2024年旅游合同

旅游合同1

在過去的四周中，我和我的同學(xué)們一起參與了旅游合同的實訓(xùn)I。這次實訓(xùn)的主要目標(biāo)是幫助

我們理解和應(yīng)用旅游合同的條款,以及如何處理旅游合同口的常見問題。

我們的學(xué)習(xí)過程從理論課程開始，包括旅游合同法、消費(fèi)者保護(hù)法、旅游服務(wù)質(zhì)量控制等。

這些課程幫助我們建立了一些基本的理論框架，使我們能夠更好地理解和分析旅游合同。

接下來，我們進(jìn)行了大量的案例分析和模擬練習(xí)。我們分成幾個小組，每個小組都要處理一

些假設(shè)的旅游合同案例。這些案例包括旅游合同糾紛、行程變更、消費(fèi)者投訴等問題。我們的任

務(wù)是分析這些案例，并提出我們的解決方案。

在實訓(xùn)過程中，我們也遇到了一些問題。例如，我們在處理復(fù)雜的旅游合同條款時，有時會

感到困惑。但我們總是能夠通過查閱相關(guān)法律和合同，以及與老師和同學(xué)的討論，找到合適的解

決方案。

經(jīng)過這次實訓(xùn)I,我們有了很多收獲。我們理解了旅游合同的重要性，了解了旅游合同條款的

復(fù)雜性和微妙性，也提高了我們的法律分析能力。最重要的'是，我們學(xué)會了如何處理旅游合同

中的問題，以及如何維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

總的來說，這次實訓(xùn)對我們的幫助非常大。它不僅提高了我們的專業(yè)技能，也增強(qiáng)了我們的

團(tuán)隊協(xié)作和解決問題的能力。我相信，這些技能將對我們天來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響。

旅游合同2

委抵單位：（以下稱甲方）

旅行社名稱：（以下泰乙方）

甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，浪據(jù)國家旅游局《旅行社條例實施細(xì)則》和《中華人民共和國合同法》，

就甲方委托乙方為其安排的客戶（以下簡稱客戶）辦理旅游活動中的有關(guān)事務(wù)，達(dá)成以下協(xié)議條

款：

第一條委托授權(quán)范圍

甲方委托乙方辦理旅游活動的有關(guān)事務(wù)，由乙方為其代理預(yù)訂交通、游覽、住宿、飲食、購

物、娛樂、導(dǎo)游事務(wù)或者由乙方直接提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)。

第二條旅游內(nèi)容和預(yù)定旅游項目及費(fèi)用

甲方根據(jù)具體情況，將旅游行程、旅游項目、人數(shù)等信息提前告知乙方，乙方根據(jù)甲方提供

的信息，為甲方客戶提供旅游服務(wù)。旅游費(fèi)用和結(jié)算方式由甲乙雙方友好協(xié)商，乙方應(yīng)保證給予

甲方優(yōu)惠的價格。

第三條乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)約定

1、乙方要勤勉地為甲方處理委托事務(wù)。

2、乙方為甲方直接提供的委托事務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合本合同的約定，本合同未約定的，可以參

考《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)晝》等國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)慣例。

第四條轉(zhuǎn)委托

1、乙方可以根據(jù)旅游活動的實際情形，轉(zhuǎn)委托至其他具有合格資質(zhì)的旅行出艮務(wù)；

2、乙方應(yīng)為轉(zhuǎn)委托的受托人承擔(dān)責(zé)任。

第五條甲方義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1、甲方確保所提供的證件及資料必須真實有效，聯(lián)系電話或傳真須是經(jīng)常使用或能及時

聯(lián)系到的；

2、由于旅游活動有一定風(fēng)險性，甲方有義務(wù)提醒客戶應(yīng)有安全防范意識，特別是家長應(yīng)

謹(jǐn)慎履行對隨行未成年人的監(jiān)護(hù)責(zé)任；

3、甲方有義務(wù)提醒客戶應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品

4、甲方有義務(wù)提醒客戶在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律，尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)

慣、風(fēng)土人情；

5、甲方有義務(wù)提醒客戶不得攜帶違禁物品；

6、甲方有義務(wù)及時結(jié)清旅游費(fèi)用。

第六條乙方義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1、乙方最基本的‘義務(wù)是保障甲方客戶人身、財產(chǎn)的安全。乙方所提供的旅游產(chǎn)品和旅游服

務(wù)必須符合相應(yīng)的國家安全標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任和義務(wù)在旅游活動期間保護(hù)甲方客戶的人身、財產(chǎn)不受

侵害。

2、乙方有義務(wù)對由于自身的過失造成甲方客戶合法權(quán)益受損害承擔(dān)賠償責(zé)任。除因不可抗

力或法律特別規(guī)定外，因乙方自身原因造成甲方客戶合法權(quán)益受損害的，乙方應(yīng)給予賠

償。

3、對可能危及甲方客戶人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方客戶作出

真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

4、乙方應(yīng)按《旅游行程表》安排甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)，不得強(qiáng)制甲方客戶購

物和其他自費(fèi)消費(fèi)；甲方客戶在《行程表》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應(yīng)當(dāng)

負(fù)責(zé)為甲方客戶索賠，自甲方提出交涉之日起30日內(nèi)，甲方客戶無法從購物店獲得賠償?shù)?，?/p>

方應(yīng)當(dāng)先行賠付。

5、乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)誠信實用原則為甲方客戶不宜泄露或公開的信息保密，妥善保管甲方客戶

提交的各種證件.

