2025年中級社會工作者《社會工作綜合能力》考生回憶版試題與答案1.【單選】某社區(qū)社會工作者在策劃“銀齡互助”項目時，首先通過問卷與焦點小組收集老年人對健康管理、精神慰藉、居家安全三類需求的排序，再運用SWOT分析判斷社區(qū)內(nèi)部志愿者資源與外部醫(yī)療合作方的優(yōu)勢與限制。上述做法體現(xiàn)的社會工作專業(yè)價值是（）。A.個別化B.服務(wù)對象自決C.社會公正D.證據(jù)為本答案：D解析：題干強(qiáng)調(diào)“先收集數(shù)據(jù)再分析”，體現(xiàn)以證據(jù)指導(dǎo)項目設(shè)計，符合“證據(jù)為本”價值。2.【單選】小趙因網(wǎng)絡(luò)賭博欠債，妻子欲離婚。社會工作者采用“危機(jī)介入模式”首次面談時，最優(yōu)先的詢問是（）。A.“你最早接觸網(wǎng)絡(luò)賭博是在什么情境下？”B.“如果離婚，你對孩子的撫養(yǎng)權(quán)有何想法？”C.“此刻你腦中有沒有閃過自殺或傷害他人的念頭？”D.“你父母知道債務(wù)金額后反應(yīng)如何？”答案：C解析：危機(jī)介入首要是評估危險，自殺或傷人風(fēng)險最緊迫。3.【單選】社會工作者小劉督導(dǎo)實習(xí)生時，發(fā)現(xiàn)實習(xí)生把服務(wù)對象微信備注為“酒鬼張某”。小劉立刻要求改為“張某+編號”，并告知其倫理原則。該做法主要遵循的是（）。A.真誠B.保密C.尊重與包容D.雙重關(guān)系回避答案：C解析：標(biāo)簽化稱呼損害對人的尊重與包容。4.【單選】某社會工作機(jī)構(gòu)理事會表決通過“員工不得接受服務(wù)對象價值超過200元禮品”的條款，該條款屬于（）。A.倫理守則B.組織紀(jì)律C.行政法規(guī)D.專業(yè)慣例答案：B解析：由機(jī)構(gòu)理事會制定并約束內(nèi)部員工，屬于組織紀(jì)律。5.【單選】“人在情境中”視角強(qiáng)調(diào)把服務(wù)對象放到多重系統(tǒng)內(nèi)理解。下列表述最能體現(xiàn)該視角的是（）。A.“他之所以輟學(xué)，是因個人學(xué)習(xí)動機(jī)不足。”B.“他輟學(xué)是家庭貧困、學(xué)校排斥與社區(qū)資源匱乏共同作用的結(jié)果。”C.“他輟學(xué)后容易走上犯罪道路?！盌.“他可以通過提升自我效能重返校園?！贝鸢福築解析：B項同時指向微觀、中觀、外部系統(tǒng)，體現(xiàn)多重系統(tǒng)互動。6.【單選】社會工作者小周在青少年控?zé)熜〗M進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段，組員小杰質(zhì)疑：“每次討論都聊吸煙危害，太無聊！”多數(shù)組員附和。小周最適合的介入技巧是（）。A.中立，等待組員自行調(diào)整B.用權(quán)威壓制小杰，維持秩序C.重新建立小組契約，邀請組員共同設(shè)計下一節(jié)主題D.直接結(jié)束小組，改為個案輔導(dǎo)答案：C解析：中期轉(zhuǎn)折階段需處理挑戰(zhàn)、重建契約，增強(qiáng)組員投入。7.【單選】社會支持網(wǎng)絡(luò)理論中，“鏈接性支持”指的是（）。A.服務(wù)對象配偶提供的情感支持B.鄰居幫忙接送孩子C.社工把服務(wù)對象引薦到就業(yè)指導(dǎo)中心D.服務(wù)對象加入線上病友互助群答案：C解析：鏈接性支持強(qiáng)調(diào)把案主與新的資源或系統(tǒng)連接。