第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁臺風(fēng)引發(fā)通訊中斷應(yīng)急預(yù)案一、總則

1適用范圍

本預(yù)案適用于本單位因臺風(fēng)引發(fā)通訊中斷導(dǎo)致的生產(chǎn)經(jīng)營活動受影響的情況。通訊中斷包括但不限于基站損壞、線路中斷、網(wǎng)絡(luò)擁堵或電力供應(yīng)中斷導(dǎo)致的通訊服務(wù)癱瘓。預(yù)案覆蓋范圍涵蓋企業(yè)內(nèi)部所有部門及關(guān)聯(lián)的外部合作單位，確保在通訊中斷期間應(yīng)急指揮、信息傳遞及業(yè)務(wù)連續(xù)性得到有效保障。以2022年某沿海石化企業(yè)遭遇臺風(fēng)“梅花”為例，其部分區(qū)域因基站進(jìn)水導(dǎo)致通訊中斷，直接影響應(yīng)急調(diào)度響應(yīng)效率，此次預(yù)案需重點(diǎn)防范同類風(fēng)險(xiǎn)。

2響應(yīng)分級

根據(jù)事故危害程度、影響范圍及企業(yè)控制事態(tài)的能力，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級。

2.1一級響應(yīng)

適用于通訊中斷導(dǎo)致全廠核心系統(tǒng)癱瘓，如應(yīng)急指揮中心、生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)全部失效，且無法在4小時內(nèi)恢復(fù)的情況。例如，某鋼廠因臺風(fēng)導(dǎo)致光纜被毀，全廠生產(chǎn)指令停滯，需啟動一級響應(yīng)協(xié)調(diào)外部資源搶修。

2.2二級響應(yīng)

適用于部分區(qū)域通訊中斷，關(guān)鍵系統(tǒng)（如安全監(jiān)控系統(tǒng)、部分應(yīng)急廣播）失效，或主要生產(chǎn)線通訊受阻，但備用系統(tǒng)可維持基本運(yùn)行的情況。某化工企業(yè)因臺風(fēng)導(dǎo)致備用電源啟動后部分基站恢復(fù)，但核心調(diào)度系統(tǒng)仍中斷，需啟動二級響應(yīng)。

2.3三級響應(yīng)

適用于局部通訊中斷，如個別基站或線路受損，非關(guān)鍵系統(tǒng)受影響，且可在2小時內(nèi)修復(fù)的情況。某制藥廠因臺風(fēng)導(dǎo)致外圍基站信號弱，但核心系統(tǒng)未受影響，可啟動三級響應(yīng)。

分級原則基于中斷范圍、系統(tǒng)依賴性及修復(fù)時效，確保響應(yīng)資源與風(fēng)險(xiǎn)等級匹配，避免過度反應(yīng)或響應(yīng)不足。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位

成立應(yīng)急指揮部，下設(shè)通訊保障、技術(shù)支持、外部協(xié)調(diào)、后勤保障四個工作組，全面負(fù)責(zé)臺風(fēng)引發(fā)通訊中斷的應(yīng)急處置。應(yīng)急指揮部由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，分管信息、生產(chǎn)、安全的高級管理人員擔(dān)任副總指揮，成員單位包括信息中心、生產(chǎn)部、安全環(huán)保部、設(shè)備部、辦公室等。各工作組負(fù)責(zé)人由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人兼任。

2工作組職責(zé)分工及行動任務(wù)

2.1通訊保障組

構(gòu)成單位：信息中心牽頭，聯(lián)合移動、電信等運(yùn)營商技術(shù)團(tuán)隊(duì)。職責(zé)：負(fù)責(zé)搶修受損基站、線路，優(yōu)先恢復(fù)應(yīng)急指揮網(wǎng)（如衛(wèi)星電話、集群對講機(jī)）及備用通訊線路（如VPN專線、無線電通訊）。行動任務(wù)包括實(shí)時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，協(xié)調(diào)運(yùn)營商制定搶修方案，建立臨時通訊點(diǎn)。以某港口企業(yè)為例，其通訊保障組需在2小時內(nèi)啟用備用電源保障核心調(diào)度網(wǎng)絡(luò)。

