2025年國際快遞物流外包合同協(xié)議鑒于甲方（以下簡稱“服務商”）擁有專業(yè)的國際快遞物流服務能力和資源，乙方（以下簡稱“外包方”）需要委托甲方提供國際快遞物流服務，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條服務范圍與內(nèi)容1.1甲方同意根據(jù)乙方的要求，在本合同有效期內(nèi)，為乙方提供以下國際快遞物流服務：（1）國際快遞攬收：指乙方指定發(fā)貨地，甲方安排人員或通過其他方式接收乙方委托發(fā)送的國際貨物。（2）國際快遞運輸：包括但不限于空運、海運、陸運等運輸方式，將乙方委托發(fā)送的貨物從起運地運輸至目的地國家或地區(qū)的指定地點。（3）國際快遞報關：甲方負責或協(xié)助乙方完成貨物出口和進口（如需）的報關手續(xù)，確保符合海關規(guī)定。（4）國際快遞清關：在貨物抵達目的地后，甲方負責或協(xié)助乙方處理進口清關手續(xù)。（5）貨物追蹤：甲方提供貨物從攬收到簽收的全程追蹤信息查詢服務。（6）單證處理：甲方負責處理國際快遞過程中產(chǎn)生的相關單證，并向乙方提供必要的單證副本或電子文件。（7）異常處理：對于運輸過程中出現(xiàn)的延誤、破損、丟失等情況，甲方應積極協(xié)助乙方進行溝通、核實和處理，并根據(jù)實際情況提供相應的解決方案。（8）信息反饋：甲方應定期或不定期向乙方提供服務報告，包括但不限于業(yè)務量統(tǒng)計、服務時效達成情況、異常事件處理情況等。1.2服務的地域范圍：本合同項下的服務地域包括但不限于[請?zhí)顚懢唧w起運地和目的地國家/地區(qū)范圍]。1.3服務的對象：甲方提供的服務僅限于乙方及其指定的收發(fā)貨人。1.4服務標準（SLA）：（1）時效承諾：對于標準國際快遞服務，從甲方攬收到最終簽收的預計運輸時效為[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)]個工作日以內(nèi)（特殊情況或長距離運輸除外）；對于乙方指定的加急服務，甲方將優(yōu)先安排資源，確保在[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)]個工作日內(nèi)送達。（2）準時率：標準國際快遞服務的準時率不低于[請?zhí)顚懢唧w百分比]%。（3）貨物破損率/丟失率：甲方承諾采取嚴格的操作規(guī)范，努力將貨物的破損率和丟失率控制在[請?zhí)顚懢唧w百分比或描述，如“合理范圍內(nèi)”]。（4）信息反饋及時性：貨物狀態(tài)將實時更新至乙方指定的追蹤系統(tǒng)或通過郵件/短信等方式定期反饋，確保信息準確、及時。第二條雙方權利與義務2.1甲方的權利與義務：（1）甲方有權按照本合同約定向乙方收取服務費用。（2）甲方應嚴格按照本合同第一條約定的服務范圍和內(nèi)容，以及服務標準（SLA）為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的國際快遞物流服務。（3）甲方應遵守中華人民共和國以及貨物進出kh?u所在國的相關法律法規(guī)、海關規(guī)定和國際公約，確保貨物運輸和通關的合法性。（4）甲方應建立完善的操作流程和質(zhì)量控制體系，確保服務過程的安全、規(guī)范。（5）甲方應向乙方提供貨物在運輸過程中的實時追蹤信息，并確保信息的準確性。（6）甲方應妥善保管乙方提供的貨物及單證，并對其保密。（7）對于在服務過程中發(fā)生的貨物延誤、破損、丟失等異常情況，甲方應及時通知乙方，并積極配合乙方進行調(diào)查和處理，并根據(jù)實際情況和相關規(guī)定承擔相應的責任。（8）甲方應指派專門的服務團隊負責與乙方的溝通協(xié)調(diào)，及時響應乙方的需求。2.2乙方的權利與義務：（1）乙方有權按照本合同約定要求甲方提供約定的國際快遞物流服務。（2）乙方應按照本合同約定按時、足額向甲方支付服務費用。（3）乙方應向甲方提供真實、準確、完整的貨物信息、收發(fā)貨人信息、報關資料及其他必要文件，并對信息的真實性、合法性和完整性負責。如因乙方提供的信息錯誤導致的一切后果（包括但不限于延誤、罰款、損失等），由乙方自行承擔。（4）乙方應積極配合甲方進行貨物的查驗、檢驗、海關申報等操作。（5）乙方有權對甲方的服務進行監(jiān)督，并提出合理的改進建議。（6）乙方應指定唯一的聯(lián)系人及聯(lián)系方式，并確保信息準確有效，以便甲方提供服務及溝通。第三條服務費用與支付3.1收費模式：甲方對乙方的國際快遞物流服務采用[請?zhí)顚懢唧w收費模式，如“按實際發(fā)生的國際運費加上約定的服務費率”]模式收費。服務費費率為[請?zhí)顚懢唧w費率或描述，如“每公斤XX元”或“每票XX元”]。具體費率詳情可參考雙方另行確認的費率表。3.2費用組成：服務費用可能包括基礎運費、燃油附加費、旺季附加費、操作費、報關費、清關費等，具體包含項目及收費標準以雙方約定為準。3.3支付周期：本合同項下的服務費用采用[請?zhí)顚懢唧w支付周期，如“月結(jié)”]方式結(jié)算。即乙方應在每個自然月結(jié)束后[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)]個工作日內(nèi)，根據(jù)甲方開具的發(fā)票及雙方確認的服務量/賬單，支付上一個月的服務費用。3.4支付方式：乙方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費用支付至甲方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：[請?zhí)顚懠追姐y行賬戶名稱]開戶銀行：[請?zhí)顚懠追介_戶銀行名稱]銀行賬號：[請?zhí)顚懠追姐y行賬號]3.5付款條件：乙方應在收到甲方符合要求的發(fā)票及賬單后[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)]個工作日內(nèi)支付款項。3.6發(fā)票開具：甲方應在收到乙方支付的服務費用后[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)]個工作日內(nèi)，向乙方開具等額、合法的增值稅[請?zhí)顚懚惵?，如“專用”或“普通”]發(fā)票。第四條合同期限與終止4.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[請?zhí)顚懢唧w年限，如“壹年”]，至[請?zhí)顚懢唧w終止日期]止。