2025年職業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)資格認(rèn)證職業(yè)指導(dǎo)知識考察試題及答案解析一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填在括號內(nèi)）1.職業(yè)指導(dǎo)師在首次接待來訪者時，最關(guān)鍵的第一步是（）。A.立即進(jìn)行職業(yè)興趣測評B.建立信任關(guān)系并澄清來訪訴求C.介紹本機(jī)構(gòu)的服務(wù)流程D.要求來訪者填寫詳細(xì)登記表【答案】B【解析】建立信任關(guān)系是后續(xù)所有干預(yù)的前提，國際生涯發(fā)展協(xié)會（NCDA）倫理守則強(qiáng)調(diào)“關(guān)系先于技術(shù)”。2.根據(jù)舒伯生涯彩虹圖，個體在“學(xué)生”角色上的投入強(qiáng)度通常在哪一階段達(dá)到峰值？（）A.成長期（4—13歲）B.探索期（14—24歲）C.建立期（25—44歲）D.維持期（45—64歲）【答案】B【解析】探索期的核心任務(wù)是接受教育、形成初步職業(yè)偏好，“學(xué)生”角色占比最大。3.來訪者說：“我父母堅持讓我考公務(wù)員，可我想做短視頻運(yùn)營，怎么辦？”此時職業(yè)指導(dǎo)師最恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)是（）。A.“公務(wù)員更穩(wěn)定，聽父母的沒錯?！盉.“短視頻是青春飯，你要現(xiàn)實一點?！盋.“你看上去既焦慮又內(nèi)疚，我們先梳理一下兩種選擇背后的價值觀，好嗎？”D.“先別急著決定，我?guī)湍銣y一下職業(yè)興趣?！薄敬鸢浮緾【解析】反映情感與澄清價值觀是促進(jìn)來訪者自我決策的關(guān)鍵，避免替來訪者做決定。4.在團(tuán)體職業(yè)指導(dǎo)中，出現(xiàn)“沉默者”現(xiàn)象，導(dǎo)師首先應(yīng)（）。A.點名要求其發(fā)言B.調(diào)整座位，將沉默者拆分到各小組C.使用“二人互訪”技術(shù)降低公開表達(dá)壓力D.課后單獨批評其不配合【答案】C【解析】“二人互訪”先讓成員在兩人小組內(nèi)分享，再過渡到全體，有效降低焦慮。5.按照霍蘭德理論，以下哪項最能體現(xiàn)“企業(yè)型（E）”的核心特征？（）A.喜歡拆解機(jī)械設(shè)備B.擅長說服他人接受自己的觀點C.樂于撰寫詩歌D.偏好按部就班完成報表【答案】B【解析】企業(yè)型關(guān)鍵詞為“說服、領(lǐng)導(dǎo)、銷售”，B選項直接體現(xiàn)。6.某高校輔導(dǎo)員用“生涯幻游”技術(shù)引導(dǎo)大一學(xué)生探索未來，該技術(shù)屬于（）。A.認(rèn)知信息加工理論B.敘事取向生涯咨詢C.心理動力學(xué)取向D.行為主義取向【答案】B【解析】“生涯幻游”通過想象未來生活場景，激活個體敘事資源，屬敘事取向常用技術(shù)。7.職業(yè)指導(dǎo)師在記錄個案筆記時，錯誤的做法是（）。A.使用第三人稱客觀描述B.記錄來訪者的家庭住址與身份證號C.對危機(jī)風(fēng)險進(jìn)行紅字標(biāo)注D.每次會談結(jié)束后24小時內(nèi)完成記錄【答案】B【解析】記錄敏感身份信息違反最小化原則，易造成隱私泄露。8.在“平衡單決策法”中，賦予權(quán)重階段應(yīng)遵循的原則是（）。A.所有因素權(quán)重之和必須為100分B.權(quán)重由指導(dǎo)師直接給出C.來訪者先獨立賦值，再與指導(dǎo)師討論修正D.只考慮經(jīng)濟(jì)報酬因素【答案】C【解析】權(quán)重必須反映來訪者個人價值觀，指導(dǎo)師僅協(xié)助其覺察盲點。