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文檔簡介

社會工作者家庭訪問記錄表模板家庭訪問是社會工作服務(wù)的核心環(huán)節(jié),精準(zhǔn)、系統(tǒng)的記錄不僅能沉淀服務(wù)過程、評估干預(yù)成效,更能為個案管理、政策倡導(dǎo)提供實證依據(jù)。一份專業(yè)的家庭訪問記錄表,需兼顧信息完整性與服務(wù)導(dǎo)向性,既還原家庭真實處境,又為后續(xù)介入指明方向。以下從模塊設(shè)計、使用要點、示例參考三個維度,拆解實用型家庭訪問記錄表的構(gòu)建邏輯。一、核心模塊設(shè)計:從“信息采集”到“服務(wù)閉環(huán)”(一)基礎(chǔ)信息層:錨定服務(wù)場景與對象訪問對象:明確服務(wù)單元(家庭/個人),若為家庭需標(biāo)注核心成員關(guān)系(如“張XX家庭(父、母、子3人)”)。訪問要素:記錄訪問日期、社工姓名、訪問時長(如“45分鐘”)、訪問方式(入戶/電話/線上視頻)——不同方式影響信息深度(如入戶可觀察居住環(huán)境,電話適合緊急情緒安撫)。家庭標(biāo)識:家庭住址(模糊化處理,如“XX社區(qū)XX棟”)、聯(lián)系方式(經(jīng)授權(quán)記錄,需加密存儲)。(二)家庭畫像層:立體呈現(xiàn)處境與資源1.成員結(jié)構(gòu)與特征記錄家庭成員姓名、年齡、健康狀況、職業(yè)/學(xué)業(yè)、社會支持(如“女兒,15歲,初二,成績中下,與同學(xué)沖突頻發(fā);父親,48歲,貨車司機(jī),腰椎勞損,無醫(yī)?!保?。需特別標(biāo)注特殊成員(如殘障、失獨、困境兒童),為精準(zhǔn)服務(wù)提供錨點。2.家庭系統(tǒng)分析結(jié)構(gòu)類型:核心家庭、主干家庭、單親家庭、重組家庭等(如“單親母親家庭,母親+2子”)。經(jīng)濟(jì)狀況:收入來源(務(wù)工/低保/臨時救助)、支出重心(醫(yī)療/教育/房租)、負(fù)債情況(如“因父親重病負(fù)債3萬元”)。居住環(huán)境:住房性質(zhì)(自購/租賃/公租房)、安全隱患(如“電線裸露,樓道堆物”)、鄰里關(guān)系(如“與鄰居因噪音糾紛多次報警”)。(三)問題-需求-服務(wù)層:構(gòu)建干預(yù)邏輯鏈1.問題診斷(聚焦“痛點”)從個體-家庭-社會三個維度梳理矛盾:個體層面:心理壓力(如“母親抑郁傾向,頻繁失眠”)、健康危機(jī)(如“兒童營養(yǎng)不良,身高低于同齡人”);家庭層面:關(guān)系沖突(如“夫妻冷戰(zhàn),孩子成績斷崖式下滑”)、功能失衡(如“隔代撫養(yǎng),祖輩無力輔導(dǎo)學(xué)業(yè)”);社會層面:政策盲區(qū)(如“新市民家庭不了解積分入學(xué)政策”)、資源匱乏(如“單親母親無技能,就業(yè)渠道狹窄”)。2.需求轉(zhuǎn)化(明確“靶心”)將問題轉(zhuǎn)化為可操作的需求,遵循SMART原則(具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)性、時限性):物質(zhì)需求:如“申請臨時救助緩解醫(yī)療支出”;資源需求:如“對接職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),提升母親就業(yè)技能”。3.服務(wù)介入(記錄“行動”)互動反饋:家庭成員參與度(如“父親全程沉默,母親多次落淚”)、即時效果(如“孩子主動分享校園煩惱,抵觸情緒緩解”);后續(xù)計劃:下次訪問時間(如“3日后跟進(jìn)救助申請進(jìn)度”)、協(xié)同方(如“聯(lián)動學(xué)校社工開展家訪”)。(四)評估反思層:沉淀經(jīng)驗與優(yōu)化方向成效評估:從“問題緩解度”“需求滿足度”“關(guān)系改善度”切入(如“孩子沖突頻次從每周3次降至1次,親子溝通時長增加”);家庭反饋:滿意度(如“對政策講解服務(wù)非常滿意”)、新需求(如“希望開設(shè)親子手工坊,增強(qiáng)家庭凝聚力”);社工反思:服務(wù)方法短板(如“未預(yù)判到父親的抵觸情緒,需加強(qiáng)男性視角的溝通技巧”)、資源整合不足(如“社區(qū)心理資源覆蓋率低,需拓展高校志愿者團(tuán)隊”)。二、使用要點:從“規(guī)范記錄”到“專業(yè)賦能”(一)隱私保護(hù):守住倫理底線敏感信息匿名化(如用“家庭A”“成員B”代替真實姓名);如需案例研討,需隱去可識別身份的細(xì)節(jié)(如住址、學(xué)校名稱)。(二)客觀性原則:用事實說話避免主觀評判,用行為描述替代情緒定性(如“父親摔門而出,拒絕溝通”而非“父親脾氣暴躁”);數(shù)據(jù)采集需可驗證(如“家庭月收入2000元”需附“低保領(lǐng)取憑證”或雇主證明)。(三)動態(tài)更新:讓記錄“活”起來家庭情況變化時(如成員就業(yè)、關(guān)系和解),24小時內(nèi)補(bǔ)充記錄;(四)場景適配:靈活調(diào)整模板針對老年家庭,增設(shè)“居家安全評估”(如“浴室無防滑墊,夜間照明不足”);針對流動兒童家庭,側(cè)重“教育融入需求”(如“孩子因方言障礙,課堂參與度低”);針對危機(jī)家庭(如家暴、自殺傾向),簡化非核心模塊,突出“風(fēng)險等級”“干預(yù)措施”(如“風(fēng)險等級:高;已聯(lián)動派出所、婦聯(lián)介入”)。三、示例模板:以“困境兒童家庭”為例模塊具體內(nèi)容(示例)----------------------------------------------------------**基礎(chǔ)信息**訪問對象:李XX家庭(母+子);日期:2024.03.15;社工:王XX;時長:60分鐘;方式:入戶**家庭畫像**成員:母(38,無業(yè),抑郁史)、子(9,三年級,厭學(xué)逃學(xué));結(jié)構(gòu):單親;經(jīng)濟(jì):低保家庭,月均1200元;居?。篨X公租房,墻面發(fā)霉,無書桌**問題-需求**問題:母親情緒低落,無法輔導(dǎo)學(xué)業(yè);孩子沉迷游戲,人際孤立。需求:母親心理疏導(dǎo)、孩子課業(yè)輔導(dǎo)、家庭親子活動資源結(jié)語:記錄是服務(wù)的“鏡子”,更是“階梯”一份優(yōu)質(zhì)的家庭訪問記錄,是社工與家庭“共建信任”的見證,是服務(wù)從“碎片化”到“體系化”的橋梁。它不僅承載著家庭的故事,更沉淀著社工的專業(yè)思考——通過復(fù)盤記錄中的“問題-行動-成效”鏈條,我們得以優(yōu)化服務(wù)

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