2025年線下電商運(yùn)營(yíng)合作合同協(xié)議合同甲方（委托方/品牌方/商家）：法定代表人：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：注冊(cè)地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方（服務(wù)方/電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)商）：法定代表人：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：注冊(cè)地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：鑒于甲方擁有品牌、產(chǎn)品或服務(wù)，并希望委托乙方進(jìn)行線下電商運(yùn)營(yíng)；乙方具備電商運(yùn)營(yíng)專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作內(nèi)容與范圍雙方同意在2025年度內(nèi)，由乙方為甲方提供以下線下電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)：1.1乙方負(fù)責(zé)管理甲方指定的線上電商平臺(tái)店鋪，包括但不限于【請(qǐng)列出具體平臺(tái)名稱，如淘寶、天貓、京東等】的【請(qǐng)列出具體店鋪名稱或店鋪ID】。1.2乙方負(fù)責(zé)甲方指定產(chǎn)品類別的線上銷售渠道運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品范圍包括但不限于【請(qǐng)列出具體產(chǎn)品類別或品牌】。1.3乙方負(fù)責(zé)整合甲方線下實(shí)體店資源，執(zhí)行線上線下聯(lián)動(dòng)的電商運(yùn)營(yíng)策略，包括但不限于：a.策劃并執(zhí)行線上引流至線下門店的活動(dòng)；b.配合甲方進(jìn)行線下門店的線上推廣物料準(zhǔn)備與執(zhí)行；c.管理線上平臺(tái)與線下門店的庫(kù)存信息同步（如約定）；d.維護(hù)線上線下統(tǒng)一的品牌形象與客戶體驗(yàn)。1.4乙方提供的具體運(yùn)營(yíng)服務(wù)模塊包括但不限于：a.店鋪視覺設(shè)計(jì)與優(yōu)化；b.產(chǎn)品信息管理（上架、編輯、優(yōu)化）；c.線上營(yíng)銷推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行；d.線上客戶咨詢與售后服務(wù)支持；e.訂單處理與物流信息跟進(jìn)；f.數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析與定期報(bào)告提交；g.其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。第二條合作期限2.1本合同合作期限自2025年【月】【日】起至2026年【月】【日】止，共計(jì)【年】【月】。2.2合同期滿前【月】（或雙方另行書面約定），如雙方均有意繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽合同。若雙方未在期限屆滿前【月】?jī)?nèi)達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，本合同到期后自動(dòng)終止。第三條權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)監(jiān)督乙方履行本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容，并要求乙方按照約定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；b.有權(quán)獲取乙方提供的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，并依據(jù)合同約定對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估；c.應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供必要的產(chǎn)品資料、品牌授權(quán)文件及運(yùn)營(yíng)所需的支持；d.應(yīng)按時(shí)足額向乙方支付本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用；e.應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切責(zé)任；f.應(yīng)及時(shí)向乙方反饋對(duì)運(yùn)營(yíng)方案的意見和建議；g.應(yīng)對(duì)乙方在本合同履行過(guò)程中提供的、且未公開的商業(yè)信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；b.應(yīng)根據(jù)本合同約定和電商行業(yè)規(guī)范，專業(yè)、高效地完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)；c.應(yīng)建立完善的運(yùn)營(yíng)管理制度，確保運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；d.應(yīng)按照約定周期向甲方提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，并對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明和解釋；e.應(yīng)積極維護(hù)甲方品牌形象，不得有損害甲方品牌聲譽(yù)的行為；f.應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；g.應(yīng)配合甲方進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；h.應(yīng)為履行本合同所必需的辦公場(chǎng)所、設(shè)備、人員等提供保障，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用（除非另有約定）。第四條費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：a.固定服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)，每月【金額】元人民幣（大寫：【金額大寫】）。固定服務(wù)費(fèi)旨在覆蓋乙方提供的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理、日常維護(hù)等費(fèi)用。b.績(jī)效提成：除固定服務(wù)費(fèi)外，甲方還應(yīng)根據(jù)乙方的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)向乙方支付績(jī)效提成。具體計(jì)算方式如下：【請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明績(jī)效提成的計(jì)算基數(shù)（如銷售額、毛利額等）、計(jì)算周期（如每月、每季度）、提成比例、結(jié)算方式（如按月結(jié)算、按季結(jié)算）、支付時(shí)間等】。4.2支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后【日】?jī)?nèi)提供等額發(fā)票。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：開戶銀行：銀行賬號(hào)：4.3付款節(jié)點(diǎn)：固定服務(wù)費(fèi)于每月【日】前支付上一自然月的服務(wù)費(fèi)；績(jī)效提成于【季末/月末】結(jié)算后的【日】?jī)?nèi)支付上一結(jié)算周期的提成。