6、乙方不得擅自更改旅游線路、增加或減少旅游項目。

第七條旅游意外保險

1、乙方可以建議甲方客戶自行購買旅游人身意外傷害保險，并為其代辦。

2、乙方必需為甲方客戶提供旅行社責(zé)彳丑呆險。

第八條旅游合同的變更

1、乙方與甲方雙方協(xié)商一致，可以變更約定的旅游內(nèi)容，由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造

成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行合同的，乙方可以征得甲方意后對相應(yīng)內(nèi)容予以

變更。因緊急情況無法征求意見時，乙方可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說

明和證據(jù)。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。

第九條違約責(zé)任

1、因一方的過錯給對方造成損失的，守約方可以要求違約方賠償損失；

2、旅游過程中雙方發(fā)生爭議，應(yīng)平等協(xié)商解決，不能影響旅游行程繼續(xù)進(jìn)行；協(xié)商不成，

待旅游行程結(jié)束后向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴、或通過法律途徑解決。一方不得以任何形

式要挾另一方滿足其條件，否則因此而擴(kuò)大的損失自負(fù)全部責(zé)任；

3、因不可抗力或政府行為導(dǎo)致行程不能按本協(xié)議約定執(zhí)行，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)

任。

4、未經(jīng)甲方或甲方客戶同意增加購物次數(shù)或另行付費(fèi)項目等擅自變更合同內(nèi)容行為的，

支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金；給甲方客戶造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

第十一條合同生效及期限

本合同自雙方簽字或者蓋章時成立，甲方客戶開始旅游活動時合同生效.旅游活動自甲方客

戶登上乙方指定的交通工具開始，至旅游活動完成后甲方客戶離開乙方指定的交通工具時為止。

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。有效期一年。協(xié)議到期如甲

乙雙方未續(xù)簽，則協(xié)議自動失效。

第十二條爭議解決

本合同引發(fā)的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，甲方可以向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所

投訴用乙雙方也可以向乙方所在地的仲裁委員會申請仲裁或向乙方所在地的人民法院起訴。

甲方：（簽字）乙方：（蓋章）

聯(lián)系人：

電話：

通訊地址：

年月

經(jīng)辦人：電話：地址：年月日日

旅游合同3

此文件為有關(guān)責(zé)任的豁免、權(quán)利的放棄、風(fēng)險的承擔(dān)和賠償?shù)膮f(xié)議。通過簽訂此文件，你已

經(jīng)完全獲知和理解以下的條款和內(nèi)容。你放棄了某些法律的權(quán)利，包括向活動策劃人和其他同行

成員提起訴訟的權(quán)利?；顒拥膮⑴c者均為自發(fā)自愿參加的自駕游活動愛好者?；顒幼谥继岢霌P(yáng)

健康、快樂、放松的情結(jié)。一切活動恪守安全第一、綠色環(huán)保。培養(yǎng)積極向上的團(tuán)結(jié)、互助精神。

參加活動的成員，均已事前通過電話、面談及聚會方式知道活動計劃及行程安排，充分了解

活動可能出現(xiàn)的各種意外風(fēng)險。在自愿選擇參加活動時，做出并確認(rèn)遵守下列承諾：

在簽署本承諾書前，本人已明確悉知：自駕游活動匿敏風(fēng)險；雖然同行所有成員主動防備可

能發(fā)生的各種風(fēng)險，但事故隱患仍然不能完全排除。因此，經(jīng)謹(jǐn)慎思考后，本人鄭重承諾如下：

一、風(fēng)險的承擔(dān)

我自愿參加此次自駕游活動。我理解、同意和簽署此有關(guān)責(zé)任豁免、權(quán)利放棄和風(fēng)險承擔(dān)的

協(xié)議。

本次活動是自由集約式的自駕游活動，因共同的愛好和理念自由組合、自主活動。本人根據(jù)

自己的能力（對體能、自駕游技能和經(jīng)濟(jì)能力等）謹(jǐn)慎決定后參加本次自助、自駕游活動，并自

主關(guān)注自身的人身及財產(chǎn)安全?；顒又校兴谐蓡T之間只有相互關(guān)心幫助和遇險施救的道義

責(zé)任。因此，除因同行成員故意導(dǎo)致本人人身傷害和財產(chǎn)損失外，僅因意外過失（包括自己或其

他同行成員意外過失）導(dǎo)致的傷害和損失，愿意由本人承擔(dān)責(zé)任，同時放棄對同行成員提出民事

賠償?shù)臋?quán)利。

活動策劃者是活動項目的信息提供者，也是參加自助、自駕游活動的同行成員，并不是職業(yè)

的領(lǐng)隊、向?qū)Щ蚣本热藛T。所有人員均沒有參加過專業(yè)戶外領(lǐng)隊的課程、或急救（包括野外）的

培訓(xùn)和經(jīng)驗。我知道他們并不對我安全負(fù)責(zé)。受全體同行成員認(rèn)可，活動策劃者按同行成員最終

確定的活動方案指導(dǎo)活動。在活動中，活動策劃者僅對活動的計劃行程負(fù)責(zé)，同行成員應(yīng)相互謹(jǐn)

慎提醒合理限度范圍內(nèi)的安全注意事項，但不承擔(dān)同行成員在活動中的事故出險責(zé)任（包括意外

事故活動策劃者為侵權(quán)人之外的侵害事件和無過錯責(zé)任事故、本人充分理解并尊重此項共識，

做好自身安全防范措施，棄對活動中的事故風(fēng)險自負(fù)其責(zé)。

二、關(guān)于豁免責(zé)任，放棄權(quán)利和賠償?shù)膮f(xié)議

1.活動中，車輛所有者及駕駛員是受同行成員的'委托無償提供活動車輛及義務(wù)駕駛服務(wù)的

同行成員，其車輛及駕駛服務(wù)為全體同行成員所共享。因此，活動途中意外發(fā)生交通事故給本人

造成傷害的，除非經(jīng)專業(yè)鑒定確定事故是因故意行為所致外，本人放棄對車輛所有者及駕駛員的

損害賠償請求；作為損害救濟(jì)，意外事故造成車輛或本人人身傷損的，由保險公司按車損保險或

駕乘座位保險賠付，并以此為限,本人放棄追究和要求其他同行成員賠償?shù)臋?quán)利，同時免除其他

同行成員的法律責(zé)任.

