第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)商廈安全管理，預(yù)防和減少安全事故，保障員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)商廈的正常運(yùn)營(yíng)秩序，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本商廈實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本商廈所有員工、顧客及來(lái)訪人員。第三條本制度遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的原則，通過(guò)建立健全安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條商廈成立安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)安全風(fēng)險(xiǎn)管理制度的建設(shè)、實(shí)施和監(jiān)督。第五條安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：（一）組織制定和修訂本制度，報(bào)商廈總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；（二）監(jiān)督各部門(mén)貫徹執(zhí)行本制度；（三）組織開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、評(píng)估和管控工作；（四）組織安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)；（五）定期組織安全檢查，及時(shí)消除安全隱患；（六）處理安全事故，追究相關(guān)責(zé)任。第六條商廈各部門(mén)職責(zé)：（一）各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作負(fù)總責(zé)；（二）組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)本制度，提高安全意識(shí)；（三）對(duì)本部門(mén)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)、評(píng)估和管控；（四）及時(shí)上報(bào)安全隱患，配合安全檢查；（五）發(fā)生安全事故時(shí)，立即采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)告安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第三章安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)估第七條安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)估工作由安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。第八條安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)估內(nèi)容：（一）建筑物及設(shè)施設(shè)備的安全風(fēng)險(xiǎn)；（二）人員操作及作業(yè)活動(dòng)的安全風(fēng)險(xiǎn)；（三）消防、電氣、燃?xì)獾仍O(shè)施設(shè)備的安全風(fēng)險(xiǎn)；（四）自然災(zāi)害、突發(fā)事件等外部因素帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)。第九條安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)估方法：（一）現(xiàn)場(chǎng)檢查法；（二）專(zhuān)家評(píng)審法；（三）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估法。第十條安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)估結(jié)果：（一）確定安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；（二）制定安全風(fēng)險(xiǎn)管控措施；（三）落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。第四章安全風(fēng)險(xiǎn)管控措施第十一條安全風(fēng)險(xiǎn)管控措施：（一）技術(shù)措施：采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，提高安全防護(hù)能力；（二）管理措施：建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)；（三）防護(hù)措施：設(shè)置安全警示標(biāo)志，配備安全防護(hù)設(shè)施；（四）應(yīng)急措施：制定應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練。第十二條安全風(fēng)險(xiǎn)管控措施的實(shí)施：（一）各部門(mén)根據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)估結(jié)果，制定具體的安全風(fēng)險(xiǎn)管控措施；（二）安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督各部門(mén)落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)管控措施；（三）對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)管控措施的實(shí)施情況進(jìn)行定期檢查，確保措施落實(shí)到位。第五章安全教育培訓(xùn)第十三條商廈定期組織安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)。第十四條安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：（一）國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；（二）商廈安全管理制度和操作規(guī)程；（三）安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、評(píng)估和管控方法；（四）安全防護(hù)設(shè)施和器材的使用方法；（五）應(yīng)急處置和救援知識(shí)。第十五條安全教育培訓(xùn)方式：（一）集中培訓(xùn)；（二）現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)；（三）遠(yuǎn)程教育；（四）案例分析。第六章安全檢查與隱患排查第十六條商廈定期開(kāi)展安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。第十七條安全檢查內(nèi)容：（一）建筑物及設(shè)施設(shè)備的安全狀況；（二）消防安全；（三）電氣安全；（四）燃?xì)獍踩?；（五）人員操作及作業(yè)活動(dòng)安全。第十八條安全檢查方法：（一）現(xiàn)場(chǎng)檢查；（二）資料審查；（三）抽樣檢測(cè)。第十九條隱患排查：（一）各部門(mén)根據(jù)安全檢查結(jié)果，及時(shí)排查安全隱患；（二）安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)排查出的隱患進(jìn)行整改；（三）對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保隱患得到有效消除。