9.某縣殘聯(lián)委托職業(yè)指導(dǎo)師為肢體三級殘疾的脫貧戶開展服務(wù)，首要步驟是（）。A.進(jìn)行MBTI性格測試B.評估其功能損傷與職業(yè)適配環(huán)境C.推薦去外地電子廠流水線D.直接提供電商直播培訓(xùn)【答案】B【解析】功能損傷評估是合理便利與崗位匹配的前提，體現(xiàn)“先評估、后干預(yù)”。10.根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2022年版）》，“區(qū)塊鏈工程技術(shù)人員”屬于第幾大類？（）A.第一大類黨的機(jī)關(guān)、國家機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織和社會組織B.第二大類專業(yè)技術(shù)人員C.第三大類辦事人員和有關(guān)人員D.第四大類社會生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)人員【答案】B【解析】區(qū)塊鏈工程技術(shù)屬新興數(shù)字技術(shù)崗位，歸入“專業(yè)技術(shù)人員”。11.在“認(rèn)知信息加工金字塔”模型中，屬于“執(zhí)行領(lǐng)域”的是（）。A.自我知識B.職業(yè)知識C.元認(rèn)知D.決策技能【答案】C【解析】元認(rèn)知負(fù)責(zé)監(jiān)控與調(diào)節(jié)整個信息加工流程，位于金字塔頂端。12.來訪者完成SDS測評后，得到三碼“RIA”，指導(dǎo)師應(yīng)重點推薦其探索的職業(yè)領(lǐng)域是（）。A.市場營銷B.機(jī)械制圖C.會計審計D.心理咨詢【答案】B【解析】RIA=現(xiàn)實—研究—藝術(shù)，機(jī)械制圖兼具現(xiàn)實與研究的任務(wù)特征。13.職業(yè)指導(dǎo)師使用“關(guān)鍵事件法”進(jìn)行崗位分析時，訪談對象應(yīng)優(yōu)先選擇（）。A.企業(yè)HR經(jīng)理B.績優(yōu)任職者C.新入職員工D.企業(yè)總經(jīng)理【答案】B【解析】績優(yōu)者能提供高價值行為樣本，確保分析結(jié)果具備可推廣性。14.在“生涯咖啡館”大型活動中，設(shè)置“職業(yè)真人圖書館”環(huán)節(jié)，其理論依據(jù)主要是（）。A.社會學(xué)習(xí)理論B.類型學(xué)理論C.認(rèn)知發(fā)展理論D.精神分析理論【答案】A【解析】真人圖書館通過榜樣分享與替代學(xué)習(xí)，增強(qiáng)來訪者的自我效能感。15.某中職生說：“我成績差，只能去工廠打螺絲?！逼浞抢硇孕拍顚儆冢ǎ?。A.絕對化要求B.糟糕至極C.過度概括D.選擇性消極關(guān)注【答案】C【解析】以成績差推斷“只能打螺絲”是以偏概全，屬過度概括。16.在“大學(xué)生基層就業(yè)”項目指導(dǎo)中，為降低“下沉—回流”率，最有效的跟蹤服務(wù)是（）。A.入職前集中培訓(xùn)B.入職后3—6個月導(dǎo)師陪伴C.入職時一次性發(fā)放補(bǔ)貼D.入職前簽訂違約賠償協(xié)議【答案】B【解析】關(guān)鍵適應(yīng)期內(nèi)的導(dǎo)師陪伴可及時解決適應(yīng)障礙，降低流失。17.職業(yè)指導(dǎo)師在短視頻平臺直播帶“崗”，必須首先取得（）。A.網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證B.人力資源服務(wù)許可證C.互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可D.