2025年人力資源管理師考試重點(diǎn)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（下列每題有四個(gè)選項(xiàng)，請(qǐng)選擇其中最符合題意的一項(xiàng)。）1.根據(jù)人力資源規(guī)劃的目標(biāo)，預(yù)測(cè)未來(lái)組織對(duì)人員的需求，屬于人力資源規(guī)劃哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作？2.在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，強(qiáng)調(diào)集權(quán)與分權(quán)的平衡，權(quán)責(zé)對(duì)等，以及專(zhuān)業(yè)分工和協(xié)作，其設(shè)計(jì)原則主要體現(xiàn)了？3.某公司為了解新入職員工對(duì)公司文化的認(rèn)同程度，采用問(wèn)卷調(diào)查的方式收集信息，這種需求分析方法屬于？4.招聘廣告中，明確說(shuō)明薪資范圍、福利待遇等信息，其主要目的是什么？5.面試過(guò)程中，面試官通過(guò)讓候選人完成一個(gè)模擬工作任務(wù)來(lái)評(píng)估其能力，這種方法屬于哪種面試方法？6.勞動(dòng)合同中，對(duì)工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬等主要條款的約定，主要體現(xiàn)了勞動(dòng)合同的什么特征？7.員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)不符合錄用條件，用人單位在試用期內(nèi)可以解除勞動(dòng)合同，但需履行法定程序，這一規(guī)定體現(xiàn)了勞動(dòng)法律法規(guī)的什么原則？8.績(jī)效考核的目的是為了更好地進(jìn)行績(jī)效管理，其核心環(huán)節(jié)是？9.某公司實(shí)行計(jì)件工資制度，員工的收入直接與其完成的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量掛鉤，這種薪酬屬于？10.在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，分析現(xiàn)有員工的知識(shí)、技能、能力與其工作崗位要求的差距，主要側(cè)重于哪個(gè)層面的需求？11.培訓(xùn)效果評(píng)估的第四級(jí)評(píng)估，即結(jié)果評(píng)估，主要關(guān)注培訓(xùn)對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生的什么影響？12.薪酬的外部公平性主要是指企業(yè)的薪酬水平與什么相比較？13.企業(yè)為員工提供補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康體檢等福利項(xiàng)目，這些屬于哪種類(lèi)型的福利？14.職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，它要求員工和上級(jí)共同參與，進(jìn)行定期溝通和調(diào)整，這體現(xiàn)了職業(yè)生涯規(guī)劃的什么特點(diǎn)？15.企業(yè)通過(guò)建立員工援助計(jì)劃（EAP），為員工提供心理咨詢(xún)、法律咨詢(xún)等服務(wù)，這屬于勞動(dòng)關(guān)系管理中的哪方面工作？二、多項(xiàng)選擇題（下列每題有四個(gè)選項(xiàng)，請(qǐng)選擇其中所有符合題意的一項(xiàng)或多項(xiàng)。）1.人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)包括哪些？2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的常見(jiàn)形式有哪些？3.影響招聘渠道選擇的主要因素有哪些？4.常用的績(jī)效考核方法有哪些？5.薪酬福利管理需要考慮的主要因素有哪些？6.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的主要途徑有哪些？7.培訓(xùn)方法按照參與程度可以分為哪些類(lèi)型？8.績(jī)效輔導(dǎo)的主要內(nèi)容包括哪些方面？9.補(bǔ)充福利的主要類(lèi)型有哪些？10.職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容主要包括哪些方面？三、案例分析題（請(qǐng)根據(jù)案例內(nèi)容，回答問(wèn)題。）某制造企業(yè)近年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)技術(shù)人才的需求不斷增加。為了滿足人才需求，人力資源部決定加大招聘力度，并計(jì)劃對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行技能提升培訓(xùn)。在招聘過(guò)程中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)很難吸引到優(yōu)秀的技術(shù)人才，現(xiàn)有員工在接受新技能培訓(xùn)時(shí)也顯得積極性不高。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此表示擔(dān)憂，要求人力資源部提出解決方案。請(qǐng)結(jié)合人力資源管理的相關(guān)知識(shí)，分析該企業(yè)可能面臨的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。四、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)根據(jù)要求，簡(jiǎn)明扼要地回答問(wèn)題。）