團購外賣協(xié)議書范本甲方（團購平臺方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（外賣商家方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有團購平臺，具備整合消費者資源并為乙方提供推廣服務的能力；乙方擁有外賣服務業(yè)務，具備提供餐飲等相關(guān)外賣產(chǎn)品及服務的能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就乙方通過甲方團購平臺開展外賣業(yè)務事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的1.甲方作為專業(yè)的團購平臺，致力于為消費者提供各類優(yōu)質(zhì)的團購服務，乙方作為專業(yè)的外賣商家，希望借助甲方平臺拓展業(yè)務，增加銷售額。雙方基于互利共贏的原則，達成合作意向，簽訂本協(xié)議，以明確雙方在團購外賣業(yè)務中的權(quán)利義務。二、標的物或服務具體描述1.外賣產(chǎn)品范圍乙方應在甲方團購平臺上展示并銷售其提供的各類餐飲產(chǎn)品，包括但不限于主食、小吃、飲品等。具體產(chǎn)品清單及價格應在團購頁面詳細標注，且乙方保證所售產(chǎn)品符合國家食品安全相關(guān)標準及法律法規(guī)要求。2.服務內(nèi)容乙方負責按照訂單要求準備、制作和配送外賣產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量和配送時效。甲方負責在其團購平臺上為乙方的外賣業(yè)務進行推廣，包括但不限于展示團購活動頁面、推薦乙方店鋪等，吸引消費者下單購買。雙方共同維護消費者在團購外賣過程中的權(quán)益，及時處理消費者的咨詢、投訴和售后問題。三、權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取相應的服務費用。有權(quán)對乙方在團購平臺上的店鋪信息、產(chǎn)品展示、活動推廣等進行審核和管理，確保符合平臺規(guī)則和法律法規(guī)要求。有權(quán)根據(jù)市場情況和平臺運營策略，對團購活動的形式、價格、時間等進行調(diào)整，但應提前通知乙方。2.義務按照本協(xié)議約定為乙方提供團購平臺服務，保障平臺的穩(wěn)定運行，確保消費者能夠順利下單購買乙方的外賣產(chǎn)品。負責對乙方的團購活動進行宣傳推廣，包括但不限于在平臺首頁、分類頁面、搜索結(jié)果等位置展示乙方的團購信息，提高乙方店鋪和產(chǎn)品的曝光度。定期向乙方提供平臺運營數(shù)據(jù)和消費者反饋信息，協(xié)助乙方優(yōu)化產(chǎn)品和服務。對乙方在平臺上的交易數(shù)據(jù)進行保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供平臺服務和推廣支持。有權(quán)根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營策略，自主調(diào)整外賣產(chǎn)品的價格、種類和促銷活動，但應提前通知甲方并確保符合平臺規(guī)則。有權(quán)對甲方在平臺管理過程中的不合理行為提出異議，并要求甲方進行糾正。2.義務按照本協(xié)議約定在甲方團購平臺上開展外賣業(yè)務，遵守平臺規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，誠信經(jīng)營。確保所售外賣產(chǎn)品的質(zhì)量安全，嚴格按照國家食品安全標準進行制作、包裝和儲存，不得銷售過期、變質(zhì)、假冒偽劣等不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品。按照訂單要求及時、準確地準備和配送外賣產(chǎn)品，確保配送時效和服務質(zhì)量，不得無故拖延或拒絕配送。負責處理消費者關(guān)于外賣產(chǎn)品的咨詢、投訴和售后問題，積極與消費者溝通協(xié)商，按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定解決糾紛，維護消費者合法權(quán)益。根據(jù)甲方要求提供真實、準確、完整的店鋪信息、產(chǎn)品信息、資質(zhì)證明等資料，并及時更新，確保平臺展示信息的真實性和有效性。按照本協(xié)議約定向甲方支付服務費用。四、服務費用及支付方式1.服務費用標準乙方應按照甲方團購平臺促成的外賣訂單交易金額的一定比例向甲方支付服務費用，具體比例為%。該比例如有調(diào)整，甲方應提前通知乙方。2.支付方式乙方應在每月日前，根據(jù)上月實際完成的外賣訂單交易金額，向甲方支付相應的服務費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應在收到款項后的個工作日內(nèi)為乙方開具合法有效的發(fā)票。五、訂單處理與配送服務1.訂單接收與確認消費者在甲方團購平臺下單購買乙方的外賣產(chǎn)品后，甲方應及時將訂單信息發(fā)送給乙方。乙方應在收到訂單信息后的分鐘內(nèi)進行確認，并開始準備產(chǎn)品。如乙方因特殊原因無法及時確認訂單，應提前通知甲方并說明原因。2.配送服務乙方可以自行組建配送團隊進行配送，也可以委托第三方配送公司進行配送。