廣播電視節(jié)目制作許可【答案】B【解析】直播帶崗屬職業(yè)中介活動，須持有人力資源服務(wù)許可證。18.對退役軍人開展職業(yè)轉(zhuǎn)換指導(dǎo)時，最優(yōu)先使用的評估工具是（）。A.16PFB.軍轉(zhuǎn)干部履歷分析表C.羅克奇價值觀調(diào)查D.TKI沖突模式【答案】B【解析】履歷分析表可快速識別其在部隊積累的可遷移技能與成就事件。19.在團(tuán)體輔導(dǎo)中，導(dǎo)師說：“請大家用三分鐘畫出自己五年后的某一天。”該技術(shù)稱為（）。A.生命線B.生涯幻游視覺化C.角色平衡輪D.時間餅圖【答案】B【解析】通過視覺化未來生活場景，激活情感與動機(jī)，屬幻游技術(shù)變式。20.某企業(yè)裁員，職業(yè)指導(dǎo)師介入“過渡性就業(yè)”方案，首要目標(biāo)是（）。A.讓被裁者立即找到與原來薪資持平的崗位B.維持其家庭收入流水，緩解心理沖擊C.強(qiáng)制其接受低技能崗位D.立即開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)【答案】B【解析】過渡性就業(yè)強(qiáng)調(diào)“先安置、后發(fā)展”，以穩(wěn)定情緒與現(xiàn)金流為首要。21.在“女性重返職場”項目中，針對“履歷空窗期”最恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)策略是（）。A.在簡歷中隱瞞育兒經(jīng)歷B.用功能型簡歷突出可遷移技能C.降低薪資要求至市場最低D.建議只找兼職避免家庭沖突【答案】B【解析】功能型簡歷可淡化時間線，突出項目與技能，減少雇主偏見。22.職業(yè)指導(dǎo)師使用“敘事療法”時，以下問句最能體現(xiàn)“外化問題”原則的是（）。A.“你為什么這么懶？”B.“懶惰這個家伙什么時候最容易纏上你？”C.“你認(rèn)為自己失敗嗎？”D.“你打算如何改正缺點？”【答案】B【解析】將問題擬人化，拉開個體與問題的距離，是外化技術(shù)的典型表述。23.根據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》，公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)（）。A.按小時收費B.不得從事營利性服務(wù)C.可指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取費用D.優(yōu)先推薦派遣崗位【答案】B【解析】公共機(jī)構(gòu)須堅持公益屬性，禁止?fàn)I利性經(jīng)營。24.在“慢就業(yè)”現(xiàn)象研究中，最能預(yù)測畢業(yè)生延遲就業(yè)時長的變量是（）。A.家庭社會經(jīng)濟(jì)地位B.職業(yè)決策自我效能C.學(xué)校排名D.政治面貌【答案】B【解析】決策自我效能越低，個體越傾向于拖延，以規(guī)避失敗。25.職業(yè)指導(dǎo)師為聽障人士提供面試輔導(dǎo)，應(yīng)優(yōu)先推薦的溝通方式是（）。A.現(xiàn)場口語交流B.視頻手語翻譯+文字輔助C.僅使用文字筆試D.由其家屬代為回答【答案】B【解析】視頻手語翻譯可實時互動，兼顧效率與尊重。26.在“生涯建構(gòu)理論”中，薩維科斯提出“生涯適應(yīng)力”四維結(jié)構(gòu)，其中“控制”維度對應(yīng)的是（）。A.我對未來充滿好奇B.我相信自己能規(guī)劃未來C.我關(guān)心自己對社會的貢獻(xiàn)D.我樂于探索各種可能性【答案】B【解析】控制即自我效能感，體現(xiàn)為對規(guī)劃結(jié)果的信念。27.某高校建立“校友職業(yè)導(dǎo)師庫”，其運(yùn)行最關(guān)鍵的后續(xù)環(huán)節(jié)是（）。