8.【單選】某街道購買“社區(qū)營造”項目，要求中標(biāo)機(jī)構(gòu)在一年內(nèi)把居民議事會出席率從20%提高到50%。下列評估指標(biāo)最適合作為“成效指標(biāo)”的是（）。A.全年舉辦議事會次數(shù)B.議事會平均時長C.居民代表對議事結(jié)果的滿意度D.社工投入總工時答案：C解析：滿意度直接反映居民參與質(zhì)量與項目成效。9.【單選】社會工作者老鄭在臨終關(guān)懷病房為晚期患者開展生命回顧小組，發(fā)現(xiàn)組員情緒波動大，頻繁哭泣。老鄭運用“沉默”技巧，其主要功能是（）。A.促使社工自我覺察B.給組員提供情感表達(dá)空間C.降低小組張力D.避免組員將情緒投射到社工答案：B解析：沉默讓組員在不被打斷的情況下體驗與整理情緒。10.【單選】某社會工作機(jī)構(gòu)采用“雙重監(jiān)督”財務(wù)制度：每筆支出需經(jīng)一線社工與財務(wù)主管共同簽字。該制度屬于（）。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.風(fēng)險控制答案：B解析：支出發(fā)生時現(xiàn)場共同簽字，屬于現(xiàn)場控制。11.【單選】社會工作者小田在督導(dǎo)中談及對抑郁青少年的無力感，督導(dǎo)回應(yīng)：“試著把‘我?guī)筒涣恕膶懗伞夷壳吧形凑业接行Х椒ā??！痹摱綄?dǎo)技巧屬于（）。A.反映感受B.重構(gòu)C.角色扮演D.示范答案：B解析：改寫語言框架，屬于重構(gòu)。12.【單選】社區(qū)工作中，“建立橫向組織聯(lián)盟”主要體現(xiàn)羅斯曼的（）目標(biāo)。A.任務(wù)目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.社區(qū)整合目標(biāo)D.社會行動目標(biāo)答案：B解析：橫向聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)過程居民互動與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，屬過程目標(biāo)。13.【單選】社會工作者運用“敘事治療”幫助服務(wù)對象外化問題，下列提問最能體現(xiàn)外化的是（）。A.“你覺得抑郁何時第一次闖入你的生活？”B.“你認(rèn)為自己性格內(nèi)向嗎？”C.“你父母怎么評價你的選擇？”D.“你有沒有想過換個角度看失敗？”答案：A解析：把“抑郁”擬人化，視為外部闖入者，屬外化技術(shù)。14.【單選】某社會工作機(jī)構(gòu)年末進(jìn)行“邏輯模式”檢查，發(fā)現(xiàn)“活動產(chǎn)出”與“短期結(jié)果”之間缺少監(jiān)測數(shù)據(jù)，最需要補(bǔ)強(qiáng)的環(huán)節(jié)是（）。A.情境分析B.假設(shè)驗證C.指標(biāo)設(shè)定D.資源盤點答案：C解析：缺少數(shù)據(jù)即缺少可測指標(biāo)。15.【單選】社會工作者小杜為外來務(wù)工女性開展“職場性別平等”小組，第一期活動結(jié)束時，組員小蕓私下送小杜一套高檔化妝品。小杜最合適的處理是（）。A.接受，回贈等值書籍B.接受，向機(jī)構(gòu)報備C.委婉拒絕，解釋專業(yè)界限D(zhuǎn).轉(zhuǎn)贈給機(jī)構(gòu)義賣答案：C解析：避免雙重關(guān)系，維護(hù)專業(yè)界限。16.