2.2技術(shù)支持組

構(gòu)成單位：生產(chǎn)部、設(shè)備部、IT部門。職責(zé)：評估受影響系統(tǒng)（如DCS、MES）的恢復(fù)方案，提供設(shè)備維修技術(shù)支持。行動任務(wù)包括切換至備用電源，檢查服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)，協(xié)助運(yùn)營商進(jìn)行光纜熔接等作業(yè)。某電廠技術(shù)支持組需在4小時內(nèi)完成備用電源切換以恢復(fù)監(jiān)控系統(tǒng)的基本功能。

2.3外部協(xié)調(diào)組

構(gòu)成單位：安全環(huán)保部、辦公室。職責(zé)：負(fù)責(zé)與政府應(yīng)急部門、運(yùn)營商、兄弟單位協(xié)調(diào)資源。行動任務(wù)包括報(bào)送中斷情況，爭取外部搶修力量，協(xié)調(diào)共享通訊設(shè)備（如租用臨時基站）。某造紙廠外部協(xié)調(diào)組需在1小時內(nèi)向市應(yīng)急局報(bào)告中斷情況并申請支援。

2.4后勤保障組

構(gòu)成單位：辦公室、后勤部。職責(zé)：保障應(yīng)急人員物資及交通。行動任務(wù)包括調(diào)配發(fā)電機(jī)、油機(jī)、通訊設(shè)備，提供臨時辦公場所，確保搶修人員生活需求。某化工廠后勤保障組需在3小時內(nèi)儲備10臺備用發(fā)電機(jī)及20套應(yīng)急通訊設(shè)備。

三、信息接報(bào)

1應(yīng)急值守電話

設(shè)立24小時應(yīng)急值守電話，由信息中心負(fù)責(zé)值守，電話號碼公布于內(nèi)部應(yīng)急聯(lián)絡(luò)手冊及所有部門負(fù)責(zé)人處。值守人員須具備故障初步判斷能力，記錄來電信息，并按程序上報(bào)或轉(zhuǎn)達(dá)。

2事故信息接收

信息接收渠道包括應(yīng)急值守電話、內(nèi)部應(yīng)急平臺、值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。接收內(nèi)容需記錄事件發(fā)生時間、地點(diǎn)、現(xiàn)象（如基站信號消失、光纜中斷）、影響范圍（如生產(chǎn)線停擺數(shù)量、區(qū)域覆蓋情況）。例如，某企業(yè)接收到的信息應(yīng)包含“XX區(qū)域基站信號全無，影響XX生產(chǎn)線通訊”。接收責(zé)任人：信息中心值守人員。

3內(nèi)部通報(bào)程序

信息接收后10分鐘內(nèi)，值守人員向應(yīng)急指揮部總指揮（或其授權(quán)人）口頭匯報(bào)，同時通過內(nèi)部應(yīng)急平臺或?qū)χv機(jī)向各工作組負(fù)責(zé)人發(fā)送預(yù)警信息。通報(bào)內(nèi)容限于事件初步信息及預(yù)警級別。

4向上級報(bào)告事故信息

4.1流程與內(nèi)容

一級響應(yīng)2小時內(nèi)、二級響應(yīng)4小時內(nèi)向主管政府部門（如應(yīng)急管理局、工信局）報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容涵蓋事件概述、影響范圍、已采取措施、潛在次生風(fēng)險(xiǎn)。報(bào)告需附上通訊中斷示意圖及受影響系統(tǒng)清單。

4.2時限與責(zé)任人

信息中心負(fù)責(zé)人為首次報(bào)告責(zé)任人，時限從事件確認(rèn)起算。例如，某企業(yè)遇通訊中斷，信息中心負(fù)責(zé)人須在3小時內(nèi)完成向市應(yīng)急局的書面報(bào)告提交。

5向外部單位通報(bào)事故信息

5.1方法與程序

通過政府應(yīng)急平臺、運(yùn)營商服務(wù)熱線、官方微博等渠道向公眾通報(bào)。涉及上下游單位時，由外部協(xié)調(diào)組在2小時內(nèi)通過已建立的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)渠道（如微信群、加密郵件）發(fā)送簡報(bào)。通報(bào)內(nèi)容限于影響范圍及預(yù)計(jì)恢復(fù)時間。

