2025年廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)國(guó)際商務(wù)計(jì)劃（跨境電商）國(guó)際市場(chǎng)拓展試題及答案考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______1.選擇題（每題2分，共10分）（1）以下哪項(xiàng)不是跨境電商的四大特點(diǎn)？A.跨境貿(mào)易B.網(wǎng)絡(luò)化C.信息化D.紙質(zhì)化（2）在跨境電商中，以下哪項(xiàng)不是影響國(guó)際市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵因素？A.文化差異B.物流成本C.匯率波動(dòng)D.消費(fèi)者偏好（3）以下哪項(xiàng)不屬于跨境電商平臺(tái)的主要功能？A.商品展示B.交易支付C.售后服務(wù)D.市場(chǎng)調(diào)研（4）在跨境電商的國(guó)際物流中，以下哪項(xiàng)不是常見的物流方式？A.海運(yùn)B.航空C.鐵路D.郵政（5）以下哪項(xiàng)不是跨境電商支付方式的特點(diǎn)？A.安全性B.便捷性C.成本高D.多樣性2.判斷題（每題2分，共10分）（1）跨境電商的運(yùn)營(yíng)模式主要是B2B和B2C。（）（2）國(guó)際市場(chǎng)拓展中，市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。（）（3）跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低，因?yàn)椴恍枰獙?shí)體店鋪。（）（4）在跨境電商中，國(guó)際物流是影響用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素之一。（）（5）跨境電商支付方式的選擇主要取決于消費(fèi)者的支付習(xí)慣。（）3.簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）（1）簡(jiǎn)述跨境電商的基本概念。（2）分析跨境電商國(guó)際市場(chǎng)拓展的策略。（3）列舉跨境電商平臺(tái)的主要功能。4.案例分析題（20分）某跨境電商企業(yè)計(jì)劃進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)，以下為其市場(chǎng)拓展方案：1.選擇目標(biāo)市場(chǎng)：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，選擇英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)三個(gè)國(guó)家作為目標(biāo)市場(chǎng)。2.產(chǎn)品定位：針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求，選擇時(shí)尚服飾作為主打產(chǎn)品。3.價(jià)格策略：采用成本加成定價(jià)法，保證產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力。4.營(yíng)銷推廣：通過(guò)社交媒體、搜索引擎廣告等方式進(jìn)行營(yíng)銷推廣。請(qǐng)結(jié)合所學(xué)知識(shí)，分析該企業(yè)市場(chǎng)拓展方案的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。試卷答案1.選擇題（1）D.紙質(zhì)化解析：跨境電商的四大特點(diǎn)包括跨境貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)化、信息化和電子化，紙質(zhì)化不屬于其特點(diǎn)。（2）D.消費(fèi)者偏好解析：影響國(guó)際市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵因素包括文化差異、物流成本、匯率波動(dòng)和市場(chǎng)需求，消費(fèi)者偏好是市場(chǎng)需求的一部分，但不是關(guān)鍵因素。（3）D.市場(chǎng)調(diào)研解析：跨境電商平臺(tái)的主要功能包括商品展示、交易支付、售后服務(wù)和用戶管理，市場(chǎng)調(diào)研不是平臺(tái)的主要功能。（4）D.郵政解析：跨境電商的國(guó)際物流方式包括海運(yùn)、航空、鐵路和快遞，郵政通常不作為主要的國(guó)際物流方式。（5）C.成本高解析：跨境電商支付方式的特點(diǎn)包括安全性、便捷性和多樣性，成本高不是其特點(diǎn)。2.判斷題（1）×解析：跨境電商的運(yùn)營(yíng)模式主要是B2B和B2C，但并非所有企業(yè)都只采用這兩種模式。（2）√解析：市場(chǎng)調(diào)研是國(guó)際市場(chǎng)拓展的重要步驟，有助于企業(yè)了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。（3）×解析：跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低，但并非沒有成本，包括技術(shù)維護(hù)、營(yíng)銷推廣等費(fèi)用。（4）√解析：國(guó)際物流是跨境電商中影響用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素之一，包括運(yùn)輸速度、成本和安全性。（5）×解析：跨境電商支付方式的選擇主要取決于支付系統(tǒng)的可用性和消費(fèi)者的支付習(xí)慣，而非成本。3.簡(jiǎn)答題（1）跨境電商是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的跨國(guó)商品和服務(wù)交易活動(dòng)，涉及買賣雙方、支付、物流等多個(gè)環(huán)節(jié)。（2）跨境電商國(guó)際市場(chǎng)拓展策略包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、營(yíng)銷推廣、物流優(yōu)化和售后服務(wù)等。（3）跨境電商平臺(tái)的主要功能包括商品展示、交易支付、售后服務(wù)、用戶管理、數(shù)據(jù)分析等。4.案例分析題優(yōu)點(diǎn)：-目標(biāo)市場(chǎng)選擇合理，針對(duì)性強(qiáng)。-產(chǎn)品定位明確，符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者需求。-價(jià)格策略合理，具有競(jìng)爭(zhēng)力。缺點(diǎn)：-市場(chǎng)調(diào)研可能不夠深入，未考慮細(xì)分市場(chǎng)。-營(yíng)銷推廣方式單一，可能無(wú)法覆蓋所有潛在客戶。-物流成本控制不足，可能影響最終售價(jià)