2.我理解并清楚知道車輛行駛過程中，以及中途游覽過程中身體活動和車輛的行駛過程是有

潛在危害的。我也理解自駕游的活動也包含有導(dǎo)致受傷，心臟病和甚至死亡的風(fēng)險，我知道有可

能涉及危險，我自愿參加這些活動和乘坐車輛。因此，我同意承擔(dān)和接受任何和所有的傷害的風(fēng)

險，甚至死亡的風(fēng)險，并且，我永遠(yuǎn)免除此次活動的同行成員的法律責(zé)任。

3.在此我僅宣布我自己身體健康，沒有那些會影響我參加自助游自駕游活動或駕乘車輛的不

適，損傷，病痛或其它疾病。除了以上聲明的情況，我清楚獲知，身體健康狀況在是否有專業(yè)醫(yī)

務(wù)指導(dǎo)的情況下都能夠參加自助、自駕游活動，并承擔(dān)所有的由參加自助、自駕游活動引起的責(zé)

任。

4.我同意承擔(dān)由于我選擇了自己的交通方式往返活動地點(diǎn)而引起的相關(guān)的風(fēng)險和責(zé)任。假如

我?guī)椭鷧⒓踊顒拥钠渌藛T提供交通工具及運(yùn)輸工作，由此引發(fā)的交通事故、車輛損害及經(jīng)濟(jì)損

失由我自己承擔(dān)事故的處理及遭受的損害。

5我清楚獲知，我的安全是我個人的責(zé)任和取決于我的警惕和良好的判斷。我同意和保證,

如果，任何時候我相信條件是不安全的，那么我會立刻中斷活動的進(jìn)一步參加。

6.活動中，意外事故是因同行成員之外的第三者責(zé)任造成的，則由第三者負(fù)責(zé)對受損車輛及

受害同行成員（包括本人）賠償。同時，本人和其他同行成員有義務(wù)協(xié)助（包括協(xié)助調(diào)查、作證

等）獲得此種賠償。

三、本人確認(rèn)已自購人身意外傷害保險。

四.為規(guī)范自駕游活動，減少因此帶來的糾紛，特制定以上協(xié)議。

五.本次活動的時間為

20xx年8月7日至20xx年8月14日。

六.本人確認(rèn)：

本承諾是本人的直實意思表示，不以任何理由撤銷本承諾.

我同意，一旦簽署，此責(zé)任豁免協(xié)議將生效。此協(xié)議同樣有效于我的繼承人、近親（即相關(guān)

權(quán)利人和受益人）、執(zhí)行人、管理人、個人代表和轉(zhuǎn)讓人。

由我以下簽署，我保證：

我已經(jīng)閱讀和理解以上聲明及協(xié)議；

我理解參加此次自助游自駕游活動相關(guān)的風(fēng)險；

我承擔(dān)由于選擇了參加此次自助游自駕游活動而隨之央的全部責(zé)任；

簽名：

本協(xié)議簽字日期：年月日。

旅游合同4

合同編號：________________________________

甲方：_______________________（旅游者或單位）

住所或單位地址：_______________________

電話：__________________________________

乙方：_______________________（組團(tuán)旅行社）

期止：__________________________________

電話：__________________________________

甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條

本旅游團(tuán)團(tuán)號為：_____________________________。

旅游線路為：__________________________________________________________。

旅游團(tuán)出發(fā)時間為___________年________月__________日結(jié)束時間為__________年__

_____月__________曰，共計__________天____________夜.

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為

本合同的組成部分。

第二條本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)X或

由甲、乙雙方約定）。

第三條本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計___________元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付_

___________元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前___________日付訖。

第四條甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項目：

1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購買交通

客票的費(fèi)用。

3.餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、

非旅游者另行付費(fèi)的旅游項目第一道門票費(fèi)。

5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費(fèi)用（含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)）。

7.甲、乙雙方約定的'其他費(fèi)用：____________________________________

前款第2項的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價，該費(fèi)用的退、未■照《合同法》第六十三條

辦理。第3項的餐飲住宿費(fèi)，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

第五條甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，K包含以下項目：

1.各地機(jī)場建設(shè)費(fèi)。

2.旅途中發(fā)生的甲方個人費(fèi)用：如交通工具上的個人餐飲費(fèi)；個人傷病醫(yī)療費(fèi)；行李超重

斐；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒業(yè)費(fèi)；私人交通費(fèi)：自由活動費(fèi)用；尋回個人

遺失物品的費(fèi)用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費(fèi)用等。

3.甲方自行投保的保險費(fèi)：航空人身意夕M呆險費(fèi)及日方自行投保的其他保險的費(fèi)用.

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項目費(fèi)用。

5.其他^第四條所列項目的費(fèi)用。

第六條甲方應(yīng)于________年月_______日_______時_______分于_________（地

點(diǎn)）準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除

合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

旅游合同5

合同編號：noxxxxxxx

甲方（團(tuán)體或個人）：

乙方（福建省中國國際旅行社）

本合同所指出國（境）旅游,是指到我國開放的目的地國家和港、澳地區(qū)旅游。

甲方自愿參加乙方組織的旅游團(tuán)自費(fèi)出國（境）旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證旅游

服務(wù)質(zhì)量.雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽定本合同。

乙方有責(zé)任向甲方全面介紹本合同所載服務(wù)項目和質(zhì)量（含旅游行程及服務(wù)項目說明書，以

下簡稱行程說明書），提請注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說

明。

第一條旅游團(tuán)隊名稱、旅游行程、服務(wù)項目與費(fèi)用

游程與項目

人數(shù)（詳見行程說明書）

旅游總費(fèi)用萬仟佰拾元（其中境內(nèi)段元境外段元）

成行時間約定

第二條乙方應(yīng)根據(jù)國家旅游局的規(guī)定為甲方投保旅游意夕M呆險。

第三條甲方在出境前應(yīng)向乙方交付元押金（由單位擔(dān)保的，另行約定）。若甲方于境外途

中擅自離團(tuán)，造成無法與團(tuán)隊同時入境，乙方有權(quán)將押金用于補(bǔ)償由此造成的損失和上繳有關(guān)部

門作為調(diào)查取證與遣返的費(fèi)用。

第四條本合同中交通、景點(diǎn)等價格，在雙方約定期限內(nèi)，如遇價格調(diào)整，按新價格執(zhí)行。

因乙方原因造成合同延期執(zhí)行，遇價格上漲的，按原價格執(zhí)行；價格下降的，按照新價格執(zhí)

行。

因甲方原因造成合同延期執(zhí)行，遇價格上漲的.按新價格執(zhí)行；價格下降的，按照原價格執(zhí)

行。

乙方有責(zé)任將價格變動情況及時通知甲方,并提供有關(guān)證據(jù)。

第五條乙方應(yīng)派有領(lǐng)隊證的人員擔(dān)任領(lǐng)隊。領(lǐng)隊?wèi)?yīng)帶領(lǐng)甲方出國（境）旅游，并為甲方提