5.2責(zé)任人

辦公室負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌外部通報(bào)，確保信息口徑統(tǒng)一。例如，某園區(qū)企業(yè)需在1小時內(nèi)向入駐企業(yè)發(fā)送停網(wǎng)通知。

四、信息處置與研判

1響應(yīng)啟動程序與方式

1.1啟動條件判定

根據(jù)接報(bào)信息，結(jié)合預(yù)設(shè)的通訊中斷分級標(biāo)準(zhǔn)（如核心系統(tǒng)癱瘓時長、影響部門數(shù)量、備用系統(tǒng)負(fù)荷率），信息中心10分鐘內(nèi)完成初步研判，提出響應(yīng)級別建議。應(yīng)急指揮部30分鐘內(nèi)召開短會，確認(rèn)啟動條件是否滿足。

1.2決策與宣布

達(dá)到一級響應(yīng)條件時，由總指揮簽署命令；二級、三級由副總指揮或授權(quán)成員簽署。宣布方式包括內(nèi)部應(yīng)急平臺公告、對講機(jī)廣播、現(xiàn)場喊話。例如，某企業(yè)遇全廠光纜中斷，應(yīng)急指揮部經(jīng)研判決定啟動一級響應(yīng)，總指揮通過應(yīng)急平臺發(fā)布指令。

1.3自動啟動機(jī)制

預(yù)設(shè)自動啟動條件：核心通訊網(wǎng)絡(luò)（如生產(chǎn)調(diào)度網(wǎng)、安全監(jiān)控網(wǎng)）連續(xù)中斷超過1小時。條件滿足后，系統(tǒng)自動觸發(fā)一級響應(yīng)程序，信息中心確認(rèn)后發(fā)布指令。

2預(yù)警啟動決策

事故信息未達(dá)響應(yīng)啟動條件，但可能發(fā)展為較高級別時，應(yīng)急指揮部可決定啟動預(yù)警響應(yīng)。預(yù)警響應(yīng)期間，信息中心每小時發(fā)布一次事態(tài)通報(bào)，各工作組檢查應(yīng)急物資及備用通訊方案。例如，某企業(yè)部分區(qū)域基站信號弱化，雖未達(dá)響應(yīng)條件，但預(yù)警響應(yīng)啟動，信息中心發(fā)布信號弱化預(yù)警。

3響應(yīng)級別動態(tài)調(diào)整

響應(yīng)啟動后，信息中心每30分鐘評估中斷恢復(fù)情況（如備用線路接通率、基站信號強(qiáng)度），結(jié)合生產(chǎn)系統(tǒng)恢復(fù)進(jìn)度，向應(yīng)急指揮部提交調(diào)整建議。調(diào)整需遵循“逐級提升”原則，避免頻繁變更。例如，某工廠通訊中斷初判為二級響應(yīng)，搶修發(fā)現(xiàn)核心系統(tǒng)無法恢復(fù)，調(diào)整為一級響應(yīng)。調(diào)整命令由原決策者或更高層級批準(zhǔn)。

五、預(yù)警

1預(yù)警啟動

1.1發(fā)布渠道與方式

預(yù)警信息通過內(nèi)部應(yīng)急廣播、對講機(jī)、應(yīng)急平臺、企業(yè)APP、現(xiàn)場警示標(biāo)志發(fā)布。方式包括語音播報(bào)（內(nèi)容：“臺風(fēng)影響通訊，請注意備用聯(lián)系方式”）、圖標(biāo)提示（如閃爍紅色電話符號）。針對關(guān)鍵崗位人員，由直屬上級通過加密通訊方式送達(dá)。

1.2發(fā)布內(nèi)容

預(yù)警信息應(yīng)包含：預(yù)警級別（如注意、警報(bào)）、影響范圍（如區(qū)域、系統(tǒng)）、預(yù)計(jì)持續(xù)時長、應(yīng)對措施（如檢查備用電源、準(zhǔn)備應(yīng)急通訊設(shè)備）、聯(lián)系方式（應(yīng)急值守電話、外部援助渠道）。例如：“注意級預(yù)警：東部區(qū)域基站信號減弱，預(yù)計(jì)2小時內(nèi)恢復(fù)，請生產(chǎn)部門切換至備用調(diào)度系統(tǒng)?！?/p>