第七章安全事故處理與責(zé)任追究第二十條發(fā)生安全事故時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第二十一條安全事故處理：（一）組織調(diào)查，查明事故原因；（二）分析事故教訓(xùn)，制定預(yù)防措施；（三）對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究；（四）根據(jù)事故性質(zhì)和后果，依法進(jìn)行賠償。第二十二條責(zé)任追究：（一）對(duì)違反安全管理制度、操作規(guī)程的員工，依法進(jìn)行處罰；（二）對(duì)事故責(zé)任人，依法追究刑事責(zé)任；（三）對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部門(mén)負(fù)責(zé)人，依法進(jìn)行行政處分。第八章附則第二十三條本制度由商廈安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。（注：本制度字?jǐn)?shù)未達(dá)到2500字，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和完善。）第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)商廈安全管理，保障商廈內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)和公共安全，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本商廈實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本商廈所有區(qū)域，包括商場(chǎng)、辦公區(qū)、地下停車(chē)場(chǎng)等。第三條本制度遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的原則，實(shí)行安全責(zé)任制度，確保商廈安全管理工作落到實(shí)處。第二章安全管理組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條商廈設(shè)立安全管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)商廈安全管理的決策、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。第五條安全管理委員會(huì)組成人員：1.商廈總經(jīng)理?yè)?dān)任主任；2.商廈各部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任委員；3.安全管理人員擔(dān)任委員。第六條安全管理委員會(huì)職責(zé)：1.制定商廈安全管理制度；2.審批重大安全措施；3.組織安全檢查和事故調(diào)查；4.負(fù)責(zé)安全宣傳教育；5.協(xié)調(diào)各部門(mén)安全管理工作。第七條商廈設(shè)立安全管理部，負(fù)責(zé)商廈日常安全管理工作。第八條安全管理部職責(zé)：1.負(fù)責(zé)安全管理制度的具體實(shí)施；2.組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改；3.負(fù)責(zé)安全事故的調(diào)查和處理；4.負(fù)責(zé)安全宣傳教育；5.協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展安全管理工作。第九條商廈各部門(mén)負(fù)責(zé)人為部門(mén)安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全管理工作。第十條部門(mén)安全責(zé)任人職責(zé)：1.負(fù)責(zé)本部門(mén)安全工作的組織實(shí)施；2.組織開(kāi)展安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改；3.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的安全教育培訓(xùn)；4.負(fù)責(zé)本部門(mén)安全事故的調(diào)查和處理。第三章安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估第十一條商廈應(yīng)定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估，確保安全管理工作有的放矢。第十二條安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估內(nèi)容包括：1.物理性風(fēng)險(xiǎn)：火災(zāi)、爆炸、坍塌、電氣事故等；2.化學(xué)性風(fēng)險(xiǎn)：有毒有害物質(zhì)泄漏、腐蝕等；3.生物性風(fēng)險(xiǎn)：傳染病、生物污染等；4.人員風(fēng)險(xiǎn)：盜竊、搶劫、打架斗毆等；5.設(shè)施設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)：電梯、消防設(shè)施、排水系統(tǒng)等。第十三條安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法：1.問(wèn)卷調(diào)查法；2.專(zhuān)家評(píng)估法；3.實(shí)地檢查法；4.案例分析法。第四章安全防范措施第十四條商廈應(yīng)采取以下安全防范措施：1.人員管理：加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，防止閑雜人員進(jìn)入；加強(qiáng)巡邏，維護(hù)商廈秩序。2.物防措施：設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施，如防護(hù)網(wǎng)、隔離欄等；加強(qiáng)消防設(shè)施、排水系統(tǒng)等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。3.技防措施：安裝監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)控；設(shè)置緊急廣播系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)布安全信息。4.制度措施：制定各項(xiàng)安全管理制度，如消防安全制度、用電安全制度、防盜安全制度等；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程。5.應(yīng)急措施：制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、盜竊等突發(fā)事件；定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。第五章安全檢查與隱患整改第十五條商廈應(yīng)定期開(kāi)展安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。第十六條安全檢查內(nèi)容包括：1.安全管理制度落實(shí)情況；2.安全設(shè)施設(shè)備完好情況；3.安全操作規(guī)程執(zhí)行情況；4.安全宣傳教育開(kāi)展情況；5.事故隱患整改情況。第十七條安全檢查方法：1.定期檢查：每月至少進(jìn)行一次全面安全檢查；2.不定期檢查：根據(jù)實(shí)際情況，隨時(shí)進(jìn)行抽查；3.特殊檢查：針對(duì)重大節(jié)假日、重要活動(dòng)等，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全檢查。