無論采用何種方式，乙方都應確保配送服務的質(zhì)量和安全，遵守交通法規(guī)，保障消費者的人身和財產(chǎn)安全。乙方應在訂單規(guī)定的配送時間內(nèi)將外賣產(chǎn)品送達消費者指定地點。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е屡渌脱诱`，乙方應及時通知消費者并說明原因，同時采取合理措施盡快完成配送。配送過程中如發(fā)生外賣產(chǎn)品損壞、丟失等情況，乙方應負責與消費者協(xié)商解決，并承擔相應的賠償責任。如因甲方平臺系統(tǒng)故障或其他甲方原因?qū)е屡渌蛦栴}，甲方應協(xié)助乙方處理，并根據(jù)實際情況承擔相應的責任。六、產(chǎn)品質(zhì)量與食品安全1.產(chǎn)品質(zhì)量標準乙方所售外賣產(chǎn)品應符合國家相關(guān)食品安全標準和行業(yè)規(guī)范，具備良好的口感和品質(zhì)。乙方應建立健全產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，從原材料采購、加工制作、包裝儲存到配送交付等各個環(huán)節(jié)，嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保消費者購買到安全、放心的產(chǎn)品。2.食品安全責任如因乙方所售外賣產(chǎn)品質(zhì)量問題或食品安全問題導致消費者人身損害或財產(chǎn)損失，乙方應承擔全部法律責任，包括但不限于賠償消費者的醫(yī)療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金、死亡賠償金、財產(chǎn)損失等，以及承擔因此產(chǎn)生的訴訟費、律師費、鑒定費等相關(guān)費用。如因甲方平臺原因?qū)е率称钒踩珕栴}，甲方應根據(jù)過錯程度承擔相應的法律責任。3.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方所售外賣產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或不符合食品安全標準，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并暫停乙方在平臺上的相關(guān)業(yè)務，直至問題解決。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作，按照要求提供相關(guān)資料和信息。七、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在甲方團購平臺上展示的店鋪信息、產(chǎn)品圖片、宣傳文案等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應保證其提供的所有信息不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。甲方為乙方提供團購平臺服務過程中所產(chǎn)生的技術(shù)成果、數(shù)據(jù)信息、平臺界面設計等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自使用、復制、傳播或向第三方披露甲方的知識產(chǎn)權(quán)。2.保密條款雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起年。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺服務或推廣支持，導致乙方業(yè)務受到損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方泄露乙方的商業(yè)秘密或交易數(shù)據(jù)，給乙方造成損失的，甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定在甲方團購平臺上開展業(yè)務，或違反平臺規(guī)則和法律法規(guī)，甲方有權(quán)暫停乙方的業(yè)務，并要求乙方限期整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。若乙方所售外賣產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或食品安全問題，導致消費者投訴、索賠或給甲方平臺聲譽造成損害的，乙方應承擔全部法律責任和賠償責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟損失、承擔甲方為處理糾紛而支付的費用等。若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)暫停乙方在平臺上的業(yè)務，并解除本協(xié)議，同時要求乙方支付全部服務費用及違約金。3.雙方違約的處理原則如雙方均存在違約行為，應根據(jù)各自違約行為的性質(zhì)、程度和對對方造成的損失，分別承擔相應的違約責任。雙方應積極協(xié)商解決違約問題，盡量減少損失的擴大。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。協(xié)議解除后，雙方應按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定進行結(jié)算和清理。2.不可抗力因不可抗力事件導致一方