A.頒發(fā)聘書B.簽訂保密協(xié)議C.建立導(dǎo)師—學(xué)生雙向評價與退出機(jī)制D.收取導(dǎo)師年費【答案】C【解析】雙向評價可動態(tài)優(yōu)化匹配質(zhì)量，防止“僵尸導(dǎo)師”。28.職業(yè)指導(dǎo)師在鄉(xiāng)村夜校開展培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)學(xué)員識字率低，最有效的教學(xué)方法是（）。A.發(fā)放紙質(zhì)講義B.使用短視頻+現(xiàn)場實物演示C.布置課后閱讀作業(yè)D.組織閉卷考試【答案】B【解析】多感官、低文字負(fù)載的方式更符合成人識字者特點。29.在“AI面試”場景下，指導(dǎo)師提醒求職者最重要的技巧是（）。A.背誦標(biāo)準(zhǔn)答案B.保持與攝像頭良好的眼神接觸C.使用夸張手勢D.盡量低頭思考【答案】B【解析】AI通過面部識別與眼動分析評估可信度與自信度。30.職業(yè)指導(dǎo)師接受媒體采訪談?wù)摗?0后整頓職場”現(xiàn)象，應(yīng)遵循的倫理原則是（）。A.迎合媒體，夸大事實B.客觀、基于實證數(shù)據(jù)，避免標(biāo)簽化C.披露來訪者案例增加故事性D.拒絕采訪以防出錯【答案】B【解析】公眾溝通須堅持專業(yè)誠信，防止對群體污名化。二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.以下哪些屬于“無邊界職業(yè)生涯”時代的典型特征？（）A.終身受雇于同一家組織B.個人對職業(yè)發(fā)展負(fù)主要責(zé)任C.可雇傭性成為關(guān)鍵社會資本D.職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)多元化【答案】BCD【解析】無邊界強(qiáng)調(diào)跨組織流動、多元成功，A選項為傳統(tǒng)生涯模式。32.在使用“生涯平衡輪”時，以下做法正確的有（）。A.由來訪者自行定義輪輻內(nèi)容B.指導(dǎo)師直接替來訪者打分C.引導(dǎo)來訪者覺察低分領(lǐng)域的相互影響D.鼓勵設(shè)置SMART改進(jìn)目標(biāo)【答案】ACD【解析】平衡單強(qiáng)調(diào)主體參與，指導(dǎo)師不越俎代庖。33.關(guān)于“職業(yè)興趣”與“職業(yè)價值觀”的表述，正確的有（）。A.興趣更偏向情感性偏好B.價值觀更關(guān)注“值得做”C.二者完全一致D.興趣可以培養(yǎng)，價值觀相對穩(wěn)定【答案】ABD【解析】興趣與價值觀可分離，C選項錯誤。34.以下哪些情形屬于職業(yè)指導(dǎo)師必須突破保密原則的例外？（）A.來訪者有自殺危險B.來訪者有他殺計劃C.來訪者涉嫌違法犯罪D.來訪者母親打電話詢問進(jìn)展【答案】ABC【解析】倫理守則規(guī)定當(dāng)生命或重大公共安全受威脅時可突破保密，D選項不屬法定例外。35.在“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”指導(dǎo)中，指導(dǎo)師應(yīng)重點輔導(dǎo)的模塊包括（）。A.商業(yè)模式畫布B.股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)置C.現(xiàn)金流預(yù)測D.個人SWOT分析【答案】ABC【解析】大賽聚焦項目可行性，D選項更多用于個人生涯規(guī)劃。36.以下哪些做法有助于降低女性STEM職業(yè)進(jìn)入壁壘？（）A.提供女性榜樣mentorshipB.設(shè)置性別配額C.開展無意識偏見培訓(xùn)D.