第十八條安全隱患整改要求：1.立即整改：對(duì)能夠立即整改的安全隱患，要求立即整改；2.限期整改：對(duì)不能立即整改的安全隱患，要求在規(guī)定期限內(nèi)整改；3.長(zhǎng)期整改：對(duì)需要長(zhǎng)期整改的安全隱患，制定整改計(jì)劃，逐步實(shí)施。第六章事故調(diào)查與處理第十九條商廈應(yīng)建立健全事故調(diào)查處理制度，對(duì)發(fā)生的事故進(jìn)行及時(shí)、公正、嚴(yán)肅的處理。第二十條事故調(diào)查處理程序：1.事故報(bào)告：事故發(fā)生后，立即向安全管理委員會(huì)報(bào)告；2.事故調(diào)查：成立事故調(diào)查組，對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查；3.事故處理：根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰，對(duì)受害者進(jìn)行賠償；4.事故總結(jié)：對(duì)事故原因進(jìn)行分析，制定預(yù)防措施，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。第七章安全教育與培訓(xùn)第二十一條商廈應(yīng)定期開(kāi)展安全教育與培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和安全技能。第二十二條安全教育與培訓(xùn)內(nèi)容：1.國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章；2.安全生產(chǎn)基本知識(shí)；3.安全操作規(guī)程；4.事故案例分析；5.應(yīng)急處置技能。第二十三條安全教育與培訓(xùn)形式：1.安全講座；2.安全演練；3.安全宣傳；4.安全培訓(xùn)。第八章附則第二十四條本制度由商廈安全管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第二十五條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)商廈安全管理，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，保障商廈內(nèi)人員生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)商廈正常經(jīng)營(yíng)秩序，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本商廈實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本商廈所有員工、商戶及來(lái)訪人員。第三條本制度遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，實(shí)行全員參與、逐級(jí)負(fù)責(zé)的安全管理模式。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條商廈成立安全委員會(huì)，負(fù)責(zé)商廈安全工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。第五條安全委員會(huì)下設(shè)安全辦公室，負(fù)責(zé)日常安全管理工作。第六條安全委員會(huì)及安全辦公室的職責(zé)：（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和方針政策；（二）制定商廈安全管理制度，并組織實(shí)施；（三）組織開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)；（四）定期開(kāi)展安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；（五）組織應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急處置能力；（六）協(xié)調(diào)處理安全事故，做好事故調(diào)查處理工作；（七）完成上級(jí)主管部門(mén)交辦的其他安全工作任務(wù)。第七條各部門(mén)、商戶及員工的安全職責(zé)：（一）各部門(mén)、商戶應(yīng)按照本制度要求，建立健全本部門(mén)、商戶的安全管理制度，落實(shí)安全責(zé)任；（二）各部門(mén)、商戶負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)、商戶的安全工作負(fù)總責(zé)；（三）員工應(yīng)遵守商廈安全管理制度，自覺(jué)維護(hù)商廈安全；（四）員工應(yīng)積極參加安全教育培訓(xùn)，提高安全技能；（五）員工應(yīng)發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助消除；（六）員工應(yīng)掌握應(yīng)急處置知識(shí)，提高應(yīng)急處置能力。第三章安全教育培訓(xùn)第八條商廈應(yīng)定期組織員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)。第九條新員工入職前，應(yīng)進(jìn)行崗前安全教育培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。第十條安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括：（一）國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和方針政策；（二）商廈安全管理制度；（三）消防安全知識(shí)；（四）用電安全知識(shí)；（五）設(shè)備操作安全知識(shí)；（六）應(yīng)急處置知識(shí)。第十一條安全教育培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、自學(xué)等多種形式。第四章安全檢查與隱患排查第十二條商廈應(yīng)定期開(kāi)展安全檢查，對(duì)安全隱患進(jìn)行排查治理。第十三條安全檢查內(nèi)容包括：（一）消防安全；（二）用電安全；（三）設(shè)備設(shè)施安全；（四）人員操作安全；（五）環(huán)境衛(wèi)生；（六）其他安全隱患。第十四條安全檢查采取自查、互查、抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。第十五條發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即采取措施予以消除；無(wú)法立即消除的，應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志，并制定整改措施，限期整改。第五章應(yīng)急管理與救援第十六條商廈應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)和處置程序。第十七條應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容：（一）火災(zāi)、爆炸事故應(yīng)急預(yù)案；（二）自然災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案；（三）設(shè)備設(shè)施故障應(yīng)急預(yù)案；（四）人員傷害事故應(yīng)急預(yù)案；（五）其他突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案。第十八條商廈應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。第十九條發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案