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文檔簡介
2025年加盟酒店管理公司協(xié)議合同鑒于本合同雙方(以下簡稱“甲方”和“乙方”)根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方就其擁有的“[品牌名稱]”酒店管理品牌(以下簡稱“品牌”)向甲方授權(quán)使用,并由甲方投資建設(shè)、運營[項目名稱]酒店(以下簡稱“合作酒店”)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議,以資共同遵守。第一條定義1.1品牌:指由甲方合法擁有或有權(quán)使用的,包括但不限于“[品牌名稱]”的名稱、商標、商號、標識、經(jīng)營模式、管理手冊、服務(wù)標準、技術(shù)系統(tǒng)、培訓課程及其他相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。1.2合作酒店:指由乙方按照本合同約定提供品牌、經(jīng)營指導和支持,甲方負責投資、建設(shè)、合法運營的位于[詳細地址]的[酒店類型]酒店。1.3加盟費:指乙方因授予甲方品牌使用權(quán)、經(jīng)營模式等而向甲方收取的一次性費用。1.4管理費:指甲方在使用品牌和接受乙方管理支持期間,按照本合同約定向乙方支付的費用,通常按合作酒店營業(yè)額的一定比例計算。1.5保證金:指為保障本合同項下雙方的義務(wù)履行,甲方按照本合同約定向乙方支付的一定金額。1.6經(jīng)營手冊:指由乙方提供的,包含品牌標準、運營流程、服務(wù)規(guī)范、管理制度等內(nèi)容的文件。1.7品牌使用規(guī)范:指乙方制定的,關(guān)于品牌標識、形象、宣傳推廣等方面須遵守的具體規(guī)定。1.8不可抗力:指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等。第二條合作區(qū)域與期限2.1本合同項下的品牌使用和合作酒店運營區(qū)域為[詳細地址],具體范圍以[地圖或文字描述]為準。2.2本合同有效期為[]年,自雙方簽字蓋章之日起生效,至[]年[]月[]日止。2.3合同期滿前[]個月,如雙方均有意續(xù)展,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)展合同。續(xù)展條件同本合同相關(guān)約定。第三條品牌與技術(shù)授權(quán)3.1在本合同有效期內(nèi),乙方授予甲方在合作區(qū)域內(nèi)獨家或非獨家使用“[品牌名稱]”品牌及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利(具體授權(quán)性質(zhì)根據(jù)實際情況約定,如為獨家則明確說明)。3.2甲方有權(quán)按照乙方提供的經(jīng)營手冊、管理體系、技術(shù)平臺(包括但不限于酒店管理系統(tǒng)PMS、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM等)及標準進行合作酒店的建設(shè)和運營。3.3乙方有權(quán)對甲方使用品牌和運營標準的情況進行監(jiān)督、檢查和審計(具體權(quán)利在第五條詳細約定)。3.4甲方必須嚴格遵守乙方的品牌使用規(guī)范,不得對品牌標識進行任何修改、變形或濫用,不得損害品牌形象。第四條費用與支付4.1加盟費:甲方應(yīng)在本合同生效之日起[]日內(nèi)向乙方支付加盟費人民幣[]元(大寫:[])。4.2管理費:甲方應(yīng)于每月[]日前,根據(jù)上一個月合作酒店的實際營業(yè)額(扣除客房免單、折扣等后的凈營業(yè)額),按[]%的比例向乙方支付管理費。支付方式和賬戶信息如下:[銀行賬號、開戶行名稱]。甲方應(yīng)保證支付信息的準確性和及時性。4.3保證金:甲方應(yīng)在本合同生效之日起[]日內(nèi)向乙方支付保證金人民幣[]元(大寫:[])。該保證金用于擔保甲方全面履行本合同項下的義務(wù)。4.4其他費用:甲方應(yīng)承擔合作酒店建設(shè)、裝修、設(shè)備采購、本地員工工資福利、稅費、水電費、市場營銷費用(超出乙方提供的免費支持部分)等所有運營相關(guān)費用。乙方可能向甲方收取的其它費用包括但不限于:培訓費、系統(tǒng)升級費、超標準服務(wù)等費用,具體金額和標準按乙方公示或雙方約定執(zhí)行。4.5費用調(diào)整:乙方有權(quán)根據(jù)市場變化或經(jīng)營需要,調(diào)整管理費率或其它服務(wù)費用,但應(yīng)至少提前[]個月書面通知甲方,并經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1權(quán)利:5.1.1按照本合同約定收取各項費用。5.1.2對合作酒店的運營狀況、財務(wù)狀況進行定期或不定期的檢查和審計,甲方應(yīng)予以配合,提供相關(guān)資料和場地。5.1.3監(jiān)督甲方是否按照本合同約定及品牌使用規(guī)范運營合作酒店。5.1.4如甲方嚴重違約或經(jīng)營不善,損害品牌聲譽,乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定暫停提供支持、解除合同并要求賠償。5.1.5享有品牌及合作酒店產(chǎn)生的部分經(jīng)營收益(如約定有分成比例)。