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2025年特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)委托協(xié)議合同鑒于特許人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)擁有并經(jīng)營(yíng)著名為“[特許品牌名稱(chēng)]”的特許經(jīng)營(yíng)體系,該體系包括特定的經(jīng)營(yíng)模式、商標(biāo)、商號(hào)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán),并愿意向被特許人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)提供相關(guān)的特許經(jīng)營(yíng)服務(wù);乙方向甲方委托,希望獲得使用甲方特許品牌、接受甲方提供的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和服務(wù),并愿意遵守甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及支付相應(yīng)費(fèi)用的權(quán)利和義務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等自愿的基礎(chǔ)上,就甲方提供特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)、乙方接受并使用該服務(wù)等事宜,達(dá)成以下協(xié)議,以資共同遵守:第一條定義與解釋除非本合同上下文另有明確表示,下列詞語(yǔ)具有以下含義:1.1“特許體系”是指甲方擁有的,包括但不限于品牌標(biāo)識(shí)、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等的完整體系。1.2“經(jīng)營(yíng)手冊(cè)”是指甲方提供,詳細(xì)說(shuō)明特許經(jīng)營(yíng)體系運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)的文件。1.3“品牌標(biāo)識(shí)”是指甲方擁有的注冊(cè)商標(biāo)、商號(hào)、Logo、產(chǎn)品或服務(wù)包裝以及其他視覺(jué)識(shí)別元素。1.4“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”是指甲方為保障特許體系一致性而設(shè)定的一套行為和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。1.5“保密信息”是指一方(披露方)以書(shū)面、口頭、電子或其他形式向另一方(接收方)披露的,標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的所有技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、品牌信息等非公開(kāi)信息。1.6“關(guān)聯(lián)公司”是指甲方及其任何母公司、子公司、分公司及其他任何直接或間接控制、被控制或與甲方有共同控制人的公司。第二條授權(quán)與委托范圍2.1甲方特此授予乙方在[省/自治區(qū)/直轄市][城市]地區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“授權(quán)區(qū)域”)內(nèi),使用甲方品牌標(biāo)識(shí)和經(jīng)營(yíng)模式的特許使用權(quán),并委托甲方向乙方提供本合同約定的特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)。2.2服務(wù)委托范圍包括但不限于:2.2.1提供開(kāi)業(yè)前的咨詢(xún)、策劃與培訓(xùn)服務(wù);2.2.2提供按照經(jīng)營(yíng)手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)管理制度和流程指導(dǎo);2.2.3提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃支持,包括品牌推廣活動(dòng)協(xié)調(diào)、營(yíng)銷(xiāo)材料設(shè)計(jì)與指導(dǎo);2.2.4提供技術(shù)支持,如信息系統(tǒng)維護(hù)、供應(yīng)鏈管理建議、必要的技術(shù)更新指導(dǎo);2.2.5定期或不定期提供針對(duì)乙方及其員工的關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)技能、管理能力等方面的培訓(xùn);2.2.6對(duì)乙方的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查與評(píng)估,確保符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);2.2.7提供必要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和行業(yè)資訊。2.3甲方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合特許體系的要求,并致力于持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容。2.4乙方同意接受并按照甲方的要求使用其提供的特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)。第三條甲方義務(wù)3.1甲方有權(quán)按照本合同約定,在收到乙方支付的對(duì)價(jià)后,向乙方提供本合同第二條約定的各項(xiàng)服務(wù)。3.2甲方應(yīng)保證其提供的指導(dǎo)、培訓(xùn)、支持等服務(wù)內(nèi)容符合其特許經(jīng)營(yíng)體系的標(biāo)準(zhǔn)和承諾。3.3甲方應(yīng)向乙方提供必要的經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、操作指南等書(shū)面材料,并確保其內(nèi)容的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。3.4甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng),并根據(jù)乙方需求提供合理的市場(chǎng)發(fā)展建議。