經(jīng)營(yíng)助理考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo)是（）A.利潤(rùn)最大化B.產(chǎn)量最大化C.成本最小化D.市場(chǎng)份額最大化答案：A2.以下哪種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)最激烈（）A.完全壟斷B.寡頭壟斷C.壟斷競(jìng)爭(zhēng)D.完全競(jìng)爭(zhēng)答案：D3.經(jīng)營(yíng)助理在制定計(jì)劃時(shí)首先要明確（）A.資源B.目標(biāo)C.人員D.時(shí)間答案：B4.財(cái)務(wù)報(bào)表中反映企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)成果的報(bào)表是（）A.資產(chǎn)負(fù)債表B.現(xiàn)金流量表C.利潤(rùn)表D.所有者權(quán)益變動(dòng)表答案：C5.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.隨機(jī)因素答案：D6.企業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)方法不包括（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D.隨意定價(jià)法答案：D7.促銷組合不包括（）A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.政府補(bǔ)貼答案：D8.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力通常不包括（）A.獨(dú)特的技術(shù)B.低價(jià)格C.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)D.高效的管理答案：B9.經(jīng)營(yíng)決策按照決策的重要性可分為（）A.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策B.確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策和不確定性決策C.程序化決策和非程序化決策D.長(zhǎng)期決策和短期決策答案：A10.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)不包括（）A.提高客戶滿意度B.降低成本C.增加庫(kù)存D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境包括（）A.宏觀環(huán)境B.微觀環(huán)境C.內(nèi)部環(huán)境D.外部環(huán)境答案：AB2.以下屬于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的有（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略答案：ABCD3.企業(yè)成本包括（）A.固定成本B.可變成本C.邊際成本D.機(jī)會(huì)成本答案：ABCD4.人力資源管理的職能包括（）A.人力資源規(guī)劃B.招聘與選拔C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理答案：ABCD5.企業(yè)創(chuàng)新的類型包括（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.市場(chǎng)創(chuàng)新答案：ABCD6.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控答案：ABCD7.影響企業(yè)選址的因素有（）A.交通便利性B.勞動(dòng)力成本C.市場(chǎng)接近性D.政策環(huán)境答案：ABCD8.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括（）A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.法律責(zé)任C.倫理責(zé)任D.慈善責(zé)任答案：ABCD9.企業(yè)的定價(jià)策略有（）A.撇脂定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.滿意定價(jià)策略D.歧視定價(jià)策略答案：ABCD10.企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)包括（）A.高效B.靈活C.準(zhǔn)時(shí)D.清潔答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.企業(yè)只要關(guān)注利潤(rùn)就可以，不需要考慮社會(huì)責(zé)任。（×）2.完全壟斷市場(chǎng)中企業(yè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（√）3.企業(yè)的所有成本都可以直接計(jì)入產(chǎn)品成本。（×）4.人力資源是企業(yè)最重要的資源。（√）5.企業(yè)創(chuàng)新只需要投入資金就可以。（×）6.風(fēng)險(xiǎn)管理可以完全消除企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。（×）7.企業(yè)選址一旦確定就不能更改。（×）8.企業(yè)的促銷活動(dòng)就是做廣告。（×）9.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策只由高層管理者做出。（×）10.供應(yīng)鏈管理只涉及企業(yè)內(nèi)部的物流管理。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)助理的主要職責(zé)。答案：經(jīng)營(yíng)助理主要職責(zé)包括協(xié)助制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、收集和分析市場(chǎng)信息、協(xié)調(diào)部門間關(guān)系、參與項(xiàng)目策劃與執(zhí)行、監(jiān)控經(jīng)營(yíng)指標(biāo)等。2.什么是市場(chǎng)定位？答案：市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況，針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強(qiáng)有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性，并將其形象生動(dòng)地傳遞給顧客，求得顧客認(rèn)同。3.簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容。答案：企業(yè)財(cái)務(wù)管理主要內(nèi)容包括財(cái)務(wù)規(guī)劃與預(yù)算、資金籌集、資金投放與運(yùn)營(yíng)、成本控制、利潤(rùn)分配等方面。4.解釋企業(yè)的品牌策略。答案：企業(yè)品牌策略包括品牌定位、品牌命名、品牌推廣、品牌延伸等，旨在建立和提升品牌形象，增加品牌價(jià)值。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高企業(yè)的客戶滿意度。答案：提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)售后溝通、關(guān)注客戶反饋等都可提高滿意度。2.闡述企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。答案：持續(xù)創(chuàng)新、優(yōu)化成本、提升服務(wù)、加強(qiáng)品牌建設(shè)等有助于保持優(yōu)勢(shì)。3.如何有效進(jìn)