第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁中巴車安全員考試題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在中巴車駕駛過程中，遇到前方有突發(fā)橫穿行人時，以下哪種做法最符合安全操作規(guī)范？

（）A.緊急剎車，避免碰撞

（）B.大聲鳴笛警示，同時加速通過

（）C.略微減速，觀察確認安全后通過

（）D.直接閃避，確保行人遠離車頭

2.中巴車日常檢查中，輪胎氣壓不符合標(biāo)準(zhǔn)的主要原因可能是？

（）A.輪胎老化導(dǎo)致自然漏氣

（）B.車輛長期處于高負荷行駛狀態(tài)

（）C.氣壓表故障顯示不準(zhǔn)確

（）D.以上都是可能原因

3.根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》規(guī)定，中型客運車輛的行駛速度在高速公路上不得超過多少公里/小時？

（）A.90

（）B.100

（）C.110

（）D.120

4.乘客上車后，安全員發(fā)現(xiàn)一名兒童獨自坐在后排未系安全帶，應(yīng)立即采取什么措施？

（）A.勸說兒童自行系好安全帶

（）B.告知司機后繼續(xù)執(zhí)行行程

（）C.要求司機停車，協(xié)助兒童正確使用安全帶

（）D.忽略該情況，以不影響行程為準(zhǔn)

5.中巴車發(fā)生側(cè)翻事故時，乘客的正確逃生姿勢是？

（）A.保持坐姿，等待救援

（）B.立即跳車逃生

（）C.向車輛內(nèi)部靠攏，保護頭部

（）D.拉拽車門，強行打開逃生

6.安全員在執(zhí)行任務(wù)前，必須確認哪些文件齊全？

（）A.駕駛員駕駛證、行駛證

（）B.車輛年檢合格證、保險單

（）C.乘客名單、路線單

（）D.以上所有

7.乘客在車輛行駛過程中突然暈倒，安全員應(yīng)優(yōu)先采取什么急救措施？

（）A.立即停車并撥打急救電話

（）B.讓其他乘客幫忙照顧暈倒者

（）C.保持車輛行駛，確保不影響行程

（）D.給暈倒者喂水或食物

8.中巴車車廂內(nèi)配備的滅火器使用時，正確的操作方法是？

（）A.將滅火器顛倒搖晃后噴出

（）B.對準(zhǔn)火焰根部持續(xù)噴射

（）C.先取下保險銷再操作

（）D.以上都對

9.遇到惡劣天氣（如暴雨、大霧）時，中巴車安全員應(yīng)重點觀察哪些情況？

（）A.車輛制動性能是否正常

（）B.乘客是否系好安全帶

（）C.路面濕滑程度及能見度

（）D.以上都是

10.根據(jù)《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，中巴車安全員每班次工作時間不得超過多少小時？

（）A.4

（）B.6

（）C.8

（）D.10

11.乘客上車后提出攜帶易燃易爆物品，安全員應(yīng)如何處理？

（）A.允許攜帶但要求放置在后備箱

（）B.告知司機后繼續(xù)執(zhí)行行程

（）C.拒絕乘客上車并解釋原因

（）D.要求乘客自行處理該物品

12.中巴車發(fā)生交通事故后，安全員應(yīng)首先做什么？

（）A.立即報警并撥打急救電話

（）B.確認乘客是否受傷

（）C.保護現(xiàn)場并拍照取證

（）D.協(xié)助司機駕駛車輛

13.車輛行駛過程中，乘客提出需要去洗手間，安全員應(yīng)如何回應(yīng)？

（）A.立即停車滿足乘客需求

（）B.告知司機在安全地點停車

（）C.拒絕乘客需求以保持行程

（）D.讓其他乘客幫忙勸說該乘客

14.中巴車車廂內(nèi)應(yīng)急門鎖的檢查周期是多久？

（）A.每日

（）B.每周

（）C.每月

（）D.每季度

15.乘客在車內(nèi)吸煙時，安全員應(yīng)采取什么措施？

（）A.忽略該行為以避免沖突

（）B.口頭勸阻并說明車廂禁煙規(guī)定

（）C.直接將乘客趕下車

（）D.告知司機后由司機處理

16.安全員發(fā)現(xiàn)車輛前照燈突然不亮，最可能的原因是？

（）A.車輛進入隧道導(dǎo)致自動關(guān)閉

（）B.燈泡損壞或線路故障

（）C.乘客誤操作導(dǎo)致開關(guān)