供辦理出入境手續(xù)、交通、住宿、游覽及其它完成旅游所需要的全程隨團(tuán)服務(wù)。

第六條在境外旅游過程中，乙方不得強(qiáng)迫甲方購物，安排購物的次數(shù)平均每天不得超過壹

店次（甲乙雙方另有約定的除外）。

第七條乙方因參團(tuán)人數(shù)不足，且甲方又無法承擔(dān)小團(tuán)體領(lǐng)隊費(fèi)用，需將甲方轉(zhuǎn)交其他組團(tuán)

社出團(tuán)的，須征得甲方書面同意、經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)交拼團(tuán)的，乙方仍承擔(dān)連帶責(zé)任。

第八條違約責(zé)任

1、甲方在辦理旅游簽證前要求解除合同的，應(yīng)憑出國旅游費(fèi)用發(fā)票向乙方辦理退款手續(xù)，

但應(yīng)支付人民幣每人100元的手續(xù)費(fèi)。

2在乙方辦妥旅游簽證后，因甲方原因造成解除本合同的，甲方除應(yīng)支付簽證費(fèi)用外，還

須按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金：

（1）出發(fā)七日前解除合同的，賠償旅游費(fèi)用總額的10%;

（2）出發(fā)前七日內(nèi)（含第七日）賠償旅游費(fèi)用總額的50%;

（3）闖出發(fā)前三日內(nèi)（含第三日），陶嘗旅游費(fèi)用總額的80%。

3、因乙方原因，致甲方不能成行的,除可與甲方協(xié)商在三個月內(nèi)另行安排出游或全部退回

團(tuán)費(fèi)外，乙方應(yīng)按以下方式負(fù)違約責(zé)任：

(1)乙方在約定出發(fā)時間七日前通知甲方不能成行的，應(yīng)賠償甲方旅游費(fèi)用總額的10%.

(2)乙方在約定出發(fā)時間前七日內(nèi)(含第七日)告知甲方不能成行的，應(yīng)賠償甲方旅游費(fèi)

用總額的50%;

(3)乙方在約定出發(fā)時間前三日內(nèi)(含第三日)告知甲方不能成行的，應(yīng)賠償甲方旅游費(fèi)

用總額的80%;

4、乙方委托國內(nèi)旅行社安排旅游活動，因被委托方原因造成本合同不能履行，或者履行合

同個符合約定的。乙方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

5、因乙方原因?qū)е录追讲荒苋刖车模曳綉?yīng)向甲方賠償由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失。因甲方原

因?qū)е录追阶陨聿荒苋刖车?,有關(guān)旅游費(fèi)用乙方不予返還，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。

6、甲方于旅游活動開始后，未能及時參加排定的旅游項目或未能及時搭乘飛機(jī)、車、船等

交通工具時，視為自愿放棄，所繳費(fèi)用概不退還。

7、乙方違約后，甲方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，

由乙方承擔(dān)；甲方未采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

第九條不可抗力

1、乙方因不可抗力(指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況)因素或因國家新頒布

有關(guān)法律、法規(guī)及政府機(jī)關(guān)制定具有普遍約束力的決定、命令，造成團(tuán)隊無法成行，或行程更改、

延誤、滯留或提前給束時，不負(fù)賠償責(zé)任。但應(yīng)及時通知日方，并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

2、乙方如遇上述情況，致使合同全部或部分無法履行，乙方應(yīng)將已發(fā)生的規(guī)定費(fèi)用或為履

行本合同已支付的全部費(fèi)用扣除后,余款退還甲方。

乙方可根據(jù)當(dāng)時的情況，在征求旅游者半數(shù)以上書面同意后,變更旅程、游覽項目或更換食

宿、行程，如因此超過原定費(fèi)用時，應(yīng)由甲方承擔(dān)。如因變更而節(jié)省支出經(jīng)費(fèi)，應(yīng)將節(jié)省部分退

還甲方，乙方征得甲方同意為旅游團(tuán)的安全和利益所采取必要的措施，為此而支付的費(fèi)用由甲方

承擔(dān)。

第十條爭議的解決方式

凡按本標(biāo)準(zhǔn)合同簽約的旅行社和旅游者均受旅游行政管理部門和旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的保

護(hù)。本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲方可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所

投訴及提出賠償請求；對質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時，甲乙雙方均可在15日內(nèi)向上一級旅游質(zhì)量

監(jiān)督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴。

福建省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：7535640郵編：350001地址：福州市五一北路1

號天馬廣場16層

第十一條乙方在業(yè)務(wù)宣傳資料、店堂告示及公開廣告所載或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部

分對乙方具有約束力。

第十二條本合同的附件與本合同具有同等效力，附件包括:旅游行程及服務(wù)項目說明書（應(yīng)

包括旅游日程、路線、游覽景點(diǎn)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)化住宿標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排導(dǎo)游服務(wù)及

費(fèi)用情況等）O

第十三條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同艘力，從簽字之日起生效。

第十四條特殊事項的約定。

甲方（簽字蓋章）：乙方授權(quán)（簽字、蓋章）：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

地址：地址：

時間：時間：

旅游合同6

合同編號：________________

旅游者：____________________________________

組團(tuán)旅行社：___________________________________

使用說明

1.本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營出境組團(tuán)旅游業(yè)務(wù)的旅行社與

依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的出境組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。

出境組團(tuán)旅游服務(wù)，是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊送到中華人民共和國境外(含港、澳、臺

地區(qū))的城市或旅游景點(diǎn)，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服

務(wù)活動。

2.示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成?！锻ㄓ脳l款》是對出

境組團(tuán)旅游活動中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定，而《專

用條款》是雙方當(dāng)事人對旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的‘補(bǔ)充

約定。

3.旅游者在簽訂合同前請仔細(xì)閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、

第5條、第6條、第8條和《專用條款》第4條。填寫完畢后，請旅游者保存原件，旅行社保

存復(fù)寫聯(lián)。

4.《專用條款》第2條中的“行程時間"是以自然日(0:00-24:00)為計算依據(jù)的，

旅行社應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前告知旅游者行程起始時間等有關(guān)事宜。

5.旅游者請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時作為

投訴憑據(jù)、索賠證據(jù).

北京市旅游局通訊地址：—朝陽區(qū)建外大街28號，郵編：100022。

北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：65130828.

國家旅游局通訊地址：一建國門內(nèi)大街甲9號，郵編：100740.

