第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)電梯人員的管理，確保電梯安全運(yùn)行，保障乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本單位所有從事電梯操作、維修、保養(yǎng)等工作的員工。第三條電梯人員的管理應(yīng)遵循以下原則：（一）安全第一，預(yù)防為主；（二）責(zé)任明確，分工協(xié)作；（三）教育培訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)；（四）依法管理，規(guī)范操作。第二章職責(zé)與權(quán)限第四條電梯管理人員職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)電梯安全管理制度的建設(shè)、實(shí)施和監(jiān)督；（二）負(fù)責(zé)電梯操作人員、維修人員、保養(yǎng)人員的培訓(xùn)和考核；（三）負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的日常檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；（四）負(fù)責(zé)電梯事故的調(diào)查和處理；（五）負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的更新改造和技術(shù)改造。第五條電梯操作人員職責(zé)：（一）遵守國家有關(guān)電梯安全操作規(guī)程；（二）熟悉電梯設(shè)備性能和操作方法；（三）按時(shí)參加培訓(xùn)，掌握電梯安全操作技能；（四）負(fù)責(zé)電梯的日常操作和維護(hù)；（五）發(fā)現(xiàn)電梯異常情況，立即報(bào)告并采取相應(yīng)措施。第六條電梯維修人員職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的維修和保養(yǎng)；（二）掌握電梯設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理和維修技術(shù)；（三）按時(shí)參加培訓(xùn)，提高維修技能；（四）及時(shí)排除電梯故障，確保電梯安全運(yùn)行；（五）負(fù)責(zé)電梯維修記錄的填寫和歸檔。第七條電梯保養(yǎng)人員職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的定期保養(yǎng)；（二）掌握電梯設(shè)備的保養(yǎng)方法和技術(shù)；（三）按時(shí)參加培訓(xùn)，提高保養(yǎng)技能；（四）確保電梯設(shè)備處于良好狀態(tài)；（五）負(fù)責(zé)電梯保養(yǎng)記錄的填寫和歸檔。第八條電梯管理人員權(quán)限：（一）對(duì)電梯操作人員、維修人員、保養(yǎng)人員進(jìn)行考核；（二）對(duì)違反本制度的行為進(jìn)行處罰；（三）對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行更新改造和技術(shù)改造；（四）對(duì)電梯事故進(jìn)行調(diào)查和處理。第三章培訓(xùn)與考核第九條電梯人員培訓(xùn)：（一）新入職的電梯人員必須接受電梯安全操作、維修、保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)；（二）電梯人員每年至少參加一次電梯安全操作、維修、保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)；（三）培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、操作規(guī)程、安全知識(shí)、應(yīng)急處理等。第十條電梯人員考核：（一）新入職的電梯人員必須通過電梯操作、維修、保養(yǎng)等方面的考核；（二）電梯人員每年至少參加一次電梯操作、維修、保養(yǎng)等方面的考核；（三）考核內(nèi)容包括電梯設(shè)備操作、維修、保養(yǎng)技能、安全知識(shí)、應(yīng)急處理等。第四章電梯設(shè)備管理第十一條電梯設(shè)備檢查：（一）電梯管理人員負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的日常檢查；（二）電梯操作人員負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的日常操作檢查；（三）電梯維修人員負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的定期檢查；（四）發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備異常情況，立即報(bào)告并采取相應(yīng)措施。第十二條電梯設(shè)備維護(hù)：（一）電梯保養(yǎng)人員負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的定期保養(yǎng)；（二）電梯維修人員負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的維修；（三）保養(yǎng)和維修工作必須按照相關(guān)規(guī)程進(jìn)行。第十三條電梯設(shè)備更新改造：（一）電梯設(shè)備達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或不能滿足使用要求時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新改造；（二）更新改造工作必須按照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。第五章事故處理第十四條電梯事故調(diào)查：（一）電梯事故發(fā)生后，立即啟動(dòng)事故調(diào)查程序；（二）調(diào)查內(nèi)容包括事故原因、事故經(jīng)過、事故責(zé)任等；（三）調(diào)查結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。第十五條電梯事故處理：（一）根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)事故責(zé)任人員進(jìn)行處理；（二）對(duì)事故原因進(jìn)行分析，提出整改措施；（三）對(duì)事故責(zé)任單位進(jìn)行處罰。第六章附則第十六條本制度由電梯管理人員負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。第七章電梯人員獎(jiǎng)懲第十八條電梯人員獎(jiǎng)勵(lì)：（一）對(duì)在電梯安全運(yùn)行、設(shè)備維護(hù)、事故處理等方面表現(xiàn)突出的電梯人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；（二）對(duì)積極參與培訓(xùn)、提高自身技能的電梯人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十九條電梯人員處罰：（一）對(duì)違反本制度規(guī)定，造成電梯安全事故或影響電梯安全運(yùn)行的電梯人員給予處罰；（二）對(duì)玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的電梯人員給予嚴(yán)肅處理。