（）D.以上都有可能

17.乘客上車后未佩戴安全帽，安全員應(yīng)如何處理？

（）A.提醒乘客自行佩戴

（）B.拒絕該乘客上車

（）C.告知司機后繼續(xù)執(zhí)行行程

（）D.提供安全帽供乘客使用

18.中巴車行駛途中遭遇搶劫時，安全員應(yīng)優(yōu)先考慮？

（）A.保護乘客人身安全

（）B.拒絕支付贖金

（）C.停車并報警

（）D.與劫匪對峙

19.安全員在執(zhí)行夜間任務(wù)時，應(yīng)注意哪些額外事項？

（）A.加強車廂內(nèi)巡邏

（）B.確保所有乘客已入睡

（）C.降低車速以保持安全

（）D.以上都是

20.乘客在車內(nèi)突發(fā)疾病，安全員應(yīng)立即聯(lián)系？

（）A.附近醫(yī)院并請求急救

（）B.乘客家屬并等待回復(fù)

（）C.車輛所屬公司調(diào)度

（）D.司機并讓司機開車

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.中巴車日常檢查中，安全員需要重點檢查哪些安全設(shè)備？

（）A.安全帶是否完好

（）B.滅火器壓力是否正常

（）C.車窗是否通暢

（）D.車門鎖是否牢固

22.乘客在車內(nèi)發(fā)生糾紛時，安全員應(yīng)如何處理？

（）A.立即制止沖突

（）B.了解糾紛原因并調(diào)解

（）C.將雙方隔離并安撫情緒

（）D.告知司機停車處理

23.根據(jù)相關(guān)法規(guī)，中巴車車廂內(nèi)應(yīng)配備哪些應(yīng)急設(shè)備？

（）A.急救箱

（）B.滅火器

（）C.緊急通訊設(shè)備

（）D.應(yīng)急破窗工具

24.遇到車輛爆胎時，安全員應(yīng)指導(dǎo)乘客采取哪些措施？

（）A.保持冷靜，避免慌亂

（）B.向遠離輪胎方向移動

（）C.立即跳車避險

（）D.拉拽車門逃生

25.安全員在執(zhí)行長途任務(wù)時，應(yīng)注意哪些事項？

（）A.定期提醒乘客休息

（）B.檢查車輛休息區(qū)是否安全

（）C.關(guān)注天氣變化并提前預(yù)警

（）D.確保所有乘客已系好安全帶

26.乘客攜帶寵物上車時，安全員應(yīng)如何處理？

（）A.要求乘客將寵物安置在后排座位

（）B.允許寵物上車但需佩戴牽引繩

（）C.拒絕攜帶寵物上車

（）D.告知司機后視情況處理

27.中巴車發(fā)生火災(zāi)時，安全員應(yīng)指導(dǎo)乘客采取哪些逃生措施？

（）A.用濕毛巾捂住口鼻

（）B.沿疏散通道有序撤離

（）C.乘坐電梯快速逃生

（）D.跳車逃生

28.安全員在執(zhí)行任務(wù)前，需要熟悉哪些信息？

（）A.行駛路線及沿途路況

（）B.乘客名單及特殊需求

（）C.應(yīng)急救援聯(lián)系方式

（）D.車輛性能及操作規(guī)范

29.乘客在車內(nèi)突發(fā)疾病時，安全員應(yīng)準(zhǔn)備哪些急救用品？

（）A.急救箱

（）B.氧氣瓶

（）C.撥打急救電話

（）D.攜帶患者飲用水

30.安全員在處理乘客投訴時，應(yīng)注意哪些原則？

（）A.耐心傾聽，了解訴求

（）B.公平處理，避免偏袒

（）C.及時上報，保留記錄

（）D.強調(diào)公司規(guī)定，拒絕合理訴求

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.中巴車安全員在執(zhí)行任務(wù)時，可以佩戴首飾或化妝。

