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醫(yī)院崗位外包協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方醫(yī)院運(yùn)營(yíng)及管理需要,乙方具備提供專業(yè)崗位外包服務(wù)的能力和資質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將部分崗位外包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、外包崗位及服務(wù)內(nèi)容(一)外包崗位1.護(hù)理崗位:包括但不限于病房護(hù)理、手術(shù)室護(hù)理、門診護(hù)理等具體護(hù)理工作,負(fù)責(zé)協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行患者的日常護(hù)理、病情觀察、治療配合等。2.后勤保障崗位:涵蓋醫(yī)院物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔等工作。物資采購(gòu)需根據(jù)醫(yī)院需求,及時(shí)采購(gòu)各類醫(yī)療用品、辦公用品等物資,并確保物資質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性;設(shè)備維護(hù)要定期對(duì)醫(yī)院各類醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),保障設(shè)備正常運(yùn)行;環(huán)境衛(wèi)生清潔包括醫(yī)院各科室、公共區(qū)域的日常清掃、消毒等工作,維持醫(yī)院環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.行政管理崗位:主要負(fù)責(zé)醫(yī)院文件管理、檔案整理、行政事務(wù)協(xié)調(diào)等工作。文件管理要做好醫(yī)院各類文件的收發(fā)、登記、歸檔和保管工作,確保文件資料的完整性和安全性;檔案整理需按照規(guī)定對(duì)醫(yī)院的病歷檔案、人事檔案等進(jìn)行分類整理和數(shù)字化管理,便于查詢和利用;行政事務(wù)協(xié)調(diào)要協(xié)助醫(yī)院各部門之間的溝通協(xié)調(diào),處理日常行政事務(wù),保障醫(yī)院行政工作的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。(二)服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,招聘、培訓(xùn)合格的工作人員擔(dān)任外包崗位工作,并確保所提供人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、技能和工作經(jīng)驗(yàn),能夠勝任崗位工作。2.乙方負(fù)責(zé)對(duì)外包人員進(jìn)行日常管理,包括考勤管理、績(jī)效考核、薪酬核算與發(fā)放等??记诠芾硪獓?yán)格記錄外包人員的出勤情況,確保按時(shí)上下班;績(jī)效考核需根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,定期對(duì)外包人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和考核;薪酬核算與發(fā)放要按照約定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,及時(shí)、準(zhǔn)確地向外包人員發(fā)放工資。3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求,合理安排外包人員的工作任務(wù),確保各項(xiàng)工作有序開展。同時(shí),要定期對(duì)工作情況進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào),及時(shí)反饋工作中出現(xiàn)的問題和困難,并積極配合甲方采取有效措施加以解決。4.對(duì)于外包崗位工作涉及的物資、設(shè)備等,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定進(jìn)行管理和使用,確保物資安全、設(shè)備正常運(yùn)行。如因乙方管理不善導(dǎo)致物資損壞、設(shè)備故障等問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)外包崗位的工作質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行監(jiān)督檢查,并提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)外包崗位的工作內(nèi)容、人員數(shù)量等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合合同約定或存在其他違約行為,有權(quán)要求乙方限期整改或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供外包崗位工作所需的相關(guān)資料、信息和工作條件,包括但不限于醫(yī)院的規(guī)章制度、工作流程、設(shè)備設(shè)施等,以便乙方能夠順利開展工作。按照合同約定向乙方支付外包服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理外包人員在工作過程中遇到的與醫(yī)院相關(guān)的問題和糾紛,提供必要的支持和配合。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定提供相關(guān)資料、信息和工作條件。按照合同約定收取外包服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)工作需要,在符合法律法規(guī)和甲方規(guī)定的前提下,自主安排外包人員的工作方式和工作時(shí)間,但應(yīng)確保不影響甲方醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)。2.義務(wù)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的外包服務(wù),確保外包崗位工作的質(zhì)量和效果。遵守甲方醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,接受甲方的監(jiān)督管理,積極配合甲方開展工作。負(fù)責(zé)外包人員的勞動(dòng)用工管理,依法與外包人員簽訂勞動(dòng)合同,繳納社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用,并承擔(dān)因勞動(dòng)用工問題引發(fā)的法律責(zé)任。定期對(duì)外包人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高外包人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)甲方醫(yī)院的發(fā)展需求。如遇突發(fā)情況或緊急任務(wù),應(yīng)積極調(diào)配資源,確保外包崗位工作不受影響,并及時(shí)向甲方匯報(bào)情況。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.雙方經(jīng)協(xié)商確定,甲方每月應(yīng)向乙方支付的外包服務(wù)費(fèi)用為人民幣元(大寫元整)。該費(fèi)用包含乙方為履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)所需的全部費(fèi)用,包括但不限于人員工資、福利、培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)用、稅費(fèi)等。2.服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)為外包崗位的工作量、工作難度、人員數(shù)量等因素,并根據(jù)市場(chǎng)行情和實(shí)際情況進(jìn)行合理定價(jià)。如因甲方業(yè)務(wù)發(fā)展或其他原因?qū)е峦獍鼚徫还ぷ髁?、工作?nèi)容等發(fā)生較大變化時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月日前,將上月的外包服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款(一)保密信息范圍1.雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等各類信息,均屬于保密信息范圍。2.商業(yè)秘密包括但不限于甲方醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)模式、財(cái)務(wù)狀況、客戶資源、營(yíng)銷策略等;技術(shù)秘密包括但不限于醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、科研成果、設(shè)備技術(shù)參數(shù)等;患者信息包括患者的個(gè)人基本信息、病歷資料、治療情況等;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)報(bào)表、工作記錄等。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理措施,妥善保管保密信息,防止保密信息被泄露、使用或不當(dāng)披露。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將保密信息透露給第三方或用于本合同以外的其他目的。2.對(duì)于因工作需要接觸保密信息的人員,雙方應(yīng)與其簽訂保密協(xié)議,明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。如因該等人員違反保密協(xié)議導(dǎo)致保密信息泄露,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.在本合同終止或解除后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的保密期限屆滿為止。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權(quán)暫停外包服務(wù),并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反保密條款,泄露乙方保密信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額以乙方因甲方違約行為所遭受的實(shí)際損失為限,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、因維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用等。3.若甲方擅自變更外包崗位工作內(nèi)容、人員數(shù)量等合同主要條款,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求提供外包服務(wù),經(jīng)甲方提出整改要求后,乙方仍未在規(guī)定期限內(nèi)整改到位的,每逾期一日應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。逾期超過日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的%向甲方支付違約金。2.若乙方違反保密條款,泄露甲方保密信息,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額以甲方因乙方違約行為所遭受的確損失為限,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、因維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用等。3.若乙方擅自將外包崗位工作轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的%向甲方支付違約金。乙方轉(zhuǎn)包行為給甲方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.若乙方未按照合同約定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等要求提供外包人員,每逾期一人次或每出現(xiàn)一次質(zhì)量問題,應(yīng)按照每人次或每次服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。逾期超過日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的%向甲方支付違約金。六、合同變更與解除(一)合同變更1.本合同履行期間,如有需要變更合同內(nèi)容的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同變更事項(xiàng)涉及服務(wù)費(fèi)用調(diào)整、工作內(nèi)容變更、人員數(shù)量增減等重要條款的,雙方應(yīng)在變更前對(duì)相關(guān)事宜進(jìn)行充分溝通和協(xié)商,確保變更后的合同條款合理、可行,并符合雙方利益。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本合同。合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算和清理,各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。2.若一方出現(xiàn)違約行為,另一方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在履行本合同過程中,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的,雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決合同解除及善后事宜,互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,
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