【單選】社會工作者在“三社聯(lián)動”中擔(dān)任“資源鏈接者”角色，下列行為最能體現(xiàn)該角色的是（）。A.社工為社區(qū)撰寫項目申請書B.社工協(xié)調(diào)居委會、社會組織、企業(yè)共同出資修建微公園C.社工為居民提供心理輔導(dǎo)D.社工培訓(xùn)志愿者答案：B解析：聯(lián)動多方資源，體現(xiàn)資源鏈接者。17.【單選】社會工作者老馮發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象老周被子女疏于照顧，存在疑似虐待。老周明確表示“家丑不可外揚”，拒絕舉報。老馮首要的倫理責(zé)任是（）。A.尊重案主自決，不再介入B.強(qiáng)制報警C.評估老周生命安全風(fēng)險，必要時突破保密D.轉(zhuǎn)介給律師答案：C解析：生命安全優(yōu)先，必要時可突破保密。18.【單選】某社會工作機(jī)構(gòu)采用“同伴教育”法培養(yǎng)戒毒康復(fù)者成為志愿者講師，該做法主要依據(jù)（）。A.社會學(xué)習(xí)理論B.認(rèn)知行為理論C.系統(tǒng)理論D.精神分析理論答案：A解析：同伴作為榜樣，強(qiáng)化觀察學(xué)習(xí)，屬社會學(xué)習(xí)。19.【單選】社會工作者小蔣在問卷中設(shè)置“您的月收入為：①3000以下②30006000③600010000④10000以上”，該測量層次屬于（）。A.定類B.定序C.定距D.定比答案：B解析：區(qū)間有序但無絕對零點，屬定序。20.【單選】社會工作者小沈為失獨老人開展“數(shù)字生活”培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)老人對智能手機(jī)存在“學(xué)不會”的集體敘事。小沈邀請兩位剛學(xué)會微信視頻的老人分享經(jīng)驗，再引導(dǎo)其他成員討論“我們是怎么被‘學(xué)不會’這個說法影響的”。該做法體現(xiàn)敘事治療的（）。A.外化B.重寫C.見證D.解構(gòu)答案：D解析：拆解“學(xué)不會”的霸權(quán)敘事，屬解構(gòu)。21.【單選】社會工作者小高在督導(dǎo)中鼓勵實習(xí)生用“系統(tǒng)生態(tài)圖”梳理低保家庭的問題，其首要目的是（）。A.找出家庭病理B.識別資源與壓力系統(tǒng)C.評估家庭收入D.制定個案服務(wù)計劃答案：B解析：生態(tài)圖重在呈現(xiàn)系統(tǒng)間互動、資源與壓力。22.【單選】社會工作者小羅在殘障人士自助小組中發(fā)現(xiàn)，組員彼此抱怨政策，卻少談行動。小羅引導(dǎo)組員把“政策抱怨”轉(zhuǎn)化為“政策倡導(dǎo)”議題，該技巧屬于（）。A.摘要B.催化C.對質(zhì)D.鼓勵答案：B解析：催化指推動小組從討論到行動。23.【單選】某社會工作機(jī)構(gòu)采用“360度績效評估”，其中最能體現(xiàn)“服務(wù)對象問責(zé)”的是（）。A.理事會對社工的評價B.社工自評C.服務(wù)對象匿名問卷D.財務(wù)審計答案：C解析：服務(wù)對象直接反饋，體現(xiàn)問責(zé)。24.【單選】社會工作者小韓在反家暴項目中使用“安全計劃”工具，第一步應(yīng)是（）。A.評估施暴者性格B.識別危險信號與緊急出口C.提供法律援助D.安排庇護(hù)所入住答案：B解析：安全計劃首要識別危險與逃生路徑。25.【單選】社會工作者小何擬用“前后測+對照組”設(shè)計評估青少年情緒管理小組效果，對照組最合適的招募方式是（）。