32.乘客上車后未系安全帶，安全員可以口頭提醒代替檢查。

33.遇到車輛故障時，安全員可以代替司機駕駛車輛。

34.中巴車車廂內(nèi)應(yīng)急門鎖無需定期檢查。

35.乘客在車內(nèi)吸煙屬于正常行為，無需干預(yù)。

36.安全員在執(zhí)行夜間任務(wù)時，可以降低車速至50公里/小時。

37.乘客攜帶兒童上車時，無需特別提醒其佩戴安全帶。

38.中巴車發(fā)生交通事故后，安全員應(yīng)立即保護現(xiàn)場并拍照。

39.安全員在處理乘客糾紛時，可以采取強制隔離措施。

40.乘客在車內(nèi)突發(fā)疾病時，安全員應(yīng)立即撥打120急救電話。

四、填空題（共10空，每空1分）

41.中巴車日常檢查中，輪胎氣壓應(yīng)符合車輛____________的要求。

42.根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》，客運車輛駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過____________小時。

43.中巴車車廂內(nèi)應(yīng)急通道必須____________，不得堆放雜物。

44.乘客上車后，安全員應(yīng)檢查其是否佩戴____________。

45.車輛發(fā)生側(cè)翻事故時，乘客應(yīng)向____________方向移動以保護頭部。

46.安全員在執(zhí)行任務(wù)前，必須確認____________齊全。

47.乘客在車內(nèi)突發(fā)疾病時，安全員應(yīng)準(zhǔn)備____________等急救用品。

48.中巴車車廂內(nèi)滅火器應(yīng)放置在____________位置，方便取用。

49.安全員在處理乘客投訴時，應(yīng)遵循____________、公平處理的原則。

50.乘客攜帶寵物上車時，安全員應(yīng)要求其佩戴____________。

五、簡答題（共30分）

51.簡述中巴車安全員在執(zhí)行任務(wù)前的準(zhǔn)備工作有哪些？（6分）

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52.結(jié)合實際案例，分析中巴車在高速公路上發(fā)生爆胎時的應(yīng)急處理流程。（8分）

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53.根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》，簡述客運車輛駕駛員在行駛過程中應(yīng)遵守哪些安全規(guī)范？（10分）

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54.安全員在處理乘客糾紛時，應(yīng)注意哪些原則和技巧？（6分）

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六、案例分析題（共25分）

某日，中巴車安全員小王執(zhí)行一條城市通勤線路任務(wù)。行駛途中，車廂內(nèi)一名乘客突然劇烈咳嗽并面色蒼白，隨后昏迷不醒。小王立即采取以下措施：

（1）判斷乘客情況后，立即停車并撥打120急救電話；

（2）檢查車廂內(nèi)急救箱，發(fā)現(xiàn)有硝酸甘油和生理鹽水，但小王不確定是否適用；

（3）安撫其他乘客，要求保持安靜并前往醫(yī)院方向行駛；

（4）詢問司機是否知道乘客病史，司機表示不認識該乘客。

問題：

（1）小王在處理乘客突發(fā)疾病的過程中，有哪些做法符合規(guī)范？哪些需要改進？（10分）

（2）結(jié)合急救知識，分析小王在準(zhǔn)備急救用品時可能存在的誤區(qū)，并提出改進建議。（8分）

（3）針對該案例，總結(jié)中巴車安全員在處理突發(fā)醫(yī)療事件時應(yīng)注意的關(guān)鍵點。（7分）

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參考答案及解析

一、單選題

1.C

解析：緊急剎車可能導(dǎo)致車輛失控或后車追尾，大聲鳴笛可能驚嚇行人，直接閃避有發(fā)生側(cè)翻的風(fēng)險，正確做法是減速觀察后通過。

2.D

解析：輪胎氣壓異?？赡苡衫匣?、高負荷行駛或氣壓表故障引起，需全面檢查排除所有可能原因。

3.C

解析：根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第八十條，中型客運車輛在高速公路上的限速為110公里/小時。

