2025年跨境電商物流合同協(xié)議合同甲方（委托方/Shipper/賣家）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方（服務(wù)方/Carrier/物流服務(wù)商）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供跨境電商物流服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供從甲方指定發(fā)貨地至乙方服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的指定目的國的跨境物流服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于貨物攬收、倉儲(chǔ)管理（如適用）、國際運(yùn)輸（采用空運(yùn)/海運(yùn)/快遞/或其他約定方式）、目的國清關(guān)（如適用）、末端派送或指定地點(diǎn)交付等。1.2服務(wù)模式為【請選擇并填寫具體模式，如：海外倉倉儲(chǔ)及派送服務(wù)/公路運(yùn)輸至指定港口國際運(yùn)輸服務(wù)/聯(lián)合包裹（UPS）國際快遞服務(wù)等】。1.3服務(wù)區(qū)域：起運(yùn)地范圍為甲方指定的【國家或地區(qū)】，目的國為【國家或地區(qū)】。國際運(yùn)輸路徑以雙方確認(rèn)的運(yùn)輸單據(jù)或系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。1.4貨物范圍：本協(xié)議適用于甲方委托乙方承運(yùn)的【請描述貨物類型，如：一般貿(mào)易跨境電商商品】，單件重量不超過【公斤】，單件體積不超過【立方米】。甲方保證所托運(yùn)貨物符合中國及目的國相關(guān)法律法規(guī)，未侵犯任何第三方合法權(quán)益，并就貨物的合法性和適運(yùn)性向乙方作出完全保證。禁止托運(yùn)易燃、易爆、危險(xiǎn)品、違禁品、鮮活易腐品（除非雙方另有約定）等。第二條委托與受理2.1甲方委托乙方處理其通過【平臺(tái)名稱或其他方式】產(chǎn)生的，符合本協(xié)議第一條1.4款約定的貨物的跨境物流運(yùn)輸及相關(guān)服務(wù)。2.2甲方應(yīng)在每次委托前，通過【書面形式/系統(tǒng)平臺(tái)】向乙方提供完整的貨物信息，包括但不限于商品名稱、SKU、數(shù)量、單位、毛重、體積、HS編碼、商品價(jià)值、原產(chǎn)地證明（如需）、訂單信息、收件人詳細(xì)地址、聯(lián)系方式、聲明價(jià)值（如需）等。甲方確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.3乙方在收到甲方的委托請求和相關(guān)單證后，有權(quán)根據(jù)自身服務(wù)能力、航線安排、運(yùn)力情況及甲方信用狀況，決定是否接受委托。乙方接受委托的，本協(xié)議相關(guān)條款即對雙方產(chǎn)生約束力。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)甲方的權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)；有權(quán)查詢貨物實(shí)時(shí)物流狀態(tài)；有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量提出合理建議和投訴；有權(quán)要求乙方賠償因其服務(wù)質(zhì)量問題造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；在符合本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)提前終止本協(xié)議。(2)甲方的義務(wù)：按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；保證所提供貨物信息及單證的準(zhǔn)確性，并對其真實(shí)性負(fù)責(zé)；配合乙方完成貨物報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等手續(xù)，及時(shí)提供所需文件；貨物出口前，確保已結(jié)清相關(guān)稅費(fèi)；貨物進(jìn)口時(shí)，確保收件人信息準(zhǔn)確，并配合目的國清關(guān)及提貨手續(xù)；如因甲方提供信息錯(cuò)誤或違反法律法規(guī)導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失或承擔(dān)責(zé)任，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)乙方的權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供符合要求的貨物信息、單證和必要的配合；有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用；在甲方違反本協(xié)議約定，特別是未按時(shí)支付費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止相關(guān)物流服務(wù)；有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)價(jià)格，但需提前【天數(shù)】書面通知甲方，經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行。(2)乙方的義務(wù)：按照本協(xié)議約定及乙方公示的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和時(shí)效要求提供服務(wù)；在責(zé)任控制期間（自貨物交付給乙方承運(yùn)時(shí)起至【約定節(jié)點(diǎn)，如：交付給目的國快遞公司/收件人簽收】止），采取合理措施確保貨物安全；及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方提供物流信息查詢服務(wù)；負(fù)責(zé)處理國際運(yùn)輸過程中因乙方責(zé)任造成的貨物毀損、滅失（按約定責(zé)任范圍和限額）；負(fù)責(zé)處理本協(xié)議約定范圍內(nèi)的目的國清關(guān)事宜；將物流操作過程中產(chǎn)生的必要單據(jù)（如運(yùn)輸單據(jù)、發(fā)票、清關(guān)單據(jù)等）及時(shí)提供給甲方或根據(jù)甲方要求發(fā)送至指定郵箱。