A.隨機(jī)分配B.自愿報名C.社工挑選D.學(xué)校推薦答案：A解析：隨機(jī)分配最能控制干擾變量。26.【單選】社會工作者小鄭在社區(qū)舉辦“樓道微更新”協(xié)商會議，會議中兩位居民因占用公共空間養(yǎng)花激烈爭吵。小鄭立即把兩人叫到一旁，分別傾聽并引導(dǎo)回到公共規(guī)則討論。該做法屬于沖突調(diào)解的（）。A.利益導(dǎo)向B.關(guān)系導(dǎo)向C.結(jié)構(gòu)導(dǎo)向D.權(quán)力導(dǎo)向答案：B解析：先處理情緒與關(guān)系，再回規(guī)則，屬關(guān)系導(dǎo)向。27.【單選】社會工作者小謝為流浪乞討人員開展“返鄉(xiāng)就業(yè)”服務(wù)，在個案管理中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象阿勇多次放棄面試機(jī)會。小謝最需優(yōu)先評估的是（）。A.阿勇的就業(yè)動機(jī)B.阿勇的住房狀況C.阿勇的社會支持D.阿勇的心理健康答案：A解析：放棄面試直接關(guān)聯(lián)動機(jī)。28.【單選】社會工作者小齊在督導(dǎo)中談及“職業(yè)倦怠”，督導(dǎo)建議其進(jìn)行“自我照顧”計劃，下列屬于次級預(yù)防層面的是（）。A.每季度休假B.參加正念工作坊C.接受心理咨詢D.調(diào)整工作量答案：B解析：次級預(yù)防指早期干預(yù)，正念工作坊提升應(yīng)對資源。29.【單選】社會工作者小魏為社區(qū)矯正對象開展“時間銀行”志愿服務(wù)項目，該做法主要體現(xiàn)（）理論。A.交換B.標(biāo)簽C.優(yōu)勢D.社會契約答案：A解析：時間銀行以時間幣為媒介，體現(xiàn)互惠交換。30.【單選】社會工作者小唐在問卷中設(shè)置“你是否贊同‘社工應(yīng)無條件滿足服務(wù)對象所有要求’”，該問題最容易出現(xiàn)的誤差是（）。A.雙重提問B.誘導(dǎo)性C.概念抽象D.社會期望答案：B解析：題干隱含“無條件滿足”極端表述，易誘導(dǎo)反對。31.【單選】社會工作者小孟在殘障融合項目中使用“角色扮演”幫助公眾體驗輪椅者出行困難，該做法主要依據(jù)（）理論。A.認(rèn)知失調(diào)B.同理心利他C.社會身份D.情境學(xué)習(xí)答案：B解析：通過體驗激發(fā)同理心，促進(jìn)利他行為。32.【單選】社會工作者小史在督導(dǎo)中鼓勵實習(xí)生記錄“實踐日志”，其首要功能是（）。A.績效評估B.反思實踐C.累積案例D.督導(dǎo)考核答案：B解析：日志核心在促進(jìn)反思。33.【單選】社會工作者小曾發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)財務(wù)報銷流程繁瑣，影響服務(wù)效率，遂發(fā)起“流程再造”倡議。小曾扮演的角色是（）。A.研究者B.行政管理者C.政策倡導(dǎo)者D.教育者答案：B解析：優(yōu)化內(nèi)部流程屬行政管理。34.【單選】社會工作者小譚在“三孩政策”社區(qū)宣傳中，發(fā)現(xiàn)年輕父母最擔(dān)心托育資源不足。小譚邀請托育機(jī)構(gòu)、衛(wèi)健委、家長代表共商“社區(qū)托育共享圈”。該做法體現(xiàn)的社會工作倫理責(zé)任是（）。A.促進(jìn)社會福祉B.維護(hù)專業(yè)誠信C.提升職業(yè)能力D.遵守法律答案：A解析：回應(yīng)公共需求，促進(jìn)整體福祉。