3.5甲方應(yīng)按照約定對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行合理頻率的審計(jì)或檢查,具體方式和時(shí)間應(yīng)提前通知乙方,乙方應(yīng)予以配合提供相關(guān)資料。3.6甲方應(yīng)保護(hù)其提供的品牌標(biāo)識(shí)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯,并協(xié)助乙方處理因侵權(quán)行為引發(fā)的糾紛。第四條乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照本合同第五條的約定,按時(shí)足額向甲方支付各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)管理規(guī)定,確保其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合特許體系的要求。4.3乙方應(yīng)投入必要的資源,按照甲方提供的指導(dǎo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),并積極維護(hù)“[特許品牌名稱(chēng)]”的品牌形象和聲譽(yù)。4.4乙方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與甲方就服務(wù)事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),并確保及時(shí)接收甲方發(fā)送的通知和信息。4.5乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行員工培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)審計(jì)、檢查、市場(chǎng)調(diào)研等工作,提供甲方合理要求的信息和資料。4.6乙方應(yīng)妥善保管和使用甲方提供的品牌標(biāo)識(shí)等知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得用于合同約定之外的任何目的,不得進(jìn)行任何修改或變形。4.7乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款(第九條)的約定,對(duì)從甲方處獲知的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),直至該信息進(jìn)入公共領(lǐng)域?yàn)橹?。第五條費(fèi)用與支付5.1乙方同意根據(jù)本合同約定向甲方支付以下服務(wù)費(fèi)用:5.1.1年度管理費(fèi):人民幣[具體金額]元整(大寫(xiě):人民幣[大寫(xiě)金額]元整),自本合同生效之日起每年支付一次,于每年[具體日期]前支付。5.1.2技術(shù)支持費(fèi):人民幣[具體金額]元整(大寫(xiě):人民幣[大寫(xiě)金額]元整),包含在年度管理費(fèi)內(nèi)或另行計(jì)算,按[季度/半年/年]支付。5.1.3開(kāi)業(yè)費(fèi)/加盟費(fèi)(如有):人民幣[具體金額]元整(大寫(xiě):人民幣[大寫(xiě)金額]元整),于本合同簽署后[具體天數(shù)]日內(nèi)一次性支付。5.1.4培訓(xùn)費(fèi):超出標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)范圍的自選培訓(xùn)或特定培訓(xùn)費(fèi)用,按實(shí)際發(fā)生額由乙方承擔(dān),甲方應(yīng)提前提供詳細(xì)報(bào)價(jià)。5.1.5其他服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)雙方協(xié)商或甲方提供的服務(wù)清單,由乙方支付相關(guān)費(fèi)用。5.2付款方式:乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將費(fèi)用支付至甲方指定的以下銀行賬戶:開(kāi)戶名稱(chēng):[甲方銀行賬戶全稱(chēng)]開(kāi)戶銀行:[甲方開(kāi)戶銀行名稱(chēng)]銀行賬號(hào):[甲方銀行賬號(hào)]5.3逾期支付:若乙方未能按時(shí)支付任何應(yīng)付款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比,如萬(wàn)分之五]向甲方支付滯納金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]日,甲方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù),直至款項(xiàng)付清為止。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1甲方擁有的所有商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。乙方僅獲得在本合同授權(quán)區(qū)域內(nèi),為經(jīng)營(yíng)授權(quán)業(yè)務(wù)之目的,使用甲方提供的品牌標(biāo)識(shí)和經(jīng)營(yíng)模式的權(quán)利。6.2乙方不得對(duì)甲方提供的品牌標(biāo)識(shí)、經(jīng)營(yíng)模式等進(jìn)行任何修改、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或許可給第三方。乙方不得將甲方品牌標(biāo)識(shí)用于任何與甲方特許經(jīng)營(yíng)體系無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。6.3甲方授予乙方的使用許可為[獨(dú)占/非獨(dú)占]許可,在授權(quán)區(qū)域和授權(quán)期限內(nèi)有效。第七條保密條款7.1甲乙雙方同意對(duì)本合同內(nèi)容以及從對(duì)方獲取的保密信息予以嚴(yán)格保密。7.2未經(jīng)披露方事先書(shū)面同意,接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息,但以下情況除外:7.2.1接收方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)司法/行政機(jī)關(guān)的要求披露;7.2.2接收方已經(jīng)從第三方合法獲得該保密信息;7.2.3接收方的雇員、顧問(wèn)或代理在受保密義務(wù)約束的情況下因職務(wù)需要而接觸該信息;7.2.4該保密信息已非因接收方違反保密義務(wù)而為公眾所知。