第五條數(shù)據(jù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1數(shù)據(jù)：雙方同意，合作期間產(chǎn)生的與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的數(shù)據(jù)（包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等）在合作結(jié)束后【月/年】?jī)?nèi)歸【甲方/雙方協(xié)商確定】所有。雙方均有權(quán)在合作期間依據(jù)本合同約定訪問(wèn)和使用相關(guān)數(shù)據(jù)，并應(yīng)確保遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。涉及用戶個(gè)人信息的，其使用和保管應(yīng)符合法律規(guī)定，并取得必要的授權(quán)。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)：a.甲方擁有的品牌、商標(biāo)、產(chǎn)品信息、店鋪名稱、店鋪內(nèi)已有的設(shè)計(jì)作品等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在服務(wù)過(guò)程中使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)獲得甲方書面授權(quán)。b.乙方在履行本合同過(guò)程中，基于甲方要求或合作需要開發(fā)的特定運(yùn)營(yíng)方案、營(yíng)銷策劃、數(shù)據(jù)分析模型等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，由雙方另行書面約定【或根據(jù)貢獻(xiàn)大小協(xié)商確定】。5.3保密：甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、未公開的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。違反保密義務(wù)的一方應(yīng)賠償由此給對(duì)方造成的全部損失。第六條運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效評(píng)估6.1雙方同意，合作期間的運(yùn)營(yíng)績(jī)效將依據(jù)以下關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）進(jìn)行評(píng)估：a.銷售額目標(biāo)：【明確具體數(shù)值或增長(zhǎng)率要求】；b.店鋪評(píng)分/DSR：維持或達(dá)到【具體分?jǐn)?shù)或等級(jí)】；c.訂單量：達(dá)成【具體數(shù)值或增長(zhǎng)率要求】；d.轉(zhuǎn)化率：達(dá)到【具體百分比】；e.客戶增長(zhǎng)率：新增客戶數(shù)達(dá)到【具體數(shù)值或增長(zhǎng)率要求】；f.線上線下活動(dòng)效果：達(dá)成【具體活動(dòng)目標(biāo)，如引流人數(shù)、核銷率等】；g.其他雙方約定的指標(biāo)。6.2乙方應(yīng)于每月【日】前向甲方提交上一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包含但不限于運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、目標(biāo)完成情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議。甲方有權(quán)定期或不定期對(duì)乙方運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。6.3如乙方連續(xù)【期數(shù)】未能達(dá)到約定的核心KPI目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方提交改進(jìn)計(jì)劃，并視改進(jìn)效果決定是否采取進(jìn)一步措施（如調(diào)整費(fèi)用、解除合同等）。第七條不可抗力7.1若本合同履行過(guò)程中，因發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為、法律法規(guī)變更、重大疫情、平臺(tái)方系統(tǒng)性故障或規(guī)則發(fā)生重大不利變更等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)，該方不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后【日】?jī)?nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力影響消除后，應(yīng)立即恢復(fù)履行本合同。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的【百分比】向乙方支付違約金。逾期超過(guò)【日】的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性付清所有應(yīng)付費(fèi)用及違約金。若甲方仍未支付的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償損失。8.2乙方未按本合同約定履行服務(wù)義務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方利益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違約行為嚴(yán)重影響甲方業(yè)務(wù)，或連續(xù)【期數(shù)】未能達(dá)到合同約定的核心KPI，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并有權(quán)單方解除合同，已收取的服務(wù)費(fèi)用不予退還（或根據(jù)實(shí)際履行情況及違約程度協(xié)商退還部分費(fèi)用）。8.3任何一方違反本合同第五條約定的保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4本合同其他條款對(duì)違約責(zé)任有約定的，從其約定。第九條合同的變更、解除和終止9.1對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2除本合同另有約定外，任何一方單方解除本合同，應(yīng)提前【日】書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如支付違約金、賠償損失等）。9.3本合同在下列任一情況下終止：a.合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽；b.雙方協(xié)商一致同意終止；c.一方依據(jù)本合同約定或法律規(guī)定解除合同；d.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；e.依法被有權(quán)機(jī)關(guān)撤銷或宣告無(wú)效。9.4合同終止或解除后，雙方應(yīng)在【日】?jī)?nèi)完成工作交接，包括但不限于運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的備份與移交、未完成工作的處理、客戶信息的妥善保管等。乙方應(yīng)配合甲方完成相關(guān)過(guò)渡事宜，直至甲方確認(rèn)無(wú)誤。第十條通知與送達(dá)10.1雙方在本合同首頁(yè)載明的地址、電話、電子郵箱為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【日】書面通知對(duì)方。10.2雙方通過(guò)書面形式（包括但不限于專人送達(dá)、掛號(hào)信、快遞服務(wù)、傳真、電子郵件）發(fā)送的通知，在發(fā)出后【日】即視為送達(dá)。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)，但郵件進(jìn)入對(duì)方指定郵箱系統(tǒng)前發(fā)生延遲或錯(cuò)誤除外。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第【種】方式解決：a.提交【仲裁委員會(huì)名稱】按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)在【城市】。