35.【單選】社會工作者小邵在評估社區(qū)老年人跌倒風(fēng)險時，使用“平衡力測試”“居家環(huán)境觀察”“用藥記錄”三類工具，其遵循的評估原則是（）。A.個別化B.系統(tǒng)性C.多角度D.可持續(xù)答案：C解析：生理環(huán)境藥物多維度，體現(xiàn)多角度。36.【單選】社會工作者小秦為外來務(wù)工子女開展“城市適應(yīng)”小組，在結(jié)束階段引導(dǎo)組員制作“成長明信片”互贈，其主要目的是（）。A.處理離別情緒B.評估小組效果C.建立同輩網(wǎng)絡(luò)D.強(qiáng)化小組規(guī)范答案：A解析：結(jié)束階段常見處理離別。37.【單選】社會工作者小袁在督導(dǎo)中運用“錄音回放”幫助實習(xí)生發(fā)現(xiàn)面談中“封閉式提問過多”的問題，該督導(dǎo)方式屬于（）。A.現(xiàn)場督導(dǎo)B.個案會議C.過程記錄D.反思團(tuán)隊答案：C解析：錄音+回放屬過程記錄督導(dǎo)。38.【單選】社會工作者小田在“鄉(xiāng)村振興”項目中，發(fā)現(xiàn)村民對社工角色陌生，參與冷淡。小田首先通過“村晚”策劃讓村民自編自演“社工來了”小品，該策略屬于社區(qū)教育中的（）。A.補(bǔ)償式教育B.控制式教育C.解放式教育D.宣傳式教育答案：D解析：用小品傳播社工信息，屬宣傳式。39.【單選】社會工作者小韋在精神康復(fù)機(jī)構(gòu)中運用“代幣經(jīng)濟(jì)法”鼓勵患者完成日常生活技能，該做法主要依據(jù)（）理論。A.經(jīng)典條件作用B.操作性條件作用C.社會學(xué)習(xí)D.認(rèn)知加工答案：B解析：代幣為強(qiáng)化物，屬操作性條件。40.【單選】社會工作者小薛在問卷中設(shè)置“您的教育程度：①小學(xué)及以下②初中③高中④大專及以上”，該變量在SPSS中應(yīng)設(shè)定為（）。A.名義變量B.ordinal變量C.scale變量D.字符串變量答案：B解析：教育程度有序但無絕對零點，屬ordinal。41.【多選】社會工作者小余在青少年抑郁預(yù)防項目中，使用“認(rèn)知行為療法”小組，下列技巧屬于“認(rèn)知重構(gòu)”的有（）。A.思維記錄表B.行為激活C.證據(jù)支持與反對D.災(zāi)難化程度評分E.放松訓(xùn)練答案：A、C、D解析：B、E屬行為與情緒技巧，A、C、D直接修正認(rèn)知。42.【多選】社會工作者小唐在“時間銀行”項目中設(shè)計“互助幣”兌換規(guī)則，需遵循的倫理原則有（）。A.公平B.透明C.保密D.互惠E.非評判答案：A、B、D解析：兌換規(guī)則側(cè)重公平、透明、互惠，保密與非評判非直接相關(guān)。43.【多選】社會工作者小陸在督導(dǎo)中運用“成長關(guān)系倡導(dǎo)”模型（GRA），下列提問體現(xiàn)“倡導(dǎo)”維度的有（）。A.“你如何看待機(jī)構(gòu)對低保家庭的政策限制？”B.“你與服務(wù)對象的關(guān)系界限清晰嗎？”C.“你是否愿意帶領(lǐng)服務(wù)對象向民政局遞交聯(lián)名信？”D.“你個人的職業(yè)目標(biāo)是什么？”E.“你是否反思過自己的價值觀對服務(wù)的影響？”答案：A、C解析：倡導(dǎo)關(guān)注政策與行動，A、C指向制度改變。44.【多選】社會工作者小何在社區(qū)開展“垃圾分類”動員，發(fā)現(xiàn)部分居民持“別人不分類，我也不分類”態(tài)度。