第八章電梯人員健康管理第二十條電梯人員必須定期進(jìn)行健康檢查，確保身體健康，能夠勝任本職工作。第二十一條電梯人員如患有影響電梯操作、維修、保養(yǎng)工作的疾病，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并接受治療。第二十二條電梯人員因健康原因不能勝任本職工作的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理。第九章電梯人員離職與交接第二十三條電梯人員離職時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定辦理離職手續(xù)，并確保交接工作順利進(jìn)行。第二十四條電梯人員交接過程中，應(yīng)將工作職責(zé)、設(shè)備狀況、安全注意事項(xiàng)等事項(xiàng)向接替人員詳細(xì)說明。第二十五條電梯人員交接完成后，雙方應(yīng)在交接記錄上簽字確認(rèn)。第十章監(jiān)督與檢查第二十六條電梯管理人員負(fù)責(zé)對(duì)電梯人員的管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第二十七條電梯管理人員定期對(duì)電梯人員進(jìn)行考核，確保其具備相應(yīng)的技能和素質(zhì)。第二十八條電梯管理人員發(fā)現(xiàn)電梯人員違反本制度規(guī)定的行為，應(yīng)及時(shí)予以糾正和處理。第十一章法律責(zé)任第二十九條電梯人員違反本制度規(guī)定，造成電梯安全事故或影響電梯安全運(yùn)行的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三十條電梯管理人員未履行監(jiān)督管理職責(zé)，導(dǎo)致電梯安全事故的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章結(jié)束語本制度旨在規(guī)范電梯人員的管理，保障電梯安全運(yùn)行，為乘客提供安全、舒適的乘梯環(huán)境。電梯人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，確保電梯安全無事故。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)電梯人員的管理，確保電梯安全運(yùn)行，保障乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本單位的電梯操作人員、維修人員、管理人員以及與電梯安全運(yùn)行相關(guān)的工作人員。第三條電梯人員管理應(yīng)遵循以下原則：1.安全第一，預(yù)防為主；2.依法管理，規(guī)范操作；3.責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲分明；4.不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。第二章人員選拔與培訓(xùn)第四條電梯操作人員、維修人員應(yīng)具備以下條件：1.具有初中及以上學(xué)歷；2.具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德；3.身體健康，無妨礙從事電梯工作的疾病；4.通過電梯操作人員、維修人員職業(yè)技能培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書。第五條電梯管理人員應(yīng)具備以下條件：1.具有大專及以上學(xué)歷，專業(yè)為機(jī)械、電氣、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)；2.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力；3.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神；4.通過電梯管理人員培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書。第六條電梯人員選拔程序：1.發(fā)布招聘信息，接受報(bào)名；2.組織面試，考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)；3.進(jìn)行體檢，確保應(yīng)聘者身體健康；4.組織培訓(xùn)，考核合格后頒發(fā)相應(yīng)資格證書。第七條電梯人員培訓(xùn)內(nèi)容：1.電梯安全法律法規(guī)；2.電梯結(jié)構(gòu)、原理及操作技能；3.電梯故障處理及應(yīng)急預(yù)案；4.電梯維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；5.電梯安全管理知識(shí)。第三章人員職責(zé)與權(quán)限第八條電梯操作人員職責(zé)：1.嚴(yán)格遵守電梯操作規(guī)程，確保電梯安全運(yùn)行；2.按時(shí)進(jìn)行電梯檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)；3.做好電梯清潔、保養(yǎng)工作；4.配合管理人員進(jìn)行安全檢查。第九條電梯維修人員職責(zé)：1.按時(shí)進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行；2.對(duì)電梯故障進(jìn)行及時(shí)處理，確保乘客正常使用；3.參與電梯安全管理，提出改進(jìn)意見；4.對(duì)電梯操作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。第十條電梯管理人員職責(zé)：1.制定電梯安全管理制度，并組織實(shí)施；2.組織電梯安全檢查，確保電梯安全運(yùn)行；3.監(jiān)督電梯操作人員、維修人員履行職責(zé)；4.處理電梯安全事故，做好事故調(diào)查及處理工作。第四章電梯安全管理第十一條電梯安全管理包括以下內(nèi)容：1.電梯操作安全管理；2.電梯維修保養(yǎng)管理；3.電梯安全檢查管理；4.電梯事故處理管理。第十二條電梯操作安全管理：1.電梯操作人員必須持證上崗，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程；2.電梯操作人員應(yīng)熟悉電梯結(jié)構(gòu)、原理及操作技能；3.電梯操作人員應(yīng)定期參加培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。第十三條電梯維修保養(yǎng)管理：1.電梯維修保養(yǎng)人員必須持證上崗，嚴(yán)格遵守維修保養(yǎng)規(guī)程；2.電梯維修保養(yǎng)人員應(yīng)熟悉電梯結(jié)構(gòu)、原理及維修保養(yǎng)知識(shí)；3.