2025年專升本行政管理專業(yè)真題試卷專項(xiàng)訓(xùn)練及答案考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.行政管理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科產(chǎn)生于哪個(gè)國家？A.法國B.德國C.英國D.美國2.“管理就是決策”這一觀點(diǎn)主要強(qiáng)調(diào)的是管理的哪種職能？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制3.將組織劃分為直線型、職能型、直線職能型、矩陣型等是基于哪種組織結(jié)構(gòu)劃分標(biāo)準(zhǔn)？A.部門劃分basisB.管理層次C.組織規(guī)模D.組織結(jié)構(gòu)形式4.在馬斯洛的需要層次理論中，處于最高層次的需要是？A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要5.行政溝通的基本方式不包括？A.口頭溝通B.書面溝通C.非語言溝通D.跨部門溝通6.行政執(zhí)行過程的首要環(huán)節(jié)是？A.實(shí)施計(jì)劃B.制定方案C.組織準(zhǔn)備D.監(jiān)督檢查7.公共政策的核心要素不包括？A.政策目標(biāo)B.政策主體C.政策工具D.政策周期8.能夠提供廣泛、非正式信息，并促進(jìn)組織成員間相互理解的溝通網(wǎng)絡(luò)是？A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.全通道式溝通D.Y式溝通9.行政倫理規(guī)范的核心是？A.效率原則B.公平原則C.經(jīng)濟(jì)原則D.實(shí)用原則10.政府購買服務(wù)是指政府通過何種方式履行公共服務(wù)職能？A.直接提供B.行政處罰C.資助非營利組織D.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼11.下列哪項(xiàng)不屬于行政監(jiān)督的特征？A.法定性B.時(shí)效性C.獨(dú)立性D.任意性12.在行政決策中，用于確定不同方案期望值的分析方法是？A.德爾菲法B.決策樹法C.頭腦風(fēng)暴法D.SWOT分析13.強(qiáng)調(diào)組織成員共同價(jià)值觀和認(rèn)同感的組織文化類型是？A.權(quán)變型文化B.人際導(dǎo)向型文化C.任務(wù)導(dǎo)向型文化D.職能導(dǎo)向型文化14.依法行政的核心是？A.依法治國B.法治政府C.違法必究D.司法獨(dú)立15.下列哪項(xiàng)不屬于行政執(zhí)行偏差的主要類型？A.政策偏差B.執(zhí)行偏差C.協(xié)調(diào)偏差D.監(jiān)督偏差16.公共事業(yè)管理的主體主要是？A.企業(yè)B.聯(lián)合組織C.政府D.個(gè)人17.行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)不包括？A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.心理素質(zhì)D.財(cái)務(wù)素質(zhì)18.“管理幅度”指的是？A.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者直接管理的下屬數(shù)量B.組織內(nèi)部的層級(jí)數(shù)量C.組織規(guī)模的大小D.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力范圍19.將公共政策過程劃分為問題界定、政策議程、政策制定、政策執(zhí)行、政策評(píng)估等階段的理論是？A.政策系統(tǒng)理論B.政策循環(huán)理論C.政策執(zhí)行理論D.政策分析理論20.行政組織中，負(fù)責(zé)制定和解釋法規(guī)、政策的部門通常屬于？A.執(zhí)行部門B.司法部門C.立法部門D.參謀部門二、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。）21.簡(jiǎn)述行政管理的特點(diǎn)。22.簡(jiǎn)述行政組織設(shè)計(jì)的原則。23.簡(jiǎn)述公共政策執(zhí)行的影響因素。24.簡(jiǎn)述行政領(lǐng)導(dǎo)的有效性標(biāo)準(zhǔn)。25.簡(jiǎn)述數(shù)字政府建設(shè)對(duì)行政管理帶來的影響。三、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。）26.試述行政倫理建設(shè)在提升政府公信力中的重要作用。27.結(jié)合實(shí)際，論述如何提高行政決策的科學(xué)化水平。四、案例分析題（本大題共1小題，15分。）28.某市近年來大力推行“最多跑一次”改革，旨在簡(jiǎn)化行政審批流程，提高行政效率。但在改革初期，部分企業(yè)和群眾反映，雖然某些事項(xiàng)可以在線申請(qǐng)，但需要先到指定地點(diǎn)提交大量證明材料，或者線上申請(qǐng)后仍需線下多次跑腿確認(rèn)。請(qǐng)結(jié)合行政管理中“行政執(zhí)行”和“公共政策執(zhí)行”的相關(guān)理論，分析該市“最多跑一次”改革在執(zhí)行過程中可能遇到的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.D4.D5.D6.C7.B8.C9.B10.C11.D12.B13.B14.B15.D16.C17.D18.A19.B20.D二、簡(jiǎn)答題21.