國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：65275315。

6.合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對合同內(nèi)容予以變

更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任

內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準(zhǔn)。標(biāo)有團(tuán)號、出發(fā)日期的《出境旅游行程表》、《行程須知》均

為合同組成部分。

通用條款

第一條旅游者的權(quán)利

（-）自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社，并接

受其提供的出境旅游服務(wù)。

（二）知悉旅行社服務(wù)真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實提供《出境旅游行程表》

和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實情況。

（三）要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《出境旅游

行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜；有權(quán)要求旅行社為旅游團(tuán)隊委派持有《領(lǐng)隊證》的

領(lǐng)隊人員代表旅行社安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

（四）自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國

家或地區(qū)合法購物場所自愿購物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。

（五）自主選擇自費(fèi)項目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項目。

（六）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

（七尺寸旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利.旅游者有樹寸旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、

建議，或向有關(guān)部門投訴、舉報。

第二條旅游者的義務(wù)

（一）維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自爰，維護(hù)國家和民族的尊

嚴(yán)與形象，舉止文明，不得涉足不健康場所。

（二）不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時，不得損害國家、社會、集體的利

益和他人的合法權(quán)益。

（三）遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國家秘密，遵守公共秩序，尊重社會公

德，尊重領(lǐng)隊和導(dǎo)游的人格，遵守行程國家或地區(qū)的法令，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

旅游合同7

甲方（委托人）：

甲方代表聯(lián)系手機(jī)號：

甲方傳真號碼：

乙方（受委托旅行社）：

業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：

住所地：

法定代表人（負(fù)責(zé)人）：

聯(lián)系傳真、電話和聯(lián)系手機(jī)號：

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、及有關(guān)法律;去規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿基礎(chǔ)上,

協(xié)商一致，就甲方委托乙方代為辦理下列事項達(dá)成本協(xié)議：

第一條委托事項的范圍

甲方委托乙方辦理機(jī)場（碼頭）的接送，代訂機(jī)（船）票，代訂酒店住宿，代訂景區(qū)（景點(diǎn)）門票,

代租汽車，代辦入境、出境、過境臨時居住和旅游簽證，代辦國內(nèi)旅游委托，提供導(dǎo)游服務(wù)等.

第二條委托事項、費(fèi)用及支付方式

1、委托事項

⑴代訂機(jī)票：

①去程航班：自，至，經(jīng)停；

乘機(jī)時間：；航空公司：，航班號：

機(jī)票價格：元/張，共張，合計金額：元。

②返程航班：自，至，經(jīng)停；

乘機(jī)時間：；航空公司：，航班號：

機(jī)票價格：元/張，共張，合計金額：元。

是否改簽、轉(zhuǎn)簽、退票：是否

(2)代訂酒店：

所在地：，酒店名稱：，星級標(biāo)準(zhǔn)：，房間數(shù)量：間(雙人房;大床房;叁人房;海景房;非

海景房;其他：

入住時間：一年一月一日，退房時間：一年一月一日，共晚；

房費(fèi)：元/間，合計金額：元

酒店對提前退房的特別規(guī)定：

(3)代訂車輛：

車輛租用起始時間：一年一月一日時,還車時間一年一月一日時，車型,

等級，數(shù)量：

租車費(fèi)用：合計金額：元

(4)代訂景區(qū)(景點(diǎn))門票

景區(qū)(點(diǎn))名稱：門票價格：元魅；

訂票數(shù)量：

合計金額：

(5)代訂娛樂場所門票：

娛樂場所名稱：門票吩格：元/張;

訂票數(shù)量：

合計金額：

娛樂場所對門票的特另J規(guī)定：

(6)其他委托事項：

2、費(fèi)用及支付方式

Q)以上委托事項費(fèi)用：元，乙方服務(wù)費(fèi)：元，

合計收費(fèi)總額：元(大寫：

(2)以上費(fèi)用在簽訂本合同時一次性付清，合同生效;或另行約定：

第三條雙方義務(wù)

1、甲方義務(wù)：

(1)甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實芍效，否則造成損失由甲方承擔(dān)；

(2)甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項目費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)；

(3)甲方應(yīng)當(dāng)及時受領(lǐng)乙方辦理委托事項的結(jié)果；

(4)因不可歸責(zé)于乙方的事由，委托合同解除或者委托事務(wù)不能完成的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支

付約定的服務(wù)費(fèi)用；

(5)甲方應(yīng)特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌，慎重選擇滑翔、漂流、潛水、游泳、

跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險性的旅游項目。

2、乙方義務(wù)

(1)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定辦理委托事項。乙方辦理委托事項后以書面形式通知乙方。書面

形式包括但不限于傳真、短信、聊天記錄等。

(2)乙方應(yīng)親自處理甲方的委托事務(wù);如乙方不能完成引工事務(wù)的，甲方(同意或不同意)轉(zhuǎn)委

托。

第四條違約責(zé)任

1、甲方違約責(zé)任

⑴合同生效后，甲方取消機(jī)票或者酒店用房的，機(jī)票已開出的按航空公司規(guī)定計算損失酒

店按房價的'%計算損失(酒店有特別規(guī)定的，按規(guī)定辦理)，并應(yīng)按合同總價％向乙方支付違約

金，服務(wù)費(fèi)不退。

(2)合同生效后，甲方要求改變機(jī)票、酒店或租車等委托項目的，承擔(dān)損失費(fèi)，服務(wù)費(fèi)用不

退。

(3)乙方在扣除上述損失費(fèi)及違約金后，應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向甲方

退還剩余委托費(fèi)用。

(4)甲方未按約定的時間提供證件及資料，或者提供的證件及資料不真實，造成乙方不能完

成委托服務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，服務(wù)費(fèi)不退。

(5)甲方其他違約責(zé)任：

2、乙方違約責(zé)任

(1)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機(jī)票、代訂酒店或代訂車輛等單項服務(wù)的，退還甲方

已支付的委托費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)，并應(yīng)按合同總價％向甲方支付違約金。

(2)乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機(jī)票艙位等級、住宿酒店、車輛標(biāo)準(zhǔn)以及委托事項標(biāo)準(zhǔn)

的，應(yīng)當(dāng)按委托費(fèi)用總額的％向甲方支付違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。

(3)乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達(dá)曰起7日內(nèi)，向甲方退還全額委托費(fèi)用，支付違約金.

