2024年經(jīng)濟師《工商管理》真題下載考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（下列每題只有一個選項符合題意，請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題1分，共60分）1.根據(jù)管理學(xué)理論，組織內(nèi)部層次結(jié)構(gòu)的基本模式是（）。2.在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動最根本的出發(fā)點是（）。3.當(dāng)需求量變動與價格變動方向相反時，該商品的需求價格彈性屬于（）。4.企業(yè)資源中，被其他組織難以模仿和替代，且難以被復(fù)制或替代的資源的特性是（）。5.企業(yè)使命說明的是企業(yè)（）。6.SWOT分析中，S代表（）。7.在波特的五力模型中，新進入者的進入威脅大小，主要取決于（）。8.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品銷售額增長率最高的是（）階段。9.企業(yè)市場定位的主要依據(jù)不包括（）。10.品牌資產(chǎn)的核心是（）。11.企業(yè)分銷渠道策略中，“直接銷售給最終消費者”屬于（）。12.客戶關(guān)系管理（CRM）的核心思想是（）。13.“以人為本”的管理理念最符合哪種人性假設(shè)（）。14.人員招聘中，最常用的方法是（）。15.績效考核的首要目的是（）。16.薪酬管理的核心問題是（）。17.企業(yè)文化中，處于核心地位，起決定作用的是（）。18.根據(jù)決策的重要程度和復(fù)雜程度，可以將決策分為（）。19.企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要環(huán)節(jié)是（）。20.風(fēng)險管理中，風(fēng)險識別的主要方法是（）。21.某企業(yè)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品，產(chǎn)品A的需求價格彈性為1.5，產(chǎn)品B的需求價格彈性為0.8，在其他條件不變的情況下，企業(yè)若想增加總銷售收入，應(yīng)（）。22.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，在滿足生理需求和安全需求之后，員工最優(yōu)先追求的是（）。23.跨職能團隊的優(yōu)勢不包括（）。24.企業(yè)能力中，“組織結(jié)構(gòu)”屬于（）。25.戰(zhàn)略決策通常具有（）的特點。26.企業(yè)進行市場細(xì)分的主要依據(jù)是（）。27.“4P”營銷組合中，與產(chǎn)品特性、質(zhì)量、設(shè)計、品牌等直接相關(guān)的是（）。28.企業(yè)能力能否轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略優(yōu)勢的關(guān)鍵在于（）。29.案例分析法屬于（）類型的培訓(xùn)方法。30.在企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)中，基本工資屬于（）。31.管理幅度過大可能導(dǎo)致（）。32.企業(yè)使命陳述應(yīng)避免（）。33.市場滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)（）。34.營銷近視癥的表現(xiàn)是（）。35.企業(yè)內(nèi)部溝通不暢的主要原因是（）。36.下列不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是（）。37.非正式溝通渠道的主要缺點是（）。38.衡量企業(yè)市場營銷績效的主要財務(wù)指標(biāo)是（）。39.企業(yè)進行品牌延伸的前提是（）。40.網(wǎng)絡(luò)營銷的最大優(yōu)勢是（）。41.企業(yè)進行戰(zhàn)略控制的首要步驟是（）。42.對企業(yè)現(xiàn)有資源和能力進行客觀評價的過程稱為（）。43.企業(yè)面臨的主要外部環(huán)境因素中，人口因素屬于（）。44.某企業(yè)通過收購競爭對手來擴大市場份額，這是一種（）戰(zhàn)略。45.風(fēng)險管理的目標(biāo)不包括（）。46.當(dāng)企業(yè)面臨重大的、不尋常的威脅時，應(yīng)采取的危機管理策略是（）。47.企業(yè)社會責(zé)任的核心是（）。48.