簡(jiǎn)述行政管理的特點(diǎn)。*(1)管理主體具有特殊性，是國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)（政府）進(jìn)行的。*(2)管理對(duì)象具有廣泛性和復(fù)雜性，涉及國家和社會(huì)生活的方方面面。*(3)管理過程具有權(quán)威性和強(qiáng)制性，以國家強(qiáng)制力為后盾。*(4)管理目標(biāo)具有公共性，旨在服務(wù)公眾、提供公共服務(wù)。*(5)管理手段具有多樣性，包括法律、行政、經(jīng)濟(jì)、教育等多種手段。22.簡(jiǎn)述行政組織設(shè)計(jì)的原則。*(1)目標(biāo)一致原則：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須服務(wù)于組織的總目標(biāo)。*(2)責(zé)權(quán)對(duì)等原則：職位所擁有的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)相對(duì)平衡。*(3)分工協(xié)作原則：合理劃分職責(zé)，明確部門與崗位分工，并強(qiáng)調(diào)協(xié)作。*(4)精簡(jiǎn)高效原則：組織結(jié)構(gòu)應(yīng)簡(jiǎn)潔，減少冗余，提高效率。*(5)管理幅度原則：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能有效管理的下屬人數(shù)是有限的。*(6)彈性原則：組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具備一定的靈活性和適應(yīng)性。23.簡(jiǎn)述公共政策執(zhí)行的影響因素。*(1)政策本身因素：政策目標(biāo)是否清晰、內(nèi)容是否合理、是否具有可操作性等。*(2)執(zhí)行主體因素：執(zhí)行組織的資源、能力、態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)力等。*(3)執(zhí)行客體因素：社會(huì)環(huán)境、公眾理解與支持度、利益相關(guān)者態(tài)度等。*(4)外部環(huán)境因素：政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、技術(shù)等宏觀環(huán)境的變化。24.簡(jiǎn)述行政領(lǐng)導(dǎo)的有效性標(biāo)準(zhǔn)。*(1)任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)：是否有效地實(shí)現(xiàn)了組織目標(biāo)。*(2)組織發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)：是否促進(jìn)了組織的成長(zhǎng)和進(jìn)步。*(3)成員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)：是否能夠激勵(lì)和發(fā)展下屬員工。*(4)公共利益標(biāo)準(zhǔn)：是否維護(hù)和實(shí)現(xiàn)了公共利益，提升了政府公信力。25.簡(jiǎn)述數(shù)字政府建設(shè)對(duì)行政管理帶來的影響。*(1)提升行政效率：通過信息化手段簡(jiǎn)化流程，提高辦事速度。*(2)增強(qiáng)透明度：信息公開更加便捷，促進(jìn)政務(wù)公開。*(3)改善公共服務(wù)：提供在線服務(wù)，方便公民獲取信息和服務(wù)。*(4)促進(jìn)科學(xué)決策：利用大數(shù)據(jù)分析，為決策提供支持。*(5)改變組織結(jié)構(gòu)：推動(dòng)行政管理流程再造和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。三、論述題26.試述行政倫理建設(shè)在提升政府公信力中的重要作用。*行政倫理是行政人員的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，其建設(shè)對(duì)于提升政府公信力至關(guān)重要。*首先，行政倫理建設(shè)是塑造良好政府形象的基礎(chǔ)。政府及其工作人員的廉潔、公正、勤勉、服務(wù)的行為，是贏得公眾信任的前提。如果行政人員違背倫理道德，出現(xiàn)腐敗、濫用職權(quán)等行為，將嚴(yán)重?fù)p害政府形象，侵蝕公信力。*其次，行政倫理建設(shè)有助于規(guī)范行政行為，提高行政質(zhì)量。通過明確的倫理規(guī)范，可以引導(dǎo)行政人員正確行使權(quán)力，自覺抵制各種不良誘惑，做到依法行政、為民服務(wù)，從而提升行政效率和效果。*再次，行政倫理建設(shè)是構(gòu)建和諧行政關(guān)系的保障。在行政活動(dòng)中，尊重、誠信、公平等倫理原則的運(yùn)用，有助于建立良好的互動(dòng)關(guān)系，減少矛盾和沖突，營造和諧的行政環(huán)境。*最后，行政倫理建設(shè)是提升公民道德素養(yǎng)的途徑。政府通過自身的倫理實(shí)踐，可以為公民樹立榜樣，引導(dǎo)社會(huì)形成良好的道德風(fēng)尚，從而促進(jìn)社會(huì)整體的文明進(jìn)步。