(4)未經(jīng)甲方同意，乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的，應(yīng)向甲方支付委托費(fèi)用總額％的違約金。

(5)乙方其他違約責(zé)任：

第五條特別說明

1、代訂機(jī)票上所示的時間如與航空公司最終通知搭乘飛機(jī)時間不一致的，以航空公司最終

通知時間為準(zhǔn)。

2、根據(jù)行業(yè)慣例，酒店的入住時間是當(dāng)天中午12時整至第二天中午12時整。酒店對訂房、

退房有特別規(guī)定的，乙方應(yīng)當(dāng)事先告知甲方，否則應(yīng)由乙萬承擔(dān)由此造成的損失。

3、委托代訂機(jī)（船、火車）票有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等規(guī)定，乙方應(yīng)提前告知，否則應(yīng)

由乙方承擔(dān)由此造成的損失。

4、甲方與航空公司、酒店、景區(qū)等經(jīng)營者因航班延誤、住宿或退房、車輛道路交通事故等

發(fā)生糾紛的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

3、甲方在接受委項目期間遭受人身傷害、財產(chǎn)損失的，由甲方自行解決，乙方不承擔(dān)責(zé)

任。

第六條爭議解決

1、在本合同履行中發(fā)生爭議時，雙方可協(xié)商解決，或向乙方所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投

訴。

2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達(dá)成一致，以及旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解不成的，可以向乙方所在

地仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第七條合同終止

本合同自生效之日起至乙方完成委托事項并以書面通知甲方時止。

第八條合同生效

本合同自甲方或甲方代表人簽字，并付清委托費(fèi)、服務(wù)費(fèi)乙方簽字蓋章方可生效;本合同一

式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。

甲方（委托人）簽字：

一年一月—日

乙方（受托旅行社）蓋章:

一年一月一日

旅游合同8

甲方：員工（以下簡赤甲方）

乙方：一公司（以下簡稱乙方）

第一條：甲方自愿參加由乙方組織的外出旅游活動。

第二條：甲方旅游可能出現(xiàn)的個人安全、經(jīng)濟(jì)、疾病等不可預(yù)測因素，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，

由甲方自己承擔(dān)。

第三條在旅游期間和來回途中用方不得擅自離開團(tuán)隊給集體或團(tuán)隊帶來不必要的麻煩，

后果自負(fù)。

第四條：在參加此次活動期間，發(fā)生事故及責(zé)任，甲方使本人或者他人人身安全、財產(chǎn)等造

成的傷害，乙方不承擔(dān)彳丑可責(zé)任。

第五條：甲方應(yīng)該切實注意個人財產(chǎn)安全，不得非法占有他人財物，因自身原因保管不善而

造成財產(chǎn)損失的、,由甲方自行負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任.

第六條：如甲方給他人造成傷害的，由甲方個人承擔(dān)一切賠償責(zé)任。

第七條：甲方應(yīng)該切實嚴(yán)格遵守交通法則，出現(xiàn)交通事故的，由肇事方負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)任

何責(zé)任。

第八條：甲方具有完全民事行為能力并自愿參加。愿獨(dú)立承擔(dān)可能發(fā)生的一切損害。途中因

本人游玩出現(xiàn)的任何事故及責(zé)任均自行承擔(dān).

第九條：乙方承擔(dān)甲方往返路費(fèi)，根據(jù)方便安全的原則，選擇路線。甲方須在乙方指定的時

間區(qū)內(nèi)，到甲方店內(nèi)簽訂安全協(xié)定，并提交身份證復(fù)印件，以便乙方購票。

第十條：乙方負(fù)責(zé)甲方在活動期間的午餐，以餐券的形式發(fā)放，如果客戶需要自行購買其他

食物，所產(chǎn)生費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。

第十一條：經(jīng)雙方溝通之后，甲方同意參加活動，并且乙方已經(jīng)購買路票。甲方自行選擇出

行方式，對乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失，由甲方按照實際損失賠償。

第十二條：乙方負(fù)責(zé)甲方的住宿，甲方若自行選擇酒店住宿，甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的房費(fèi)、

餐費(fèi)等所有費(fèi)用

第十三條：在活動期間，若甲方自行活動，不參加乙方安排的集體用餐，乙方不承擔(dān)額外產(chǎn)

生的費(fèi)用。

第十四條：以上協(xié)議一式三份，甲、乙雙方和乙方帶隊工作人員各執(zhí)一份。

本協(xié)議由甲乙雙方簽字后方可生效，乙方確定甲方返回后自行解除。

甲方簽字：

乙方簽字：

電話：

乙方帶隊人信息：

電話：

年月日

年月日

旅游合同9

甲方（團(tuán)體或個人）：____________________

乙方（組團(tuán)社名稱）：____________________

旅行社經(jīng)營范圍：_______________________

經(jīng)營許可證編號：_______________________

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)，依據(jù)我國《合同法》、《旅行社條例》

等法街去規(guī)的規(guī)定，本著誠實信用、公平協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)組團(tuán)旅游事宜達(dá)成協(xié)議如下：

一、報名參團(tuán)

甲方報名參團(tuán)時應(yīng)向乙方提供真實的個人身份資料，旅途中須持本人身份證等有效證件。如

因甲方提供不實身份資料造成不能成行或行程受阻，乙方不承擔(dān)違約賠償責(zé)任并有權(quán)收取已發(fā)生

費(fèi)用。

甲方簽訂合同時應(yīng)付清全額團(tuán)費(fèi)，乙方收取旅游費(fèi)用時應(yīng)出具發(fā)票。

甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游活動，并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況

（如有無特殊病史等）如實告知乙方。乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體健康狀況等因素決定是否接納甲方

報名參團(tuán)。

乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供《旅游行程表》，并在旅游出發(fā)前由雙方簽蓋章確認(rèn)，作為本合同的附

件，對甲乙雙方具有法律約束力。

二、旅游費(fèi)用

團(tuán)費(fèi)一般包括：交通費(fèi)，住宿費(fèi)，餐費(fèi)，包價項目景點(diǎn)（區(qū)）的第一道門票費(fèi)，導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。

團(tuán)費(fèi)一般不包括：個人投保的旅游保險費(fèi)、航空保險費(fèi)，合同約定自費(fèi)項目的費(fèi)用，合同未

約定由乙方支付的費(fèi)用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費(fèi)用、自由活動期間發(fā)生的費(fèi)

用等），行程中發(fā)生的甲方個人費(fèi)用（包括交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)、住宿期間的