運用數(shù)學(xué)模型和計算機技術(shù)進行決策的方法屬于（）。49.企業(yè)進行市場調(diào)查的主要目的是（）。50.企業(yè)進行產(chǎn)品組合決策時，主要考慮的因素是（）。51.授權(quán)的實質(zhì)是（）。52.職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是（）。53.企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于（）。54.戰(zhàn)略意圖是指企業(yè)希望實現(xiàn)的（）。55.企業(yè)進行價值鏈分析的主要目的是（）。56.消費者市場與產(chǎn)業(yè)市場的最大區(qū)別在于（）。57.企業(yè)進行市場預(yù)測的主要方法不包括（）。58.團隊沖突中，建設(shè)性沖突是指（）。59.下列不屬于企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的是（）。60.企業(yè)競爭優(yōu)勢的持久性取決于（）。二、多項選擇題（下列每題有兩個或兩個以上選項符合題意，請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題2分，共40分）1.以下屬于管理職能的有（）。2.影響企業(yè)市場需求的因素主要包括（）。3.企業(yè)核心競爭力通常具有（）等特點。4.企業(yè)戰(zhàn)略層次包括（）。5.常用的市場細(xì)分變量包括（）。6.企業(yè)營銷組合（4P）包括（）。7.人員招聘與甄選的程序通常包括（）。8.績效考核的方法主要有（）。9.薪酬的構(gòu)成要素通常包括（）。10.企業(yè)文化的功能主要體現(xiàn)在（）。11.企業(yè)進行風(fēng)險管理的主要環(huán)節(jié)包括（）。12.下列屬于企業(yè)外部環(huán)境的有（）。13.企業(yè)能力分析的主要內(nèi)容有（）。14.常用的企業(yè)戰(zhàn)略分析工具包括（）。15.市場營銷觀念的核心思想包括（）。16.下列屬于企業(yè)資源的有（）。17.人員培訓(xùn)的主要方法包括（）。18.企業(yè)進行危機管理應(yīng)遵循的原則包括（）。19.下列屬于企業(yè)責(zé)任的有（）。20.提高企業(yè)管理效率的途徑包括（）。---試卷答案一、單項選擇題1.C2.C3.A4.D5.C6.A7.B8.B9.D10.B11.A12.B13.B14.C15.C16.B17.A18.B19.A20.C21.A22.B23.C24.B25.C26.C27.A28.C29.B30.A31.D32.C33.A34.A35.B36.C37.A38.C39.C40.B41.A42.B43.A44.B45.D46.B47.A48.D49.B50.B51.C52.A53.C54.B55.A56.B57.D58.C59.C60.C二、多項選擇題1.ABDE2.ABCDE3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE11.ABCD12.ABDE13.ABCDE14.ABC15.BC16.ABCDE17.ABCDE18.ABCDE19.ABCDE20.ABCDE解析一、單項選擇題1.C組織內(nèi)部層次結(jié)構(gòu)的基本模式是層級制，它通過多個管理層級來協(xié)調(diào)復(fù)雜的組織活動。2.C在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動最根本的出發(fā)點是追求利潤最大化。3.A需求量變動與價格變動方向相反時，需求價格彈性大于1，屬于富有彈性。4.D企業(yè)資源中，被其他組織難以模仿和替代，且難以被復(fù)制或替代的資源的特性是獨特性（或稱異質(zhì)性）。5.C企業(yè)使命說明的是企業(yè)存在的目的和理由，其核心是回答企業(yè)為何存在。6.ASWOT分析中，S代表優(yōu)勢（Strengths）。7.B在波特的五力模型中，新進入者的進入威脅大小，主要取決于進入壁壘的高低。8.B產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品銷售額增長率最高的是成長（Growth）階段。9.D企業(yè)市場定位的主要依據(jù)包括產(chǎn)品特性、價格、渠道、用戶、競爭者等，不包括企業(yè)的生產(chǎn)能力。10.B品牌資產(chǎn)的核心是品牌知名度（或稱品牌知名）。11.A企業(yè)分銷渠道策略中，“直接銷售給最終消費者”屬于直銷。12.B客戶關(guān)系管理（CRM）的核心思想是建立和維護與客戶的長期穩(wěn)定關(guān)系。