小何運用“階段變化模型”，下列介入策略對應(yīng)“沉思期”居民的有（）。A.播放垃圾分類對下一代影響的視頻B.組織居民參觀垃圾填埋場C.提供分類積分兌換日用品D.邀請已分類居民分享經(jīng)驗E.發(fā)放分類操作手冊答案：A、B解析：沉思期需提高改變動機(jī)，A、B增強(qiáng)情感沖擊；C、D、E屬準(zhǔn)備期或行動期。45.【多選】社會工作者小彭在“精神障礙者家屬支持”小組中，發(fā)現(xiàn)家屬普遍出現(xiàn)“病恥感”。小彭擬采用“教育性支持”技巧，可使用的有（）。A.邀請精神科醫(yī)生講解疾病知識B.邀請康復(fù)者分享求職經(jīng)歷C.引導(dǎo)家屬互換照顧經(jīng)驗D.教授放松技巧E.組織家屬觀看反污名短片答案：A、B、E解析：教育性支持側(cè)重信息提供與去污名，A、B、E符合；C屬互助，D屬情緒性。46.【多選】社會工作者小沈在“低保動態(tài)管理”核查中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象老馮已秘密就業(yè)，仍領(lǐng)取低保。小沈面臨的倫理沖突有（）。A.保密vs法律B.忠誠vs正義C.案主自決vs專業(yè)權(quán)威D.資源分配公平vs個人利益E.個人利益vs機(jī)構(gòu)利益答案：A、D解析：隱瞞收入涉及法律與資源公平，A、D直接相關(guān)。47.【多選】社會工作者小蔣在“青少年網(wǎng)絡(luò)成癮”家長工作坊中，運用“體驗式學(xué)習(xí)”設(shè)計活動，下列環(huán)節(jié)符合的有（）。A.家長模擬24小時斷網(wǎng)挑戰(zhàn)B.家長撰寫“網(wǎng)絡(luò)好處”清單C.家長分享個人童年游戲經(jīng)歷D.家長分組設(shè)計家庭網(wǎng)絡(luò)契約E.專家講座答案：A、C、D解析：體驗式強(qiáng)調(diào)做中學(xué)與反思，A、C、D含體驗與討論；B、E偏認(rèn)知輸入。48.【多選】社會工作者小韓在“社區(qū)協(xié)商”中運用“世界咖啡”技術(shù)，下列做法正確的有（）。A.每輪討論20分鐘B.組長始終固定C.用桌布記錄觀點D.鼓勵組員“異花授粉”E.每輪結(jié)束組長做大會報告答案：A、C、D解析：世界咖啡組長可輪崗，B錯誤；E非必須。49.【多選】社會工作者小鄭在“反家暴”項目中，需對基層民警開展“社會性別”培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.社會性別刻板印象如何影響執(zhí)法B.家庭暴力循環(huán)模式C.《反家暴法》出警流程D.創(chuàng)傷知情溝通技巧E.女權(quán)主義運動史答案：A、B、C、D解析：E非必要，A、B、C、D直接關(guān)聯(lián)執(zhí)法改進(jìn)。50.【多選】社會工作者小魏在“社區(qū)基金會”籌建中，需動員企業(yè)捐贈，下列策略體現(xiàn)“企業(yè)社會責(zé)任”動機(jī)的有（）。A.強(qiáng)調(diào)捐贈可獲稅收優(yōu)惠B.展示社區(qū)需求數(shù)據(jù)C.提供企業(yè)品牌露出機(jī)會D.邀請企業(yè)參與項目設(shè)計E.承諾媒體宣傳答案：B、D解析：A、C、E屬市場交換，B、D強(qiáng)調(diào)責(zé)任與參與。51.【案例分析題】材料：社會工作者小高入駐X社區(qū)“黨群服務(wù)中心”半年，發(fā)現(xiàn)社區(qū)老年人比例高，獨居老人達(dá)38%。