洗衣、電話、酒水飲料費(fèi)、個人傷病醫(yī)療費(fèi)等）及小費(fèi)。

三、行程變更或取消處理辦法

發(fā)生戰(zhàn)爭、地震、洪水、火災(zāi)、暴風(fēng)雪、重大傳染性疫情、政府行為等不可抗力事件可變更

或取消行程，但主張不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方，并提供事件詳情及不能履約的有效證明材

料。出發(fā)前發(fā)生不可抗力的，雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行，如甲方?jīng)Q定取消行程的，乙方

應(yīng)及時辦理有關(guān)交通票務(wù)、訂房等退訂手續(xù)。旅途中發(fā)生不可抗力的，雙方應(yīng)積極配合，因此而

增加的費(fèi)用由雙方合理分擔(dān)。

出發(fā)前，任何一方因自身原因?qū)е侣糜涡谐倘∠模瑧?yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：（1）甲方

違約，造成乙方發(fā)生航空、陸運(yùn)、水運(yùn)票務(wù)、訂房等業(yè)務(wù)損失的（具體數(shù)額可由雙方另行約定），

該損失由甲方承擔(dān);乙方違約的，應(yīng)退回甲方全額團(tuán)費(fèi)。（2）違約方在出發(fā)前4日以上（不含出發(fā)當(dāng)

天，以自然日計算，下同）通知對方的，應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)5%的違約金;違約方在出發(fā)前3至1日通知

對方的，應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)10%的違約金;違約方在出發(fā)當(dāng)天通知對方的，應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)15%的違約金。

如報名時間在出發(fā)前4日以內(nèi)（含出發(fā)當(dāng)天），違約方通知對方取消旅潮亍程的，應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)

3%的違約金。

更改旅游行程或出團(tuán)日期的，更改方應(yīng)與對方協(xié)商，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失，協(xié)商不成

按取消行程處理。

出發(fā)前經(jīng)乙方同意，甲方可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，因此增加或

減少費(fèi)用的，由甲乙雙方按實結(jié)算。

出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意，同時第三方旅行社承諾承擔(dān)乙方全部合同義務(wù)，乙方在保證不改變

已約定的行程安排、不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不提高團(tuán)費(fèi)的前提下，可以將甲方轉(zhuǎn)至第三方旅行社

合并組團(tuán)出行，乙方對第三方旅行社的違約行為承擔(dān)先行賠償責(zé)任。如轉(zhuǎn)團(tuán)導(dǎo)致合同約定的服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)降低、行程安排變更或團(tuán)費(fèi)提高的，經(jīng)甲方同意，乙方可以將甲方推薦給其他旅行社組織、

接待，并由甲方與被推薦的旅行社重新簽訂旅游合同。如甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、乙方又不能安排出行

的，按乙方取消行程處理。

四、有關(guān)責(zé)任

甲方有責(zé)任配合導(dǎo)游工作，遵守有關(guān)法律規(guī)定，尊重旅游目的地的風(fēng)土人情和民俗習(xí)慣。如

甲方的言行嚴(yán)重干擾旅游團(tuán)隊正常運(yùn)作，乙方有權(quán)取消其隨團(tuán)資格，并由甲方承擔(dān)已發(fā)生的費(fèi)用

和損失。甲方因違約、自身過錯（如違反法律法規(guī)而被拘留或被追究其他法律責(zé)任等）、自由活動

時間的個人行為、自身疾病等造成的人身、財產(chǎn)損失自行承擔(dān)，但乙方應(yīng)給予積極協(xié)助;如甲方

因此不能繼續(xù)行程的’，乙方應(yīng)作妥善安排，所交團(tuán)費(fèi)扣除已發(fā)生費(fèi)用和損失后，按多退少補(bǔ)處

理。

旅行中，甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物品（特別是貴重物品），未委托乙方代管而丟失的,乙

方不承擔(dān)責(zé)任;發(fā)生爭議時，甲方不得以旅游服務(wù)質(zhì)量問題等原因拒絕登機(jī)（車、船）;甲方不得自

行離團(tuán)，否則作自愿退團(tuán)處理,所交團(tuán)費(fèi)不予退還。

旅行中發(fā)生甲方在入住賓館財產(chǎn)被盜、游覽景點(diǎn)或乘坐公共交通運(yùn)輸工具時受到人身傷害或

財產(chǎn)損失等情形的，如乙方無過錯，則不負(fù)賠償責(zé)任，但應(yīng)給予甲方必要的協(xié)助。甲乙雙方均應(yīng)

采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，否則，應(yīng)就自身行為導(dǎo)致擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身和財物安全需要、符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，對可預(yù)知危

及甲方人身、財物安全的項目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實說明和明確警示，并采

取防止危害發(fā)生的必要措施。乙方應(yīng)提示甲方購買相關(guān)旅游意夕M呆險。

乙方因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損甲方證件、票據(jù)，或有關(guān)代辦手續(xù)因乙方過錯存在瑕

疵的，乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)因此而增加的費(fèi)用;造成甲方損失的，應(yīng)承

擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

在旅游行程中，當(dāng)發(fā)生不可抗力、危及甲方人身、財產(chǎn)安全，或者非乙方責(zé)任造成的意外情

形（如政府重大禮儀活動，飛機(jī)、火車、輪船晚點(diǎn)等），乙方不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的

行程安排時，應(yīng)當(dāng)在事前向甲方作出說明;確因客觀情況無法在事前說明的，應(yīng)當(dāng)在事后作出說

明.