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用【固定費(fèi)用/按實(shí)際重量/體積計(jì)費(fèi)/按票計(jì)費(fèi)/其他方式】方式計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)國內(nèi)攬收費(fèi)：每票【金額】或按實(shí)際重量/體積【金額標(biāo)準(zhǔn)】。(2)倉儲(chǔ)費(fèi)（如適用）：【金額標(biāo)準(zhǔn)或具體金額】。(3)國際運(yùn)輸費(fèi)：按【航空公司/快遞公司】公布的【公布運(yùn)價(jià)/協(xié)議價(jià)】執(zhí)行，運(yùn)費(fèi)基于【重量/體積重量】計(jì)算，按【票/公斤】收費(fèi)。(4)報(bào)關(guān)費(fèi)：按【海關(guān)規(guī)定費(fèi)率】計(jì)算，包含在【國際運(yùn)輸費(fèi)/單獨(dú)收取】中。(5)目的國清關(guān)費(fèi)：包含關(guān)稅、增值稅等稅費(fèi)以及報(bào)關(guān)代理費(fèi)，按【實(shí)際發(fā)生額/約定費(fèi)率】收取。(6)目的國派送費(fèi)：每票【金額】或按【公里/件】【金額標(biāo)準(zhǔn)】。(7)其他費(fèi)用：如保險(xiǎn)費(fèi)【是否包含，如不包含則約定費(fèi)率或由甲方購買】，燃油附加費(fèi)（如適用）按【比例或金額】收取。4.2費(fèi)用調(diào)整：如遇國際運(yùn)費(fèi)、燃油附加費(fèi)、匯率、關(guān)稅政策等重大變化，導(dǎo)致服務(wù)成本顯著增加的，乙方應(yīng)在變化發(fā)生前【天數(shù)】書面通知甲方，雙方可就費(fèi)用調(diào)整進(jìn)行協(xié)商。如協(xié)商不成，乙方可在【比例或金額】范圍內(nèi)調(diào)整相關(guān)費(fèi)用，但調(diào)整幅度不得低于【百分比】。4.3支付方式：甲方應(yīng)通過【銀行轉(zhuǎn)賬/在線支付平臺(tái)】將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。賬戶信息：開戶行：【銀行名稱及支行】戶名：【乙方賬戶名】賬號(hào)：【乙方銀行賬號(hào)】4.4支付周期：服務(wù)費(fèi)用按【月結(jié)/票結(jié)/其他方式】結(jié)算。結(jié)算周期為【月份/出運(yùn)批次】，費(fèi)用結(jié)算周期結(jié)束后【天數(shù)】內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)費(fèi)用清單，甲方在核對無誤后【天數(shù)】內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。首次合作或特殊情況可約定其他結(jié)算方式。4.5稅費(fèi)處理：國際運(yùn)輸稅費(fèi)及目的國稅費(fèi)，根據(jù)【DDP//DDU/其他模式】約定承擔(dān)。在本協(xié)議下，【甲方/乙方】負(fù)責(zé)辦理出口報(bào)關(guān)手續(xù)并承擔(dān)相關(guān)稅費(fèi)；【甲方/乙方】負(fù)責(zé)辦理進(jìn)口清關(guān)手續(xù)，并【甲方/乙方】承擔(dān)目的國關(guān)稅、增值稅等稅費(fèi)及可能產(chǎn)生的滯報(bào)金、滯納金等。如需乙方代為支付，相關(guān)款項(xiàng)應(yīng)從甲方應(yīng)付服務(wù)費(fèi)中扣除。第五條物流時(shí)效承諾5.1乙方承諾，對于本協(xié)議約定的服務(wù)，從貨物【乙方接收貨物/甲方指定地點(diǎn)發(fā)貨】至貨物【到達(dá)目的國指定機(jī)場/港口/郵局/收件人簽收】的預(yù)計(jì)運(yùn)輸時(shí)效為【天數(shù)】或【段式時(shí)效，如：X-X天】。此承諾不構(gòu)成乙方絕對保證，實(shí)際時(shí)效可能受天氣、海關(guān)查驗(yàn)、目的地交通、收件人原因等不可抗力或第三方因素影響。5.2如因上述非乙方原因?qū)е逻\(yùn)輸時(shí)效延誤，乙方不承擔(dān)延遲責(zé)任。如因乙方自身原因（如操作失誤、運(yùn)力安排不當(dāng)?shù)龋?dǎo)致延誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任【如：延遲罰金標(biāo)準(zhǔn)，或按實(shí)際損失賠償】。5.3甲方或收件人要求加急服務(wù)的，需另行書面申請，經(jīng)乙方同意后，可提供加急通道，具體費(fèi)用和優(yōu)先級(jí)按乙方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六條風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與責(zé)任6.1貨物安全：貨物在乙方責(zé)任控制期間（自貨物實(shí)際交付給【乙方承運(yùn)人/第一承運(yùn)人】起，至貨物【交付給目的國快遞公司/收件人簽收】止）發(fā)生的毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)，由【乙方/雙方按比例/根據(jù)運(yùn)輸方式約定】承擔(dān)。乙方承擔(dān)的責(zé)任上限為【按運(yùn)費(fèi)X倍計(jì)算/具體金額/參照相關(guān)國際公約或快遞條款】。6.2責(zé)任范圍：乙方僅對在其責(zé)任控制期間且因乙方直接過錯(cuò)造成的貨物損失承擔(dān)責(zé)任。因貨物固有缺陷、包裝不當(dāng)、甲方提供信息錯(cuò)誤、收件人拒收、不可抗力、海關(guān)查驗(yàn)、目的地原因等非乙方原因?qū)е碌膿p失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。6.3不可抗力：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后【天數(shù)】內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。