電梯維修保養(yǎng)人員應(yīng)定期參加培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。第十四條電梯安全檢查管理：1.電梯管理人員應(yīng)定期組織電梯安全檢查，確保電梯安全運(yùn)行；2.電梯安全檢查應(yīng)包括電梯設(shè)備、設(shè)施、操作人員等方面；3.電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)整改。第十五條電梯事故處理管理：1.電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保乘客安全；2.電梯事故處理應(yīng)按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行；3.電梯事故處理過程中，應(yīng)做好事故調(diào)查、原因分析及責(zé)任追究。第五章獎(jiǎng)懲與考核第十六條電梯人員獎(jiǎng)懲制度：1.對(duì)表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異的電梯人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；2.對(duì)違反規(guī)定、造成事故的電梯人員給予處罰。第十七條電梯人員考核制度：1.定期對(duì)電梯人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)、操作技能、安全意識(shí)等方面；2.考核結(jié)果作為電梯人員晉升、調(diào)崗、辭退的依據(jù)。第六章附則第十八條本制度由本單位安全生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度為示例性文本，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要和法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)電梯安全管理，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本單位所有電梯操作人員、維護(hù)保養(yǎng)人員以及管理人員。第三條電梯人員的管理工作應(yīng)遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則。第四條本單位應(yīng)建立健全電梯安全管理制度，明確各級(jí)人員的職責(zé)，確保電梯安全運(yùn)行。第二章人員配置與資質(zhì)要求第五條電梯操作人員應(yīng)具備以下條件：1.具有完全民事行為能力；2.經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，取得電梯操作資格證書；3.了解電梯的基本原理、操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)；4.具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。第六條電梯維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)具備以下條件：1.具有完全民事行為能力；2.取得電梯維修保養(yǎng)資格證書；3.熟悉電梯的結(jié)構(gòu)、性能和維修保養(yǎng)方法；4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。第七條電梯管理人員應(yīng)具備以下條件：1.具有完全民事行為能力；2.了解電梯安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；3.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力；4.具有良好的職業(yè)道德和廉潔自律意識(shí)。第三章培訓(xùn)與考核第八條電梯操作人員、維護(hù)保養(yǎng)人員和管理人員必須參加由本單位組織的專業(yè)培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的資格證書。第九條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：1.電梯安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；2.電梯的基本原理、結(jié)構(gòu)、性能；3.電梯操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)方法；4.電梯事故應(yīng)急處理；5.職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。第十條培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。第四章職責(zé)與權(quán)限第十一條電梯操作人員職責(zé)：1.嚴(yán)格執(zhí)行電梯操作規(guī)程，確保電梯安全運(yùn)行；2.定期檢查電梯設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告；3.對(duì)乘客進(jìn)行安全提示，確保乘客安全；4.遵守職業(yè)道德，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十二條電梯維護(hù)保養(yǎng)人員職責(zé)：1.按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查、維修保養(yǎng)；2.發(fā)現(xiàn)電梯安全隱患，及時(shí)上報(bào)并采取措施消除；3.負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄；4.遵守職業(yè)道德，保證維修保養(yǎng)質(zhì)量。第十三條電梯管理人員職責(zé)：1.負(fù)責(zé)電梯安全管理制度的建設(shè)和實(shí)施；2.組織開展電梯安全檢查，督促整改安全隱患；3.監(jiān)督電梯操作人員、維護(hù)保養(yǎng)人員的工作；4.定期向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)電梯安全狀況。第五章安全管理第十四條電梯操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：1.操作前必須檢查電梯設(shè)備，確保正常；2.操作過程中不得擅自離開工作崗位；3.發(fā)現(xiàn)電梯異常情況，立即停止操作并報(bào)告；4.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入電梯井道。第十五條電梯維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：1.按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查、維修保養(yǎng)；2.發(fā)現(xiàn)電梯安全隱患，立即上報(bào)并采取措施消除；3.維護(hù)保養(yǎng)過程中，確保自身安全；4.嚴(yán)禁擅自改動(dòng)電