1.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的基本流程。2.簡(jiǎn)述績(jī)效管理的四個(gè)基本環(huán)節(jié)。3.簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同簽訂的程序。4.簡(jiǎn)述培訓(xùn)需求分析的主要方法。5.簡(jiǎn)述薪酬調(diào)查的主要目的和方法。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.D3.B4.A5.D6.B7.A8.C9.A10.C11.D12.B13.B14.A15.C二、多項(xiàng)選擇題1.A,B,C,D2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E,F6.A,B,C,D7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D,E三、案例分析題問(wèn)題分析：1.招聘難題：企業(yè)難以吸引優(yōu)秀技術(shù)人才，可能原因包括：薪酬福利缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化或工作環(huán)境不吸引人、招聘渠道選擇不當(dāng)、職位描述不清等。2.培訓(xùn)積極性不高：現(xiàn)有員工對(duì)新技能培訓(xùn)積極性不高，可能原因包括：培訓(xùn)內(nèi)容與員工需求脫節(jié)、培訓(xùn)方式單一枯燥、缺乏培訓(xùn)激勵(lì)、管理層對(duì)培訓(xùn)重視不夠等。解決方案：1.優(yōu)化招聘策略：*提升薪酬競(jìng)爭(zhēng)力：進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)研，確保技術(shù)崗位薪酬在行業(yè)內(nèi)具有吸引力。*完善福利體系：設(shè)計(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)力的補(bǔ)充福利，如股票期權(quán)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、彈性工作制等。*改進(jìn)招聘渠道：利用專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭等多種渠道，精準(zhǔn)定位目標(biāo)人才。*優(yōu)化職位描述：提供清晰、具體、有吸引力的職位描述，突出職位發(fā)展前景和挑戰(zhàn)性。*塑造良好雇主品牌：通過(guò)宣傳企業(yè)文化和價(jià)值觀，提升企業(yè)在人才市場(chǎng)的形象。2.改進(jìn)培訓(xùn)工作：*精準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析：深入了解員工現(xiàn)有技能與崗位要求的差距，以及員工的真實(shí)培訓(xùn)需求。*設(shè)計(jì)針對(duì)性培訓(xùn)內(nèi)容：確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合，注重實(shí)用性和前沿性。*采用多樣化培訓(xùn)方式：結(jié)合講授、案例分析、角色扮演、在線學(xué)習(xí)、在崗實(shí)踐等多種方法，提高培訓(xùn)趣味性和參與度。*加強(qiáng)培訓(xùn)激勵(lì)：將培訓(xùn)與績(jī)效考核、晉升機(jī)會(huì)掛鉤，激發(fā)員工參與培訓(xùn)的積極性。*評(píng)估培訓(xùn)效果：建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，根據(jù)評(píng)估結(jié)果持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目。四、簡(jiǎn)答題1.人力資源規(guī)劃的基本流程包括：確定人力資源規(guī)劃的目標(biāo)、進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)、進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)、分析人力資源供求狀況，制定人力資源規(guī)劃方案（包括招聘計(jì)劃、配置計(jì)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、薪酬福利計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃等）、實(shí)施人力資源規(guī)劃方案、評(píng)估人力資源規(guī)劃效果。2.績(jī)效管理的四個(gè)基本環(huán)節(jié)包括：績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效過(guò)程輔導(dǎo)與溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用。3.勞動(dòng)合同簽訂的程序一般包括：平等協(xié)商確定合同內(nèi)容、用人單位提供勞動(dòng)合同文本、雙方逐條協(xié)商確認(rèn)內(nèi)容、由用人單位和勞動(dòng)者簽字或蓋章、用人單位在簽訂之日起一定期限內(nèi)將文本復(fù)印件給勞動(dòng)者、勞動(dòng)合同文本一式兩份，雙方各執(zhí)一份。4.培訓(xùn)需求分析的主要方法包括：工作分析法（通過(guò)分析崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)、工作規(guī)范等）、績(jī)效分析法（通過(guò)分析員工績(jī)效與工作要求的差距）、比較分析法（通過(guò)比較不同群體在知識(shí)、技能、能力等方面的差異）、調(diào)查問(wèn)卷法、訪談法、觀察法、測(cè)試法等。5.