5.2義務(wù):5.2.1向甲方提供本合同約定的品牌使用權(quán)、經(jīng)營手冊、技術(shù)支持、管理系統(tǒng)接入、管理培訓等。5.2.2按時向甲方提供全國性或區(qū)域性市場營銷支持,并根據(jù)甲方需求提供本地營銷指導。5.2.3向甲方提供標準化的服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和產(chǎn)品供應(yīng)指導(如布草、洗滌、客耗品等),并確保供應(yīng)的產(chǎn)品符合質(zhì)量標準。5.2.4按照本合同約定提供開業(yè)前培訓和在職培訓,包括但不限于管理能力、服務(wù)技能、系統(tǒng)操作等。5.2.5對甲方在運營中遇到的重大問題提供指導和解決方案。5.2.6維護品牌形象,處理重大客戶投訴。第六條甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1權(quán)利:6.1.1在本合同約定范圍內(nèi)使用品牌,并獲得乙方的經(jīng)營指導和支持。6.1.2獲得乙方提供的品牌使用權(quán)、經(jīng)營手冊、技術(shù)系統(tǒng)、培訓等項下的利益。6.1.3對乙方提供的支持和服務(wù)有監(jiān)督和反饋的權(quán)利。6.1.4在本合同約定的條件下,享有合作酒店產(chǎn)生的經(jīng)營收益。6.2義務(wù):6.2.1按照本合同第四條約定,按時足額向乙方支付各項費用。6.2.2負責合作酒店的項目投資、選址、報建、建設(shè)、裝修、設(shè)備采購及采購審批(重大采購需經(jīng)乙方同意)。6.2.3自行負責辦理合作酒店所需的各項證照,并確保合法合規(guī)經(jīng)營。6.2.4負責合作酒店的日常運營管理,包括但不限于人員招聘、培訓與管理、資產(chǎn)維護、安全管理、客戶服務(wù)、本地市場營銷(在乙方指導下)等。6.2.5嚴格遵守乙方的品牌使用規(guī)范和經(jīng)營手冊中的各項標準,維護品牌形象。6.2.6建立完善的財務(wù)制度,按照乙方要求定期提供真實、準確的財務(wù)報表,并接受乙方的財務(wù)審計。6.2.7配合乙方對品牌標準、服務(wù)質(zhì)量、運營數(shù)據(jù)的檢查和審計。6.2.8不得將品牌授權(quán)給任何第三方使用,不得進行任何可能損害品牌形象的行為。第七條運營標準與支持7.1甲方必須在合作酒店的建設(shè)和運營中全面遵守乙方的品牌標準、設(shè)計標準(如有)、服務(wù)標準、安全標準等。7.2乙方提供的管理支持、培訓、系統(tǒng)、營銷等服務(wù)的具體內(nèi)容和方式詳見附件(如有,或在此處詳細列述),甲方應(yīng)積極利用乙方提供的支持以實現(xiàn)良好運營。7.3乙方有權(quán)對甲方的運營情況、服務(wù)質(zhì)量和品牌形象進行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)不符合標準,有權(quán)要求甲方限期整改。第八條財務(wù)與審計8.1甲方應(yīng)設(shè)立獨立賬戶,專門用于合作酒店的經(jīng)營活動和費用結(jié)算。8.2甲方應(yīng)自每個財年結(jié)束后[]個月內(nèi),向乙方提交經(jīng)審計的財務(wù)報告。在乙方要求時,應(yīng)在[]日內(nèi)提交未經(jīng)審計的月度或季度財務(wù)報表。8.3乙方有權(quán)在提前[]日書面通知甲方的情況下,對甲方的財務(wù)賬簿、原始憑證、合作酒店運營數(shù)據(jù)等進行審計,甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。審計費用由[甲方/乙方]承擔。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1本合同項下的品牌、經(jīng)營模式、技術(shù)系統(tǒng)、培訓材料等知識產(chǎn)權(quán)均屬于乙方所有。9.2甲方僅獲得在本合同約定范圍內(nèi)的使用權(quán),不得對上述知識產(chǎn)權(quán)進行任何復制、修改、轉(zhuǎn)讓或許可給第三方使用。9.3合作結(jié)束后,甲方必須在[]日內(nèi)從所有場所撤下所有品牌標識,并銷毀或返還所有包含品牌信息的資料和物品。第十條培訓與指導10.1乙方應(yīng)按照本合同約定或雙方另行約定的計劃,為甲方及甲方指定人員提供開業(yè)前培訓和在職培訓,包括但不限于品牌知識、運營管理、服務(wù)技能、系統(tǒng)操作、法律法規(guī)等。10.2甲方指定人員應(yīng)全程參與乙方組織的培訓,并按要求完成培訓任務(wù)。培訓費用[由甲方承擔/由乙方承擔/部分承擔,具體說明]。第十一條合作酒店的移交與開業(yè)11.1甲方負責按照乙方標準完成合作酒店的建設(shè)和裝修,并確保符合國家及當?shù)氐南?、環(huán)保、衛(wèi)生等法規(guī)要求。11.2甲方應(yīng)按照乙方要求的時間表完成合作酒店的內(nèi)部測試、人員招聘與培訓、物資準備等工作。11.3雙方應(yīng)就合作酒店的開業(yè)計劃、開業(yè)支持等事宜進行充分溝通和協(xié)調(diào),確保合作酒店按期、按標準開業(yè)。第十二條合同的變更、解除與終止12.1本合同的任何變更,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補充協(xié)議。