*因此，加強(qiáng)行政倫理建設(shè)，是提升政府公信力、建設(shè)服務(wù)型政府、實(shí)現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然要求。27.結(jié)合實(shí)際，論述如何提高行政決策的科學(xué)化水平。*提高行政決策的科學(xué)化水平，是推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要保障。*首先，應(yīng)完善決策體制，堅(jiān)持科學(xué)民主依法決策。建立健全決策責(zé)任體系，明確決策權(quán)限和程序，確保決策的科學(xué)性、民主性和合法性。例如，完善重大行政決策法定程序，充分聽取各方面意見建議。*其次，應(yīng)加強(qiáng)決策信息支持，建立健全決策信息收集、分析和處理機(jī)制。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，廣泛收集與決策相關(guān)的信息，進(jìn)行科學(xué)的分析和預(yù)測(cè)，為決策提供全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支撐。例如，建立政府大數(shù)據(jù)平臺(tái)，提升數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用能力。*再次，應(yīng)引入專業(yè)知識(shí)和專家咨詢，提高決策的專業(yè)化水平。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的決策事項(xiàng)，應(yīng)組織專家學(xué)者進(jìn)行論證，聽取專業(yè)意見，避免決策的盲目性和片面性。例如，建立專家咨詢機(jī)制，對(duì)重大決策進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和效果預(yù)測(cè)。*最后，應(yīng)加強(qiáng)決策執(zhí)行和評(píng)估，形成完整的決策閉環(huán)。決策制定后，要注重執(zhí)行落實(shí)，并建立有效的決策評(píng)估機(jī)制，對(duì)決策執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)和效果評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整完善。例如，建立健全決策執(zhí)行監(jiān)督檢查機(jī)制和決策后評(píng)估制度。*通過以上措施，可以有效提高行政決策的科學(xué)化水平，使決策更加符合實(shí)際、更加有效，更好地服務(wù)于國家發(fā)展和人民利益。四、案例分析題28.某市近年來大力推行“最多跑一次”改革，旨在簡(jiǎn)化行政審批流程，提高行政效率。但在改革初期，部分企業(yè)和群眾反映，雖然某些事項(xiàng)可以在線申請(qǐng)，但需要先到指定地點(diǎn)提交大量證明材料，或者線上申請(qǐng)后仍需線下多次跑腿確認(rèn)。請(qǐng)結(jié)合行政管理中“行政執(zhí)行”和“公共政策執(zhí)行”的相關(guān)理論，分析該市“最多跑一次”改革在執(zhí)行過程中可能遇到的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。*該市“最多跑一次”改革在執(zhí)行過程中遇到的問題，可以從行政執(zhí)行和公共政策執(zhí)行的角度進(jìn)行分析：*問題一：執(zhí)行偏差。政策執(zhí)行過程中，執(zhí)行主體（政府部門）沒有完全按照政策目標(biāo)執(zhí)行，出現(xiàn)了“斷章取義”或“選擇性執(zhí)行”的現(xiàn)象。政策目標(biāo)是為了讓企業(yè)和群眾“最多跑一次”，但執(zhí)行中仍然要求提交大量證明材料或線下確認(rèn)，這與政策目標(biāo)相悖。這可能是由于部門利益、慣性思維或?qū)φ呃斫獠坏轿坏仍蛟斐傻摹?問題二：政策執(zhí)行能力不足。政府部門在執(zhí)行政策時(shí)，可能缺乏必要的資源、技術(shù)或人員支持，導(dǎo)致政策執(zhí)行效率低下。例如，在線申請(qǐng)系統(tǒng)不完善，需要線下補(bǔ)充材料；或者工作人員對(duì)線上流程不熟悉，導(dǎo)致企業(yè)和群眾需要線下多次跑腿。*問題三：缺乏有效的政策溝通和公眾參與。政府在推行改革時(shí)，可能沒有充分向企業(yè)和群眾解釋政策內(nèi)容、執(zhí)行流程和預(yù)期效果，導(dǎo)致企業(yè)和群眾對(duì)政策理解不清，產(chǎn)生疑慮和不滿。同時(shí)，也可能沒有建立有效的反饋機(jī)制，聽取企業(yè)和群眾的意見和建議，及時(shí)解決執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。*針對(duì)以上問題，可以提出以下改進(jìn)建議：*加強(qiáng)政策宣傳和培訓(xùn)。政府部門應(yīng)加大對(duì)“最多跑一次”政策的宣傳力度，通過多種渠道向企業(yè)和群眾解釋政策內(nèi)容、執(zhí)行流程和預(yù)期效果。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行人員的培訓(xùn)，提高其對(duì)政策理解和對(duì)系統(tǒng)操作的能力。*完善線上線下相結(jié)合的執(zhí)行機(jī)制。對(duì)于需要線下辦理的事項(xiàng)，應(yīng)盡可能簡(jiǎn)化流程，減少證