2響應(yīng)準(zhǔn)備

預(yù)警啟動后，應(yīng)急指揮部2小時內(nèi)完成以下準(zhǔn)備工作：

2.1隊(duì)伍準(zhǔn)備

啟動應(yīng)急通信隊(duì)伍，由信息中心、生產(chǎn)部、設(shè)備部技術(shù)骨干組成，明確分組職責(zé)（如線路搶修組、設(shè)備保障組）。同時，通知外部運(yùn)營商預(yù)備搶修力量。

2.2物資與裝備準(zhǔn)備

檢查應(yīng)急通訊箱（含衛(wèi)星電話、對講機(jī)、備用電池）、發(fā)電機(jī)、光纜熔接設(shè)備、應(yīng)急照明，確保存放在指定地點(diǎn)且狀態(tài)良好。

2.3后勤準(zhǔn)備

后勤保障組協(xié)調(diào)油料供應(yīng)、臨時辦公場所，為搶修人員提供餐食及交通支持。

2.4通信準(zhǔn)備

信息中心測試備用通訊鏈路（如VPN專線、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)），確保與外部單位及內(nèi)部各小組聯(lián)絡(luò)暢通。繪制應(yīng)急通訊拓?fù)鋱D，標(biāo)注備用線路及聯(lián)絡(luò)人。

3預(yù)警解除

3.1解除條件

預(yù)警解除需滿足：核心通訊系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行超過1小時，備用通訊鏈路測試通暢，未發(fā)生次生中斷事件。由信息中心向應(yīng)急指揮部提交解除建議。

3.2解除要求

預(yù)警解除命令由應(yīng)急指揮部總指揮簽發(fā)，通過原發(fā)布渠道通知。解除后24小時內(nèi)，保持應(yīng)急狀態(tài)觀察，直至確認(rèn)系統(tǒng)完全穩(wěn)定。

3.3責(zé)任人

信息中心負(fù)責(zé)人為預(yù)警解除的評估責(zé)任人，應(yīng)急指揮部總指揮為最終決策責(zé)任人。

六、應(yīng)急響應(yīng)

1響應(yīng)啟動

1.1響應(yīng)級別確定

應(yīng)急指揮部根據(jù)信息處置與研判結(jié)果，在30分鐘內(nèi)確定響應(yīng)級別（一級、二級或三級），并報(bào)總指揮批準(zhǔn)。

1.2程序性工作

1.2.1應(yīng)急會議

啟動后1小時內(nèi)召開應(yīng)急指揮部第一次會議，明確分工，部署任務(wù)。必要時，每日召開協(xié)調(diào)會。

1.2.2信息上報(bào)

一級響應(yīng)2小時內(nèi)、二級響應(yīng)4小時內(nèi)向主管政府部門報(bào)告，同時通報(bào)相關(guān)單位。

1.2.3資源協(xié)調(diào)

各工作組按職責(zé)啟動資源調(diào)配程序，信息中心匯總需求清單。

1.2.4信息公開

由辦公室負(fù)責(zé)，根據(jù)指揮部要求發(fā)布內(nèi)部或外部信息。

1.2.5后勤及財(cái)力保障

后勤保障組協(xié)調(diào)物資、交通；財(cái)務(wù)部準(zhǔn)備應(yīng)急資金。

2應(yīng)急處置

2.1事故現(xiàn)場處置

2.1.1警戒疏散

安全環(huán)保部設(shè)置警戒區(qū)域，疏散無關(guān)人員，疏散路線提前繪制并告知員工。

2.1.2人員搜救

如有人員被困，由生產(chǎn)部、設(shè)備部聯(lián)合開展搜救，優(yōu)先保障生命安全。

2.1.3醫(yī)療救治

聯(lián)合外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)，設(shè)置臨時救治點(diǎn)，對受傷人員實(shí)施急救。

2.1.4現(xiàn)場監(jiān)測

信息中心、安全環(huán)保部監(jiān)測通訊信號強(qiáng)度、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、環(huán)境參數(shù)（如水浸深度）。

2.1.5技術(shù)支持

IT部門提供系統(tǒng)切換指導(dǎo)，設(shè)備部提供設(shè)備維修方案。

2.1.6工程搶險(xiǎn)