6.4索賠處理：如發(fā)生貨物損失或服務(wù)違約情況，甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或合理應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)之日起【天數(shù)】內(nèi)，將詳細(xì)情況（包括但不限于時(shí)間、地點(diǎn)、事件描述、損失清單、相關(guān)證據(jù)）書面通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后【天數(shù)】內(nèi)進(jìn)行核實(shí)處理，并就賠償事宜與甲方協(xié)商。協(xié)商不成的，按本協(xié)議第【條款號(hào)】約定解決。第七條信息安全與保密7.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、交易數(shù)據(jù)、價(jià)格體系、運(yùn)營模式等）以及甲方托運(yùn)貨物的商業(yè)信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。7.2雙方應(yīng)對通過【網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)/郵件等】交換的電子數(shù)據(jù)信息負(fù)責(zé)其安全性，應(yīng)采取合理措施保護(hù)數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)訪問、篡改或泄露。第八條不可抗力8.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)、政策的重大調(diào)整或禁令）、流行病疫情等。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即采取合理措施減輕損失，并在不可抗力發(fā)生后【48】小時(shí)內(nèi)書面通知另一方，詳細(xì)說明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的【千分之X】向乙方支付違約金，逾期超過【天數(shù)】的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用付清，并有權(quán)要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。(2)因甲方提供虛假、錯(cuò)誤信息或托運(yùn)違禁品、危險(xiǎn)品，給乙方造成損失（包括但不限于罰款、賠償、設(shè)備損壞等），甲方應(yīng)全額賠償乙方損失。(3)甲方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任：(1)乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重影響甲方業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)情況要求乙方減免相應(yīng)費(fèi)用。(2)因乙方原因（非甲方或不可抗力導(dǎo)致）造成貨物延誤、丟失、毀損的，乙應(yīng)在責(zé)任范圍內(nèi)賠償甲方損失，賠償上限按本協(xié)議第六條第6.1款約定執(zhí)行。如乙方賠償金額超過其責(zé)任上限，甲方應(yīng)另行向責(zé)任方追償。(3)乙方違反保密義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。(4)乙方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院】提起訴訟?；?0.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交【指定仲裁委員會(huì)，如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）】，按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為【城市】，仲裁語言為【中文】。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一條合同期限與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為【年數(shù)】年，自【年】年【月】月【日】起至【年】年【月】月【日】止。11.2協(xié)議期滿前【月數(shù)】日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展【年數(shù)】年?；颍簠f(xié)議期滿，如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前【月數(shù)】日書面協(xié)商，簽訂新的協(xié)議。11.3任何一方可在滿足以下條件之一時(shí)，提前書面通知對方終止本協(xié)議：(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限已屆滿。(2)雙方協(xié)商一致同意終止。(3)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告【天數(shù)】后仍未糾正的，守約方有權(quán)單方終止。(4)出現(xiàn)法律規(guī)定或本協(xié)議約定的其他可以終止的情形。11.4終止協(xié)議后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。乙方應(yīng)將甲方尚未發(fā)運(yùn)的貨物按甲方指示處理或根據(jù)協(xié)議約定進(jìn)行處置，并應(yīng)甲方要求提供相關(guān)操作記錄。已發(fā)生的費(fèi)用按約定結(jié)算。第十二條其他條款12.1通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后【天數(shù)】視為送達(dá)。地址變更應(yīng)及時(shí)書面通知對方。12.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。12.3可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)就無效條款協(xié)商替換條款，使協(xié)議目的得以實(shí)現(xiàn)。12.