小高通過問卷、家訪、關(guān)鍵人物訪談，歸納出三大需求：①健康維護(hù)（慢病管理、跌倒預(yù)防）；②精神慰藉（孤獨、抑郁傾向）；③社會參與（退休后角色喪失）。小高擬設(shè)計“銀齡互助”項目，思路：1.招募低齡老人志愿者，培訓(xùn)后配對高齡獨居老人；2.建立“時間銀行”，志愿者存儲服務(wù)時間，未來兌換服務(wù)；3.引入“智慧手環(huán)”監(jiān)測高齡老人跌倒風(fēng)險；4.每季度舉辦“銀齡學(xué)堂”，邀請專家講授慢病管理；5.設(shè)立“共享客廳”作為互助據(jù)點。項目獲街道20萬元購買經(jīng)費，周期一年。問題：1.結(jié)合“社區(qū)照顧”模式，說明小高如何體現(xiàn)“正式照顧”與“非正式照顧”結(jié)合。（8分）2.運用“項目邏輯模式”，列出項目目標(biāo)、產(chǎn)出、短期結(jié)果、長期結(jié)果各兩項。（8分）3.從“老年社會工作”視角，指出小高在需求評估階段最需關(guān)注的兩個倫理議題，并提出應(yīng)對策略。（6分）4.項目中期評估發(fā)現(xiàn)志愿者流失率30%，主要原因：服務(wù)時間存儲規(guī)則不清、兌換難、培訓(xùn)內(nèi)容枯燥。請?zhí)岢鋈龡l改進(jìn)建議并說明理由。（8分）答案與評分要點：1.正式照顧與非正式照顧結(jié)合（8分）正式照顧：引入智慧手環(huán)、銀齡學(xué)堂專家講座，鏈接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行慢病管理，屬專業(yè)正式資源。（4分）非正式照顧：低齡老人志愿者提供陪伴、購物、情感支持，形成鄰里互助網(wǎng)絡(luò)，屬非正式照顧；時間銀行機(jī)制強(qiáng)化互助循環(huán)。（4分）2.邏輯模式（8分）目標(biāo)：①提升獨居老人健康管理依從性；②降低孤獨感。產(chǎn)出：①培訓(xùn)志愿者80人；②發(fā)放智慧手環(huán)200個。短期結(jié)果：①志愿者與高齡老人成功配對70對；②老人季度血壓監(jiān)測率提高30%。長期結(jié)果：①獨居老人跌倒發(fā)生率下降15%；②抑郁評分均值下降20%。3.倫理議題（6分）議題一：知情同意。部分老人認(rèn)知能力下降，需評估決策能力，由監(jiān)護(hù)人或社區(qū)居委會協(xié)同告知，使用簡明語言簽署同意書。（3分）議題二：隱私保護(hù)。智慧手環(huán)涉及定位與健康數(shù)據(jù)，需與供應(yīng)商簽訂數(shù)據(jù)保密協(xié)議，明確數(shù)據(jù)歸屬與使用邊界，向老人說明數(shù)據(jù)用途。（3分）4.志愿者流失改進(jìn)（8分）建議一：重新設(shè)計時間銀行規(guī)則，與街道信息系統(tǒng)對接，實現(xiàn)線上實時存儲與兌換，提高可信度。（理由：規(guī)則透明降低不確定性）（3分）建議二：引入“分段式”培訓(xùn)，采用角色扮演、案例討論等參與式方法，提升趣味性。（理由：成人學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)互動）（3分）建議三：建立“志愿者支持小組”，每月一次分享互助體驗，提供情緒支持與認(rèn)可，增強(qiáng)歸屬感。（理由：社會支持網(wǎng)絡(luò)減少倦?。?分）52.【案例分析題】材料：小羅，女，26歲，未婚，懷孕7個月，因長期遭受男友家暴，離家出走，臨時入住Y市“反