4.C

解析：兒童未系安全帶存在安全風(fēng)險，安全員應(yīng)立即停車協(xié)助，確保兒童正確使用安全帶。

5.C

解析：側(cè)翻時乘客應(yīng)向車輛內(nèi)部靠攏，保護頭部避免被甩出車外。

6.D

解析：安全員需確認駕駛證、行駛證、年檢合格證、保險單、乘客名單、路線單等文件齊全。

7.A

解析：應(yīng)立即停車并撥打急救電話，同時保持車輛位置，等待救援。

8.B

解析：滅火器應(yīng)對準(zhǔn)火焰根部持續(xù)噴射，顛倒搖晃可能導(dǎo)致滅火劑分布不均，先取下保險銷是基本操作。

9.D

解析：惡劣天氣下需關(guān)注制動性能、乘客安全帶使用及路況，全面提高警惕。

10.B

解析：根據(jù)《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》第四十六條，安全員每班次工作時間不得超過6小時。

11.C

解析：易燃易爆物品禁止帶上客運車輛，安全員應(yīng)拒絕并解釋原因。

12.B

解析：優(yōu)先確認乘客是否受傷，再采取后續(xù)措施，如報警或保護現(xiàn)場。

13.B

解析：應(yīng)在安全地點停車滿足乘客需求，避免因臨時停車引發(fā)安全隱患。

14.C

解析：應(yīng)急門鎖需每月檢查一次，確保在緊急情況下能夠正常使用。

15.B

解析：應(yīng)口頭勸阻并說明車廂禁煙規(guī)定，避免沖突升級。

16.B

解析：前照燈不亮可能是燈泡損壞或線路故障，需排查具體原因。

17.A

解析：應(yīng)提醒乘客自行佩戴安全帽，確保頭部安全。

18.A

解析：優(yōu)先保護乘客人身安全，避免與劫匪對峙導(dǎo)致沖突升級。

19.D

解析：夜間任務(wù)需加強巡邏、保持安全車速并注意特殊路況。

20.A

解析：突發(fā)疾病應(yīng)立即聯(lián)系醫(yī)院急救，其他選項可能延誤救治。

二、多選題

21.ABCD

解析：安全帶、滅火器、車窗、車門鎖均屬于車輛安全設(shè)備，需重點檢查。

22.ABC

解析：應(yīng)制止沖突、了解原因并調(diào)解，隔離雙方安撫情緒，避免沖突擴大。

23.ABCD

解析：根據(jù)《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》，應(yīng)急設(shè)備包括急救箱、滅火器、應(yīng)急通訊設(shè)備、應(yīng)急破窗工具。

24.AB

解析：應(yīng)保持冷靜、遠離輪胎方向移動，避免慌亂或跳車。

25.ABCD

解析：長途任務(wù)需關(guān)注乘客休息、休息區(qū)安全、天氣變化及安全帶使用。

26.BC

解析：寵物上車需佩戴牽引繩，拒絕攜帶或由司機處理需視情況而定。

27.AB

解析：用濕毛巾捂住口鼻、沿疏散通道撤離是正確逃生方式，跳車或乘坐電梯風(fēng)險極高。

28.ABCD

解析：需熟悉路線、乘客情況、聯(lián)系方式及車輛規(guī)范，確保應(yīng)對突發(fā)情況。

29.AD

解析：急救箱和撥打急救電話是基本措施，氧氣瓶和飲用水需視情況準(zhǔn)備。

30.ABC

解析：應(yīng)耐心傾聽、公平處理并保留記錄，拒絕合理訴求會損害公司形象。

三、判斷題

31.×

解析：安全員應(yīng)避免佩戴首飾或濃妝，以免影響操作或分散注意力。

32.×

解析：安全帶檢查需嚴格執(zhí)行，口頭提醒不足以確保乘客安全。

33.×

解析：安全員無駕駛資質(zhì)，不能代替司機駕駛車輛。

34.×