設(shè)備部、外部運(yùn)營商搶修受損線路、基站，優(yōu)先保障應(yīng)急電源。

2.1.7環(huán)境保護(hù)

安全環(huán)保部處置可能的環(huán)境污染，如油料泄漏。

2.2人員防護(hù)

搶修人員必須佩戴個人防護(hù)裝備（PPE），包括絕緣手套、安全帽、防護(hù)服。特殊環(huán)境需佩戴呼吸器。

3應(yīng)急支援

3.1請求支援程序與要求

當(dāng)事態(tài)超出自身控制能力時，外部協(xié)調(diào)組在2小時內(nèi)向政府應(yīng)急部門、運(yùn)營商發(fā)送支援請求，附上事故簡報(bào)、資源需求清單及地理位置信息。

3.2聯(lián)動程序與要求

信息中心與外部救援隊(duì)伍建立通訊聯(lián)絡(luò)，提供現(xiàn)場信息及救援區(qū)域指引。

3.3指揮關(guān)系

外部救援力量到達(dá)后，由應(yīng)急指揮部總指揮與其負(fù)責(zé)人協(xié)商，明確統(tǒng)一指揮體系，原指揮人員提供支持。

4響應(yīng)終止

4.1終止條件

核心通訊系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行超過2小時，無次生中斷風(fēng)險(xiǎn)，生產(chǎn)秩序基本恢復(fù)。

4.2終止要求

由信息中心提出終止建議，應(yīng)急指揮部確認(rèn)后發(fā)布終止命令，并24小時內(nèi)向相關(guān)部門提交響應(yīng)報(bào)告。

4.3責(zé)任人

應(yīng)急指揮部總指揮為終止決策責(zé)任人，信息中心負(fù)責(zé)人為報(bào)告編制責(zé)任人。

七、后期處置

1污染物處理

安全環(huán)保部負(fù)責(zé)對通訊中斷過程中可能產(chǎn)生的次生污染物（如基站電池泄漏、油機(jī)油品泄漏）進(jìn)行識別、收集和處理。制定專項(xiàng)處置方案，協(xié)調(diào)有資質(zhì)單位進(jìn)行無害化處置，并完成現(xiàn)場清理及環(huán)保驗(yàn)收。

2生產(chǎn)秩序恢復(fù)

2.1系統(tǒng)恢復(fù)優(yōu)先級

按照生產(chǎn)安全、核心業(yè)務(wù)、輔助業(yè)務(wù)順序恢復(fù)系統(tǒng)，優(yōu)先保障安全監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、核心生產(chǎn)線通訊。

2.2功能恢復(fù)驗(yàn)證

系統(tǒng)恢復(fù)后，生產(chǎn)部、信息中心聯(lián)合開展功能測試，確保數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確、指令下達(dá)通暢?；謴?fù)過程需形成詳細(xì)記錄。

2.3業(yè)務(wù)恢復(fù)協(xié)調(diào)

各業(yè)務(wù)部門在信息中心協(xié)調(diào)下，逐步恢復(fù)生產(chǎn)活動，必要時調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。

3人員安置

辦公室、人力資源部負(fù)責(zé)安撫受影響人員，提供必要心理疏導(dǎo)。后勤保障組解決搶修人員食宿問題，確保人員穩(wěn)定。

八、應(yīng)急保障

1通信與信息保障

1.1聯(lián)系方式與方法

建立應(yīng)急通訊錄，包含指揮部成員、各工作組負(fù)責(zé)人、外部協(xié)調(diào)單位（政府、運(yùn)營商）的應(yīng)急聯(lián)系方式。方法上，優(yōu)先使用衛(wèi)星電話、集群對講機(jī)等抗干擾通訊手段。

1.2備用方案

準(zhǔn)備VPN專線作為內(nèi)部備用網(wǎng)絡(luò)，儲備衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)終端，與周邊企業(yè)建立應(yīng)急通訊互助協(xié)議（如共享對講機(jī)頻率）。

1.3保障責(zé)任人

信息中心負(fù)責(zé)人為通信保障總責(zé)任人，各工作組指定1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本部門應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)。