4.2續(xù)約：本合同到期前[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)，如“三十”]日內(nèi)，如雙方均未提出書面終止要求，本合同將自動續(xù)約[請?zhí)顚懢唧w續(xù)約年限，如“壹年”]。續(xù)約后的服務條款及費用標準原則上保持不變，但雙方可協(xié)商調(diào)整。4.3提前終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。任何一方違反本合同約定的核心條款（如支付費用、服務標準嚴重不符等），守約方有權書面通知違約方，在給予違約方[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)，如“三十”]日整改期后仍未糾正的，守約方有權單方面解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。發(fā)生不可抗力事件，導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方均可單方面終止本合同，互不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。第五條隱私保護與數(shù)據(jù)安全5.1保密義務：雙方應對在本合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、財務信息、技術信息等）以及甲方掌握的乙方的商業(yè)信息、客戶數(shù)據(jù)承擔嚴格的保密義務。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等保密信息。本保密義務不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期為自保密信息知曉之日起[請?zhí)顚懢唧w年限，如“叁年”]或直至該信息成為公開信息為止。5.2數(shù)據(jù)處理：甲方在為乙方提供本合同項下服務的過程中，會處理涉及乙方及其客戶的個人數(shù)據(jù)或商業(yè)數(shù)據(jù)。甲方承諾將采取不低于行業(yè)內(nèi)標準的、合理的安全措施保護該等數(shù)據(jù)的安全，并確保數(shù)據(jù)處理活動符合中華人民共和國《個人信息保護法》等相關法律法規(guī)的要求。甲方同意僅在履行本合同所必需的范圍內(nèi)處理該等數(shù)據(jù)，并應遵守乙方的指示。未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于合同約定以外的目的。第六條違約責任6.1若甲方未能達到本合同第二部分第4.4條約定的服務標準（SLA），應承擔相應的違約責任。對于每發(fā)生一次服務延誤/丟失/破損（以客戶簽收記錄或雙方確認的核實結(jié)果為準），甲方應向乙方支付[請?zhí)顚懢唧w金額或計算方式，如“該票貨物運費的XX%”]作為違約金。違約金的累計總額不超過乙方在本合同下前[請?zhí)顚懢唧w月數(shù)，如“三個月”]累計支付給甲方服務費用的[請?zhí)顚懢唧w百分比，如“百分之十”]。6.2若乙方未能按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[請?zhí)顚懢唧w比例，如“萬分之五”]向甲方支付違約金。逾期超過[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)，如“三十”]日，甲方有權暫停提供服務，直至乙方付清欠款及違約金為止。6.3任何一方違反本合同第五條保密義務的，應賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。若違約方的行為構(gòu)成對第三方權利的侵犯，應承擔全部賠償責任。6.4因一方違約導致本合同無法繼續(xù)履行或給對方造成其他損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁運、進出口限制）、疫情及其管控措施等。7.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同義務的，不承擔違約責任。但在不可抗力事件發(fā)生后[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)，如“七日”]內(nèi)，應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本合同。因不可抗力影響，導致本合同無法繼續(xù)履行的，本合同自動終止，雙方互不承擔違約責任，已產(chǎn)生的費用按實際情況結(jié)算。第八條爭議解決8.1因本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止等發(fā)生的或與本合同有關的一切爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[請選擇“仲裁”或“訴訟”]，并選擇[請?zhí)顚懢唧w的仲裁機構(gòu)名稱，如“中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會”]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[請?zhí)顚懢唧w城市]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（若選擇訴訟，則寫：任何一方均有權向[請?zhí)顚懢唧w的法院名稱，通常是甲方所在地或合同簽訂地有管轄權的中級人民法院]提起訴訟。）第九條法律適用9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律）。9.2本合同條款的任何變動或補充，均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權代表簽字蓋章后方能生效。第十條其他10.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。10.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。10.3本合同項下的任何通知或通訊應以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。10.4本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。10.5本合同一式