化工品銷(xiāo)售代表的績(jī)效考評(píng)表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷(xiāo)售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成率占目標(biāo)的百分比計(jì)分，如完成率100%得滿分，每低1%扣2分，最低得0分季度銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率15%與去年同期對(duì)比計(jì)算增長(zhǎng)率，增長(zhǎng)率達(dá)到目標(biāo)得滿分，每低1%扣2分，最低得0分新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量10個(gè)按實(shí)際開(kāi)發(fā)數(shù)量計(jì)分，每多開(kāi)發(fā)1個(gè)得3分，每少開(kāi)發(fā)1個(gè)扣2分，最低得0分重點(diǎn)客戶維護(hù)率90%按重點(diǎn)客戶流失率反向計(jì)分，流失率低于目標(biāo)得滿分，每高1%扣3分，最低得0分回款及時(shí)率95%按逾期賬款比例反向計(jì)分，逾期比例低于目標(biāo)得滿分，每高1%扣3分，最低得0分客戶關(guān)系管理客戶滿意度評(píng)分25%4.5分通過(guò)客戶問(wèn)卷調(diào)查計(jì)算平均分，評(píng)分達(dá)到目標(biāo)得滿分，每低0.1分扣2分，最低得0分客戶投訴處理率100%按投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決的比例計(jì)分，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每低1%扣2分，最低得0分客戶拜訪頻率每月至少20次按實(shí)際拜訪次數(shù)計(jì)分，每多拜訪2次得1分，每少拜訪1次扣1分，最低得0分客戶續(xù)約率85%按年度合同續(xù)簽比例計(jì)分，續(xù)約率達(dá)到目標(biāo)得滿分，每低1%扣2分，最低得0分客戶信息更新維護(hù)100%按CRM系統(tǒng)中客戶信息的準(zhǔn)確性和完整性計(jì)分，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每出現(xiàn)1處錯(cuò)誤扣1分，最低得0分市場(chǎng)拓展能力市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量20%優(yōu)秀由上級(jí)根據(jù)報(bào)告的深度、廣度和實(shí)用性進(jìn)行評(píng)分，優(yōu)秀得滿分，良好得80%，一般得60%，較差得0分新產(chǎn)品推廣參與度100%按參與新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)的次數(shù)和貢獻(xiàn)度計(jì)分，完全參與并做出貢獻(xiàn)得滿分，部分參與扣2分，未參與得0分行業(yè)展會(huì)參與效果帶來(lái)至少2個(gè)新銷(xiāo)售機(jī)會(huì)按展會(huì)后實(shí)際轉(zhuǎn)化的新銷(xiāo)售機(jī)會(huì)數(shù)量計(jì)分，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每少1個(gè)扣2分，最低得0分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集每月至少5條有效信息按收集到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的數(shù)量和質(zhì)量計(jì)分，每多收集2條有效信息得1分，每少收集1條扣1分，最低得0分區(qū)域市場(chǎng)滲透率提升5%按負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售額占比的提升幅度計(jì)分，提升幅度達(dá)到目標(biāo)得滿分，每低1%扣2分，最低得0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)提交及時(shí)性15%每月5日前按數(shù)據(jù)提交的準(zhǔn)時(shí)程度計(jì)分，在目標(biāo)日期前提交得滿分，每延遲1天扣1分，延遲超過(guò)3天得0分團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與度100%按參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議的次數(shù)和發(fā)言質(zhì)量計(jì)分，完全參與并積極發(fā)言得滿分，缺勤或未發(fā)言扣2分，最低得0分銷(xiāo)售費(fèi)用控制預(yù)算內(nèi)按實(shí)際銷(xiāo)售費(fèi)用占預(yù)算的比例計(jì)分，控制在預(yù)算內(nèi)得滿分，超出5%扣1分，超出10%扣3分，超出15%得0分合規(guī)操作執(zhí)行100%按遵守公司銷(xiāo)售政策和法律法規(guī)的情況計(jì)分，完全合規(guī)得滿分，出現(xiàn)1次違規(guī)扣2分，最低得0分知識(shí)分享與培訓(xùn)完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的100%按完成培訓(xùn)課程的數(shù)量和考核成績(jī)計(jì)分，完成并考核合格得滿分，每少完成1門(mén)扣2分，考核不合格不得分本考核表旨在全面評(píng)估化工品銷(xiāo)售代表的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、客戶關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)拓展能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)性。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。權(quán)重分配如下：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成率40%，客戶關(guān)系管理25%，市場(chǎng)拓展能力20%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)性15%。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重后的加權(quán)平均值。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名