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國(guó)際旅游服務(wù)合作協(xié)議合同甲方(供應(yīng)商):[供應(yīng)商公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]注冊(cè)地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[代碼]乙方(客戶):[客戶姓名/公司全稱]住址/注冊(cè)地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話號(hào)碼]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[號(hào)碼]鑒于甲方擁有組織國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的資質(zhì)和能力,乙方希望委托甲方提供國(guó)際旅游服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方委托甲方提供國(guó)際旅游服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合作范圍與旅游服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意根據(jù)乙方需求,提供以下國(guó)際旅游服務(wù):1.1.1旅游目的地:[具體國(guó)家/地區(qū),例如:法國(guó)]1.1.2行程安排:(1)行程包含自[出發(fā)城市]至[到達(dá)城市]的國(guó)際往返機(jī)票,航班號(hào)為[航班號(hào)],出發(fā)日期[日期],返回日期[日期]。(2)行程包含在[國(guó)家/地區(qū)]境內(nèi)住宿[天數(shù)]晚,酒店名稱為[酒店名稱],位于[酒店地址],為[酒店星級(jí)]級(jí)酒店,住宿期間提供[早餐/午餐/晚餐]。(3)行程包含游覽景點(diǎn):[景點(diǎn)名稱1]、[景點(diǎn)名稱2]、[景點(diǎn)名稱3]等,相關(guān)門票費(fèi)用已包含在旅游費(fèi)用中。(4)行程包含當(dāng)?shù)亟煌ǎ篬交通方式描述,例如:每日提供酒店至景點(diǎn)之間的專車接送服務(wù)/包含[城市]當(dāng)?shù)赜^光巴士票等]。(5)行程包含導(dǎo)游服務(wù):提供[語(yǔ)言]導(dǎo)游[人數(shù)]名,負(fù)責(zé)行程期間的講解及服務(wù)。(6)行程包含旅游意外險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn),保險(xiǎn)期間為自乙方出發(fā)日零時(shí)起至返回出發(fā)地當(dāng)日零時(shí)止,保險(xiǎn)單據(jù)見(jiàn)附件(如無(wú)附件則刪除此句)。1.1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):本合同項(xiàng)下的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照[相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或約定,例如:甲方宣傳資料的標(biāo)準(zhǔn)/雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)]執(zhí)行。1.1.4可選項(xiàng)目:本行程包含[可選項(xiàng)目名稱,例如:塞納河游船晚餐]作為可選項(xiàng)目,費(fèi)用為[金額],乙方如需參加,需另行支付費(fèi)用并提前[天數(shù)]通知甲方確認(rèn)預(yù)訂。1.1.5其他約定:[根據(jù)實(shí)際情況添加其他服務(wù)內(nèi)容,例如:簽證服務(wù)、特色體驗(yàn)活動(dòng)等]。第二條費(fèi)用、支付方式與發(fā)票2.1本合同項(xiàng)下約定的國(guó)際旅游服務(wù)的總價(jià)款為人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額]整)。2.2該總價(jià)款包含以下費(fèi)用:[列出包含在總價(jià)款內(nèi)的主要費(fèi)用項(xiàng)目,例如:國(guó)際機(jī)票、酒店住宿、行程內(nèi)景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、旅游意外險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)等]。2.3該總價(jià)款不包含以下費(fèi)用:[列出不包含在總價(jià)款內(nèi)的主要費(fèi)用項(xiàng)目,例如:簽證申請(qǐng)費(fèi)、個(gè)人消費(fèi)(餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等)、國(guó)內(nèi)交通費(fèi)、行程外的景點(diǎn)門票、自由活動(dòng)期間費(fèi)用等]。2.4支付方式:(1)乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[天數(shù)]日內(nèi),向甲方支付合同總價(jià)款的[百分比]%,即人民幣[金額]元(作為定金),將款項(xiàng)匯入甲方指定銀行賬戶:開(kāi)戶名稱:[甲方賬戶名稱]開(kāi)戶銀行:[甲方開(kāi)戶銀行]銀行賬號(hào):[甲方銀行賬號(hào)](2)乙方應(yīng)在[日期]前,即出發(fā)前[天數(shù)]日內(nèi),將剩余的合同價(jià)款,即人民幣[金額]元,支付至上述甲方指定銀行賬戶。2.5發(fā)票:甲方在收到乙方支付的全部款項(xiàng)后[天數(shù)]日內(nèi),向乙方開(kāi)具等額的增值稅[專用/普通]發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容為“國(guó)際旅游服務(wù)費(fèi)”。乙方需提供開(kāi)票所需信息。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本合同第一條約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供國(guó)際旅游服務(wù)。(2)負(fù)責(zé)安排和執(zhí)行乙方的國(guó)際往返機(jī)票、酒店住宿、景點(diǎn)門票、當(dāng)?shù)亟煌ā?dǎo)游等行程事宜。(3)確保提供服務(wù)的導(dǎo)游、司機(jī)等工作人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。(4)在行程安排和執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)盡合理注意義務(wù),保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。(5)負(fù)責(zé)協(xié)助處理乙方在行程中可能遇到的突發(fā)狀況,并根據(jù)情況提供必要的幫助。(6)按照本合同約定向乙方開(kāi)具發(fā)票。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本合同第二條的約定,按時(shí)足額支付旅游服務(wù)費(fèi)用。