宣傳“女生不適合學(xué)理科”刻板印象【答案】ABC【解析】D選項強(qiáng)化刻板印象，與目標(biāo)相反。37.職業(yè)指導(dǎo)師在“直播帶崗”中，為避免“信息陷阱”，應(yīng)（）。A.提前實地核驗企業(yè)資質(zhì)B.展示崗位真實工作環(huán)境視頻C.承諾“包進(jìn)名企”D.公示舉報渠道【答案】ABD【解析】過度承諾違反廣告法，且損害公信力。38.以下哪些技術(shù)可用于提升低資源地區(qū)遠(yuǎn)程職業(yè)指導(dǎo)效果？（）A.異步語音留言B.低帶寬圖文小程序C.衛(wèi)星同步直播D.紙質(zhì)信件【答案】ABC【解析】紙質(zhì)信件時效性差，無法滿足即時互動需求。39.在“裁員協(xié)商”場景中，指導(dǎo)師作為第三方介入，可發(fā)揮的作用包括（）。A.情緒安撫B.法律解釋C.職業(yè)轉(zhuǎn)換方案設(shè)計D.替企業(yè)決定賠償金額【答案】ABC【解析】賠償金額屬勞資雙方協(xié)商，指導(dǎo)師無決定權(quán)。40.以下哪些指標(biāo)可用于評估職業(yè)指導(dǎo)項目長期成效？（）A.就業(yè)穩(wěn)定性（6個月留崗率）B.職業(yè)滿意度C.工資增長率D.項目當(dāng)日到場人數(shù)【答案】ABC【解析】到場人數(shù)為過程指標(biāo)，非長期成效。三、判斷題（每題1分，共10分。正確請?zhí)睢啊獭?，錯誤填“×”）41.霍蘭德代碼中“S”與“I”在六邊形模型上呈相鄰關(guān)系，說明二者興趣特征高度沖突。（）【答案】×【解析】相鄰關(guān)系表示相似度高，沖突最小。42.職業(yè)指導(dǎo)師可以在未經(jīng)來訪者同意的情況下將測評結(jié)果發(fā)給其父母。（）【答案】×【解析】違反自主與保密原則。43.“生涯適應(yīng)力”越高，個體越能應(yīng)對無邊界職業(yè)生涯的不確定性。（）【答案】√44.所有職業(yè)興趣測評都必須由持證心理咨詢師主試。（）【答案】×【解析】一般性職業(yè)興趣自陳量表可由經(jīng)過培訓(xùn)的職業(yè)指導(dǎo)師施測。45.使用“行為面試”技術(shù)時，面試官更關(guān)注求職者過去具體行為而非未來承諾。（）【答案】√46.職業(yè)指導(dǎo)師在抖音發(fā)布短視頻，可以任意下載他人作品剪輯后標(biāo)注“原創(chuàng)”。（）【答案】×【解析】侵犯版權(quán)，違反知識產(chǎn)權(quán)法。47.敘事療法認(rèn)為“問題是問題，人不是問題”。（）【答案】√48.“慢就業(yè)”一定意味著畢業(yè)生眼高手低。（）【答案】×【解析】慢就業(yè)可能包含理性探索、考研、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備等多元原因。49.職業(yè)指導(dǎo)師可以在簡歷優(yōu)化中適度潤色經(jīng)歷，但不得偽造學(xué)歷。（）【答案】√50.對于精神障礙康復(fù)者，職業(yè)指導(dǎo)師的首要任務(wù)是進(jìn)行職業(yè)興趣測評。（）【答案】×【解析】需先評估其病情穩(wěn)定性與職業(yè)功能水平，測評并非首要。四、簡答題（每題10分，共30分）51.簡述“生涯建構(gòu)理論”中“適應(yīng)力”的四維內(nèi)涵，并給出針對“控制”維度的具體干預(yù)技術(shù)?！敬鸢敢c】（1）四維：關(guān)注（concern）、控制（control）、好奇（curiosity）、自信（confidence）。（2）控制維度指個體相信自己能夠規(guī)劃并影響未來生涯的信念，即自我效能感。（3）干預(yù)技術(shù)：①成就事件回溯：引導(dǎo)來訪者列舉過去成功決策經(jīng)歷，提煉可控因素。