12.2發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同:12.2.1一方嚴重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正的。12.2.2甲方無力繼續(xù)履行本合同主要義務(wù)的。12.2.3甲方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照的。12.2.4乙方未能履行其核心義務(wù)(如提供必要品牌支持導致甲方無法正常運營),經(jīng)甲方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正的。12.3因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行的,雙方均可解除合同,互不承擔違約責任,但應(yīng)及時通知對方,并采取措施減少損失。12.4合同終止或解除后,雙方應(yīng)在[]日內(nèi)完成合作酒店的交接手續(xù),包括但不限于財務(wù)結(jié)算、員工安排、資產(chǎn)移交等。保證金的處理按照第十三條執(zhí)行。第十三條保證金13.1本合同項下的保證金為人民幣[]元(大寫:[])。13.2保證金主要用于擔保甲方履行本合同項下的付款義務(wù)、品牌使用規(guī)范、保密義務(wù)等。13.3以下情況乙方可從保證金中扣除相應(yīng)款項:13.3.1甲方未按時支付加盟費、管理費等應(yīng)付款項的,乙方可按應(yīng)付未付款項[]倍的金額扣除。13.3.2甲方違反品牌使用規(guī)范,造成品牌聲譽受損的,乙方可根據(jù)情節(jié)嚴重程度扣除部分或全部保證金。13.3.3甲方違反保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密給乙方造成損失的,乙方可根據(jù)損失情況扣除相應(yīng)金額。13.3.4甲方單方終止合同且存在違約行為的。13.4以下情況保證金不予退還:13.4.1甲方因違反本合同約定被解除合同的。13.4.2甲方未按期支付各項費用,經(jīng)乙方書面催告后仍未支付的。13.5如保證金不足以彌補乙方損失的,甲方應(yīng)補足差額。13.6如甲方全面履行本合同義務(wù),合作正常結(jié)束,乙方應(yīng)在合同終止之日起[]日內(nèi)將剩余保證金無息退還給甲方。第十四條違約責任14.1除本合同另有約定外,任何一方違反本合同約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔賠償責任(包括直接損失和間接損失)。14.2甲方逾期支付費用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[]%向乙方支付違約金,但累計違約金不超過合同總金額的[]%。14.3乙方未能按約定提供核心品牌支持或服務(wù),影響甲方正常經(jīng)營的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,并可根據(jù)情況要求減免相應(yīng)費用或賠償損失。第十五條保密條款15.1雙方對于在本合同簽訂及履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、運營策略、技術(shù)信息、合同條款等)負有保密義務(wù)。15.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密。15.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為本合同終止后[]年。15.4法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。第十六條不可抗力16.1若發(fā)生不可抗力事件,導致任何一方無法履行本合同項下部分或全部義務(wù)的,該方不承擔違約責任,但應(yīng)在事件發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明。16.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失,雙方各自承擔。第十七條法律適用與爭議解決17.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。17.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]訴訟解決或提交至[指定仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十八條通知與送達18.1本合同項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)或雙方確認的電子郵件地址送達。18.2通知在以下時間視為有效送達:專人遞送,收件人簽收日;掛號信或快遞服務(wù),寄出后[]日;電子郵件,發(fā)出后即時(若收件人確認成功接收)。18.3任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[]日書面通知對方。第十九條
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