自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁寧夏師范學(xué)院《行政管理學(xué)》2024-2025學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、行政組織的變革需要考慮組織成員的接受程度。以下哪種變革方式更能減少組織成員的抵觸情緒：（）A.激進式變革B.漸進式變革C.自上而下的變革D.自下而上的變革2、行政倫理的困境常常出現(xiàn)在行政人員面臨多種價值選擇的時候。以下哪種情況更容易引發(fā)行政倫理困境？（）A.利益沖突B.權(quán)力濫用C.職責(zé)不清D.信息不對稱3、政府在進行績效管理時，需要設(shè)定明確的目標。對于一個城市的經(jīng)濟發(fā)展管理，以下哪個目標更具有可衡量性？（）A.提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量B.增加就業(yè)機會C.實現(xiàn)GDP增長D.促進產(chǎn)業(yè)升級4、行政改革需要有明確的目標和方向。以下哪個方面是行政改革的根本目標？（）A.提高行政效率B.優(yōu)化行政職能C.促進社會公平D.增強政府公信力5、行政效率是行政管理的重要目標之一。以下哪種情況可能導(dǎo)致行政效率低下？（）A.機構(gòu)臃腫，職能交叉B.人員素質(zhì)不高，工作積極性差C.信息溝通不暢，協(xié)調(diào)困難D.以上都是6、行政組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計對于組織的運行效率和管理效果有著重要影響。以下哪種行政組織結(jié)構(gòu)形式的特點是權(quán)力高度集中、指揮統(tǒng)一？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會制7、在公共危機管理中，及時有效的信息發(fā)布至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害時，以下哪種信息發(fā)布渠道能夠最快覆蓋到最廣泛的受眾？（）A.電視新聞B.社交媒體C.手機短信D.政府網(wǎng)站8、行政組織的變革往往會引發(fā)組織成員的抵制。以下哪一項不是抵制變革的原因？（）A.不確定性B.習(xí)慣C.利益受損D.支持變革9、關(guān)于行政協(xié)調(diào)的原則，以下哪項原則強調(diào)在協(xié)調(diào)過程中要兼顧各方利益？（）A.統(tǒng)籌兼顧原則B.以大局為重原則C.求同存異原則D.公平公正原則10、行政組織的文化建設(shè)對于提高組織凝聚力和工作效率具有重要意義。以下哪種文化建設(shè)活動最能增強組織成員的歸屬感？（）A.舉辦團隊拓展活動B.開展文化講座C.設(shè)立組織榮譽獎項D.建立員工互助基金11、行政決策的方法不斷創(chuàng)新和發(fā)展。以下哪種決策方法強調(diào)通過模擬實驗來評估決策方案？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.模擬決策法C.德爾菲法D.經(jīng)驗決策法12、行政效率的提高需要優(yōu)化行政流程。在行政審批過程中，以下哪種措施最能減少不必要的環(huán)節(jié)和時間？（）A.簡化申請材料B.合并審批事項C.實行一站式服務(wù)D.推廣網(wǎng)上辦理13、政府在制定政策時，需要進行充分的政策評估。對于一項社會福利政策，以下哪種評估方法最能準確反映其實施效果？（）A.成本效益分析B.民意調(diào)查C.專家評估D.對比分析14、行政法治要求行政機關(guān)依法行政。以下哪種行政行為最容易引發(fā)行政訴訟？（）A.行政處罰B.行政許可C.行政強制D.行政征收15、在公共危機管理的應(yīng)急指揮中，以下哪種指揮方式更能實現(xiàn)資源的高效調(diào)配？（）A.集中指揮B.分散指揮C.多頭指揮D.臨時指揮16、公共部門人力資源規(guī)劃是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃的作用，哪一項是不準確的？（）A.為人員招聘提供依據(jù)B.優(yōu)化人員配置C.限制人員流動D.預(yù)測人力資源需求17、政府部門在進行績效評估時，需要綜合考慮多個方面的指標。除了工作任務(wù)的完成情況，以下哪項指標對于評估政府部門的工作效果也至關(guān)重要？（）A.公眾滿意度B.內(nèi)部管理效率C.資源利用效率D.創(chuàng)新能力18、政府在進行公共資源配置時，要遵循公平與效率的原則。在教育資源分配方面，以下哪種做法更能體現(xiàn)公平原則？（）A.向重點學(xué)校傾斜B.按地區(qū)人口比例分配C.依據(jù)學(xué)校的歷史成績分配D.由家長自主選擇學(xué)校19、行政效率的提高需要優(yōu)化工作流程。以下哪種流程優(yōu)化方法更能減少不必要的環(huán)節(jié)和浪費：（）A.業(yè)務(wù)流程再造B.標準化作業(yè)C.增加工作步驟D.減少人員參與20、對于電子政務(wù)的發(fā)展，以下哪種因素不是推動電子政務(wù)普及的關(guān)鍵因素？（）A.政府的重視和投入B.公眾的信息技術(shù)素養(yǎng)C.行政人員的抵制D.信息安全保障二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述行政管理中的行政服務(wù)質(zhì)量提升中的服務(wù)補救機制的建立和運行。2、（本題5分）詳細說明在行政管理中，如何加強對行政規(guī)范性文件的合法性和合理性的雙重審查。3、（本題5分）行政心理對行政行為和管理效果有著潛在影響，分析行政心理的形成因素、表現(xiàn)形式以及如何運用行政心理規(guī)律提高行政管理水平。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某街道的文化活動缺乏特色和吸引力，居民參與度低。請分析如何打造具有特色的街道文化活動，豐富居民文化生活。2、（本題5分）某社區(qū)的居委會在組織社區(qū)志愿服務(wù)活動時，志愿者招募困難，活動組織混亂，服務(wù)效果不佳。請分析此案例中行政管理的不足及優(yōu)化策略。3、（本題5分）某市政府的文化管理部門在推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展時，政策支持力度小，產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。請分析該案例中的文化產(chǎn)業(yè)管理問題及政策扶持策略。4、（本題5分）某市環(huán)保部門在治理水污染時，發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)偷排污水，監(jiān)管難度較大。請分析如何加強監(jiān)管，杜絕偷排行為。5、（本題5分）某縣政府在農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)中，醫(yī)療設(shè)備陳舊，醫(yī)療人員短缺。請分析如何改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件。四、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）行政人員的心理健康對工作