(2)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息(包括但不限于姓名、性別、出生日期、證件號(hào)碼、緊急聯(lián)系人信息等),并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。(3)遵守中國(guó)及旅游目的地的法律法規(guī),以及甲方的合理指示。(4)按照合同約定的行程安排參與旅游活動(dòng),配合導(dǎo)游和甲方工作人員的工作。(5)注意自身的人身和財(cái)產(chǎn)安全,遵守旅游目的地的安全規(guī)定和甲方的安全提示。如因乙方自身原因造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,甲方在已盡合理注意義務(wù)的前提下不承擔(dān)責(zé)任。(6)如需對(duì)行程安排、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行變更,應(yīng)至少提前[天數(shù)]日書面通知甲方,并承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第四條旅游者的權(quán)利與供應(yīng)商的義務(wù)(依據(jù)《旅游法》等)甲方應(yīng)向乙方提供其名稱、地址、聯(lián)系電話、旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)等信息。甲方應(yīng)向乙方提供符合合同約定的旅游行程安排。甲方應(yīng)采取必要措施保障乙方的生命健康和安全。甲方應(yīng)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù),包括但不限于餐飲、住宿、交通等。甲方應(yīng)在旅游開(kāi)始前向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息,并聽(tīng)取乙方的意見(jiàn)。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)或協(xié)助處理乙方在旅游過(guò)程中的問(wèn)詢、投訴,并救助遭遇緊急情況的人員。甲方對(duì)乙方提供的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù),非經(jīng)乙方同意或法律規(guī)定,不得泄露。第五條合同變更與解除5.1雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同的內(nèi)容。5.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方可以解除本合同。因不可抗力解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,已支付的費(fèi)用按實(shí)際提供的服務(wù)比例退還。5.3甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方退還已支付的費(fèi)用,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任:(1)未按合同約定提供旅游服務(wù)的;(2)提供的服務(wù)不符合合同約定或國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的;(3)違反旅游法律法規(guī),造成嚴(yán)重后果的。5.4乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除本合同,并有權(quán)要求乙方支付已發(fā)生的費(fèi)用,若費(fèi)用不足以彌補(bǔ)甲方損失的,甲方還有權(quán)要求乙方賠償損失:(1)未按合同約定支付費(fèi)用的;(2)故意或重大過(guò)失違反旅游法律法規(guī),造成嚴(yán)重后果的;(3)擅自變更行程安排,影響團(tuán)隊(duì)或其他游客的;(4)患有不適合參加本行程的疾病,未如實(shí)告知甲方的。5.5任何一方單方面解除合同,應(yīng)書面通知對(duì)方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,但法律另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。第六條不可抗力6.1本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律變化等。6.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按時(shí)提供本合同約定的旅游服務(wù),每延遲一日,應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款[百分比]%的違約金,但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總價(jià)款的[百分比]%。若延遲超過(guò)[天數(shù)]日,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方退還全部已支付費(fèi)用,并支付合同總價(jià)款[百分比]%的違約金。7.2若甲方提供的服務(wù)不符合合同約定,乙方有權(quán)要求甲方予以補(bǔ)救,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。若補(bǔ)救后仍不符合要求,乙方可根據(jù)情況要求減少費(fèi)用、解除合同并要求賠償損失。7.3若乙方未能按時(shí)支付合同款項(xiàng),每延遲一日,應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付款項(xiàng)[百分比]%的違約金。若延遲超過(guò)[天數(shù)]日,甲方有權(quán)暫停提供旅游服務(wù)或解除合同,并要求乙方支付全部應(yīng)付款項(xiàng)及違約金。7.4因乙方原因造成甲方或第三方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.5雙方因違反本合同約定,給對(duì)方造成其他損失的,應(yīng)予以賠償。第八條不可轉(zhuǎn)讓性本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)權(quán)利義務(wù)專屬于乙方,乙方不得將其轉(zhuǎn)讓給任何第三方,除非事先獲得甲方書面同意。第九條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院,例如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等任何非公開(kāi)信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第十二條通知條款雙方在本合同中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[天數(shù)]日書面通知對(duì)方。任何書面通知按送達(dá)該地址或電話視為有效送達(dá)。第十三條合同生效與份數(shù)本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式[份數(shù)]份,甲方執(zhí)[份數(shù)]份,乙方執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。第十四條其他14.1
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