未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自增加合同約定之外的項目（包括景點(diǎn)、購物點(diǎn)、風(fēng)味小吃、

收費(fèi)娛樂項目等）。

甲方在乙方安排的購物點(diǎn)所購物品經(jīng)甲方舉證確認(rèn)是假冒偽劣商品的，在購物之日起60日

內(nèi)，可要求乙方協(xié)助索賠;乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。自甲方舉證之日起60日內(nèi)，甲方未

能從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，乙方?yīng)當(dāng)先行賠付。

五、爭議解決方式

本合同自雙方簽蓋章后生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。履行合同發(fā)生

爭議的，可由雙方平等協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者委員會等部門或機(jī)構(gòu)

申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：①依法向被告所在地人民法院起

訴;②提交仲裁委員會仲裁。

乙方質(zhì)監(jiān)部電話：_________________________;所在地旅游質(zhì)監(jiān)所電話：

六、行程內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

團(tuán)號

旅游線路

名稱

旅行日期

參團(tuán)人數(shù)

旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;乙方安排的游覽項目內(nèi)容及時間;入住賓館（酒店咯稱

及檔次標(biāo)準(zhǔn);交通工具及標(biāo)準(zhǔn);甲方自由活動的時間和次數(shù);安排購物次數(shù)、停留時間及購物場所名

稱;需要甲方另行付費(fèi)的游覽項目及價格;乙方聯(lián)系人及聯(lián)絡(luò)方式;旅游目的地接待旅行社的名稱、

地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等

甲方（代表）簽：乙方（經(jīng)辦人）簽：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

地址及郵政編碼：地址及郵政編碼：

簽約地點(diǎn)：簽約時間：______年月_______日

旅游合同10

甲方（團(tuán)體或個人）合同編號：

乙方（組團(tuán)旅行社）簽約地點(diǎn)及日期：

乙方是具有出境游組團(tuán)資格的旅行社，甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為明確雙方的

權(quán)利和義務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、報名及簽約

1、甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊返程日有效期半年以上的護(hù)照或通行證報名，自辦的簽證/簽注應(yīng)確保

在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個人信息（含身體狀況等），經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報名信息，作為

本合同的組成部分。

2、甲方應(yīng)在簽訂合同時付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：乙方代訂飛機(jī)票（含境外機(jī)場稅）或

火車票等城市間交通費(fèi)用;旅游觀光汽車費(fèi)用;住宿費(fèi);餐費(fèi);非自費(fèi)項目景點(diǎn)（區(qū)）的第一道門票費(fèi);

行程中安排的其他項目費(fèi)用;導(dǎo)游（領(lǐng)隊）服務(wù)費(fèi)，雙方另有約定的除外。

3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團(tuán)。

4、乙方收取旅游費(fèi)用時應(yīng)出具合法的發(fā)票。

5、乙方在簽訂本合同時應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號，旅游出發(fā)

地、途經(jīng)地和目的地，交通、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間，

自由活動的時間和次數(shù)，購物次數(shù)、停留時間及購物店名稱，自費(fèi)項目及價格，經(jīng)辦人及電話，

服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅游行程計劃說明書》（以下簡稱《計劃書》）《計劃書》經(jīng)雙方簽字或

蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)，也視

為合同組成部分。

二、合同的履行

6、甲方的權(quán)利義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程

服務(wù)。（2）有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項目安排。

（3）遵守合同約定，配合領(lǐng)隊、導(dǎo)游人員完成旅游行程;遵守我國和旅游目的地國家（地區(qū)）的法律

法規(guī);尊重旅游目的地國家（地區(qū)）的風(fēng)俗習(xí)慣。（4）行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解

決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)（是指擅自

脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)完成約定行程的行為）

7、乙方的權(quán)利義務(wù)：（1）有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。（2）在出團(tuán)前召開說明會，把

根據(jù)《計劃書》細(xì)化的行程表發(fā)給甲方，說明所到國家（地區(qū)）的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、境外小費(fèi)

的支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項。（3）行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費(fèi)項目。

甲方在《計劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠，自甲方

提出交涉之日起60日內(nèi)，甲方無法從購物店獲得賠償?shù)?，乙方?yīng)當(dāng)先行賠付。（4）按照合同和《計

劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供符合約定的旅游服務(wù)在使用外語的國家（地區(qū)），應(yīng)當(dāng)能夠

為甲方提供普通話解說服務(wù);對可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前

向甲方作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

三、合同的變更

8、雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容，由此增加的旅游費(fèi)用由變更

提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

9、在行前遇到不可抗力，雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行.取消行程的，由乙方向甲方

全額退還旅游費(fèi)用;已發(fā)生旅游費(fèi)用的,由雙方各承擔(dān)50%.

10、在行程中遇到不可抗力無法繼續(xù)履行合同的，雙方可以協(xié)商變更行程安排，并將未發(fā)

生的旅游費(fèi)用退回甲方;增加的旅游費(fèi)用由雙方各承擔(dān)50%.在行程中遇到意外事件（如政府重大

禮賓活動、交通堵塞、列車航班延誤或取消等）無法繼續(xù)履行合同的，雙方可以協(xié)商變更行程安

排，增加的旅游費(fèi)用由乙方承擔(dān)，減少的旅游費(fèi)用退還甲方。因緊急情況無法征求意見時，乙方

可決定行程的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的.說明,

11、在行程中甲方發(fā)生人身或財產(chǎn)損害意外事故，按國家有關(guān)規(guī)定處理;甲方因不可歸責(zé)于

乙方的原因所致的傷病無法繼續(xù)旅行時，乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排，但不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它

費(fèi)用。

12、當(dāng)成團(tuán)人數(shù)不足時，乙方可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，將甲方

轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊，但必須事先征得甲方書面同意，在本合同"特別約定條款”中

作出選擇，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。

四、合同的解除

13、在成團(tuán)人數(shù)不足時，甲方既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的，視為乙方解除合同，按

本合同第14條、第17條相關(guān)約定處理。

14、雙方可在出行前提出解除合同，合同自通知到達(dá)對方時解除，并由提出解除合同的一

方承擔(dān)違約責(zé)任。

15、甲方未按約定時間到達(dá)約定集合

出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方自愿解除合同;因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方

未按約定集合出發(fā)，視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關(guān)約定處理。

16、甲方在行程中脫團(tuán)的，乙方可以解除合同，甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用，給乙方

造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;乙方在行程中甩團(tuán)（是指違反合同約定中止對甲方提供

住宿、交通、用餐、游覽等服務(wù)的行為）的，甲方可以解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還已交旅游

費(fèi)用，賠償甲方回程所需合理的交通費(fèi)、食宿費(fèi)及其他實際損失，并向甲方支付旅游費(fèi)用20%

的違約金。

五、違約責(zé)任

17、出發(fā)前，任何一方因自身原因?qū)е侣糜涡谐倘∠?，乙方向甲方退還已交旅游費(fèi)用，

違約方按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：（1）違約方在出發(fā)前4天或以上（按出發(fā)日減去通知日之差計算，

下同）通知對方的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金;違約方在出發(fā)前3-1天通知對方的，應(yīng)支付

旅游費(fèi)用10%的違約金;違約方在出發(fā)