智能家居銷售經(jīng)理智能家居產(chǎn)品銷售與服務(wù)支持績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標完成率40%100%按實際完成率計算得分，例如：完成率100%得滿分，每低1%扣2分，最低得0分。年度銷售目標超額完成率20%按實際超額完成率計算得分，例如：超額完成率20%得滿分，每低1%扣2分，最低得0分。重點產(chǎn)品線銷售占比60%按重點產(chǎn)品線銷售額占總銷售額比例計算得分，例如：占比60%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分。新客戶開發(fā)數(shù)量15按實際開發(fā)新客戶數(shù)量計算得分，例如：每開發(fā)1個新客戶得2分，最高得30分?？蛻魪?fù)購率30%按復(fù)購客戶數(shù)量占總客戶比例計算得分，例如：占比30%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分?？蛻魸M意度與維護客戶滿意度評分25%4.5分按客戶滿意度調(diào)查評分計算得分，例如：4.5分得滿分，每低0.1分扣2分，最低得0分。客戶投訴處理及時率95%按投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理的比例計算得分，例如：95%得滿分，每低1%扣2分，最低得0分?？蛻袅魇士刂?%按實際客戶流失率計算得分，例如：流失率5%得滿分，每高1%扣2分，最低得0分?？蛻絷P(guān)系維護活動參與度80%按參與客戶關(guān)系維護活動的次數(shù)占總次數(shù)比例計算得分，例如：占比80%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分。售后服務(wù)響應(yīng)速度2小時按售后服務(wù)請求在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)的比例計算得分，例如：100%在2小時內(nèi)響應(yīng)得滿分，每低1%扣2分，最低得0分。團隊管理與協(xié)作團隊銷售目標達成率20%90%按團隊整體完成率計算得分，例如：達成率90%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分。團隊培訓(xùn)組織次數(shù)4次按實際組織團隊培訓(xùn)的次數(shù)計算得分，例如：每組織1次得5分，最高得20分?？绮块T協(xié)作滿意度4.2分按跨部門協(xié)作滿意度調(diào)查評分計算得分，例如：4.2分得滿分，每低0.1分扣2分，最低得0分。團隊沖突解決效率90%按團隊沖突在規(guī)定時間內(nèi)解決的比例計算得分，例如：90%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分。團隊知識分享貢獻度8次按在團隊內(nèi)分享知識或經(jīng)驗的次數(shù)計算得分，例如：每次得2分，最高得16分。市場拓展與品牌建設(shè)新市場開發(fā)數(shù)量15%2個按實際開發(fā)新市場數(shù)量計算得分，例如：每個新市場得10分，最高得20分。市場活動參與度80%按參與市場活動次數(shù)占總次數(shù)比例計算得分，例如：占比80%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分。品牌推廣貢獻度5個按實際貢獻品牌推廣素材或活動的數(shù)量計算得分，例如：每個貢獻得2分，最高得10分。行業(yè)展會參與效果3個新客戶按在行業(yè)展會上獲取的新客戶數(shù)量計算得分，例如：每獲取1個新客戶得3分，最高得9分。競爭對手信息收集數(shù)量10條按實際收集到競爭對手信息的數(shù)量計算得分，例如：每條得1分，最高得10分。本考核表旨在全面評估智能家居銷售經(jīng)理在銷售業(yè)績、客戶服務(wù)、團隊管理及市場拓展方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標的實際完成情況，結(jié)合評分標準進行打分。最終得分由各維度加權(quán)計算得出。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：