為達標，每低于1%扣除0.5%，最高扣除10%違章事故次數(shù)0次按月度司機違章和事故次數(shù)計算，0次為達標，每次違章或事故扣除1%，最高扣除10%車輛準點率98%按車輛出勤和準點率計算，98%為達標，每低于1%扣除0.5%，最高扣除10%團隊協(xié)作評分4.2分（滿分5分）按團隊內(nèi)部協(xié)作和溝通評分計算，4.2分為達標，每低于0.1分扣除1%，最高扣除10%應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)時間15分鐘內(nèi)按突發(fā)事件發(fā)生后的應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)時間計算，15分鐘內(nèi)為達標，每增加1分鐘扣除0.2%，最高扣除10%本考核表用于評估物流公司運輸經(jīng)理在貨物運輸時效性方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標的實際完成情況，結(jié)合評分標準進行打分。權(quán)重分配如下：運輸準時率40%，運輸成本控制25%，客戶滿意度20%，團隊管理與安全15%?？己酥芷跒樵露?，最終得分=Σ(各維度得分×權(quán)重)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名