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,應(yīng)持續(xù)有效[具體年限,如五]年或直至該信息進(jìn)入公共領(lǐng)域?yàn)橹埂?.4任何一方違反本保密條款,應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第八條審計(jì)與檢查8.1甲方有權(quán)在合理的時(shí)間安排下,對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、財(cái)務(wù)賬簿、運(yùn)營(yíng)記錄等與合同履行情況相關(guān)的文件和資料進(jìn)行審計(jì)或檢查,乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。8.2審計(jì)或檢查應(yīng)在事先通知乙方[具體天數(shù),如十]日后進(jìn)行,但甲方在緊急情況下可進(jìn)行突擊檢查。8.3甲方進(jìn)行審計(jì)或檢查所產(chǎn)生的合理費(fèi)用(如差旅費(fèi))由甲方承擔(dān),除非發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為,此時(shí)相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第九條違約責(zé)任9.1若任何一方違反本合同的任何條款,守約方有權(quán)要求違約方停止違約行為,采取補(bǔ)救措施,并賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,除按第五條第5.3款支付滯納金外,甲方還有權(quán)單方面解除本合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3若乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意,擅自轉(zhuǎn)讓或許可其合同權(quán)利義務(wù),甲方有權(quán)單方面解除本合同,并要求乙方賠償損失。9.4若乙方嚴(yán)重違反本合同約定,如嚴(yán)重?fù)p害甲方品牌聲譽(yù)、持續(xù)拒絕接受必要服務(wù)、嚴(yán)重偏離經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)等,甲方有權(quán)單方面解除本合同,并要求乙方賠償損失。9.5若甲方未能按照本合同約定提供核心服務(wù),經(jīng)乙方書(shū)面催告后[具體天數(shù),如三十]日內(nèi)仍未糾正的,乙方有權(quán)要求減少相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或解除本合同,并要求甲方賠償損失。第十條合同期限與終止10.1本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專(zhuān)用章)之日起生效,有效期為[具體年限,如五]年。10.2合同期滿后,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)在合同期滿前[具體月份,如六]個(gè)月書(shū)面協(xié)商續(xù)約事宜,并簽訂新的合同。10.3除非本合同另有約定,任何一方有權(quán)在以下情況下單方面終止本合同:10.3.1另一方發(fā)生根本性違約,經(jīng)守約方書(shū)面催告后[具體天數(shù),如三十]日內(nèi)仍未糾正的;10.3.2另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的;10.3.3乙方連續(xù)[具體月數(shù),如六]個(gè)月未經(jīng)營(yíng)授權(quán)業(yè)務(wù)的;10.3.4乙方嚴(yán)重違反保密義務(wù)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用規(guī)定的。10.4終止合同的一方應(yīng)提前[具體月數(shù),如二]書(shū)面通知另一方。合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起終止。合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理,包括結(jié)算費(fèi)用、交還甲方財(cái)產(chǎn)(如經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、標(biāo)識(shí)資料等)。第十一條不可抗力11.1若任何一方因不可抗力(指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、流行病疫情等)導(dǎo)致無(wú)法履行本合同義務(wù),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供證明文件。11.2因不可抗力影響履行合同的時(shí)間,不受合同期限限制,自不可抗力消除之日起計(jì)算。不可抗力持續(xù)存在的,雙方可協(xié)商調(diào)整合同條款或解除合同。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇一項(xiàng):甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十三條通知13.1本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。13.2通知在以下時(shí)間視為有效送達(dá):a)當(dāng)日送達(dá)郵政掛號(hào)信函;b)發(fā)出當(dāng)日或次日送達(dá)傳真;c)郵寄后第三日送達(dá)電子郵件(若發(fā)送時(shí)顯示已成功投遞)。13.3任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),如十]日書(shū)面通知對(duì)方。第十四條合同完整性與修訂14.1本合同構(gòu)成甲乙雙方就本合同主題達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解。14.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署后生效。第十五條其他15
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