②微任務(wù)挑戰(zhàn)：設(shè)置一周內(nèi)可完成的小目標(biāo)（如訪談三位從業(yè)者），及時反饋成功體驗。③替代強(qiáng)化：安排同輩榜樣分享可控策略，增強(qiáng)“他能，我也能”的信念。④言語鼓勵：使用過程性表揚(yáng)（如“你提前做了行業(yè)調(diào)研，這很專業(yè)”），強(qiáng)化可控歸因。52.某高校出現(xiàn)“慢就業(yè)”比例升高，校方委托你設(shè)計一項調(diào)研，請說明調(diào)研目標(biāo)、對象、工具、變量及分析方法?！敬鸢敢c】（1）目標(biāo)：厘清慢就業(yè)類型、動因及與生涯適應(yīng)力的關(guān)系，為分類干預(yù)提供證據(jù)。（2）對象：畢業(yè)一年內(nèi)未就業(yè)且未升學(xué)的學(xué)生（n≈500），涵蓋不同學(xué)科。（3）工具：①自編《慢就業(yè)動因問卷》（含探索、等待、拒絕、緩沖四維度，Likert5點）。②生涯適應(yīng)力量表（短版CASSF）。③半結(jié)構(gòu)訪談提綱（n=30）。（4）變量：自變量—動因類型、學(xué)科、家庭社會經(jīng)濟(jì)地位；因變量—慢就業(yè)時長、適應(yīng)力得分。（5）分析方法：量化部分使用聚類分析劃分類型，多元回歸檢驗預(yù)測效應(yīng)；質(zhì)性部分進(jìn)行主題分析，與量化結(jié)果三角互證。53.列舉職業(yè)指導(dǎo)師在“直播帶崗”中必須遵守的三條法律紅線，并給出合規(guī)操作建議。【答案要點】（1）紅線：①發(fā)布虛假崗位信息（違反《就業(yè)促進(jìn)法》第41條）。②泄露求職者個人信息（違反《個人信息保護(hù)法》）。③向求職者收取費用（違反《人力資源市場暫行條例》第26條）。（2）合規(guī)建議：①提前核驗企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、人力資源服務(wù)許可證、崗位說明書，留存掃描件。②直播中僅展示崗位編號，不公開求職者姓名、電話，私信投遞加密處理。③在顯著位置公示“不向求職者收取任何費用”，并開通免費舉報熱線。④與平臺簽訂《信息安全責(zé)任協(xié)議》，明確數(shù)據(jù)刪除時限與違約責(zé)任。五、案例分析題（每題20分，共40分）54.案例：小趙，女，26歲，英國金融碩士，回國兩年。先后跳槽三家銀行，均因“加班文化”辭職。近期父母施壓：“再不穩(wěn)定就考公務(wù)員。”小趙焦慮失眠，前來求助。測評結(jié)果：霍蘭德AIE，價值觀前三位為工作—生活平衡、智力刺激、利他主義；MBTI為INFP。問題：（1）列出小趙的核心職業(yè)沖突（至少三點）。（2）設(shè)計一次個體指導(dǎo)會談目標(biāo)與流程（含技術(shù)）。（3）說明可能使用的測評組合及理由。（4）給出兩條家庭溝通策略。【答案要點】（1）沖突：①價值觀—組織文化沖突：追求平衡vs金融投行高強(qiáng)度。②角色期待沖突：父母求穩(wěn)vs自我求刺激。③興趣—崗位匹配沖突：AIE藝術(shù)型高，但崗位現(xiàn)實型成分低，缺乏創(chuàng)造空間。（2）目標(biāo)：澄清價值觀優(yōu)先級，生成兼顧平衡與創(chuàng)造的可行選項，降低焦慮。流程：①建立關(guān)系，使用開放式問題反映情感。②價值觀卡片排序，讓其父母期待外化。③使用“生涯平衡輪”評估目前生活狀態(tài)。④運(yùn)用“信息訪談作業(yè)”：聯(lián)系三位綠色金融、金融科技UX崗位從業(yè)者，了解新型崗位。⑤結(jié)束階段制定兩周行動計劃，用“如果—那么”執(zhí)行意圖強(qiáng)化。（3）測評組合：①VFI工作價值觀量表，量化平衡需求。②強(qiáng)優(yōu)勢識別