13.B“以人為本”的管理理念最符合社會人假設(shè)。14.C人員招聘中，最常用的方法是內(nèi)部推薦。15.C績效考核的首要目的是識別和評估員工的工作績效。16.B薪酬管理的核心問題是合理確定和支付員工報酬。17.A企業(yè)文化中，處于核心地位，起決定作用的是企業(yè)價值觀。18.B根據(jù)決策的重要程度和復(fù)雜程度，可以將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和操作決策。19.A企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要環(huán)節(jié)是制定戰(zhàn)略目標(biāo)。20.C風(fēng)險管理中，風(fēng)險識別的主要方法是頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、SWOT分析等。21.A需求價格彈性大于1，表明需求富有彈性，此時降價會刺激需求量增長幅度大于價格下降幅度，從而增加總銷售收入；需求價格彈性小于1，則相反。22.B根據(jù)馬斯洛需求層次理論，在滿足生理需求和安全需求之后，員工最優(yōu)先追求的是社交需求（或稱歸屬與愛的需求）。23.C跨職能團隊的優(yōu)勢包括促進信息共享、提高決策質(zhì)量、增強創(chuàng)新性等，其劣勢可能包括溝通協(xié)調(diào)困難、增加管理成本等，但“決策效率低下”并非其典型劣勢。24.B企業(yè)能力中，“組織結(jié)構(gòu)”屬于組織能力（或稱制度能力）。25.C戰(zhàn)略決策通常具有影響深遠(yuǎn)、涉及范圍廣、風(fēng)險大、周期長等特點。26.C企業(yè)進行市場細(xì)分的主要依據(jù)是消費者市場的細(xì)分變量，包括地理變量、人口變量、心理變量和行為變量。27.A“4P”營銷組合中，與產(chǎn)品特性、質(zhì)量、設(shè)計、品牌等直接相關(guān)的是產(chǎn)品（Product）。28.C企業(yè)能力能否轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略優(yōu)勢的關(guān)鍵在于企業(yè)能力是否與戰(zhàn)略相匹配，并且是否被競爭對手模仿。29.B案例分析法屬于行為示范型培訓(xùn)方法。30.A在企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)中，基本工資屬于固定薪酬。31.D管理幅度過大可能導(dǎo)致下屬得不到充分指導(dǎo)，指令傳達(dá)不清，控制困難，下屬士氣低落。32.C企業(yè)使命陳述應(yīng)避免過于寬泛模糊或過于具體化。33.A市場滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)通過加大現(xiàn)有產(chǎn)品的宣傳推廣力度，或改進產(chǎn)品，或降低價格等方式，在現(xiàn)有市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售量和市場份額。34.A營銷近視癥的表現(xiàn)是過分關(guān)注產(chǎn)品本身，而忽視市場需求和顧客需求的變化。35.B企業(yè)內(nèi)部溝通不暢的主要原因是信息傳遞渠道不暢通、信息過濾、信息失真、缺乏有效的溝通機制等。36.C人力資源規(guī)劃的內(nèi)容通常包括人力資源需求預(yù)測、人力資源供給分析、人員招聘與配置、人員培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理等，不包括企業(yè)財務(wù)分析。37.A非正式溝通渠道的主要缺點是信息傳遞缺乏規(guī)范性，容易失真，可能引發(fā)小團體或謠言。38.C衡量企業(yè)市場營銷績效的主要財務(wù)指標(biāo)是銷售增長率、市場占有率、利潤率、投資回報率等。39.C企業(yè)進行品牌延伸的前提是原有品牌具有較高知名度和美譽度，且與新產(chǎn)品類別相關(guān)度適宜。40.B網(wǎng)絡(luò)營銷的最大優(yōu)勢是互動性強、傳播范圍廣、成本低、信息反饋及時等。41.A企業(yè)進行戰(zhàn)略控制的首要步驟是制定控制標(biāo)準(zhǔn)。42.B對企業(yè)現(xiàn)有資源和能力進行客觀評價的過程稱為資源審計（或稱能力分析）。43.A企業(yè)面臨的主要外部環(huán)境因素中，人口因素屬于宏觀環(huán)境因素（PEST中的P）。44.B企業(yè)通過收購競爭對手來擴大市場份額，這是一種橫向一體化戰(zhàn)略。