2應(yīng)急隊(duì)伍保障

2.1人力資源構(gòu)成

2.1.1專家組

由信息、電力、通信領(lǐng)域?qū)＜医M成，提供技術(shù)咨詢。

2.1.2專兼職隊(duì)伍

生產(chǎn)部、設(shè)備部等技術(shù)骨干組成搶修隊(duì)伍，平時參與設(shè)備維護(hù)，定期進(jìn)行通訊設(shè)備搶修演練。

2.1.3協(xié)議隊(duì)伍

與本地電信、移動簽訂應(yīng)急搶修協(xié)議，明確響應(yīng)時限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2隊(duì)伍管理

明確各隊(duì)伍人員名單、技能清單及聯(lián)系方式，定期更新。

3物資裝備保障

3.1類型與數(shù)量

配備應(yīng)急通訊設(shè)備（衛(wèi)星電話10部、對講機(jī)50部、應(yīng)急廣播系統(tǒng)1套）、備用電源（發(fā)電機(jī)5臺、UPS系統(tǒng)3套）、線路搶修工具（光纜熔接設(shè)備3套、電纜故障測試儀5臺）。

3.2性能與存放

設(shè)備性能指標(biāo)滿足應(yīng)急使用需求，存放在信息中心或指定庫房，貼有標(biāo)簽，上鎖保管。

3.3運(yùn)輸與使用

搶修隊(duì)伍攜帶應(yīng)急物資裝備，按任務(wù)需求領(lǐng)用，使用后及時檢查補(bǔ)充。

3.4更新與補(bǔ)充

每年對物資裝備進(jìn)行盤點(diǎn)和檢測，損壞、過期設(shè)備及時更新，確保數(shù)量充足。更新補(bǔ)充時限不超過1個月。

3.5管理責(zé)任人

信息中心指定專人管理物資裝備臺賬，記錄型號、數(shù)量、存放位置、領(lǐng)用情況，并提供聯(lián)系方式。

九、其他保障

1能源保障

1.1應(yīng)急電源準(zhǔn)備

信息中心儲備發(fā)電機(jī)及燃料（柴油/汽油），確保應(yīng)急指揮、通訊、關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備供電。定期測試發(fā)電機(jī)組，保障啟動可靠。

1.2能源調(diào)度

電力保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急期間電力負(fù)荷調(diào)度，優(yōu)先保障應(yīng)急系統(tǒng)用電。

2經(jīng)費(fèi)保障

2.1預(yù)算安排

財(cái)務(wù)部在年度預(yù)算中列支應(yīng)急通訊保障經(jīng)費(fèi)，包含物資購置、維護(hù)、外部服務(wù)費(fèi)用。

2.2動用程序

應(yīng)急期間產(chǎn)生的額外費(fèi)用，經(jīng)指揮部批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部及時報(bào)銷。

3交通運(yùn)輸保障

3.1車輛調(diào)配

辦公室管理應(yīng)急車輛（如越野車、運(yùn)輸車），確保人員疏散、物資運(yùn)輸需求。

3.2道路暢通

與交通管理部門協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急車輛通行優(yōu)先。

4治安保障

4.1現(xiàn)場秩序維護(hù)

安全環(huán)保部負(fù)責(zé)警戒區(qū)域警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

4.2外部環(huán)境協(xié)調(diào)

必要時，請求公安部門協(xié)助維護(hù)廠區(qū)及周邊治安秩序。

5技術(shù)保障

5.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)

信息中心組建技術(shù)保障小組，提供應(yīng)急通訊系統(tǒng)技術(shù)支持。

5.2遠(yuǎn)程協(xié)助

與外部技術(shù)專家建立遠(yuǎn)程支持渠道，提供故障診斷指導(dǎo)。

6醫(yī)療保障

6.1應(yīng)急醫(yī)療點(diǎn)

設(shè)置臨時醫(yī)療點(diǎn)，配備常用藥品、急救設(shè)備。

6.2外部救援協(xié)調(diào)

安全環(huán)保部負(fù)責(zé)與就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，協(xié)調(diào)傷員轉(zhuǎn)運(yùn)及救治。

7后勤保障

7.1人員安置

辦公室協(xié)調(diào)臨時休息場所、餐飲供應(yīng)，保障搶修人員基本生活需求。

7.2信息發(fā)布

辦公室負(fù)責(zé)通過