45.D風(fēng)險管理的目標(biāo)包括風(fēng)險識別、風(fēng)險衡量、風(fēng)險控制、風(fēng)險轉(zhuǎn)移等，但不包括追求最大利潤。46.B當(dāng)企業(yè)面臨重大的、不尋常的威脅時，應(yīng)采取的危機管理策略是建立危機管理計劃。47.A企業(yè)社會責(zé)任的核心是經(jīng)濟責(zé)任，即企業(yè)要盈利，為社會發(fā)展創(chuàng)造財富。48.D運用數(shù)學(xué)模型和計算機技術(shù)進行決策的方法屬于定量決策方法。49.B企業(yè)進行市場調(diào)查的主要目的是獲取市場信息，為市場營銷決策提供依據(jù)。50.B企業(yè)進行產(chǎn)品組合決策時，主要考慮的因素是產(chǎn)品線的長度、寬度、深度和關(guān)聯(lián)度。51.C授權(quán)的實質(zhì)是在不改變職責(zé)歸屬的前提下，將部分權(quán)力和責(zé)任授予下級。52.A職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是員工自身。53.C企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)層的重視和身體力行。54.B戰(zhàn)略意圖是指企業(yè)希望實現(xiàn)的長期愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)。55.A企業(yè)進行價值鏈分析的主要目的是識別企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源，尋找降低成本或增加價值的機會。56.B消費者市場與產(chǎn)業(yè)市場的最大區(qū)別在于購買目的不同（消費者市場為滿足個人需求，產(chǎn)業(yè)市場為滿足生產(chǎn)需求）、購買者數(shù)量不同、購買行為不同。57.D企業(yè)進行市場預(yù)測的主要方法包括定性預(yù)測法（如專家意見法、德爾菲法）和定量預(yù)測法（如時間序列分析法、回歸分析法），不包括隨機游走法（通常用于金融等領(lǐng)域）。58.C團隊沖突中，建設(shè)性沖突是指有助于團隊目標(biāo)達(dá)成、促進團隊發(fā)展和改進的沖突。59.C企業(yè)財務(wù)風(fēng)險主要包括經(jīng)營風(fēng)險、投資風(fēng)險、籌資風(fēng)險等，不包括政策風(fēng)險（政策風(fēng)險屬于外部風(fēng)險，但通常不歸為財務(wù)風(fēng)險）。60.C企業(yè)競爭優(yōu)勢的持久性取決于其核心能力的難以模仿性和替代性。二、多項選擇題1.ABDE管理職能通常包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以及協(xié)調(diào)（有時被視為計劃或領(lǐng)導(dǎo)的組成部分，但協(xié)調(diào)本身也是重要職能）。2.ABCDE影響企業(yè)市場需求的因素主要包括價格、消費者收入、相關(guān)商品價格、消費者偏好、消費者預(yù)期等。3.ABCD企業(yè)核心競爭力通常具有價值性、稀缺性、難以模仿性、難以替代性等特點。4.ABC企業(yè)戰(zhàn)略層次包括公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（或稱事業(yè)部戰(zhàn)略）和職能層戰(zhàn)略。5.ABCD企業(yè)進行市場細(xì)分的主要依據(jù)是消費者市場的細(xì)分變量，包括地理變量、人口變量、心理變量和行為變量。6.ABCD“4P”營銷組合包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。7.ABCDE人員招聘與甄選的程序通常包括制定招聘計劃、發(fā)布招聘信息、收集簡歷、甄選簡歷、面試、背景調(diào)查、錄用決策、簽訂合同等。8.ABCDE績效考核的方法主要有目標(biāo)管理法（MBO）、關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）、平衡計分卡（BSC）、360度評估法、行為錨定評分法（BARS）等。9.ABCDE薪酬的構(gòu)成要素通常包括基本工資、績效工資、獎金、津貼、補貼、福利、股權(quán)激勵等。10.ABCDE企業(yè)文化的功能主要體現(xiàn)在導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能、創(chuàng)新功能、輻射功能等。11.AB